Xacti DMX-CA65 のクチコミ掲示板

購入から1年半の故障

[smooooth]

購入してから1年半、スノーボードの撮影に基本的に使用し、元気にがんばってくれてました。

ところが、先日久しぶりに（2ヶ月ぶりくらい）ひっぱりだし、起動したところ、撮影モードでは液晶が真っ暗になりレンズが何も認識できない状態になっていました。（メニューや通常の表示（撮影モード）などは表示されているため、このように判断）
再生モードでは、以前に撮影したSDカードを入れると通常通り再生・操作できるため、まず液晶の故障ではないと思われます。

どなたかこのような症状が発生した方はおいでますか？？

また、もしおいでましたら修理の際の金額など詳しいことを教えていただけると嬉しいです。

宜しくお願いします。

書込番号：9896407

[なる76]

レンズまわりのユニット交換になると思います
代金は軽く2万はとられると思います。買い替えをお勧めします

書込番号：9896436

[ぼくちゃん.]

同じ現象聞いてるよりサービスに見て貰うのがいいかと。

書込番号：9896477

[tsuru330]

もう修理には出されたのでしょうか？
それとも買換えられましたか？
私も今年の４月に全く同じ症状が出まして修理しました。
メーカーに修理に出したところ、
レンズ交換されて戻ってきました。
どうやらＣＣＤの故障だったようです。
修理金額は１５０００円ちょうどでした。
もしかしたら他でも同様な故障が出ている可能性があるので、
一度メーカーに確認してみてはいかがでしょうか？
購入から１年半では保証は切れていますけど、
もし同様の故障が何件もあるようであればクレームってことで無償になる可能性も考えられます。

書込番号：9986072

[masaemon]

光学ズームが動かなくなり、ピントも合いません。

時々、動く事も有るのですがやはりＣＣＤ周り交換でしょうかね。

書込番号：10018413

一年に一度の故障

[金魚ねぶた]

2007年に購入し、メーカー保証ぎりぎりのところで
急に音声が録音できなくなった上に、画面がさかさまに録画されるという
現象が起きて、修理。ジョイント部分が壊れていたようで
交換部品に「アツシイジョイント」と書いてありました。

今までいろんなカメラを使ってきましたが、メーカー保証内に壊れたカメラは
初めてで、やはりジョイント部分の動きの多さを見るとネックな部分なんだと
感じました。

・・で一年後の同じ時期、またしても故障。
今度は電源を入れると起動してすぐに切れる症状。

まったく同じ時期です。
一年で消耗してしまう部品ばかりなんでしょうか？
それとも自分のカメラが不幸にもハズレなのでしょうか・・

前回は保証期間内で無料でしたが
今度は５年保証を利用しなければなりません・・
ヨドバシで買ったのですがアレ、一回しか使えないんですよね・・

この際、メーカーに直接持って行って話をしたほうがいいんでしょうか・・
修理してもまた壊れるのではないかと心配です。
とても気に入っているだけにつらいです・・

書込番号：9698858

[ぶらりぶらり]

最近同様の故障で修理出しましたが？保障期間が切れてましたが何故か無償でした。どうやら持病のようですね

書込番号：9708293

[まぁちゃん！]

私も同じくジョイント部分を交換しました。

購入時に防水なので、ガンガン使用したくて、
コジマ保険に入りました。

海でのサーフィンやプール、冬山のボード撮影等
をこなしてきました。

コジマ保険は、購入金額まで何回でもオーケーなので、
ジョイント交換は8000円だったので、あと5回は大丈夫かと
現在もガンガン’撮っております。

なお、各保険会社　携行品保険ってのもお勧めです。
レジャー等に携行したものを保障する保険です。

書込番号：9785379

[銀色のシーズン]

同様の症状がでました
動画時に音声が録音できない症状でそれ以外は正常でした
５年の延長保証には入っていたのですがYodobashiは５年間で１回のみ、、
修理時に、リコール対象になっていないかの確認ととりあえず見積もりのみでお願いしました。
一週間後、無償修理で戻ってきました
内容は、音声・LCDジョイントケーブル交換
この辺は修理多いんですかね、、とりあえずあと３年強保証が残っているのでガンガン使っていきたいと思います！
この掲示板で見ていなかったら長期保証を使ってしまうところでした！
みなさんありがとうございます！

書込番号：10052143

[閑古鳥SP]

当方も音声が録音されない症状が発生しました。しかも子供の発表会の最中で、、、
修理された皆様はどちらに修理依頼されたのでしょうか？私のザクティは頂き物（新品）で保証書が未記入のため購入先がわかりません（1年経つか経たないかです）　
サンヨーに電話したら近くのサービスセンターに持込を指示されました。もし保証期間内でこの対応だったらちょっと悪すぎではないでしょうか？？
　このスレッドを拝見すると保証切れている方でも無償修理になっているようなので、修理された方ご面倒だと思いますが修理までの流れを教えてください。

書込番号：10640449

[ボルケノ]

＞今度は電源を入れると起動してすぐに切れる症状。

私もこの症状が購入1年目くらいに出ました。
修理後、一年後に今度は液晶が真っ白で何も映らない状態に・・・。
故障しやすいみたいですね。
でもザクティの防水機能や自分撮りができるところとかが気にいっているので
あきらめてXacti DMX-CA9に乗り換えました。
今度はしっかり「5年保証」を付けました！

書込番号：10851999

[起立転倒]

同じく、音声が録音されない、画面が逆さまになる症状で
先日修理に出しましたが、無償でした。
保証はとっくに切れてるのですが。

サンヨーさん経営的にもキビシイとは思いますが
無償修理してくれるだけエライ！と思いたいです。

書込番号：11192837

[貴婦人大好き]

自分も購入して２近く経ってモニターが真っ白になり画像が見れなくなってしまいました。
カメラのキタムラに修理費見積もりのみの依頼で出したらモニターのアッシージョイントが交換され、治ってきました。
修理費見積もり依頼にかかった1050円で元に戻りました。
修理費が高ければ買い替えと思っていましたが延命しました。

書込番号：11201925

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

おそらくフレキに使っているであろう「銅箔」の破損具合が気になります。

屈曲に対して高耐久性を実現するには単なる銅箔ではなくて、その結晶構造やフレキの基板樹脂および個々の製品の運用上の力学的な相互作用も考慮した設計と品質管理が必要なので、単にコストダウン目的で安物を買い漁るようになってしまうと、予想外に速い劣化につながるのでしょう。

また、メーカー毎に繰り返し負荷がかかるような連続試験を行っているかと思いますが、フレキ基板の変形と復元の挙動には、一定以上の「待ち時間」が必要になると思われ、さらに温度変化による膨張・圧縮、摩擦係数や剛性などの微妙な変化などなど、それらを考慮しないあるいは考慮不十分であれば、「現実の使用条件」との整合性が悪くなると思われます。


もちろん、上記のような連続疲労試験などを行っていないのであれば論外ですが、もし「いわゆるＳＯＮＹタイマー」のように故障時期まで設計している（という都市伝説？）のであれば、１年前後で「実効」となっているケースが本当に多発しているのであれば、極めて高精度
かつ緻密な「神業的設計・品質管理(^^;」といえるのかもしれません(^^;

書込番号：11202150

[雲ぱんだ]

このカメラを購入して３年ほど立つのですが私のCA65も先日液晶が映らなくなってしまいました。
修理までの流れとしては、
４月２５日　液晶が映らない、SANYO集中修理センターに連絡
４月２６日　保証期限がきれているためこちらが送料負担で発送。「担当者曰く、保証の確認が出来る発送方法なら何でもいいそうです。」修理は予約などではなく、直接修理センターに荷物を送りつければいいそうです。Xactiと一緒に故障の原因、故障の内容を書いた紙を同封してくださいといわれました。
４月２７日　　見積書によると修理受付
４月３０日　　修理完了　商品の返送
５月０１日　　Xactiが戻ってきました。修理費はタダ、送料はサンヨーさん側が負担してくれたみたいです。

だいたい１週間程度で帰ってくるみたいですね。

書込番号：11369220

[NMnoy]

ヒンジ部修理後

先週、修理にだして返ってきましたので参考まで。

【症状】
　モニターバックライトが切れている。映像が乱れている。

【メーカー修理内容】
　アッシージョイント
　※液晶画面と本体の関節内部を通っているケーブル部品を交換し
　　さらに耐久性を高めるよう対策しました。
　　この作業については無償です。

画像に写っているヒンジ部が交換されていました。
モニターを可動させると明らかに動きが重くなっています。
（モニターを動かす時に以前より力がいるという意味です）

以下はわたしの勝手な意見ですが、
電気店で新型のXactiを触ったときモニター可動が結構重いなぁと感じましたが、
今回の修理で同様の事を感じました。
対策パーツなのか否かは分かりませんが以前より耐久性が上がっているとうれしい。

SANYOブランドが無くなるのは寂しいですね。

書込番号：11710996

デジタルフォトフレームで再生

[ひよこのはは]

iriverのframee-Lというデジタルフォトフレームが
MPEG-4／H.264／M-JPEG動画の再生が可能らしいのですが，

Xactiで撮ったものを再生可能なのでしょうか？

framee-Lの方で投稿すべきかわかりませんが，
試された方がいましたら教えてください。

書込番号：9004614

[今から仕事]

http://www.iriver.co.jp/support/qna.php?r,665,,framee-L
ビデオH.264　音声MP3　の拡張子AVIなので無理ですね。

変換するならば、TMPGEncフリー版＋FFDSHOW＋Halli　Media　Splliterを
使って、読み込み、AVI変換でX264を選択して、H.264のAVIにするか。
http://aqua-movie.sakura.ne.jp/page092.shtml

Any-Video-ConverterでH.264のAVIに変換するかです。
http://aqua-movie.sakura.ne.jp/page147.shtml

書込番号：9005144

[ひよこのはは]

そうですか。
丁寧にありがとうございます。

やっぱり見れないんですね。

書込番号：9009519

Xacti CA65のムービーを友達に差し上げたいけど？

[マチピック]

旅行で撮ったムービービデオを　友達に差し上げようとパソコンから作ったら、すごく時間が掛かりました。撮った時間の4倍位だったと思います。DVDライターと言うものを使うと簡単とか？　でも　サンヨーからは出ていないようで、低価格でこのムービーに使えるものを探しています。どなたか詳しい方が居ましたら、お知らせください。ヨドバシで聞いたら　高いライターを進められましたが、予算が無くて。

書込番号：8982464

[風の間に間に]

どのようなPCをお使いか不明ですが、
もともとAdobeのPremiereElementsはPCに負荷がかかる、重いソフトです。

より簡易に行う場合、
HDD付きDVDレコーダをお持ちなら、
付属のAVケーブルを使い、HDD付きDVDレコーダにダビング。
その際、HDD付きDVDレコーダ側の画質設定を高画質（8Mbps辺り＝DVDに70分程度）に。

それをDVDレコーダで編集（不要部分のカット等）し、
DVD-Rを使い、DVDビデオ作成（ファイナライズまで行う）

＞DVDライターと言うものを使うと簡単とか？

たぶん、COREL（Ulead）DVD MovieWriter。
これでもいいけど、
DVDビデオの作成なら、
TMPGEnc DVD AUTHORING Works4のほうを私ならすすめます。
たぶん、CA65の動画もそのまま取り込めると思うけど（未確認）。

ペガシス社の体験版で確認してみてください。（DVD焼きまでは体験版に入っていない？）
http://tmpgenc.pegasys-inc.com/ja/download/trial_index.html

私は市販のソフトを使うので、あまりフリーソフトについて詳しくないですが、
「今から仕事」さんのサイト
ここに、「MP4com2AVI」の使い方。
これを使ってCA65のファイル形式を「MP4」から「AVI」に変えておくと、
CA65バンドルソフトのAdobePremiereElements3.0でも、
多少、DVDビデオにしやすくなるかもしれません。
http://aqua-movie.sakura.ne.jp/page180.shtml

by 風の間に間に bye

書込番号：8983347

[マチピック]

風の間に間さん有難うございました。残念ながらケーブルテレビののハードディスクだけで　DVDレコーダーがありません。ムービービデオに付いてきているソフトが重たかったのですね。チョッとおばさんには無理のようですね。

書込番号：8984259

[風の間に間に]

もう諦めていて、不要かと思いましたが、追加で。

＞友達に差し上げようとパソコンから作ったら、すごく時間が掛かりました。

このように書かれているので、「現行規格のDVDビデオ」と判断し、上でレスしました。
ご使用のPCについて何も書いておいででないですが、
動画の実時間の４倍程度で完成しているのですから、それなりに良いスペックと判断。

＞予算が無くて。

こう書かれているので「今から仕事」さんのサイトをご紹介しました。
WindowsOSでしょうけど、もしVistaなら
お金を新たにかけなくても、MP4com2AVI等のフリーソフトと、
Vista付属のソフトでDVDビデオが簡単に作成できるはず…。
VistaでなくXPだったら、バンドルソフトのAdobePremiereElementsでAVIを取り込み、
DVDビデオを作成すればいい。
（拡張子MP4で作成するより、短時間で済みます）
（CPUがIntelのCore2Duoで、iLife8とか6が入っているMacなら、ほんと、簡単なんだけど）

フリーソフトの導入が不安だから使いたくない、安いソフトで何とか…というのであれば、
QuickTimePlayerの有料バージョンアップ版QuickTimePro（3,400円）を考えてもいい。
QuickTimeProでCA65の動画ファイルを取り込み、なんの操作もせず、ファイル→保存。
こうすると、拡張子がMP4からmovになる。
そのmovファイルなら、MP4ファイルの時より、
AdobePremiereElementsの動画編集やDVDビデオ化は多少、短時間になる。

画質を落とさず、しかもいろいろに動画編集するなら、
QuickTimeProで取り込んで、「ファイル→保存（あるいは別名で保存）」でなく、
書き出し（エクスポート）を選択。
その際、AVIを選び、映像もオーディオも「圧縮なし」で書き出す。
（私は「圧縮なし」以外の「DV」で行うこともあるし、
　「QuickTimeムービー」で「圧縮なし」を使ったり、「MotionJPEG」にしたり）
（データ容量が凄く大きくなるので、内蔵HDDの空き容量が不足だと外付けHDDが必要）

それを、AdobePremiereElementsで取り込み、動画編集、DVDビデオを作成すればいい。

なお、友達がパソコンをお持ちなら、
CA65の動画ファイルを、そのまま差し上げるという方法もある。
それなら非常に簡単。
CDやDVDにデータをそのまま焼けばいい。
(USBメモリに保存し、相手に渡し、PCにコピーしてもらえばいい）

再生は、フリーソフトで。
Vistaなら、WindowsMediaPlayerでも大丈夫だったような…？

QuickTimePlayerより軽いので、VLC M-Playerがいいでしょう。
↓をダウンロード、PCにインストールしてもらうといい。
http://www.videolan.org/

by 風の間に間に bye

書込番号：8985970

[マチピック]

何度も有難うございました。PCはXPです。色々教えて戴いたので頑張ってみます。
お世話になりました。

書込番号：8988541

CA8かCA65を買うなら

[fvr10]

CA8かCA65を買うならどっちにします？
どちらも防水機能があるので買おうと思ってるんですが
どっちにしたらいいかわかりません
できたらメリットとデメリットを教えてください

書込番号：8892432

[アドルフに告ぐ]

○防水性能
　・CA65,CA8同等（1.5m/60分）。


○ムービー
　・解像感はCA8が優る。

　・スミアが気になるならCMOSのCA8。
　・動体歪みが気になるならCCDのCA65。

　（私は動体歪みがイヤなのでCA65使ってます）

　・CA8はTV-HR（60fps）で撮影できる。
　　ただし、画質はTV-SHQ（30fps）に劣り、ファイルサイズは大きくなるので、
　　結局TV-SHQを使う人が多いようです。
　　（スポーツの撮影などには重宝しそうです）

　・CA8＝ムービー最低被写体照度
　　　　 オート（約15ルクス TV-SHQ 1/30秒)
　　　　 高感度/ランプモード（約4ルクス TV-SHQ 1/15秒)
　・CA65＝ムービー最低被写体照度
　　　　 オート（約7ルクス 1/30秒)
　　　　 ランプモード（約2ルクス 1/15秒)

　・CA8はシーンセレクトに「水中」モードが追加されている。


○音質
　・マイクを防水シートで覆っているので、どちらも音質は良くない。
　・CA8の水中モードは、水泡の音を軽減している。


○静止画
　・CA8は800万画素。
　・CA65は600万画素。
　・手振れ補正が必要ならCA8。
　・顔認識が必要ならCA8。
　・CA8は連写できる（2Mモードで5コマ/秒）。


○ムービー撮影中の静止画同時撮影
　・CA8は動画の撮影が途切れずに2Mの静止画が撮れる。
　　ただし、最大解像度（8M）では撮影できない。
　・CA65は最大解像度（6M）で静止画撮影ができるが、
　　ムービーの記録は2秒程度中断される。
　　なお、動画が途切れずに撮影できる限界は0.3M。


○バッテリー
　・CA65＝静止画撮影：約160枚(CIPA規格による)
　　　　　ムービー連続撮影：約80分／連続再生：約190分
　・CA8＝静止画撮影：約205枚(CIPA規格による)
　　　　　ムービー連続撮影：約75分／連続再生：約170分


○付属ソフト
　・CA8はAdobe Premiere Elements 4.0
　・CA65はAdobe Premiere Elements 3.0

　（どちらもバッテリーの持ちは悪い）


今CA65をあえて選ぶとするなら、暗所で動画を撮る機会が多いかどうかだと思いますよ。スミアは出ますけどね。最低被写体照度が倍違うことを除けば、CA8の方が多機能です。

静止画は、最近のCMOS機よりCCDの旧機の方が好みだという人が多いようなので、生成される画の違いをサンプルなどで吟味してはいかがでしょうか。

書込番号：8895472

[fvr10]

アドルフに告ぐさん詳しく教えてくれてありがとうございました
CA8を買うことにしました
ありがとうございました

書込番号：8898617

PREMIERE ELEMENTS 7 の音ズレ

[無知でごめんね]

しばらくぶりの書き込みです。私はスチル関係は僅かな知識が有りますがビデオ関係は全くの素人です。CA65を使っていますがPREMIERE ELEMENTS 7 の音ズレについて書かせてください。もうここのコナーほとんど読んでいないと思いますが・・・。

私は付属のSANYO版PREMIERE ELEMENTS 3が遅いので家に届いたダイレクトメールをきっかけにPREMIERE ELEMENTS 7 を発売前に予約、発売日と同時に入手しました。ようやく覚えたのだしと言う気持ちの他、「ダイレクトメールが届くくらいだし、ハンドルソフトもELEMENTSなのでトラブルは無いだろう」と踏み、お試し版のリリース前に購入した訳です。ところが予想を裏切り私のVISTA環境で音ズレがすごく使い物になりませんでした。そこでアドビのサポートページで改善方法を全て試すも改善しません。

更に今度はアドビのサポートに連絡、サンプルを送り、サポートでも現象を確認してもらいました。詳しく書くとPREMIERE ELEMENTS 3、QuickTime7.5では音ズレしないもののPREMIERE ELEMENTS 7 に乗せると音ズレが発生します。サポートでは「新バージョンとの相性問題らしくQuickTime7.2へのダウングレートにて音ズレ改善しました」との連絡でした。

その際、電話で指示を受けいろいろやりましたが結局×。「7.5の設定が残っているのでしょうから再インストールしてください」との事。真に受けて再インストールするも×。しまいには仕様を変えてみようとPCを買い替えましたがやっぱり×。全くのドツボ状態です。

ここで不思議なのはメーカーHPのCA65のサンプルでは正常動作する点とここの板で他の方の書き込みでこの報告があがっていない点。CA65＋XP＋ELEMENTS 7 で正常に使っている方のブログ報告も有る点。そうすると私のカメラを疑うべきでしょうか?

ちなみにSANYOのサポートではSANYOのH.264データはアドビにも提供しているしハンドル版は正常に動くので新バージョンの音ズレはアドビ側のソフトの責任と指摘。私も全く持ってその通りだと思いますがHPのCA65のサンプルで正常に再生される点は･･･。

他のページでコーデックとの相性による音ズレを改善した話題なんかみつけましたが私にはさっぱり理解出来ませんしお手上げとなりました。と、言う訳で今回は買い損でしたが、みなさんも購入前には自分のカメラデータでのテストをお勧めしておきます。ユーザー登録しないでさっさとオークションで売っとけば良かったというのが正直な感想です･･･。

PS.あきらめてはいるのですが、Vista環境で正常に動いている方いましたら報告いただけると助かります。何か皆さん正常に使っていたらアドビにこの書き込み恨まれますのでその為にもご報告お願いします。

書込番号：8687793

[うめづ]

ほかのソフトの体験版などは試されましたか？

書込番号：8687859

[今から仕事]

MP4Cam2AVI+FFDSHOWを使って、無劣化・超高速のH.264　AVIに変換した
ファイルで試してください。

http://aqua-movie.sakura.ne.jp/page180.shtml

もし、カメラがおかしいならば、どこかに動画ファイルサンプル（差し障りの無いもの）
を貼り付けてください。

皆さんが、評価してくれますよ。

書込番号：8688069

[無知でごめんね]

返信通知を付けていなかったのかレスに気付かず放置おゆるしください。

うめづさん
ご質問していただいたのに放置お許しを。

>ほかのソフトの体験版などは試されましたか？

ビデオスタジオの以前のバージョン8等使っていた事は有ります。
何となく最新バージョンも試した記憶はうつろに有るのでが
その再の音ズレは気付かなかったと思います。

と、言いましょうか取り貯め編集では付属していたPREMIERE ELEMENTS3
のほうが格段に使い勝手が良かったのでこれ以外のソフトを使ったり、
別ソフトでの作業を必要とする事等は今更考えたく無いと言うのが
知識の無い私に取っては正直な感想でして、あまり試さないうちに
テストを終了したので音ズレが有ったとしても気付かなかった可能性は
有ります。

今から仕事さん
せっかりリンクまで貼っていただきご丁寧な指導までいただいたのに
報告も無く失礼致しました。

上記にも書きましたが１本のソフトで手軽に簡単に出来る事を第一に
考えておりまして、せっかくのご指導を無駄にしてしまい申し訳ございません
でした。私が先にこの点を記載しておけばお手間をとらせる事も無かった訳
で、本当に申し訳なく感じています。

期間があいてしまいましたので今更ですが、只今下記アドレスに撮影
データを置いてきました。保管期間は本日より７日間です。
http://firestorage.jp/download/75982e6560e2e4b84525fac57d5d5bf6137fe0be

今回は本当に申し訳ございませんでした。また書き込む機会がありましたら
嫌わずお相手ください。

書込番号：8732731

[toMooooM]

WinXP SP3 QuickTime7.2 でも音づれ発生しています。
その後解決しましたでしょうか？

書込番号：8970067

[無知でごめんね]

toMooooMさんへ

XPでも駄目だったのですね。その後私はビデオカメラを変えて
見ましたが今度はワイドサイズが表示されない始末。

正常に使えている方には最高かも知れませんが正直このソフト
は相性云々と言うより欠陥ソフトだと思います。
今後この手のソフトはライセンス管理をしっかりしていただく事で、
相性保障等でもつけてくれると助かるのですがね。
幸い私はほとんど損無くこのソフトを処分する事が出来ましたが･･･。

今はPowerDirector7を使ってっていますが解説DVDも付いて簡単だし早いし、
正直もっと早くに買いかえてればと思っています。

書込番号：8970293

[旧もりまろ]

私もVista　SP2と　Windows7 RCに　Adobe Premiere Elements 7 をインストールしてCA65で保存した動画を編集してみましたが同じく音ずれと動画の最後には音声が聞こえなくなります。
カメラのファームを最新にし再度撮影してAdobe Premiere Elements 7 で編集すると同じ症状です。
バンドルでついてきたAdobe Premiere Elementsだと問題無くできるのですが。
やはりアドビに問題ありだと思います。

書込番号：9783258