NV8-N099SR のクチコミ掲示板

いい加減にしろ！アルパイン

自分はナビはNV8-N099（ダッシュボード上にモニター）、オーディオにインダッシュTVモニター＆MDのM７００JSを使用しいます。（モニターが２つ）
ナビのリモコンでメニューボタンを押すとオーディオのソース（TVを見てたらラジオに変わる等）が変わってしまいます。
アルパインに電話で苦情を入れたところ、「動作不良の確認はアルパイン側でも確認できているが、上記のような使用方法は考えていないので、このまま使ってれ」や「リモコンの動作確認を購入前に確認しない方がいけない」や「買ったお店に相談してくれ」との返事が来ました。
同時期に発売された、また同じカタログにも載っているナビとオーディオ使用して不都合が出ているのに、アルパインはまったく対応してくれません。
同じような使用をしている人いますか？
まったくアルパインには、あきれて物も言えません。
ドーすればよいでしょうか？　誰か助けてー！！

書込番号：677859

確かにこの構成では、想定外と言われてしまうのはやむをえないでしょう。
例えば、一般のテレビ等でも同メーカのものでオプション的な機能の信号は他のテレビ信号とかぶったりする場合があります。
　この問題でメーカ側に賠償と言う形で責任を求めるのは難しいです。
　ただ、確率はごく低いでしょうが、どうして欲しいかをうまい具合に伝えると展開が変わるかもしれません。
　「どうにかしてほしい」ではメーカ、と言うよりも受付担当者は対応策をとり難いため返答は渋いはずです。
　例えば「流石に使いづらいので、何とか一方を買い替えたい。その為一方を初期返品等の形でうまく買い替えできるよう購入先と話をつけたいが、便宜をはかってくれないか」等、受付担当者が処理しやすく、動きが取りやすい方向に導いてうまくいく可能性はあるのではないのでしょうか・・・
　あくまでも想定ですが・・・
建前からいえば無理、あとは努力しだいでしょう。

書込番号：678141

[らくなび]

もし可能なら、モニタをＲＣＡで接続するときに使う外付けのリモコン受光部「リモコンアイ」（ナビ単体モデルに付属しています）を利用されてみてはいかがでしょうか？。ナビのリモコンとリモコンアイ受光部を密着させ、赤外線が外に漏れないように接合個所にカバーをかければ、混信は防げるはずです。もしそれでも問題があるようだったら、最後の手段として光ファイバーケーブルを使って送信部と受光部を直結させる方法もあります。

リモコンアイ自体はオークションなどで安価に入手できるようです。

後ろ向きの発想で恐縮ですが、何かの参考になれば。

書込番号：678276

OPさん様な構成で不具合が発生した場合は、アルパインに限らず他のメーカーのでも同様な対応しか出来ないと思います。ほんの一部のユーザーの為に設計変更、仕様変更等の対応を全て行っていたら　その費用は莫大な物になってしまいます。その結果、製品の販売価格を上げざるをえなくなってしまいます。
今回の件に関しては有効な対応方法が私には見つかりませんが、今後、特殊な使用方法をする前にはメーカーに聞く様にしたらどうでしょうか？予め確認を取って購入し、不具合が発生したので有れば、メーカーが何らかの対応はしてくれると思います。
きちんとした返信にならなくて申し訳有りません。私の思ったことを書かせて頂きました。

書込番号：678329

アンドロさん、らくなびさん、FHさん、とてもいいアドバイスありがとうございました。
カーナビのリモコンで一番使用頻度の高いのはメニューボタンだと思います、そのボタンを押すたびにオーディオソースが変わってしまう。正直イライラしてアクセルを踏む足も突っ張ってしまいます。
一応、MD側のリモコン受光部を隠しているのですが、受光部分が広くてMDスロットの入り口を塞がなければならない状態です。（MD使用不可）
アルパインに返品を希望したが、「お店側に相談してくれ、」お店に相談したら「アルパイン側が対応しなければうちも無理だ。」
合計約３０万円もする製品を買わせて、アルパインの対応はあまりにもヒドスギルト思います。（せめてカワイソーニの一言でも）

そんな事いうなら最初からカタログに「N099とM７００JSの使用は弊社では想定に入れていません」と書くべきです。後になってそのような使用方法は考えていないといわれても、アルパインの考えている事など超能力者ではないのでわかりません。

すいません、つい熱くなりとりみだしました、、、、。
とりあえずアルパインの製品を買う時は、会社に電話して考えていることを確認してからにします。　もー二度と買いませんが。

書込番号：678556

最寄の消費生活センターに一度ご相談されてはどうでしょうか？
何せ高額な消費品です。私も同じような目にあえば考えてしまいますね。
アルパインのクレーム対応には疑問を抱かざるをえません。

書込番号：678646

パナ大好きさん、ありがとうございます。
自分もさっさとアルパインには見切りをつけて、パナに引っ越します。

アルパインの電話で対応してくれた方に、「そような場所で（BBS）会社のイメージを悪くするような掲示をしたら、こちらもそれなり（法的）の対応をする。」と言われました。　（脅しですかねー？一応相手の名前は確認しときましたが。）
自分はただ真実を書いているだけで、今後自分のような不運な人を出さないように皆さんに伝えているだけです。

書込番号：680683

こんばんは。大変でしたね。
さて、私はＯＰさんの件を違うふうに感じています。
というのは、ＯＰさんがもし、N099とM７００JSを同じ販売店で購入され
しかも、そこで取り付けをしてもらったのなら、責任はアルパより
販売店にあると思うのです。
なぜなら、リモコンは、同じ電機メーカーの製品ならば、複数の製品でも
一つのリモコンで使用できるからです。こういう事を知っていて
（まさか、こういう初歩的なことをメカニックが知らなかったとは思えないので）ＯＰさんに販売したのですから。
つまり、販売店側にはそういうふうに誤作動（ほんとは誤作動でないのですが）することが分かっていたのに、ＯＰさんに販売したのですから、
クレームはアルパに言うより、販売店に強く言った方が良いと思います。
いかがでしょうか？

書込番号：681415

＞アルパインの電話で対応してくれた方に、「そような場所で（BBS）会＞社のイメージを悪くする ような掲示をしたら、こちらもそれなり（法＞的）の対応をする。」と言われました。 （脅しです かねー？一応相＞手の名前は確認しときましたが。）

ＯＰさま、残念ながら脅しではすまされないと思います。アルパインの様な大企業になると簡単に訴訟に発展しますので・・・。ちなみに敗訴は確実です。

書込番号：689009

クマ・クマオさんご忠告ありがとうございます。
でも、もし自分も大企業の取締役だとしたらどうでしょう？
敗訴は確実ですかね、、。別に自分から控訴する気はありませんが。

書込番号：689779

気持ちすっごく解ります。
メーカにも販売店にも相手にされずどうしてよいのか、どこに怒りをぶつけたらよいのか、自分が当事者だったらきっと販売店で暴れちゃうかも。
やはり、パナ大好きさんやｋ−ｙｏｋｏさんが言われたようなことが解決の糸口ではないでしょうか？何の力にもなっていませんががんばって下さい！

書込番号：694043

ちょっとした情報

今日某カーショップにて０９９ＳＲのインダッシュモニター（７２０）セットを￥１９８０００で買ってきました。早速ＧＷに取付ける予定です。
ショップに居た店員（アルパイン関係者？）に聞いたところ・・・、
●アルパインもＨＤＤ化するが現行のＮＶ７−Ｎ０９９Ｓ相当のＤＶＤモデル　が継続販売されるそうです（現行ＳＲ相当品は消滅）。
●現行０９９ＳＲのバージョンアップ（'０２ディスク同梱）品の見分け方→
　外箱に青い●シールが貼ってある。
だそうです。
元々車載のＨＤＤは？？？だったので今回信頼性の面でＤＶＤを買いました。

書込番号：677809

さきパパさん、はじめまして。
この情報はどれくらい信憑性のある物なのですか？
１つ目の●の次期機種の話のほうですが。
これが本当だと、私も現行の099SRを購入しようかなと思います。
少し前に、６月くらいに次期機種が出るといった噂（あくまで噂）を
聞いたので、そこまで待って新しいのを買おうかとも思っていたので・・・。
どなたか、次期機種の情報を詳しく知っている方おられたら、
教えて下さい！！

書込番号：678508

昨日、千葉の某カーショップにて０９９ＳＲ買いました。
価格自体は大して安くなかったのですが、どこにいっても物がないこの状況
と、次期モデルの話を聞いた結果、決めました。
以下、店員情報（皆さんどこまで信じます？、
　　　　　　　　私はすべて信じてしまいました、あほですかね？）
●現行のＮ０９９ＳＲ相当のＤＶＤモデルが販売されるそうですが
　モニターは6.5型（楽なびモニターといっしょとのこと）で、
　19万何千円なり。
●ＨＤＤモデル出ます。（いつ出るのか聞くの忘れた。）
　DVDビデオ再生できません。
　37万何千円なり。
　（実売34万円ぐらいになるだろうと．．．
　　この話を聞いた瞬間、HHDの夢は消えた）

書込番号：688772

ということは、結局、楽ナビ売れてるのね・・・。
アルパインらしくいって欲しいのにな。

書込番号：690112

教えて下さい？

オービスの情報をMSに入れて使おうと思い　MSを買い自分で入れようと思い　いれたのですが　再度入れようとしたら　MSをナビが認識してくれません　　何故ですか？　　　パソコンもあるのですが素人の為　使い切れず　自分で打ち込むことにしたのですが　このありさまです　　ヨロシク

書込番号：684233

おはようございます。
さて、ＭＳＴが認識されないとのことですが、
どのような操作をされたのでしょうか？
もう少し詳しいご説明がないと
アドバイスが出来ません。

書込番号：684558

すいません　詳しく書くと　まずMSをナビに入れ　初期化はできました。　そして　オービスデータ-を２０件位入れ　一度電源を切り　もう一度入れようと思つたのですが　もうこの時点では　MSは認識してません。ここで説定画面のファイルの選択で内部メモリーしか出ません　　一番最初はファイル番号まででたのですが？　　　ヨロシク

書込番号：686200

こんばんは
>一度電源を切り　もう一度入れようと思つたのですが　

一度取り出したあとＭＳＴに何か操作をされたのでしょうか？
何もしていないのなら・・・・？？？ですね。

（この時期、ＭＳＴを手に持ったとき、静電気でバチッ！
ってことはないでしょうから。）

>もう一度入れようと思つたのですが　もうこの時点では　MSは認識してませ
>ん。ここで説定画面のファイルの選択で内部メモリーしか出ません　　

このあと、ＭＳＴを入れたままナビを再起動させても同じ現象なのでしょうか？

また、ＭＳＴの内容をパソコンで確認できる環境でしたら、
内部はどのようになっているのでしょうか？

書込番号：687779

K-YOKOさん何回もすいません。　MSTを出した時出し入れを2〜３回やつてみても　変わらず　MST自体には　何もしていません　再起動しても　変わりませんでした　　そして　パソコンでは　残念ながら　カードリーダーが無い為　できません。　本体の故障ですかね？

書込番号：688223

原因究明は難しいですね。
パソコン又は、デジカメ等でMSTをフォーマットできる
環境ならば、０９９SRにMSTを認識させることは出来ると思うのですが・・・
（過去に私も何度か経験しています）
上記のような対処が出来ないのであれば、MSTを販売店に持っていき
「認識されない」と言って、MST自体の問題でないかどうか
調べてもらうことをお勧めします。
ごめんなさい。こんな程度しかお答えできなくて・・・・

どなたか、この件で、うまい対処法をご存じの方、フォローがあれば
よろしくお願いします。

書込番号：689722

期待したのだが・・・

思ったより期待はずれでした。
アクティブルートサーチも期待するほどの機能でも無く予想と反して大きく
期待はずれだったです。
仕事柄、車で外回りが多いことからＡＬＰＩＮＥにしたのですが、地図データが細かいぐらいがいい所なのですが、なんせ学習機能が無いので同じ場所を検索すると毎回違うルートを検索する情けなさ・・・・。
はっきり言って自分の頭のナビの方が、性能いいかも・・・・
もう少しレベルアップしてもらいたいもんですね・・・。

書込番号：682000

それでも、カロやパナよりはずいぶんマシだと思います。

自車位置精度の高さ（カロ）や、画面のきれいさ（パナ）も大事なんで
すけど、ナビゲーション機能はやっぱりアルパインがいいと思います。
というか、ダントツいいですね。

反対に悪いのはカロのHDDナビ。あれはよくない。あれこそナビゲーションといえないくらいひどい。（アルパ077から、カロのHDDに変えたんですが、あまりのルート引きの悪さに、アルパに戻しちゃいました^_^;）

少し使い込めば、学習もすると思いますよ。外回りの仕事なんかは、取引先に回る順番の関係で、同じルートのようでもでも、一本先に曲がったりする事も多いので、学習までに時間がかかるかもしれません。

少々期待しすぎたんではないですか？？この道何十年のベテランタクシードライバーが運転するように、ひとつの無駄もなく目的地に最短時間で到着するようになるには、あと一歩、いや、まだまだかなぁ・・。

自分の頭よりも性能のいいナビですか、・・・
あったら見てみたいけど、あんまり「見たくない！！(^_^;)

書込番号：682815

>少し使い込めば、学習もすると思いますよ。

えっ？　そうなんですか！？

書込番号：684160

たぶんルート探索については、学習機能はないと思いますが。
（間違っていたらフォロ−願います）
とほほ・・・？？さん、「同じ場所を検索すると毎回違うルートを検索する」
のは、このナビがアクティブルートサーチするからですよ。
渋滞の箇所や度合いによって、毎回違うルートになると思います。
もしこれが嫌なのでしたら、この機能をオフにすればいいのでは
ないでしょうか？（未確認ですが・・・）

書込番号：684559

>たぶんルート探索については、学習機能はないと思いますが。
>（間違っていたらフォロ−願います）

私も、そのような機能について説明書で見なかったものですから・・
でも、あるといいですね、そういう機能。

書込番号：688387

新商品

ＮＶ８−Ｎ０９９ＳＲの後継機種はいつ頃発売になるのでしょうか？又この機種は製造は終了してるんでしょうか？ご存じの方いたら教えて下さい。

書込番号：648473

私も知りたいです！
おそらくＨＤＤのものが出るのではと思いますが。
どなたか教えて下さい。

書込番号：655904

噂では、製造メ-カ-のア○シンですでにアルパイン用のＨＤＤriveが作られているという噂を聞いたことがあります。あくまでうわさだけど

書込番号：676508

ナビモニターについて。

アルパインのFVA-W306についてご存知の方また、ユーザーの方、詳しい事教えてください。現在購入を考えています。

書込番号：666481

こんなこと書いたら、失礼かもしれませんが
FVA-W306のいったいなにについて聞きたいのか具体性に
かけていると思いますが・・・・。

FVA-W306ってカーオーディオですよね？
それをナビの板でお聞きになるということは
ナビ（099SR）との連動性とかについてでしょうか？

書込番号：666766

http://www.alpine.co.jp/alpine/audio/lineup/fva-w306.html

http://www.alpine.co.jp/alpine/faq/faq_caz.html#caz_02

他にも検索かければ出てきますよ！

書込番号：667006