『オーディオ出力デバイスがインストールされていません』のクチコミ掲示板

[シャトルけいご]

はじめまして。
画面の右下にスピーカーマークに×がついて「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」と表示されて音が出ません。
付属のCD-ROMのドライバーは全部インストールし、Windows Updateも済んでいます。PCIスロットにはサウンドカードも接続していません。
パソコンのOSはWindows Vista Ultimate、CPU:Intel Core 2 Duo E6750です。
解決方法を教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：7176945

[ＢＲＤ]

シャトルけいごさん　こんにちは。　デバイスマネージャの　サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーには　Realtek ALC888DD　が表示されていますか？

http://global.shuttle.com/product_detail_spec.jsp?PI=784

書込番号：7177242

[あも]

シャトルけいごさんこんにちわ

メーカーサイトからドライバをDLしてみて、インストール出来ませんでしょうか？
また、BIOS設定でOnBoardSound(Audio)がOFFになっていませんでしょうか？

http://global.shuttle.com/download03.jsp?PCI=19&PI=784&PL=2

書込番号：7177254

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

シャトルけいごさん　　こんにちは。

一般的に、添付CDの中にドライバが入っていると思います。

デバイスマネージャーから、ドライバソフトウェアの更新を選んでCDを参照してみてはどうでしょうか？

書込番号：7177686

[シャトルけいご]

皆さんありがとうございます。

デバイスマネージャの　サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーには　Realtek ALC888DD　が表示されていません。BIOS設定はOn Board Device→High Definition Audio→Enabledになっています。また、メーカーサイトからドライバをダウンロードしてインストールしましたがダメでした。

他の解決策はあるでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：7178219

[ＢＲＤ]

初期不良かも知れませんが、困ったときの神頼み
CMOS Clear
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/cmos_clear.html

書込番号：7178342

[シャトルけいご]

ＢＲＤさん　ありがとうございます。

CMOSクリアもやってみました（パソコン背面にありますよね）がダメでした。
他の方のご意見も伺いたいです。よろしくお願いします。

書込番号：7180945

[あも]

セキュリティソフトはインストールしていますでしょうか?

セキュリティソフトが入っていると、上手くドライバがインストールできない事もありますけど。。

インストールされている場合、一時的にセキュリティを切ってからインストールするとうまく行くこともあります。

書込番号：7188814

[シャトルけいご]

あもさん　ありがとうございます。

何回かWindowsもインストールし直し、セキュリティソフトもインストールする前に確認しましたがダメでした。

昨日、ショップに連絡し、やはりハード側の問題が考えられるとのことで、ショップに製品を送りました。

また、後日詳細について書き込みたいと思います。

書込番号：7191383

[シャトルけいご]

あけましておめでとうございます。

今日、製品が届きました。
検証の結果、製品の故障ということで交換してもらいました。

皆さん、アドバイスありがとうございました

書込番号：7209340

[ＢＲＤ]

明けまして。
初期不良の無償交換ですね。　　解決されて何よりでした。

書込番号：7210483