SP-300 Plus B (電源無し) のクチコミ掲示板

[kouk2005]

このケースを最近購入したのですが、やはりLEDが点灯しませんでした。
そのため、初期不良でツクモに送り返したのです。しかし、送られてきたものは、組み立て後、電源を入れても両方のLEDが点灯しませんでした。最初のものは、HDDアクセスLEDのみが付かなかったのにもかかわらず、初期不良交換で送られてきたものが両方LEDが点灯しないことに、私は、まったくチェックをしていないと思いました。そのため、現在も交換で送り返しています。私にとって、今回の件でツクモのサポートと星野金属のチェック体制の甘さに怒りを覚えます。また、この交換のために、私はかれこれ二回もパーツの取り付け取り外しをしているのに、ツクモのサポートの交換するから送れという態度には本当に腹が立ちます。これから、このケースを購入する方は、絶対にやめたほうがいいと思います。また、購入する際は、サポートがしっかりしたところで購入したほうがいいと思います。

書込番号：4933239

[パーシモン1ｗ]

ケースでなく、マザボが原因の場合があります。
普通に使えはするんですが、ランプだけ光ってくれない。

＞最初のものは、HDDアクセスLEDのみが付かなかったのにもかかわらず
これと同じ症状にあったことありますが、マザボの交換で点灯しました。

書込番号：4934920

[短気者]

>このケースを最近購入したのですが、やはりLEDが点灯しませんでした。

kouk2005さん

LEDが点灯しない場合以下のように原因が色々あります。

（1）　LEDが不良の場合。
（2）　ケースアセンブリー時にLEDのアノード・カソード結線を誤って取付けられている場合。
（3）　ユーザーがLEDリードソケットを誤接続している場合。
（4）　マザーボードのLEDドライバー回路不良の場合。
（5）　マザーボードのドライバー回路とLED素子の特性が合わない場合。

大まかに言って上記5つのケースが考えられます。（静電気や誤接続逆接続でVrを超えて、ユーザーがLEDを破壊させてしまった場合は論外です）
（1）、（2）の場合はケースメーカーの責任問題なのでクレーム処理可能です。
（3）の場合はユーザー側の問題です。
（4）これはマザーボードの問題です。
（5）LEDは材質や温度等によって電気的特性が異なってきます。
その中でも今回のような点灯するしないの問題で起因する特性は順方向電圧Vfです。

青色LEDが出現するまで主流のLEDのVfは2V前後のものが多くVfの特性での点灯問題はありませんでした。
最近の青色、白色、ピュアグリーンや超高輝度LEDの出現でVｆの電圧も4V以上のものも出回っています。

この場合、LEDのドライバー回路は5Vで駆動されており、駆動回路や素子によってバイポ−ラでは駆動回路での電圧ドロップが1.2V以上となりのダーリントン回路では2V以上ドロップします。
Vfが4V以上必要なLED素子では点灯しません。
青色等のLEDでは3.5V以上のものも多く条件がクリティカルです。

ドライバー回路がMOSFETが使われておればジャンクションが存在しないのでエネルギーギャップがなく此処での電圧ドロップは電流制限抵抗の一部とみなせVf4V程度までの素子では点灯すると思われます。

以上のように（5）の場合にはケースメーカー、マザーボードメーカー双方に点灯に関する配慮が必要になってくるわけです。

私の場合、ケースに付属していた3個のLEDは黄緑色の安っぽいものでしたので青、ピュアグリーン、黄色のφ3mmの物に換装し点灯させていますが問題なく点灯しています。

前述のように点灯しない場合、色々の問題がありますがメーカーサポートではユーザーが問題事項を切り分けられるようサポートする責任があると思われますが、此処メーカーサポートにそれを要求するのは酷だと私は見限っています。

書込番号：4938377

[kouk2005]

返信が遅れました^_^;
いろいろな意見ありがとうございます。
結局、２回目のツクモへの返送しましたが、サポートから電話がかかってきて、在庫が無いのでどうするかと言われました。
私は、あきれて返金をすることにしました。
そのときの電話対応に、私は本当に怒りを通り越してあきれました。
私はクレジットカードにて支払ったのですが、それを告げると、
電話の向こうで、担当者は、「クレジットカードか、めんどくさいな〜」と言いました。私は、今回の一件にて本当にツクモ電機にあきれました。しかもカード支払の取消と言うことになったのですが、いまだに取消がされていないようです。このまま、支払日まで取消されていないようならば、サポートに講義するとともに、私の被害をインターネットで訴えようと思っています。

結局、ケースは、このケースより上のALTIUM SUPER Xの黒を買いました。もちろんLEDも正常に点灯していてなんの不具合もありません。今回のことにより、私の予定が遅れているにもかかわらず、このような対応をしたツクモ電機には、本当に腹が立ちます！！
また、星野金属も安いケースに対しては、手を抜いているのだということが解りました。また、星野金属に対して送ったメールも1週間以上経過しますが、かえって来ません。私としては、パソコンが完成したのですが、なにか腑に落ちない後味の悪い気持ちです。

書込番号：4958735

[あんてい]

カード支払の取消(返金処理)についてですが、
カード会社毎に締め日があり、
購入後、締日を過ぎてから返金処理を行った場合、
指定口座から引き落とされてしまいます。

それと返金処理自体に時間がかかるカード会社があり
締め日直前に返金処理をした場合、請求が止められない場合があります。

具体的に請求が止められなかった場合は、
次回の引落日に、指定口座にお金が振り込まれて戻ってきます。
これについては、カード利用の決まり事でどうしようもないです。w


>電話の向こうで、担当者は、「クレジットカードか、めんどくさいな〜」

モラルの低い販売店員は、どこの店にも残念ですが結構います。

それと星野金属のサポートメールは返事が遅いので、
製品不具合の問い合わせは、サポート(長野)へ電話で
直接問い合わせるのが確実です。w

書込番号：4963331

[くれよん@彩]

LED不良の件ですが、私はLEDの簡単な点灯テストをしてから組んでいます。
DIYショップに売ってる単三電池二本が入る電池ケース（簡単な工作で使うヤツ）に電池を入れて赤と黒の線をLEDに繋ぎます。
LEDは極性があるので点かなければ赤黒反対に繋いでみます。
正常ならば3Vなので普通に点灯します。
極性も分かりますので、LED交換の時や接続確認の時にも重宝します。
安いし（笑）お試し下さい。

書込番号：5117878

[短気者]

>DIYショップに売ってる単三電池二本が入る電池ケース（簡単な工作で使うヤツ）に電池を入れて赤と黒の線をLEDに繋ぎます。

これは問題がありあまりお勧めできません。
問題1.LEDの種類により青色、白色、高輝度ピュアグリン等のVFはＶｆ＝３．８Ｖ（ｔｙｐ）程度のものが多く3Vでは点灯しません。
問題2.スタンダードな赤や黄色の物はVFは2V前後のものが多く電流制限抵抗等を直列に入れて電流制限を行わないとLEDにダメージを与えます。最悪の場合壊します。

＞LEDは極性があるので点かなければ赤黒反対に繋いでみます。
＞正常ならば3Vなので普通に点灯します。
＞極性も分かりますので、LED交換の時や接続確認の時にも重宝します。
＞安いし（笑）お試し下さい。
これも3Vでは点灯しない上記の青色、白色、高輝度ピュアグリン等をチェックする場合4.5VではまずOKでしょうが6Vに制限抵抗でチェックの場合には要注意です。
ほとんどのLEDはVR＜5Vと規定していますのでアバランシェ現象でLEDを破壊する恐れがあるので逆接続で点灯しないから電流が流れず安全と思うのは早とちりです。
中が透けて見えるタイプの砲弾型であれば反射器がついた大きな電極がカソード（マイナス側）で砲弾の周囲の一部がカットされているのもカソードマークです。
注意深く観察すれば何も電流を流さなくても極性は判断できます。

書込番号：5122012

[くれよん@彩]

短気者さん、ありがとうございます。
LEDの深い知識も無く書き込んでしまいました。
以後気を付けます。

書込番号：5125118