『最低メーカーです。』のクチコミ掲示板

[snail3]

今まで色々な商品を購入して来ましたが、ここのメーカーは最低です。
以下なぜ私が最低メーカーかという理由です。みなさんこのメーカー
の商品は購入しないようにお気を付けください。

昨年購入したのですが、もうすぐ保証期限がきれる２月に突然電源が
入らなくなってしまいました。２度、３度電源ボタンを押すとやっと
起動する、そんな状態がしばらく続いた後、今度は動作中に電源が
落ちる状態になってしまいました。保証期限前でまだよかったと思って
販売店に持ち込みました。２週間程度たって帰って来た修理内容を見て
びっくり「ＢＩＯＳクリア」唖然としましたが、とにかく動けばＯＫと
思い持ち帰り、再セットアップ(修理に出すためにドライ類を外したの
で時間をかけて組み立てました。)。ところがまた何日かたって同じ
症状が発生しました。今度は販売店に、前回の事情も話し、店頭で
起動しない状況も確認して修理に出しました。
またしばらくして修理が終わったという連絡が来ました。前回の事が
あったので、店頭でしばらく様子を見ていただくことにしましたが
問題ないということでした。
私は忙しかったので息子が学校の帰りにわざわざ大回りして取ってき
てくれました。ところが今度の修理内容は「再現せず」と書かれてい
るではありませんか　ほんの３０分もたたないうちに止まってしまい
ました。さすがに頭に来たのですが、またしても片道１時間以上かけて
持ち込みました。(交通費も高速代金とガソリン他代金を考えると
往復７０００円はかかります)、今までの話をした上で、「最低でも
マザーボード程度は交換するのが一般的な対応ではないか」という
話を販売店にしました。さすがに今度は交換程度はするだろう
と思ったのですが、またしても「再現しない」ということで帰って
きました。販売店のはなしではケースの一部を加工してあるので
メーカー曰く「保証外」だそうです。やくざが難癖つける手段と
同じレベルです。起動しないのとケースの一部を加工したのと、どんな
因果関係があるのでしょうか。保証外なのでマザーボードと電源を
交換するなら１７３２５円払え、しかも修理後の保証は一ヶ月という
ことであきれてしまいました。

今まで色々なメーカーにサポートをお願いしてきましたが、症状が
わからないときは電話で問い合わせが来たり、症状が再現しない場
合でも部品交換してくれたり、結果として再発しても、それなりの
誠意は理解できて納得もできましたが、今回のような難癖をつけて
逃げるメーカーははじめてです。みなさんも私と同じような目に遭
わないように、こんなサポートの最低のメーカーからは購入しない
ように気を付けてください。

書込番号：4227495