『使用中にTVキャプチャー機能停止』のクチコミ掲示板

どなたかアドバイスをお願いします<(_ _)>

TVキャプチャーを起動してTVを見ていると突然、ピコン、ピコン…と、ハードの取り外しになる音がしてキャプチャーが止まってしまいます。
酷い時にはこの音が何度も何度も繰り返しなってしまいます。

1度、USBから抜き差しをすると又キャプチャーが起動しますが（TVが見られる）しばらくすると又この音と共に機能停止状態になってしまいます。どうしたら良いでしょうか?　アドバイスをお願いします。

※TVキャプチャー接続PC
NEC　LaVie G(RX)　
CPU＝　Pentium　M　1.5GHz
メモリ＝５１２MB
OS＝WindowsXP　HomeEdition　SP２

書込番号：3746916

[Ｋ県のＯ]

こんにちは。
＞ピコン、ピコン…と、ハードの取り外しになる音
というのはUSB接続ON/OFFのビープ音ですね。
PC-MV7DX/U2のUSB接続音はONが2回鳴るようですから、もしかすると使用中に接続が物理的に切れている(もしくは信号が途切れている)のかもしれませんね。
USBの端子もしくはケーブルに問題があるように思えます。
試してみることは、
1.PCに接続するUSBポートを別の位置にしてみる(ドライバのインストールが必要)
2.PC-MV7DX/U2側の接続も弱いので、USBケーブルの接続は余裕をもたせる
3.別のPCでも発生するか確認する
これでも発生するなら、USBケーブル、PC-MV7DX/U2の接続部分もしくは本体の不良が考えられます。
BUFFALOサポートにご相談を。

書込番号：3747184

Ｋ県のＯ　さん 、ご回答有難うございます<(_ _)>

アドバイスを試してみたいと思います。

＞2.PC-MV7DX/U2側の接続も弱いので、USBケーブルの接続は余裕をもたせる

これは如何言う事でしょうか?
余裕を持たせるって、長さの事ですか?
宜しかったらもう1度ご回答をお願いします<(_ _)>

書込番号：3749441

[Ｋ県のＯ]

判りにくく書いてしまったようで。
購入当初からPC-MV7DX/U2のUSBポートの緩さが気になっていたので、ケーブルをピンと張りすぎたり、無理に曲げた状態で接続すると、接触不良を起こすのではと思って書いています。

おまけで、こういうものもあります。
「PC-MV7DX/U2の音質向上モデルへの無償交換のご案内」
http://buffalo.melcoinc.co.jp/support_s/pc-mv7dxu2/index.html
チューナーによる視聴・録画で音割れを起こすという症状への対応です。
購入された箱や本体に、赤丸シールが張られていなければ対象となるはずです。
以前の書き込み「PcastTV ver1.49アップグレード不具合について」で少し書かせていただいていますので、ご参考までに。

対象ロットであれば、この際交換されたほうが良いと思います。

書込番号：3751569

Ｋ県のＯ　さん 、有難うございました<(_ _)>

交換対象商品かどうか調べましたら、対応商品だったのでこの際交換しようと思いました。

交換する際の疑問なんですが、本体のみとなっていますがこれはケーブルはいらない、と言う事ですよね?
郵送する時に入れる箱は、購入時のPC-MV7DX/U2の箱ですか?

変な質問ばかりでスイマセンが、ご回答宜しくお願いします<(_ _)>

＞以前の書き込み「PcastTV ver1.49アップグレード不具合について」で少し書かせていただいていますので、ご参考までに。

色々参考にさせていただいています。最新版にアップデートしましたら、ビデオの再生が出来なくなってしまいましたので、今は購入時のバージョンに戻しています…交換したら又アップデートしてみたいと思います。これからも色々情報を宜しくお願いします。

書込番号：3752134

[Ｋ県のＯ]

交換は本体・付属品含めて丸ごと交換となります。
交換方法は、基本的にはこちらから着払いで送り、折り返し改良品が送られます。
場合によっては宅配業者による自宅での現物交換も可能ですが、確認書のFAX送付が必要です。
とにかく、サポートに電話をしてからですね。

>最新版にアップデートしましたら、ビデオの再生が出来なくなってしまいましたので、今は購入時のバージョンに戻しています。
交換後にVar.1.51を使用しましたが、私の環境では問題なく再生できています。
Var.1.49では交換前も再生できていたので、しばらく使ってみてはいかがでしょう。
では。

書込番号：3752587

返事が遅くなってスイマセンでした。
本当に色々お世話になりました、なるべく早く交換に出したと思っています。
一応交換の申し込みはBUFFALOに出しました。

又何かありましたしたらアドバイスを宜しくお願いします。<(_ _)>

書込番号：3773580

Ｋ県のＯ　さん、もう見ていないかもしれませんけど報告します。

交換機が今日届きました(15:40)早速使用してみました。
調子は良好です。音声も良くなった感じがします(^-^)v

ピコン…と、ハードの取り外しになる音、USB接続ON/OFFのビープ音もしなくなったようです(もう少し使ってみないとはっきりとは断定できないけど)
PcastTVのアップデートもしましたが、今回は不具合はありませんでした。

本当に色々アドバイスを有難うございました。
<(_ _)>

書込番号：3812784

[Ｋ県のＯ]

いえいえ、居ますよ。
まとめてスッキリしたようで良かったですね。
結局、接触か本体不良という話になるんでしょうか？
この手の商品はチェックが不完全なものが多いようですから、初期不良の類かもしれませんね。
何事も無く使えることを祈りまして、失礼します。

書込番号：3814802