Adaptec RAID 5805 ASR-5805/JA ROHS KIT (SAS/SATA/RAID) のクチコミ掲示板

[ワニ吉]

はじめまして、ワニ吉と申します。


Bad Blockに関してStorage Managerから警告メールがきました。

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This message was generated by the Adaptec Storage Manager Agent.
Please do not reply to this message.

Event Description: Bad Block discovered: controller 1 (1444be5c).
Event Type: Warning
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このBad Blockとは、ハードディスクの不良セクタの事をさしていると思っています。（認識がずれていたらすいません。）
いままで、Bad Blockのメールが送られたことが何度かあります。


サーバーのログを見ると、

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Bad block recovery: controller 1, channel 0, SCSI device ID 0, LUN 0, bad block recovery completing
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と復旧したと書いてあるのですが、
Bad Blockが出た場合、速やかにディスクの交換を行った方がよいのでしょうか？
また、何回以上は、DISKが危険などの経験等がありましたら、ぜひお願いします。

サーバーのスペックは、
NEC Express5800
OS:CentOS 5.4
CPU: Pentium4 3.4GHz
RAID: Adaptec AAC-5805
HDD: Seagate ST3250310NS (SATA2 250MB) x 2 (RAID1)
となっています。

何卒よろしくお願いします。

書込番号：11331316

[uPD70116]

メッセージに関しては、Adaptecに聞いた方がいいでしょう。
英語のページなら、法人でなくても答えてくれます。

不良セクターに関しては、短期間で大量に発生するようになったら危険、と考えたらいいでしょう。

書込番号：11341416

[ワニ吉]

早速の返信ありがとうございます。

「短期間で大量に発生するようになったら危険」
今後、ディスク交換のガイドラインを作成していこうと思います。
一週間に5回くらいならば交換という感じであっていますでしょうか？


質問がそれてしまうのですが、
以前に3回ほど、違う件でAdaptecに電話質問をしたところ、変な対応でした。。。

状況をメールで送ってほしいと言われ、アドレスを聞いたのですが、アドレスが間違っていました。（これは、私の聞き間違いもあると思いますが、一応2回聞き直しています。）
その後に、再度電話し、かけ直すを言われましたが、電話がかかってきませんでした。
さらにチャレンジしましたが、同じ結果でした。もう電話はかけまいと、、、
（ちなみに質問の内容は、セグメントとデバイスの用語についてです。）

Adaptecの製品は、信頼しているのですが、どうもサポートが不安です。日本人のサポートの方もいるのでしょうか？Adaptecへの質問しかたを変えた方がよいのでしょうか？
もしアドバイスがあればお願い致します。

よろしくお願いします。

書込番号：11346411

[uPD70116]

私が質問したときは、日本は法人しか受け付けてくれないみたいだったので、米Adaptecに質問しました。
日本語で文章を作成し、日英翻訳サイトで翻訳しただけでしたが、通じましたよ。

書込番号：11347286