『不具合多し。みなさんは？』のクチコミ掲示板

[ぞぬたる]

１台目。
買ってきて起動した瞬間からフリーズ。
マニュアルどおりの初期設定画面ではなく、Linktheater/Buffalo/Macrovision と書かれている画面が表示される。
リモコン操作、本体の操作も受け付けず。
唯一電源ボタンを長押しで電源が切れる。
再起動しても症状は同じ。
サポートに電話して交換対応と言うことなので販売店にて交換。

２台目。
交換初日。セットアップは問題なし。
チャンネルスキャンで全チャンネルスキャンできていなかったので改めてスキャンしなおしたところ突然電源が落ちる。
再起動したところ翌日まで問題なし。
翌々日の朝、電源を入れたところ１台目と同じ症状。ウンともスンとも言わない。
夕方仕事先から戻り改めて電源を入れたところ何もなかったかのように起動。
ただし朝の症状が再発しても困るのでサポートに電話し、再度交換することに。
販売店に交換用の在庫がなく品物が届くまで今の二台目を使うことに。
その後２日間問題なし。
先程、突然番組が映らなくなる。全チャンネル受信レベル０％。
他の地デジ機器では問題なく受信できている。
念のため再起動。再起動後例の１台目と同じ症状再発。

３台目が届くのを待ちわびていますが、３台目も同じ症状だったらと不安です。
サポートセンターの話では同じ不具合の報告はまったく受けていないとの事。
本当？

この手の機器は三機種目なのでフリーズなどもありえるとは思っていますが、大体再起動すれば何とかなっていました。
さすがに再起動してもウンともスンとも言わないのはいただけない。

書込番号：8983917

[ぞぬたる]

自己レスです。

受信レベル０％の問題ですが、
ファームのアップデート→改善せず。
工場出荷状態に戻して再度セットアップ→復活。

これも不具合発生するたびに毎回やってたらたまらんな・・・

書込番号：8984046

[ノバ犬]

自分は、今日購入しました。
今のとこ、問題なく動作してます。

ＰＣのモニターにＨＤＭＩ接続で使用してます。
あえて不具合は、モニターの入力をＤＶＩからＨＤＭＩに切り替える時モニターの画面が緑色にはなります。

録画は、まだ試してません。

書込番号：8984247

[ノバ犬]

順調に動作したのは、１日だけでした。Linktheater/Buffalo/Macrovision と書かれている画面が表示される状態で起動しなくなり、電源を入れなおしてもだめでした。交換しても、先が思いやられます。

書込番号：8990171

[日産ﾌﾟﾚｰﾘｰ大好き]

自分も､以前同じような症状が多発してﾒｰｶｰに新品交換してもらいました(最新ﾌｧｰﾑでﾒｰｶｰでの動作確認品です)｡
かなり状態は改善されましたが不安定であるのにあまり変わりありません(ﾌﾘｰｽﾞは､ほぼ無くなりましたが)｡正規版のﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟまで待たないと駄目かな(ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟで改善されつつあります)という感じがします｡

書込番号：8991657

[十五夜に遅れたひと]

横やりですが

自分の場合、予約録画でフリーズします。「HDDが接続されていません」のメッセージのままリモコン効かず。
また、録画してもリストに表示されないなど。
再現性不明なので対処のしようがないです．．．
IOのバスパワーHDDだからなのかな。あるいはHDD電源を「AUTO」にしているからか。
同じような方いらっしゃいますか？

書込番号：8997001

[ぞぬたる]

スレ主です。
その後フリーズは二回発生しました。
今日はリモコンの反応が悪くなる（２〜４秒と言うレベルではなく１０秒とか無反応）と言う現象が発生。
本体を再起動したところこの現象はなくなりました。
早いところ三台目が来て欲しいと思っています。

書込番号：9005532

[日産ﾌﾟﾚｰﾘｰ大好き]

3台目は､ﾒｰｶｰからの交換品ですか､販売店からですか｡
時間は1週間弱かかりますがﾒｰｶｰ対応の方が確実だと感じられました｡(一応ﾄﾗﾌﾞﾙ内容を改善対策に含めてｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄしているようなので｡)後､私の担当は､その後の状態確認までされました｡

書込番号：9011533

[ぞぬたる]

三台目届きました。交換は販売店からです。
バッファローのカスタマーサービスからも事前に動作チェックしたものを交換して送ると言う話があったのですが、先に私の手持ちを送らなくてはいけなく、その間一週間ほど使えなくなるのは不便だったため販売店での交換としました。
バッファローには先に良品を送って欲しい旨交渉しましたが、規則と言うことで融通は利きませんでした。
さて、三台目ですが今日で二日目。今のところ異常なく動いてくれています。
販売店さんと話したところ、最近非常に品薄になったらしく、以下「あくまで憶測」ですが、

・不具合は認知されていた。
・対策がうたれるまで一時期生産を止めていた。
・最近対策がとれてようやく生産が再開、品薄状態も解消。

と言う経緯じゃないかと言う事でした。

バッファローのコメントは「製品固体に依存する単独の不良で同様のクレームは一件も受けていない」そうですが。

そう言えばようやく地デジだけじゃなくてＬｉｎｋ Ｔｈｅａｔｅｒの機能も試す余裕が出来ました。
一部 DivX の再生が音はすれども画面は真っ暗状態です。
良く見ると MPEG4, Xvid 対応は書いていますが DivXは書いてないですね。

書込番号：9031418