BWC-35MH01/WH のクチコミ掲示板

画像が出ません。

[SKYPE大好き]

ＳＫＹＰＥで遠隔地の家族と毎日無料通話を満喫していますが、
先週ＷＥＢカメラを双方とも購入して画面をみながら通話しようとしていますが、同時に同じ機種（ＢＷＣ−３５ＭＨ０１／ＷＨ）を購入しました。つなげてみると、向こうは調子がよく、画像も出ていますが、こちらは画像が出ません。取説やＨＰでカメラ、マイク共にデバイスを確認しましたが、ＳＫＹＰＥを立ち上げて、ツール−設定−ビデオ設定の画面でＷＥＢカメラのテストをクリックしても画像が出ません。再度ＣＤで立ち上げからやりましたが同様でした。バッファローのサービスに電話しましたが、デバイスが確認できたのだからカメラには異常がない。あとはＳＫＹＰＥの問題だと思うと言われました。ＳＫＹＰＥに質問メールを送信しましたが、全く返事がありません。ＰＣは双方ともＷＩＮ、ＸＰです。どこがいけないのでしょうか。なんとか同様のケースをご存知のかた、教えて下さい。お願いします。

書込番号：5216842

[null.]

SkypeとPCのハードウェアとの相性問題があるみたいですねー。

書込番号：5216980

[ｆ・マック]

私も同じ症状で画像が出ません、PCはｳｲﾝﾄﾞｳｽﾞXP　NEC製Lavie　LL3509です　バファローには問い合わせした結果、ＳＫＹＰＥ側の問題だと思うと言われたそうですが、その後の経過はいかがでしたか？

書込番号：5325102

[ｆ・マック]

Skypeソフトをバージョン2.5から2.0にインストールし直したら画像が出る様になりビデオ通話が可能になりました。

画像が出ない方には参考になると思いますのでご参考までに。

PCは NEC製　LaVie LL3509 　Windows xp Home　Edition
Webカメラは BUFFALO製　BWC-35MH01 　です。

書込番号：5327554

内蔵マイクのノイズがヒドイんです。

[大手まんぢゅう]

マイクが内蔵されている物が欲しくて、こちらを購入しました。
付属のソフトでキャプチャしたり、音声通話ソフトでビデオ通話をしてみたのですが、途中でヒドイ雑音が入り、何も聞こえなくなってしまいます。
ビデオ通話をしている時は必ずそれが起こり、しばらく雑音が続くと静かになり、また雑音が始まり、の繰り返しです。

メーカーに連絡し、新しい物と交換してもらったのですが、状況は変わりませんでした。
どなたか、同じような症状の方はいらっしゃいませんか？
解決方法や試すべきことがあれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：4845601

[あついおちゃ]

まったく同じような状況です。
BWC-35MH01/WH(カメラ)を相手と自分の両方に取り付けているんです。そしたら、会話中にいきなり、びっくりするようなおおきな音の雑音が入って、相手の声が聞こえなくなります。
で、お互いにハンディフォンのBSKP-U202もあるので、それで話すと、まったく雑音など入らなく、自分がカメラ、相手がハンディーフォンでも雑音が入らない。また、その逆の場合は入る・・・。
今日、バッファローのサポートセンターに電話すると、ドライバーをもう一度インストールし直して、それでもだめだったら、交換するかも知れませんといわれました。
どうしたものでしょうか･･･。

書込番号：4940112

[今日も寒いっっ]

ハウリングが原因の可能性あり。
スピーカーを使っていた場合、ビデオチャットするときはスピーカーの電源を切り、ヘッドホンやイヤホンを使ってみるべし。

あついおちゃ殿の場合は相手側の問題の可能性が高い。
相手の人に上記をためしてもらう。

以上、結果報告待つ。

書込番号：4978284

[gigio2]

私も同様なトラブルで悩んでいます。
相手も同じ機種です。
まず相手に、スピーカの電源を切り、対策してもらいました。
私のほうのノイズが直りましたが、相手側は、まだノイズがひどいです。

私はノートパソコンのため、どうすれば良いのでしょうか？？
どなたか、御教授願います。
よろしくお願いします。

書込番号：5136685

[スイーターマーン]

当方も全く同様です。MSN Messengerサポート及びFJITSUサポート各担当者とメール＆TELにてアドバイスを受け、全て指示通り実施するも解決せず。確認の為FMV−BIBLO(XP型)2台とBWC-35MH01 2セットを使用し4名のメンバーと通信するも2セットとも同様。同じ条件でFMV-BIBLO(ME型)で通信すると少々雑音(微量)が入るも音声は途切れる事無くメッセンジャー通信出来ました。現在は（株)バッファロー社製を断念し(株)ロジクール社製に切り替え通信しております。　

書込番号：5169078

[あらびあん]

同じ状況に悩んでます。以下にまとめますと
1).
WEBカメラ同機種同士、パソコンはA：ノート（内臓スピーカー利用）とB:デスクトップ（別途スピーカ付）での通信。
→B側にはAの音声＆ビデオが問題なく受信
→A側はBと会話途中でザーっという雑音が入り、しばらくすると回復の繰り返し。その間ビデオは問題なし。
2).
1)の場合でBが付属のヘッドセットを利用した場合、問題なく双方会話可能。但し、BはカメラのUSBを外しているためAのビデオのみ表示される。この場合、オーディオデバイス→音声→音声録音は既存の（Creative SB Live Series）ものを選択。
※USBをつけている場合は通常Baffaloを選択
3).
2)の場合にB側でスピーカーOFF、カメラUSB利用、マイクはヘッドセットを利用、という設定にしても同様に雑音が入る。
4).
別のCパソコン(デスクトップ、単独マイクのみUSB接続で利用)
1)の状況のBパソコンとこのCパソコンで通信すると、同じく途中でC側に雑音が入る。

このような次第でどうにもこうにも困っております。ヘッドセットだけの利用ならこのカメラは不要です。当カメラを他のパソコンで利用したときに正常なのか実験したいのですが、試すパソコンが身近にないため未確認。内臓マイクが不良なのか環境の問題なのか別の問題なのか、どなたか教えてください！

書込番号：5171917

[ねこひこ]

私が購入したのはこの機種ではなくBWC-35H01ですが、イアホン・マイクは同じものだと思います。

雑音はこの細くて長いリード線が拾っている可能性も考えられます。特に無線ＬＡＮ環境では、通信中はジージー鳴っています。

あと、携帯電話も機種によっては強烈な電波を発生するものもあるようで、iPodの付属マイクでも電車で隣に座った人の携帯の発信電波のノイズが入ってびっくりしたことがあります。

ノイズが入ったり収まったりと断続的な症状の場合は、雑音源となる電磁波環境にある可能性が高いです。

書込番号：5193902

[あらびあん]

実家の両親のところで引き取ってもらい試してみたところ、雑音もなくまったく問題なしでした。
つまりこちらのパソコン
DELL　DIMENSION8250　では使えないという結論に至りました。

どなたかパソコン＝DELLを使用の方でこのWEBカメラが使えてる方がいらっしゃいましたらパソコンの機種を教えてください。
DELL全般NGなんでしょうかね〜それともうちのだけ…?!

ということで、WEBカメラは別メーカーのものを改めて購入せざるを得ません。残念。

書込番号：5200462

[ねこひこ]

うちのＰＣはDELL DIMENSION 2400ですが、
BWC-35H01と付属のヘッドセット（見た目は同じです）
では問題ないです。

家族がうちで携帯とか使ってるとノイズがのることがあり
ますが・・・

最近のＰＣは電磁波にも気を使っているので、ＰＣの問題
というより、電磁波対策の取れていない古い家電製品が
怪しいです。

面倒なのはご自宅だけでなく、ご近所の家電製品から出て
いる電磁波ノイズを拾う場合があるので、それは手の打ち
ようが？です。

もしかして、ご近所に町工場とかクリーニング店とかない
ですか？

書込番号：5203537

[あらびあん]

ねこひこさんありがとうございます。
BWC-35MH01とBWC-35H01とでは違うのでしょうか、相性でしょうか…結局ロジクール製の別のWEBカメラを購入し使用してみました。
まったくもってクリアな音声で問題ありませんでした。
電磁波ノイズの影響だと他のメーカー製品でも同じだと思うのですがどうしてだったのでしょうか？ね。
とりあえず出費は増えてしまいましたが、WEBカメラが復活してうれしいです♪　我が家ではNGだったBWC-35MH01も実家のPCでは使えるみたいなのでとりあえずよかった。しかし原因は迷宮入りです。笑

書込番号：5214071

[samu155]

どうやら・・・
不良品があるのかな・・・
一時は・・・
違う機種同士では○
同機種同士にしたら×
だったので、同機種ではダメなのかとも思いましたが、

単体でのマイク設定でも
無音状態で既に雑音レベルが高くなっており、加えてマイク感度が以上に良過ぎて（敏感）小さな音でもREDゾーン・・・・
喋ると、勝手にレベルが０になってしまいます。
もちろん、定期的に雑音ピークになったり、戻ったり・・・

仕方ないのでヘッドセットマイクの設定にして使ってます。
バッファローのHPは質問の受付してないし（電話のみ）
Amazonのレビューに書き込んだら、削除されました（怒）
ありとあらゆる方法を試しましたが、全敗。
同じ製品を２個買って同じパソコンで試したので、一つが不良品としか思えません。

書込番号：5288886

使えないよ〜！！

[furies]

動作確認ではちゃんと動くのに、MSNMessengerでwebcamを送信しても、画面は真っ青です。相手の画像は見れるので、このカメラの調子が悪いんだと思います。
どうやって解決できるか教えてください。

書込番号：4230143

[ねこひこ]

ご質問から１年以上経っているので、もう解決済みか、他の機種に買い換えたか？ですが

つい最近以下のＦＡＱが紹介（更新？）されていました。
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF9300

以上、情報まで

書込番号：5196148

よく動いてます

[handachou]

当サイトで評価を確認した後、軽い気持ちで購入しました。もう数ヶ月になりますが、今のところ全く問題ないです。
家族皆でワイワイチャットするスタイルの我が家では、ヘッドセットなしで喋れるのが魅力です。
ちなみに、取り説はお粗末です。
他の会社の製品を使った経験がないので、客観性はないかもしれませんが、一言書いてみました。

書込番号：4577508

[amipapa]

　最初は他の書き込みの方と同様にトラブルがありましたが、きちんとドライバーをインストールすれば問題なく使えると思います。メーカーのwebサイトにもありましたが、きちんとディバイスドライバーを確認してみてはいかがでしょうか。
　

書込番号：4998184

[amipapa]

自己レスです。「よく動いている」という評価をしたものの、その後、みなさんと同様の症状（突然、雑音が入る）がおきました。
ヘッドフォンを使うとまだましですが、やはり時間の問題でした。返品などをしても同じことの繰り返しかもしれないので、別の機種を買うことにしました。まぁ、勉強代と考えて我慢します（ヘッドフォンは流用できるので）。

書込番号：5085867

ＵＳＢの接続部分がダメ

[ddd(＾ ＾)]

ＵＳＢの接続端子部分がダメダメ君みたいです。
購入した時から接続不良だったので、
ｓｈｏｐに電話してみると、「そういうこともよくありますからねー」
とか言って、交換品を配送してくれた。
しかし、本日、届いた物も同じ現象で使えない。
複数のＰＣで試したのでこのカメラが原因だと思うのだが・・・。
どうなってんだ？

書込番号：4564329

内臓マイクなどは良好ですが疑問点もあり

[kakaku watcher]

内臓マイクや画質はこの価格にしては良好と思いますが 疑問に思うのは、クリップ部分を、どうして「BWC-35H01」と同様にしなかったのでそうかねぇ。当方、ＨＰのノートＰＣを使っていますが、画面上部に取り付けると、ＰＣ画面上部の形状のせいもあるのでしょうが、クリップ部内側に両面テープで貼り付けられている丸い４つのクッション（？）が、すぐに取れて、数時間後にはカメラごと落ちてしまいました。それと、フォーカス調整部。これも回ってしまいやすく、持ち運びしている間にピンボケ状態になりやすいと思います。

書込番号：4222141