LEICA D VARIO-ELMARIT 14-50mm F2.8-3.5 ASPH. L-ES014050 のクチコミ掲示板

ズームリングの修理を経験された人はいますか

[ヒロ579]

ズーリングが弱いと噂では聞いていましたが、貧乏くじを引いてしまいました。

ズームリングが途中でとまってしまう故障がでて修理しました。
修理代金は見積もりと同じ42千円でした。
これだけ高額なのに、納得のできる修理内容の説明が受けられません。
修理にかかった間どう考えても関係なさそうなカメラL10まで、一緒でないと修理の受付ができないと修理に出されました。
おかげで別レンズをつけての撮影もできませんでした。
最初はレンズの交換が必要といってみたり、パナのレンズアフターは悪過ぎると感じます。
納得のできる説明を求めて帰ってきた答えは次の内容です。
レンズをオーバーホール、前玉が汚れていたので清掃。ズームのギアを注油。
修理内容の説明はこれだけです。パーツの交換は無しとのこと。
修理金額＝技術料ということになります。
本来ならリコールすべき「ギアの耐久性不良」を隠しているのではないかと疑いたくもなりました。
なお、修理伝票の内容は「オーバーホール」のみ。
このレンズは大切に使ってきたので、どこかに当てるや落とすなどのトラブルは一回もしていません。

写りに関しては文句のつけようがないので、会社の対応が残念です。

同じようにズームリングの修理を経験された人はいませんか。
その場合パーツの交換はなかったのですか？

書込番号：14369083

[乳蛙]

私も何度かパナソニックのサービス(カメラ以外でも)を使っていますが、保証範囲内での対応も含め、過剰にも感じる良さだったのですよね。

ネットでの叩かれ方は請求金額に対しての説明不足と、昔からあるカメラメーカーとカメラの修理体制に関して考え方が全く違うところにあると感じます。

パナソニックの場合、カメラやレンズに関してユニットごとに部品として扱っているようです。
このため、オーバーホールは掃除範囲で不具合に関しては部品交換、その部品がユニットになってしまっているということが修理値段が高い原因だと思います。


この方式に関しては賛否両論あると思います。
ただ、全国各地で直せることや技術者能力も含めて修理技術の一定化を考えるとパナソニックの場合しょうがないのだと思います。

また私の場合も部品交換になっていない場合でも内部が丸ごと交換されてしまっているものもあったので、真意は不明ですが伝票はあくまで伝票記載で実際の作業と合っているかは微妙です。


私がその修理料金を請求されたとしたら、「あ、部品を丸ごと交換したのかな」程度に思うと思います。
逆に本当の意味でのオーバーホールなどを求める場合は、個人や第三者企業で行われている修理会社を選ぶ方が良いのかと思います。

書込番号：14371017

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

ﾋﾛ579 さん
パナソニックの修理に対する書き込み、多いな。

書込番号：14371115

[ヒロ579]

乳蛙さん
私もカメラ以外ではサービスはよくて、こんなひどい対応にあったことはありません。
レンズやカメラは別と考えた方がよさそうです。

レンズの修理に関してパナができていないのは、お金を払う側に対して、その対価に見合うだけの説明責任。
この基本がおろそかになると、サービスの満足度が下がってしまいます。
ユニット交換ならそのようにちゃんと修理明細に書けばいいだけのことです。
受付で高額な修理なので、修理内容について説明を求めました。
サービスに電話をかけてもらって「パーツは不良がないので交換していない」との説明でした。
会社の説明からするとユニット交換ではありませんので、修理代金＝技術料＋事務費の解釈になります。

帰ってきてからじっくり見ると、外観の傷がなくなっているので、バーツを交換しているのも明らかです。
なのにオーバーホールと説明するのは何か筋が違うと感じます。

地方では全く対応できず、大阪でもダメで東京送りでした。
乳蛙さんのユニット交換の内容は納得しますが、ユニット交換のメリットはこのレンズに関しては生かされていませんね。
地方×→大阪×→東京○

書込番号：14371283

[ヒロ579]

ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん

どこかに耐久性の不都合があって壊れやすいのかも知れません。
修理代金は定価に比例する部分が大いにありますので、高額修理に関しての話題が多くなるのだと思います。

書込番号：14371288

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

ﾋﾛ579さん
それは、それなんやけどちょっとな・・・。

書込番号：14372724

[ヒロ579]

ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん
レンズは発売したものの、過去からの積み上げによる製造からアフターまでの経験値が会社内にないので、こんな悪い状況になっているのだと思います。
アフターも含めてどうなんかと、消費者の立場でよく考えることが必要です。

書込番号：14374750

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

ﾋﾛ579さん
本当にそうやな。
GF1買った時に、
パナソニックセンター大阪にそれらしい事は、
言った事、あるんやけどな。

書込番号：14376325

[mook11]

ヒロ579さん

> ズームリングの修理を経験された人はいますか

私のレンズも昨年頃からズーム目盛で23mm辺りで引っかかりそこから先にいく事もあれば、その位置で立ち往生する状態に陥っていました。思い切って修理に出しましたが、幸いにも購入時に５年保障に入っていたので無料で済みました。
納品時の箱に入っていたレシートでは修理価格が\36,500みたいですが、これは店側が負担したようです。
修理を終わったレンズはきれいに磨かれ、新品同様の状態で埃１つない状態で戻ってきました。この辺りは、パナソニックＴＳＥの技術力でしょう。
確かに、愛着のレンズが壊れ、高い修理費を負担せざるを得ない個人ユーザーは財布に負担です。出来ればもうちょっと丈夫であればと思いますが、この辺りパナの技術陣には伝わっているのでしょうか？

書込番号：14376382

[ヒロ579]

ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん
これからもこのような素晴らしい描写のレンズを作り続けてほしいので、会社側には辛口になります。
ただ組織が大きくなりすぎて、ちょっと言うくらいでは響かないと思います。
そんな意味もあって、あえてここで取り上げさせてもらいました。

書込番号：14381254

[ヒロ579]

mook11さん
まさしくその症状です。私の場合、レンズを上に向けてズーミングすると引っかからずに動いていました。水平ではほほダメ。
使えなくはないのですが、重大な故障になると大変なので修理に出しました。
料金的にはやはりそれくらいかかるんですね。
自分だけが高いようで不安だったので、これで安心しました。
5年保証はいい選択でしたね。
一番引っかかるのは「パーツ交換なし」とのパナからの回答です。
mook11さんの場合、パーツ交換はなかったのでしょうか？
帰ってきたレンズは外観までピカピカでした。さすが高額な修理だけあるなと実感しました（笑）

泣く泣く修理代金を払いましたが、何年か後に同じ症状が出る可能性があり得ます。
パーツの耐久性がないのであればほんとに残念なことですね。

書込番号：14381272

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

ﾋﾛ579さん
それで、ええと思うで。

書込番号：14382155

[mook11]

> パーツ交換はなかったのでしょうか？

眼をこらして修理報告書を見てみますと、
[修理状況〕
　常時
　ズームピント不良
[修理原因〕
　電気的な特性ずれ
[処置〕
　調整いたしました
[コメント〕
　メカ部品調整

とのことです。

報告書からは冷たい文面にしか見えませんが、
修理後の出来からして大分手が入っていると思う次第です。
その後、早速桜の撮影に行って見ましたが、使い勝手は順調でした。

書込番号：14384243

[ヒロ579]

ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん
大金での修理だっので、心強く思えます。
ありがとうございます。

書込番号：14388220

[ヒロ579]

mook11さん
修理報告書からは、やはり部品交換はなされていないようですね。
同じく、修理後の姿からだいぶ手がいっているように思います。
発売はだいぶ前ですが、現行商品ですので、補修パーツがないということはあり得ない訳です。
あくまでも個人的な推測の域ですが、ふんだんに部品を使って大修理を施したのかもしれません。
注油やメカの調整だけで引っかかりが直るのというのが理解できません。

＞ズームピント不良
ということはピントもずれていたのですか？
私の場合ズーム異常で、普通に使う分にはピントは正常でした。

書込番号：14388228

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

ﾋﾛ579さん
おう！

書込番号：14388488

[mook11]

那覇空港出発ロビー	今年近所で開花した山桜

ヒロ579さん

＞ということはピントもずれていたのですか？

いや、引っ掛かりが気になってからも撮影は続けていましたが、ピントずれという感覚はまったくなかったですね。だから報告書の内容を見て？？？？の状態です。

ちなみに修理に出す前の沖縄と修理後の桜の写真を貼っておきます。
私には違いがわかりませんが、プロの修理職人にはピントずれがわかったかもしれません。
お眼汚しですがご勘弁を・・・

書込番号：14393179

[ヒロ579]

mook11さん
レス遅くなってすみません。
両方の写真ともピントのズレはないように感じます。

修理に出す前の日に撮影した椿の写真をアップします。
しべの等倍切り出しを見てもピントはずれていないと思います。
手持ち撮影です。

とにかく、修理内容をきちんと説明して、ユーザー満足度を上げてほしいところ。
修理後は快調に使えています。

書込番号：14405711

[Jamesh]

この故障ですが、Panasonic,L1, zoom ring, stuck で検索すれば、出るは出るは...正にリコールレベルの話しです。

因みに故障の原因は、ズームリングのカム溝のピンが緩むと発生します。コレだけの修理なら、バラず必要も無く、5分で済みますが、結局全オーバーホールでないと受け付けたくない･･･こんな所なのでしょう。

因みに緩んだまま無理して、ねじ山が破損した場合は、部品交換が必要になると思います。

これだけ発生しているのに、この対応、やはり相当問題有りの企業ですね。所詮は使い捨ての家電屋、一眼レフという商売を理解していないと思います。

むしろこの程度なら、街の修理屋さんの方がフレキシブルに対応してくれそうですね。

書込番号：14407478

[ヒロ579]

＞Jameshさん
検索してみました。ほんとにたくさん出ますね。
これでは、ズームレンズの「ズーム機構の故障」ですから重大な問題。
同じく、正にリコールレベルの内容だと思います。

Jameshさんのご説明で、部品交換はされていないと考えてよさそうです。
修理金額が大きな金額なだけに、部品交換無しでこの金額は考えられないように思いました。
そんな簡単な修理を簡単に受け付けないところは大問題ですね。

＞街の修理屋さんの方がフレキシブルに対応してくれそうですね。
ほんとうはそうしたいのですが、物が現行商品、さらに高額ということもあり、どうしても純正のサービスを利用する選択肢を選びました。

書込番号：14420879

[Jamesh]

最近の修理料金は、本当に目に余るものがあります。例えば機械式カメラのキヤノンＦ−１など、2万円程度でオーバーホールが出来ました。それがデジカメは、簡単な部品交換程度でもベラボーな修理料金が発生します。

ヒロ579サンのレンズは中もきれいになっていますか？初めよりきれいなら、分解したのでしょう。それにしても、アノ程度の事で分解というのも考え物ですね。

因みに某社のノートパソコンのディスクドライブ交換の工賃を1.5万と言われたことがあります。ネジ一本で終わりなんですが･･･。

書込番号：14426980

このレンズをgx7で使用する場合‥

[asama37]

こんにちは。以前中古でこちらのレンズを手に入れて以来、gh1にアダプターをかませて使っております。しかしながら、gh1とこの14-50mm(f2.8-3.5)は、どちらもpanasonicの製品であるにもかかわらずafが効かないために、難儀しております。
そこで、ここ数年で価格の落ちてきたgx7(mark1)の購入を検討しているのですが、みなさんに意見いただきたいです。

私がよく理解していないだけかもしれませんが、このレンズはコントラストafには対応していませんよね。
gx7で使用した場合、afは何かしら効くのでしょうか？
また、gx7に搭載されているタッチパッドafはこのレンズに効くのか、教えていただきたいです。

大変わかりにくい質問で申し訳ありません。よろしくお願い致します。

書込番号：20890555　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

asama37さん
メーカーに、電話！

書込番号：20890669　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさらネット]

ユーザレビュに依れば、GX7では良さそうな。一応参考にお読みになってください。

http://review.kakaku.com/review/10504311824/#tab

書込番号：20890807

[クサタロウ]

コントラストAF対応していなくても動くことは動くと思いますよ。
滅茶苦茶遅いですが、E-M5初期型では動きました。

E-M1ではまぁまぁ速い速度で動きます。

書込番号：20908743

手ブレ補正について

[クサタロウ]

今更の質問で申し訳ございませんが、このレンズの手ブレ補正ってメーカーホームページでは3段分の効果ありと
うたっておりますが、本当にそこまで効果ありますか?

E-30やE-M1でためしに本体側のISを切って、レンズの手ブレ補正だけで使ってみたことあるんですが、
結構ブレルので

E-M1やE-30は5段分の効果ありということで、差はあるとは思うんですが

書込番号：19856535

[遮光器土偶]

　どういう状況で、どういう方法で実験視野のかは知りませんが、手ブレ補正は、あくまで補助ですし、３段分も目安にすぎません。使用状況によっても効果に差が生じることはあるので、どうしても確かめるなら、色々なシチュエーションで条件を変えてたくさん比較撮影して、統計的に検討する必要があると思います。

書込番号：19856587

モデルチェンジ

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

マイナーチェンジし無いですかねぇ・・・
L１ｍｋ�U＋LEICA D VARIO-ELMARIT 14-50mm F2.8-3.5�U
コントラストAF対応！

書込番号：11763864

[salomon2007]

オリンパスが4/3用に新レンズを出すより可能性が低いでしょう*_*;。

書込番号：11764218

[じじかめ]

パナは普通のフォーサーズは終わったのかも？

書込番号：11764526

[FJ2501]

＞コントラストAF対応！

僕はこのレンズ、E-3で使っています。軽いわりに明るくて、周差も小さくコントラストの高い写真が撮れるので風景撮影などに使っています。

E-PL1でもテストしてみましたが、ファームアップ後はAF迷いも減り、S-AF+MFで支障なく使えるようになりました。コントラストAF対応でも、どうせS-AFしか使えませんから、モデルチェンジはしないでしょうねえ。LEICA14150に比べてAFの際のモータ音が大きいので、動画もあるE-PL1向きではありません。僕はモデルチェンジするならAF音をLEICA14150並に静かにして欲しいです。

いずれにしても、パナソニックのLEICAレンズは、LEICAブランドとしては破格に安いです。僕は高価なLEICAは知りませんが、写りはキヤノンのＬレンズ、オリンパスのSHG並に良いと思います。生産本数が月に数百本程度なので、パナソニックが生産をやめれば入手は困難になるでしょうね。

書込番号：11765998