『修理の対応ってこんなもんですか？』のクチコミ掲示板

[ぬらひょん]

バルブ設定時にリモートスイッチを使用してもシャッターが
切れなくなり、１０月１３日に大阪の技術センターに持ち込み修理の
依頼をしました。１０月２０日に仕上がるということだったのですが
予定の１日前（１９日）に部品入荷待ちの為１０月２７日に
変更させていただきますというＦＡＸが入ってきました。

一週間我慢して、ようやく戻ってくると楽しみにしてたのに
更に一週間待つの？おまけにギリギリになって連絡してきて
紙切れ１枚でお詫びを済ませると思うとあまりすっきりしません。

カメラの話とは関係ないかもしれませんが、これに近い経験をされた方は
いらっしゃいますか？

２２日にススキを撮りに行こうとしていたのに。
デジカメで我慢ですね、こりゃ（T.T)

書込番号：3403723

キャノンの対応は、いつも評判悪いですねｗ

書込番号：3405938

[You_PaPa]

最初から「2週間ぐらいかかります」と言っていたとしても、がっかりしないですんだのでしょうが、結果は一緒ですよね。
キヤノンに限らず、ニコンやミノルタ、カメラ以外の家電メーカーも似たようなものですよ。
あまりイライラしないで待ちましょう。

書込番号：3407448

[ぬらひょん]

M81　さん、You_PaPa　さん 、愚痴聞いていただき
ありがとうございました。遅れ馳せながら感謝します。

先日、やっとカメラが戻ってきました。
最初に見積もってもらった部品では直らなかったらしく、
修理票には別の部品が記載されてました。
部品の金額だけで２千円以上高くなってたのですが、
請求金額は変わりなく、また気になっていたファインダーの
汚れも綺麗にしてくれてありました。

突然の修理延期の知らせにはびっくりしましたが、
結果的には修理センターの方も誠意を見せてくれたのかなと
個人的には前向きに解釈しております。

ぼけっと待ってて良かったです（笑）

書込番号：3438147