Sound Blaster X-Fi Go! SB-XFI-GO のクチコミ掲示板

たぶんウィルスに感染しました。

[z73]

みなさん　こんにちはです。

今回、この商品を購入したんではなく、友人から借りたんですが、

問題が発生しました。

パソコン スペック
windows7 64bit
の富士通のノートパソコンです。

流れは

まずパソコンに挿しますとなにかをインストールします。
この商品はドライバーをインストールしないと使えないので、公式サイトから
http://jp.creative.com/support/downloads/download.asp?MainCategory=1&nRegionFK=&nCountryFK=&nLanguageFK=&sOSName=Windows+7+64-bit&region=2&Product_Name=Sound+Blaster+X-Fi+Go%21&Product_ID=17872&modelnumber=&driverlang=1041&OS=31&drivertype=0&x=19&y=13
とりあえず、全部DLしてインストールしました。
そうすると最初は問題なく使えましたが、しばらく使ってると（挿したまま）急にpc画面が赤、青 、緑と行ったカラフルに点滅したんです、
それで、強制終了しました。
そして起動し、通常起動を選択し、起動しました。
それで、次は カラフルに点滅はないんですけど、結構な頻度でブルー画面になります。
それで、X-FIGO！を外してみたらブルー画面にはならなかったです。
McAfeeでフルスキャンしたところウィルスの検出はなかったです。もちろん、X-FIGOもスキャンしたところ異常なしでした。

こんな流れです。みなさん教えて欲しいのは
・このパソコンは本当にウィルス感染してないか
・どうしたらブルー画面なくせるか

です。どうかお願いします！

書込番号：15895888　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞それで、X-FIGO！を外してみたらブルー画面にはならなかったです。
ウイルスではないだろうね。

＞どうしたらブルー画面なくせるか
ブルー画面の内容は？

書込番号：15895908

[JZS145]

メーカーからウィルス情報出てるんでシリアル番号確認してみたらどうでしょう。

書込番号：15895942

[パーシモン1ｗ]

【重要なお知らせ】USBオーディオ製品Sound Blaster X-Fi Go!のウイルス混入に関するお詫びとお願い
http://jp.creative.com/corporate/pressroom/releases/welcome.asp?pid=13129

2009年10月1日以降に国内出荷された製品のうち
S/N : YDSB1100930000001〜S/N : YDSB1100947001000までの一部

まだ、在庫品あったのかな？

書込番号：15895977

[z73]

ブルー画面

感染ではなくて良かったです！

ブルー画面は写真のせました。


あと、windowsの問題点でこう出ましたので
一応載せます。
Windows
問題: 予期しないシャットダウン
この問題の説明に役立つファイル:
031513-22464-01.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
これらのファイルの一時コピーを表示します
警告: ウイルスまたは他のセキュリティ上の脅威によって問題が発生した場合、ファイルのコピーを開くと、お使いのコンピューターに問題を起こす可能性があります。

Windows
問題: 予期しないシャットダウン
この問題の説明に役立つファイル:
031513-36894-01.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
これらのファイルの一時コピーを表示します
警告: ウイルスまたは他のセキュリティ上の脅威によって問題が発生した場合、ファイルのコピーを開くと、お使いのコンピューターに問題を起こす可能性があります。

Windows
問題: ビデオ ハードウェア エラー
この問題の説明に役立つファイル:
WD-20120726-2210.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
これらのファイルの一時コピーを表示します
警告: ウイルスまたは他のセキュリティ上の脅威によって問題が発生した場合、ファイルのコピーを開くと、お使いのコンピューターに問題を起こす可能性があります。

書込番号：15896423　スマートフォンサイトからの書き込み

[z73]

借り物で友達なので、ちょっとわからないですね。ですが、友達が使ってたときはなにも異常がなかったそうです。

書込番号：15896433　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

これはウイルス感染が原因であることは少ないです。

サウンドドライバー以外のドライバーとの競合が一番疑わしいです。
念の為、接続するUSBポートを変更してみましょう。

自作機ですと、メモリーや電源の不良・不適合まで疑わないといけないので非常に面倒です。

書込番号：15901420

スカイプで使用するとトラブルが

[Blue2525]

この製品を使ってスカイプを使用している方がいましたら教えてください。

通常の使用は全く問題ないのですが、スカイプで長時間（２時間以上）使用していると、突然「サウンドカードを認識できません」となってしまい、認識不可能になってしまいます。

その場合一度ＵＳＢから外してまた戻せば元に戻るのですが、また２時間ほど経つと同じ症状が出てしまいます。

もし同じような症状の方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：12599402

マイクの接続について

[detsu]

初歩的な質問をお許し下さい･･。
生放送用(マイク音声＋BGM＋カメラ映像の放送)としての購入を検討している者です。

購入予定のものは

・Sound Blaster X-Fi Go! SB-XFI-GO
・ウェブカメラ(ロジクール HDウェブカム C310)←【マイクが本体に内蔵されています】

以上の2つになります。
＊マイクはウェブカメラに内蔵されているマイクを使用しようと思っております。

そこでSB-XFI-GOにはマイクを接続する箇所(穴)がありますが、
ウェブカメラ(内蔵マイク)の接続はUSBなので、SB-XFI-GOには接続せず、SB-XFI-GOとマイクを別々にPCに接続することになります。

その場合正常に機能するのでしょうか？
また機能しない場合、個別にマイクを購入した方がよいのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：12455986

ブルースクリーン頻発

[真・まーくん]

構成
OS：Windows7 Home Premium 64bit
M/B：M4A87TD/USB3

オンボードのマイク入力が使い物にならない為、この製品を購入したのですが、ブルースクリーンがたびたび起こってしまいます。

BS発生の状況としては
・ユーティリティでのオートアップデート後、接続時・取り外し時(毎回)
・オートアップデートせずに使用、取り外し後、再接続時(高確率)
・コンソールランチャからマイクミュート解除時(初回のみ　以降問題なし)
などです。取り外しは安全な取り外しをしています。

一度発生するとドライバ再インストールしないと、接続時は必ずBS発生してしまいます。

アンインストール後インストールし直しや、システム復元後再インストールなども試しましたが改善してくれません。

インストールの手順は
１：製品接続時オートインストール(このドライバの削除も試してみました）
２：メーカーページからWin7 64bit用ドライバセットインストール
で使用しています。

オートアップデートは３回ほど試して同じ結果だったのでもうしていません。

ドライバインストール後、初回接続時は普通に動作はします。２回目以降接続時はBS発生率かなり高いです。

原因並びに解決法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示願います。

書込番号：11975344

[uPD70116]

これが参考になるかも知れません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11655800/

書込番号：11975453

[真・まーくん]

＞uPD70116さん

回答ありがとうございます。

紹介していただいた記事を参考にUSBﾌｨﾙﾀｰﾄﾞﾗｲﾊﾞｰのアンインストールをしてみました結果、抜き差しによるBSは起きなくなりました。

そこでオートアップデートの方はどうだろうと思い、実行したの間違いでした。
再起動したところ、またBSが発生し、今度はWindowsが起動しなくなってしまいました。

セーフモード起動も出来ず、システム回復オプションを上から順に試したところ、メモリ診断後、一応起動はするようになりました。
ただ、キーボード・マウス共に動作せず、パスワード入力画面で何もできないといった状況です。PS/2キーボードでも動作せず、セーフモードも同じ状況でした。

オートアップデートで更新される内容は、アプリケーション３つなんですが、
このどれかとPCの相性が悪いのでしょうか？

書込番号：11984054

[uPD70116]

此処まで来るとPC自体が怪しい感じですね。
エラーコード次第ですが、エラーコードが不明なままでは原因は掴めません。
起動オプションにも再起動させないオプションがあるので、それを使ってSTOPエラーのコードを知るべきでしょう。

といってもログオンすら出来ないのなら、修復セットアップか、再セットアップしかないでしょう。
バックアップがあれば、それを復元してもいいです。
但し、修復セットアップは組み込まれているドライバーやアプリケーションによっては失敗する場合もあります。

書込番号：11984873

[真・まーくん]

>uPD70116さん

現状ではBS再現も出来ない状態なので、クリーンインストールしなおして、再度検証してみました。

１・製品接続→オートインストール(MS社ドライバ)→接続状態で再起動→OS起動

２・メーカーページでドライバパックダウンロード→インストール→接続状態で再起動→BS発生→取り外して再起動→製品接続→BS発生

３・HPでドライバパックダウンロード→インストール→取り外し状態で再起動→OS起動→接続→動作確認→取り外し→再接続→BS発生

エラーコードは２では【0x0000004A】、３では【0x000000D1】が表示されました。ただ何度か再起動→接続→BS発生とやっていたら【0x0000007E】というエラーも発生しました。

エラーの内容を調べてみましたら
【0x0000004A】
『これは Windows NT Executive の文字モード STOP メッセージです。0 よりも大きな IRQL を伴うシステム サービスを終了しようとしたことを示しています。』
ということらしいですが、意味がさっぱりわかりません。

【0x000000D1】【0x0000007E】
こちらに関しては上のようなはっきりしたものは見つからなかったのですが、どうやらドライバ関係のトラブルの時によく発生するもののようでした。

やはりドライバとの相性が悪いのでしょうか？

書込番号：11989041

[uPD70116]

これだけのエラーが出るのですから、メモリーが不安定である可能性もあります。
Memtest86+やWindowsメモリ診断が通っても、メモリーを変更したらエラーがなくなったという人はいくらでもいます。

書込番号：11989200

[LSET]

私もまったく同じ症状です。
OS:windows 7 Ultimate 64bit
M/B:M4A87TD/USB3
RAM:4GB 3DDR GEIL製
電源:550W 80plus bronz(余裕十分)

この症状の人はOSが決まって7 64bitですね
ついでにm/bがM4A87TD/USB3です
PCに不良はないです。
どう考えても相性が悪いとしか言いようがない・・
いろいろ試したけどブルースクリーンになります。

書込番号：12131846

[macsek]

BlueScreenViewer等で原因を特定してみては？
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090813_bluescreenview/

書込番号：12194371

[真・まーくん]

一月もたってるのにレスが付くとは・・・ありがたいです。

＞LSETさん
回答ありがとうございます。
私もこの製品を使用しない限り、ブルースクリーンが発生したことは１度も無いです。
ただ、オンボのサウンドデバイスでマイクブーストONにすると、ブルスクではないですがエラーが発生します。
これがブルスクに関係あるかはわからないですけど・・・。
同環境で同症状というのは相性の線が濃くなりましたかね。
こういった情報はとてもありがたいです。

＞macsekさん
回答ありがとうございます。
こういったソフトがあるとは知りませんでした。
インストールして起動してみましたがwin7 64bitでも問題なく使えるようです。
ただ勉強不足の為、内容を理解するにはちょっと時間が掛かりそうです。
いろいろ調べながらになりますが、エラーの原因を特定できたらココに書き込みたいと思います。

書込番号：12200265

[真・まーくん]

新たに3回ほどBSODを発生させてBlueScreenViewで確認してみました。
今回は3回とも同じエラーメッセージでした。

どうやら【kasud.sys】と【usbfilter.sys】の２つのドライバが主な要因のようです。

【usbfilter.sys】については以前uPD70116さんに紹介してもらった記事の内容と一致します。
ただ、これをアンインストールしたところ別の問題が発生したので今回はアンインストールは保留しています。
ググってみましたが英語情報がほとんどで解決策を見つけるには至りませんでした。

【ksaud.sys】についてググってみると、当該製品以外にもSound Blasterシリーズで何件も同じような不具合が報告されていました。Saund BlasterシリーズでのBSODはコイツが原因のものが多いようです。
ただ、やはり解決策となり得る情報は見つかりませんでした。

あと稚拙な質問かもしれませんが、プログラムファイルのDriverフォルダを確認してみましたが、win7 64bit用ドライバパックをインストールしたのにVistaとXPのフォルダしか見当たりませんでした。
これはVista用を流用しているということなんでしょうか？

詳しい方がいましたら回答お願いいたします。

書込番号：12233274

[LSET]

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1027988615
これやったら直りましたよ。

書込番号：12450974

[トミエマ]

私も頻発するブルースクリーンに悩まされていました。

パソコン本体のUSB端子に直接つないだら、なくなりました。

治らない方は試してみては？

書込番号：12490286

[真・まーくん]

今更ですがなんとか使用できるようになりました。
以前USBフィルタをアンインストールして、ドライバをいれて再起動したときはBSODが起きてPCがクラッシュしましたが、もう1度試したところ無事に使えるようになりました。
以前と違うのは再起動の際にこの製品を抜いてから再起動した点です。
もし、同症状で同じ処置を試すのでしたら、再起動はこの製品を抜いてからの方がいいかもしれません。

書込番号：13103004

音の遅延

[fateful]

windows7-32bit homePremiumを使用しています。
生放送のためのステレオミックス機能の確保の為に購入しました。

無事ステレオミックス機能も使えて万々歳...と言いたいところなのですが。
音の遅延...音ズレがあるみたいです。
私は音ゲーをPCでプレイしているのですが、間違いなく音がずれています。
生放送で配信したいと思っているのも音ゲーなので、大変困っています。

過去スレに音ズレについて触れたものがありましたが、スペックの問題となってしまっています。
しかしながら、同格の友人のPCでは音ズレはしていません。

My PC スペック
CPU:Core i5 CPU 661 @3.33Ghz
RAM:3.00G
GPU:NVIDIA GeForce GTS250

スペックの不足とは思えないので、質問です。
一体何故音ズレが起こっているのでしょうか。

解決方法をお教え頂ければ幸いです。

書込番号：11922263

[こーちゃーん]

オーディオデバイスとして致命的な問題なので、一回問い合わせをしてみてはどうでしょうか？

問題解決できなくてすいません。

書込番号：11971703

[LSET]

osu!っていう音ゲーやると遅延しますよね。
もうこの製品含めCREATIVE嫌いになった。
今度はちゃんとしたサウンドカード買うことにします。

書込番号：12450986

ユーティリティ？の起動障害

[ドラ爆猫]

Windows 7 64bit Home Premiumを使用しています。

ドライバのインストールは終わったのですが、
起動時にCreative SB AVStream Monitoring Utility の起動に失敗しました？
と毎回表示されるようになりました。
他にもソフトウェアアップデートが動くと AutoUpdateRes.crl　指定されたモジュールが
見つかりません。　と表示され、実にストレスフルです・・・

おそらくはCreative周りのソフトの問題だと思うのですが、削除しようにも
ソフトウェアオートアップデートや、SB AVStream Monitoring Utilityは
削除の項目さえ出ていないため、抹消することもできません。

どなたか、これらのソフトを綺麗にアンインストールする方法をご存じないですか？

書込番号：11910140

[NOネーム]

システムの復元で元に戻すのが手っ取り早そうですが
無理ならスタートアップに当該アプリが登録されていれば削除
無ければwindowsボタンを押しながらRを押し、ファイル名を指定して実行の
画面が出たらmsconfigと入力
スタートアップに当該アプリがあればチェックを外してOKを押してください。
質問に対して適切な返答ではありませんが、これができればストレスは
軽減されるはずです。

書込番号：11910302

[ドラ爆猫]

ありがとうございます。
システム復元は忘れてたので、やったら、一応元には戻りました。

その後、公式でWindows7 64bitの最新ドライバを落としなおして入れ直しましたが、
今度は、

「Creative SB AVStream Monitoring Utility は動作を停止しました」

というメッセージが出てしまいます。

どうも、X-Fi Goを挿しているとこのアラートが出るようなのですが、
Windows7 64bit では正常に動作しないということなんでしょうか。

書込番号：11910625

[NOネーム]

http://jp.creative.com/corporate/pressroom/releases/welcome.asp?pid=12998
Window 7とは書いてないですね。
なのにドライバがある。
SBXG_PCDRV_LB_1_01_0096.exeドライバの中のマニュアルを見ましたが
Windows 7対応とは書いてません。
ダウンロードページにはWindows 7と記載されているのに変ですね。
お使いのPCは何ですか？

書込番号：11910914

[ドラ爆猫]

度々ご返答ありがとうございます。

PCはBTOになります
OS: Windows 7 HomePremium(64bit)
マザー: GA-X58-UD3 (rev2.0)
CPU：Core i7 950
メモリ： 6GB
VGA: XFX HD5850 VRAM1GB
HDD: Intel X25-M 80GB SSD
SEAGATE 320GB SATA HDD

です。さんざんSBAVmon.dllとかSB AVStream Monitoring Utilityとかで
ググっては見たんですが今ひとつ正確な情報が出てきません。
http://www.runscanner.net/lib/sbavmon.dll.html
このページとか、今ひとつ信ぴょう性もありません。
（対処方法のページが文字化けしていてやり方も今ひとつ・・・）

書込番号：11911070