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みいこちゃんさん今日EPSONのPM-A850を買ってきました。マニュアル通りにつないでもぜんぜん認識してくれません。昔のWIN９８ノートでは問題なく動作しました。何がいけないのか教えてもらえませんか？
OSはXP HOME EDITIONです。
書込番号：2037246
0点
みいこちゃんさん2003/10/17 22:22（1年以上前）
すみません。
入れましたよ。でもUSB接続してもつながっていることを認識してくれません。つなげるとUSB接続に？マークが出ます。
書込番号：2037971
0点
shomyoさん2003/10/18 00:02（1年以上前）
ドライバーはマニュアルの手順通りに入れましたか？
だとしたらどの時点でおかしいと気づき、おかしいと思った具体的な動作はどのようなものでしたか？
書込番号：2038371
0点
みいこちゃんさん2003/10/18 01:01（1年以上前）
いろいろありがとうございます。
マニュアルの手順書通りに入れていますが、途中プリンタの電源を入れて接続確認をする場面があります。まずここで認識されません。とりあえずはソフトはインストール完了はするのですが、デバイスマネージャーを確認するとUSB接続で不明なデバイスとして扱われています。EPSONさんに電話しましたが、持っているWIN98のノートでは正常に動作したので、このパソコンがおかしいのではと言われてしまいました。
どうすればいいのでしょう？
お願いします。
書込番号：2038558
0点
MPU32さん2003/10/19 00:05（1年以上前）
USB自体のドライバーはどうですか？ほかのUSB機器は認識してますか?
書込番号：2041506
0点
shomyoさん2003/10/19 00:32（1年以上前）
>マニュアルの手順書通りに入れていますが、
>途中プリンタの電源を入れて接続確認をする場面があります。
>まずここで認識されません。
>とりあえずはソフトはインストール完了はするのですが
手順からすると
１．CDをセットする
２．ソフトを起動する
３．ドライバのインストールが始まる
４．プリンタケーブルを接続する
５．プリンタの電源を入れる
６．プリンタが認識される
７．ドライバのインストールが完了する
８．付属ソフトがインストールされる
という手順になっていて
６の認識ができない場合は７に進まずにエラーメッセージが出て終了すると思いますが「インストールが完了した」というのは何をもって判断したのでしょうか？
書込番号：2041608
0点
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