『カメラが認識されません。』のクチコミ掲示板

[クロクロにゃんこ]

XP使用です。
BWC-30L01を先日購入しました。
付属のＣＤからドライバをインストールしAmcapで確認するとカメラの映像（自分の映像）がちゃんと映りました。その後、早速Skypeで使おうと思ったのですが、音声通話はできるのですが相手側にこちらの映像が届いてませんでした。相手の映像はこちらに届いてました。

それで、Skypeの「ツール」>>「設定」>>「ビデオ設定」を確認すると、右のほうの窓に「DirectXが無い為ビデオ通話できません」というような表示が出ていたため、DirectXをダウンロードしました。しかし、結局それでもビデオ通話できず、さらにそれまでAmcapで映っていた映像も「Sorry, you have no video cauture」という表示が出るようになって映像が出なくなりました。「システムの復元」でDirectXをダウンロードする前のポイントまで戻してみたり、ドライバの再インストールを何度かしたりしましたが相変わらずです。

Skypeは付属ＣＤに入っていた「Buffalo-Skype」というものです。その後、Skypeのサイトから最新版をダウンロードして試してもみましたが、それもダメでした。
ネットでいろいろと同じような症状を検索してみましたが、そのような症状はよくあるということまではわかったのですが、これといった解決策までわかりませんでした。

何が原因かわからず途方に暮れています。
どなたかご存知の方がいましたらご教授ください。

書込番号：6564238

[クロクロにゃんこ]

その後、PCをリカバリして試してもみましたが変化がなく、お手上げ状態なのでサポートセンターに電話してみました。電話からの指示で１時間ほどいろいろ試してみましたが、結局それでも映らず、メーカー側で動作確認済みのカメラと交換になりました。

新しいカメラが届いて試してみたところ、今度はちゃんと映るようになりました。とりあえずよかったです。Skypeでも使えるようになりました。ただ、最初のカメラも初めは映ったので、その後映らなくなったのは何が原因なのかよくわかりません。やっぱり初期不良だったのでしょうか・・・

書込番号：6598481