画面サイズ：7V型(インチ) 設置タイプ：一体型(2DIN) TVチューナー：ワンセグ(地デジ) 記録メディアタイプ：HDD
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このページのスレッド一覧（全119スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 教えてくださいX07 |
0 | 7 | 2007年1月17日 23:02 |
 価格情報です（千葉） |
0 | 1 | 2007年1月12日 19:05 |
 出荷情報 |
0 | 20 | 2007年1月12日 00:30 |
| Bluetoothのアダプターについて |
0 | 8 | 2007年1月11日 22:51 |
 再起動ばかり |
6 | 12 | 2007年1月7日 14:25 |
 思ったよりいいi-pod音質 |
0 | 0 | 2007年1月6日 14:54 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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発売当初より注目していたのですが不具合報告が多数出ていたので、実際不具合のあった方、なかった方の報告をして頂けないでしょうか？
個人的にあくまで雰囲気ですが、全体の１０％くらいは不良なのかなと思って、こちらの掲示板を見ています。
個人的には１０％もある不良の製品は買えないなと思っています。
購入者のすべてではないと思いますがこちらのHPをご覧の皆さんの報告だけでも教えて頂けないでしょうか？
0点
私は、満足しております。当初、昨年12月の初めに発注してもらい、年内は無理かもしれないと言われましたが、12月23日に取り付けました。
まだ1ヶ月も使用していませんが、特に不具合はありません。
メーカーさんも不具合等は、わかっているはずなので、その辺は対応しながら、（普通は）造っていると思いますけど.........。
書込番号：5875129
0点
大きな問題はないですが、やはり稀に固まってしまします。
その場合、再起動ではだめで、Accの電源をすべて一度切る対応(エンジンを切る）が必要な時があります。
ワンセグチューナーもほとんどハングアップ（初期ロットではそのようになる場合もあると納品時に聞かされました）することはなかったのですが、最近弱電波域でそのまま復帰しないような状態がありました。
一度見て貰おうかと思っております。
書込番号：5875674
0点
レス有難うございます。新しい書き込みでも不具合の話がでてますね・・・
欲しい機種なんですが・・・半年くらい様子見かなぁ
書込番号：5886508
0点
ユーザー登録すれば、ファームアップも無償でできるようですよ！
まだ連絡など1回もないですが。。。
書込番号：5887063
0点
不具合、連発で本体交換しました。
フリーズ多すぎ。
音出ない。ルート案内中やメディア再生中に一度エンジン
を切ったりすると前記トラブル多発。
仕様に問題あり。ＯＳの問題だと思う。
期待してたオーディオの音質もサッパリ。
音量をあげるとすぐ歪む。アンプダメ。解像度悪い。
こんな商品売ってたら大問題だよ。
クレーム処理する販売店の人可哀想。
書込番号：5890588
0点
う～ん、そんなにフリーズしますか。
Windows Automotiveは、まだノウハウが溜まっていないんでしょうね。
今後、各社このOS使うみたいですが、もう少し様子見かなぁ。
書込番号：5893039
0点
私の再起動経験は装着後４回。フリーズは無いです。
フリーズは初回出荷分（プログラムのリビジョンが低い）に限った現象、
再起動は電源の容量と安定に寄る、……のかなぁ～、と考えてますが。
でなければ、安定してる人と安定しない人の差がこんなにハッキリとは出ないかと。
アップデータ配布はフロントカメラHCE-C200F発売と同時と予想。
C200Fは３モードの映像切り替えがあり、その為のスイッチが付属するのですが、
「スイッチを設置せずともタッチパネルから切り替え可能になる」更新、
という出し方がタイミング的にも印象的にもベターではないかと。
書込番号：5893977
0点
本日VIE-X07B1を購入したものですが、量販店にしてはなかなか安く買えたと思いましたので、お役に立てればと思い書いてみました。内容は以下の通りです。
ナビ本体（196000円）、ビーコンユニット（17000円）、７インチ後席用モニタ（INNOVATIVE製15000円）マークⅡ用化粧パネル（定価7875円）と取り付け工賃で総額26万5千円（税込み）でした。店員いわく「初売り価格なので、今日決めてもらえるなら・・・」といっていましたが、今週位ならいけそうな感じです。
店は千葉のオートウェーブ柏沼南店です。もっと安く買われた方もいらっしゃるとは思いますが、少しでも参考になればになればと思います。
0点
VIE-X07B1ナビ本体+ビーコンユニット+
ポイント 5000ｐ + ジャンバーで
￥195000-
オートウェーブ柏沼南店から
橋 渡ってすぐの 茨城
(｀□´)＞ 以上である!(爆)
書込番号：5873085
0点
えっ！本当に29日出荷なんですか！？
私は一ヶ月ほど前にショップに取り付け予約したんですが・・・
昨日までに電話連絡はありませんでした。↓
明日聞いてみよっかなぁ～
書込番号：5695531
0点
本日入手しました。
しかしワンセグチューナーに初期ロット不良があるようで、対策品を持つ必要が出ました。
一応使っていきたいと思います。
弱電波地域でフリーズするようです！
書込番号：5696375
0点
私も本日入手！ワンセグチューナーに今のトコ不具合は確認できませんでしたが、バックカメラが私の車トリビュートと相性が悪いらしく(配線の関係？)、バックからシフトを切り替えた時に画面の切り替わりに結構なタイムラグが生じます。次回の入荷が１２／８だそうでＡＢ側が交換して試してみるとのことです。ところで、ワンセグって安定した画像ですね。それに、気持ち他社のワンセグ画像よりきれいな気が(笑)ただいま説明書と格闘中です。
書込番号：5698312
0点
当方１２月頭納車予定で楽しみです。
何とか納車まで間に合いました。
リアカメラの不具合でなければいいのですが、、、
書込番号：5698746
0点
28日にアルパインマーケティングの方と お話しする機会が ありまして
その際にドサクサに紛れて「X07遅れるんですか？」と お聞きしたトコロ
（詳細な内容は出せませんが）今週末さえ危うい地域や店舗も多いみたいです。
一部の掲示板やショップでは「既存予約分すら年明けになるかも」
とまで言われる品薄となると、ナビもｉPod対応オーディオも持ってる私としては
他の人に順番を譲ろうかとまで考えてしまいます。
書込番号：5699005
0点
昨日は、夜の８時に引き取ったためモニタリングする時間があまりありませんでしたが、気になった点を報告しておきます。前述のトリビュート特有の配線が原因かはっきりわかりませんが、ドライブインフォメーション時に表示されると思ってたリアカメラの映像が映らないんですよね。店員はフロントカメラ用と言っていましたが、マニュアルにはリアカメラの表示としっかり書いてありますし。それと、ＥＰＧ表示やデーター放送はこのタイプのワンセグチューナーでは機能しないのかがはっきりわからない。説明書には使えそうに明記されていますが・・・・・・。ついでに所感を一つ、システムの点ですが、ドライブインフォメーション、マルチゲート画面の使い分けがいまひとつわかりにくい。カーナビ初心者ということもあるが、多機能な分、目的の画面にいくのに手順が多くて若干操作ややこしい感じがします。ドライブインフォかマルチのどちらかがメインになって、そこから各操作につながる・・・・・といったイメージをしていたのですが。まあ、まだまだ慣れていないせいもあるのでおのずとわかるでしょう。画面はさすがにＷＶＧＡ、きれいですね。本日は噂の時短ナビ初体験してみます。
書込番号：5699494
0点
私もX07非常に気になっており検討中です。
ドライブインフォメーションの時にリアカメラが映らないとのことですが、ドライブインフォメーション時は、ギアはバックに入っていないですよね。
アルパイン製のリアカメラを見た事はありませんが、他メーカーのリアカメラはバックランプの電源からカメラの電源を取るようになっています。（おそらくアルパイン製も同じかと思います。）
つまり、普通に？（メーカー推奨通り？）配線した場合バックギアに入れた時しかカメラの電源が入らない事になります。
ですのでドライブインフォメーション画面で映らなくなっているのではないでしょうか？
ACC電源からリアカメラの電源を取る様に配線すれば解決するのではないかと思います。
ただ、私が自分で取り付けしたパナソニック製の物は、常時電源供給はしない様に注意書きがありましたが、アルパイン製はどうなのでしょう？
バックギアに入っていない時にも表示する様なシステムになっている？ので大丈夫ではないかと思いますが・・・・。
一度取り付けマニュアルを確認するか、取り付けしたお店やメーカーに確認してみると良いのではないでしょうか。
書込番号：5703174
0点
≫がおんさん≫
＞ ドライブインフォかマルチのどちらかがメインになって、そこから各操作につながる
＞ ・・・・・といったイメージをしていたのですが。
まだ現物を触っていないのですが、カタログを見る限りでは
・ メニュー ： ナビメニューやオーディオメニューに入る為の『入り口』
（画面の下に［MENU］ボタンが あります）
・ マルチゲート ： 複数の情報（地図や曲名など）を同時に表示し、
タッチすれば その項目が全画面表示される
・ マルチインフォメーション ： ２画面表示に相当（分割が変則的ですが）
・ ドライブインフォメーション ： 走行系機能全表示（オーディオ系の表示や操作はできない）
メニューかマルチゲートを起点と考えてください。
……コレ、カタログを眺めてる分には「各機能に直接 行ける」
「最初にしか使わない機能（目的地設定など）と使用最中に使う機能を分けている」
から使い易そう、と思ってたのですが、こうして 書きまとめてみると、
縦割り（ナビかオーディオか）ではなく横割り（選択・設定か視聴・操作か）なので
初心者には解り辛く、上級者には「１階層分 操作が増える」ので不評な気が……。
書込番号：5703386
0点
私も本日オートバックスで取り付け今帰ってきましたが、
走行時のバックカメラ映像は設定で表示させるものと
思っていました。何せデモ機もまだ支給されてなく、
実機を見たのは私ので２台目！ということだったので、
質問もあまり出来ませんでした。
明日ＡＣＣ電源から再配線するようお願いしてみます。
たった一時間程度の走行でしたが、学習前なので結構
大人しかったです（笑）東京２３区内で１８ｋｍの
一般道走行中アクティブルートサーチの起動は、たったの
一回でした。
まあほとんど渋滞していなかったので仕方ないのかもです。
これからもっと走り込んで評価したいと思います。
書込番号：5705615
0点
追記です。
今アルパインホームページのＦＡＱ集に以下の
記述がありました。
『「後方ビュー機能」を使い運転中に常時、自車後方の
様子をモニターすることもできます。』
http://www.alpine.co.jp/support/faq/
早速マニュアルを調べたいと思います。
書込番号：5705701
0点
私も予約の際にバックカメラについて色々店の人に聞きましたが、、アルパイン純正のバックカメラなら常時表示可能だと聞きました。
果たして常時後方を見るか非常に疑問ですが、純正のバックカメラを選択しました。
書込番号：5706556
0点
少し高いですが、１６：９対応でいいです！小型だし！
常時電源オンですが、ヒューズも入っているようで過電流での故障も安心かと思います！
アルパインのでかい後席モニターを付けている場合、常時バックカメラで後方をモニターできるのは重宝すると思います！
書込番号：5707163
0点
cycle-yさん
純正バックカメラユニットの取説を確認しました。
電源の接続について下記の通り
注意：バックランプの電源線です。バックランプ信号線
のプラスではありません。
との注意書きがあるので、オートバックスの作業員が
接続を間違えているとは思えないのですが・・・
また、マニュアルに『シフトレバーの位置に関係なく
リアカメラの映像を確認する』項目があり、その通り
に操作をするとリアカメラ映像が全画面（リバースに
入れたときと同じ画面）で表示されました。
ということは、パーキング位置でも後方映像が映った
→映像は常時入力状態にある→バックカメラは常時電源
供給？ということですか？？？
電気に弱いので良く理解出来ません。
ただ、これならリアカメラ映像をＡＵＸ入力に差し替えれば
取りあえずマルチインフォメーション画面に後方映像を
常時映し出すことは可能だと思います。
ＤＶＤとか見れませんけど。。。
いずれにせよドライブインフォメーションの設定項目に
リアカメラ（入力）映像の表示／非表示が無い以上（基本
設定項目にカメラ接続及びガイド線のあり／なしは有ります）
もしかしたらソフトのバグの可能性も考えられますかね？
週明けにアルパイン窓口にでも相談してみます。
LXチタンさん
＞バックカメラの電源はAccからが必須です！
この情報はどちらで入手されたのでしょうか？
取説にＡＣＣ接続がらみの記述は見当たりません。
貴殿のナビは正常に後方映像が常時表示されているの
でしょうか？
教えて頂けませんか？
以上よろしくお願いいたします。
書込番号：5707528
0点
smobi3939さん
>また、マニュアルに『シフトレバーの位置に関係なく
>リアカメラの映像を確認する』項目があり、その通り
>に操作をするとリアカメラ映像が全画面（リバースに
>入れたときと同じ画面）で表示されました。
シフトレバー位置に関係なくリアカメラ映像が表示されるのであれば、電源の接続はACC系から取られていると思われますので、接続は問題無いと思います。
※バックランプの電源と信号線についてですが、
バックランプの電源とはランプを点灯させるために供給する電源です。
信号線とは、その電源をON/OFFする為のコントロール信号だと思います。
リアカメラの取説上はバックランプの電源となっていますが、smobi3939さんの場合はオートバックスの店員さんがちゃんとACC系に接続してくれた物と思います。
アルパインのサイトにて、取説等見てみましたが、X07の仕様では、マルチインフォメーション画面にリアカメラ映像は表示出来ないのでは無いでしょうか。
リアカメラ映像が表示できるのはドライブインフォメーションの子画面？と全画面のみではないかと思われます。
※間違っていたらごめんなさい。
がおんさんの場合はドライブインフォメーション画面に表示されないとの事でしたので、リアカメラの電源を疑ったわけです。
書込番号：5707800
0点
cycle-yさん
返信有り難うございます。
私の書き方が悪かったと思います。
がおんさんの言われているマルチインフォメーション
画面は、サウンド・映像ソース操作用画面ですので
ＤＶＤ・ＴＶ・ＡＵＸの映像が小窓？に表示されます。
バックカメラ入力もＲＣＡだったので、ＡＵＸ用端子に
差し込めばこの小窓に映し出せるんではないかと私は
思っただけなのです。
本来はドライブインフォメーション画面（車速や横Ｇ
や高度が出る画面です）にリアカメラ映像が常時表示
出来るとマニュアル（具体的には１０７ページ）にも
書いてありますし、それらしき２インチくらいの枠が表示
されているのですが、ブラックアウト状態なのです。
ここはバックカメラのあり／なしの設定のみで表示される
ので、これ以上の設定は有りません。
つまりカメラも接続されてナビ側が認識しているにも
関わらずインフォメーション画面のみ表示しないという
現象が起きたと思われるのです。
配線については間違えて無さそうなので、アルパインに
確認してみます。
ありがとうございました。
書込番号：5709339
0点
初めは自分の判断でしたが、アルパインもそのようです。
ただ取説に記載洩れミスは認めないような回答です！
書込番号：5715869
0点
なんというかくだらないと言うかアホな事で
グダグダかいてますね。
リアカメラとかの電源はACCか常時に決まってるでしょう?
バック信号から電源とるとか間抜けな事言わんといてw
cycle-yさんの書き込みがデタラメだらけなので
騙される人がかわいそうなのでコメントつけます。
>アルパイン製のリアカメラを見た事はありませんが、他メーカーのリアカメラはバックランプの電源からカメラの電源を取るようになっています。（おそらくアルパイン製も同じかと思います。）
>つまり、普通に？（メーカー推奨通り？）配線した場合バックギアに入れた時しかカメラの電源が入らない事になります。
電源とバック信号を勘違いしてるのか?
まあACCと常時電源の区別がついてないのもすごいが
それにカロとかでも常時バックカメラ映像出して走行する事できますよ?
書込番号：5727286
0点
<<リアカメラとかの電源はACCか常時に決まってるでしょう?
<<バック信号から電源とるとか間抜けな事言わんといてw
今更だけど、ちょっと書き込み方が気にくわなかったので、
一言。ACCか常時に決まってると言い切ってますが、リヤカメラの電源は通常バック信号線です。100歩譲ってACCに決まってるとかいてもかまわないが、常時はまずいだろ??バッテリー上がるぞ!！
システム上このナビはACCからとるのが正解ですね。
しかし一般的なナビはバック信号線からとるのが普通です。
ただギヤをバックに入れたときにカメラにもよるがカメラが映像を映し出すまでに１，２秒かかるものもあり、ギヤを入れた瞬間に映像を写したいという理由からACCからとるかたもいます。
（どんなカメラもACCからとってもいいが、通電時間が長くなるのでその分カメラの寿命は短くなります。）
書込番号：5871007
0点
現在M702isにてBluetoothでの通話をして、ハンズフリーの便利さに感動しております。
ただM702isが使用できる間はいいのですが、機種変更をした場合DoCoMoのFOMAはBluetoothを利用できる機種が非常に少ないのが現状です(主にP902i.P903iですがあまり好きではありません)。FOMA用のコードを接続すればFOMAでもハンズフリーができるのは分かっているのですが、そのコードをスマートに車内に取り回ししないと邪魔になると思うので(以前実際にiPodをカーステレオにつないでいたコードが邪魔になってしまいました)、できればBluetoothを利用したいと思っています。Bluetoothの採用が多いソフトバンクの機種を利用するのが一番の近道であるのも分かっていますが、当方ソフトバンクへの乗り換えは考えておりませんm(__)m。
私なりに色々調べたのですが、ヘッドセットでしたら利用できるBluetoothアダプターは販売されているのですが、市販のカーナビで利用できるBluetoothアダプターを見つけることができませんでした。どなたか市販のカーナビで利用できるBluetoothアダプターの情報をお持ちの方がいらっしゃれば情報をいただけないでしょうか？よろしくお願いします。
ちなみにIO DATAの下記の商品は利用できないらしいです。
http://www.iodata.jp/prod/mobile/keitai/index_caradp.htm
0点
・ MC2100F mobilecast製
・ HNT-FAC ハギワラシスコム製
くらいでしょうか？
私はMC2100Fを買いました。
初回の認識は取扱説明書の指示に従って操作するだけで
スムーズに登録完了。CDDBも あっさり取得。
ところが次回以降は まったく認識せず、
毎回 登録を削除して認識させ直していました。
［再取得］を実行するとデバイス名が取得されるので、
通信的には つながってるハズなんですけどねぇ……。
なので、１月２日にビーコン取り付けた ついでに、
FOMAケーブルも つけました……。
本当はBluetoothの方が好いので、必死に原因追求中です。
＞ ちなみにIO DATAの下記の商品は利用できないらしいです。
X07の生い立ちを考えると、
ホンダ用なら つながりそうな気もするのですが。
書込番号：5850277
0点
hikapeeさん情報ありがとうございました。
＞・ MC2100F mobilecast製
・ HNT-FAC ハギワラシスコム製
くらいでしょうか？
ですね。私も一応チェックはいれました。
HNT-FAC ハギワラシスコム製は、どうもハンズフリーの対応プロファイルが含まれていないみたいですから利用できないから無理かな？と思っています。
MC2100F mobilecast製も候補にしようかな、と思いましたがSONY製のFOMA(書き込みに書くのが漏れていましたm(__)m)には対応していないみたいなので保留中でしたが、他の機種には利用できそうでしたので購入を考えていました。
＞本当はBluetoothの方が好いので、必死に原因追求中です。
Bluetoothは本当に快適ですよね。原因が判りましたら、また教えて下さい。
＞FOMAケーブルも つけました……。
それしかないですね(;_;)。
海外の携帯はBluetooth対応が多いらしいのに、ソフトバンク以外の日本の携帯会社はBluetoothの対応機種が少ないのでしょうか？一度使えばこんな便利な物はないのに･･･。
とりあえずM702iが使用できるまで現状で行こうかな？と思っています。
hikapeeさん本当にありがとうございました。
また他方で情報がありましたらお願いします。
書込番号：5851035
0点
ウチもソニエリですよ、SO902i。デザインと小ささと握り心地が お気に入り。
現象からするとSO902iとMC2100Fの相性ではなくMC2100FとX07の問題っぽく、
動作リストに無いのは物理的に干渉する為だと思われます。
コネクタカバーの開き角が小さい為、コネクタカバーを切るか、電池カバーを外すか、
MC2100F側を削るか……って改造に当たるから法に触れそうですね。
延長ケーブルさえ有れば……ＩＯの両充電ケーブルが流用できないかなぁ……。
書込番号：5851512
0点
私もSO902iです(^.^)。ソニエリの携帯を使用すると他社の携帯は使用するのがイヤになりません？特に発信履歴やメール送信履歴にランキングがあるのはDoCoMoのソリエリだけで、非常に便利な機能です。M702isは今まで使用した他社の中でもましな方ですがこの機能が無く、また海外携帯のためかクセのある携帯です。
話はそれましたが、
＞物理的に干渉する為だと思われます。
物理的ですか。将来出るソニエリに使用できそうならばMC2100の購入も検討する価値アリですね。メーカー製造終了になっているみたいですので早くしないと市場からなくなる可能性が高いみたいですね。
情報ありがとうございました。
書込番号：5852252
0点
確実に接続可能になりました♪
方法は……ただ電源を入れるだけｏｒｚ
MC2100Fの取扱説明書には「初回登録方法」「同社製品との使用方法」は載っていても
汎用的な使用方法が載っていなかったので……難しく考え過ぎでした。
まさか「何もしなくていい」とは思いませんでした。
１ヶ月近く、X07とMC2100Fの電源を入れたり切ったりを繰り返しながら
色々と試したのは何だったのか……。
書込番号：5864277
0点
hikapeeさん続報ありがとうございました。
MC2100Fは使えるんですね。既に注文済みですので手元に来るのが楽しみです。
一つ聞きたのですが、SO902iでは電話帳の転送はできないと思うのですが、いかがでしょうか？
書込番号：5866361
0点
電話帳転送は、ケーブル接続だと可能です。
MC2100F経由では、X07側を転送待機にすると
SO902iがハンズフリーモードからUSBモードになり、
Bluetooth接続自体が絶たれてしまいます。
しかし、転送してもX07側が50音順で
一人に複数の番号を登録している場合でも個別になる為、
友人や会社関係も細かくグルーピングしている上
表示順を調整する為に「読み」を変更している私の場合
発信に関しては非常に使い勝手が悪く、
正直「ハンズフリーで話せれば いいや」程度に思っています。
書込番号：5869004
0点
hikapeeさん回答ありがとうございました。
Bluetooth接続では電話帳の転送はできないのでね。今現時点で私は履歴でダイヤルしてる状態なのでいいと言えば、どうでもイイ機能なのですが･･･(^_^;)。
本当に色々と情報ありがとうございました。
とりあえずMC2100Fが手元に届くのを楽しみに待ちます。
書込番号：5870479
0点
ディーラーで新車購入と同時に、＋バックカメラ＋光ビーコンで購入。○○男くん価格よりも安く取り付けられました。しかし、ここから災難？の始まり。納車時に担当営業さんが、右後ろのバンパーをガリ！ さらに本題のナビにも・・・
使用中に、立ち上げ画面になったり、セットアップ画面(読み込みをしているので、操作しないようにのメッセージ)になったりで、常時気持ちよく使える状態が得られません。こうなると、自車位置表示もおかしくなって。アルパインのモビステ専用ラインに確認すると、電源が不安定か、装置の初期不良か、ということです。修理を依頼しようにも年末年始の休暇で・・・せっかくの初ナビが・・・・
同じような症状にあった方、いませんか？
4点
納車おめでとうございます。
といってもバンパー損傷残念でした。ディーラーの責任なので、こちらも年明け責任持って直してもらえるのですよね？
私は、新車購入時にディーラーに持ち込み取り付けて貰いましたが、特に初期不良もなかったです。
いずれのしても初期不良で交換となるのですから、仕方がないですね？
初期型はワンセグチューナーに不良品もあるようですから、いいものに交換してもらえると思えばラッキーですよ！
書込番号：5821960
1点
はじめまして、ManUtd さん。私も同じ症状が発生しています。
アルパインインフォメーションセンターに、問い合わせたところ取付け確認や電圧のチェックをして下さい、それで問題がなければ初期不良ということで、脱着費用お客様持ちで交換しますと伝えられました。取付け店にお願いし2回も配線と電圧のチェックをしましたが、異常なし。再度アルパインに電話をすると、当社の製品不良の可能性が高いですが、お車に問題があるかもしれません。などのふざけた対応、最低です。もう二度とこんなメーカーの商品は買いません。さんざん喧嘩したあげく、ナビ、ビーコン、ETC,バックカメラ、ステアリングリモコン、など、すべてアルパインで買取り、初期取付け費と取り外し費用を全額アルパイン負担で決着しそうです。ManUtd さんは、1月5日の営業日以降に電話をされると思いますが、はっきりいって対応はかなり悪いです。今後の事も考えて、他メーカーの商品に買い替えなど検討されてはいかがですか。
書込番号：5829092
1点
この件は残念ながらディーラーで付けたってのが問題の始まりですね。
そこそこの専門店なら動作確認するはずです。特にこの機種は。
書込番号：5830817
0点
みなさん、レスありがとうございます。
バンパーの方は、修正を試みたようですが、結局交換になりました。
問題はナビの方です。明日ディーラーに行って交渉開始です。
ansgtsさんがおっしゃるように、動作確認をしたのか疑問です。と言うか、はっきり言って「していない」ですよね。救いは、「持ち込み取付」ではなく「取付込みの購入」だったので、責任追及先はディーラーのみなので、まだマシかなっと(そう思いたい)。
装置は結構気に入っているので使いたいのですが、修理か、交換かは分かりませんが、実施後も同じ症状が出るなら、機種変更も要検討ですね・・・
書込番号：5838588
0点
報告です。
結局、回路電圧が不安定であったことが原因でした。よって本体交換となりました。車は、バンパー交換とナビ交換のためにドック入りです・・・・(悲)
書込番号：5843799
0点
≫ ManUtdさん ≫
＞ 回路電圧が不安定であったことが原因でした。
＞ よって本体交換となりました。
確認なのですが、それはX07内部の回路電圧が不安定という事でしょうか？
X07の電話サポート以外、アルパインは５日からの営業です。
いつ誰が どうやってX07内部の問題だと特定できたのでしょうか？
≫ momo@さん ≫
＞ 再度アルパインに電話をすると、
＞ お車に問題があるかもしれません。などのふざけた対応
ディーラーやショップと違ってセンターは『担当製』では ありません。
毎回 違う人が出て、１人が１日に数十人数百人に対応しますので、
前回と同じ事を言われるのは ある程度 仕方がない事ではないてしょうか。
（電話口で顧客管理をし履歴化できれば理想ですが）
もっとも、その ご立腹ぶりでは
書かれていない部分で我慢ならない点があったのでしょうか。
＞ 脱着費用お客様持ちで交換します
通常はメーカー持ちです。買ったお店で取り付けたのであれば。
厳密には お店持ちで、お店がメーカーに請求する形になります。
お店は悪くなく、お店に納入した側の責任だからです。
同様に、持ち込みの場合 持ち込んだ物が良品か不良品かは
持ち込んだ側に責任があります。
書込番号：5847109
0点
hikapeeさんのご質問の件ですが、正確にはお答えできません。
ディーラーの営業担当から伝え聞いた内容ですので、ディーラーのサービス担当者と仕入れ先(アルパイン？)とのやりとりの結果と推測します。(基盤の問題と推測しますが、そうだとしたら同じロットの品物は危険ですね)
または、ディーラーの独断かですね。
ディーラー休暇中に「モビステX07シリーズ 年末年始専用ホットライン」に確認しましたが、電源ラインがおかしい(車の問題もしくは取付の問題とは言わなかったが、そう解釈できる)か、ナビ本体の問題、という回答でした。
(青いセットアップ画面が出ることは、電源が切れたことを意味すると言っていたような・・・ 正確にはアルパインまで)
ホットラインの結果をもって、初営業日の５日にディーラー(＝ナビ購入店＝ナビ取付店)に車を持ち込み、不具合内容の説明をして、不具合確認とナビ本体交換を依頼した結果です。(一応、６日交換作業中)
持ち込み取付の場合、問題の原因によっては、いろいろ面倒なことになりそうですが・・・・
書込番号：5847450
0点
hikapeeさん
ご質問のお答えですが、 hikapeeさんのおっしゃるとうり、持ち込みの際の自己責任の部分は存じております。ただ、取付け店様は、時間をかけてきれいな仕事をしてくださいました。また初期不良がでた時も、当方のミスがあるかもしれないと営業時間外にもかかわらず配線などを全てチェックして下さいました。また、車に関しては、私が一生懸命働き購入した、昨年の12月中旬に納車したばかりの車です。メーカーの製品不良の可能性があるかもしれない時に、あたまごなしに、どうせ取付け不良か私の車に問題があるという対応はいかがなものでしょうか、車に問題があるなら車のメーカー様とお話して下さい。と私が言うと、あくまでそういう可能性が高いだけで車のメーカーが悪いとは言っていない。だそうです。可能性が高いという理由だけで上記のような対応、発言はいかがなものでしょうか、私としては、アルパイン様が誠実に迅速な対応をして下さっていたら、修理でも交換でもよかったのですが、誠実な対応をして下さった取付け店様と、自分の車の事を思うと我慢ができなかったのです。もちろん私にも非があります。アルパイン様とこのあとも幾度とお話しましたが、初期不良の可能性が極めて高いという事で買取りとなったしだいです。また、前回の文面に失言暴言があるようでしたら、この場でお詫び申し上げます。
書込番号：5847521
0点
お２人とも返信ありがとうございます。
≫ ManUtdさん ≫
色々な可能性が考えられそうですね。
一刻も早く改善される事を願っています。
≫ momo@さん ≫
こちらこそ角を立ててしまった様で申し訳ないです。
なるほど、そういう事情でしたか。
≒≒≒≒≒≒≒≒≒≒≒≒≒≒≒
ちなみに、ウチの子は再起動経験３回。
・ 起動中に再起動
・ 音楽再生中に突然再起動
・ 起動直後、「DVDメカにアクセスできません。
再起動します」と宣言して再起動
電源系は気を使ってるつもりなんですけどねぇ……。
書込番号：5850181
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hikapeeさん 返信ありがとうございます。
うちの再起動症状は、
１．ＦＭを聴いている
２．ＣＤを聴いている
３．設定操作中
４．ＨＤＤへＣＤを録音中
５．ナビがルート探索中
６．ナビルートに従って走行中
７．立ち上げ中
などなど、多岐にわたります。
昨夜、車引き取り時に再確認しましたが、「振動によって電圧降下が発生している」と担当営業から聞きました。彼がメカに詳しいとは思えませんので、正確に伝わっているかは不明です。
ちょっと質問です。
今回の交換で、わが家近辺の地図が変わったように思えます(交換後古くなった気が)。本体画面で地図VERを確認出来るのでしょうか？
(聞いた方が早いかなと思いまして。取説はこれから確認してみます)
書込番号：5851134
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>>momo@さん
災難でしたね。私も初期不良の際のメーカーとの交渉経験が
ありますが色々と心労があった事でしょう。
次のナビでは幸せになれる事をお祈りいたします。
しかし、カーオーディオ、カーナビゲーションは通常の家電品と
異なりコンセントにコードを挿したら動くと言う物ではないですから、
何か問題が発生した場合に、取り付け(配線の接続等)に問題がある
場合が少なくないと聞きますよ。
原因が何処にあるにしても、ここで不具合原因の切り分けをして
置かないと何度交換しても同じ症状が出る事も有り得ますので
車側に問題が無い事を今回きっちり確認しておいたほうが良いと
思います。
また、製品以外のメーカーとしての対応にも不満を持たれている様
ですが初期不良である事が確認できれば(あくまでメーカーとして)、
工賃はメーカー負担となるのは正論です。ただ、それが確認できない
限りメーカーとしては負担するとは言えないでしょう。
電話での言い分だけで、それを決めてしまっていたら、製品が
悪かろうが悪くなかろうが、言われた通りに何でもやらなければ
ならなくなってしまうでしょうからね。
いずれにしても、今回初期不良の認定がまだ完全にされていない
にも関わらず、全てを買い取ってくれると言う事ですから、
その対応自体は誠意のある対応と言えるのでは無いでしょうか？
(それまでの経緯に関してはなんとも言えませんが)
それとも、何か他の部分で問題があるのでしょうか？
書込番号：5851425
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ギリアム改さんいろいろご心配下さいましてありがとうございます。昨日アルパイン製品の取り外し及び新しいカーナビの取付けが終了しました。今回は他店にて購入及び脱着作業を全てして頂きました。今回の購入店様に初期不良の件を作業前に相談して、脱着作業をお願いしたので、時間はかなりかかりましたが、配線及び車に不備はないそうです。以前お世話になりました取付け店様の仕事に間違いが無い事が確認でき大変嬉しく思っています。今回脱着作業をお願いしたお店の方も、再起動を確認し、やはりカーナビ本体に問題があるとの事らしいです。アルパイン様の対応の件なのですが
買取りが決まるまでの経緯が問題で現在アルパイン様の私の担当にあたっている方もその辺りは問題があったと認めたうえでまた、初期不良の件もほぼ製品不良と認めたうえで買取りとなったしだいです。
書込番号：5852073
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先日初めてi-podを接続し聞いてみました。
余り期待していなかったのですが、ＣＤに比較し遜色ない音質で再生できておりました。
車種、スピーカー等にもよると思いますが、さすがアルパインという感じです。
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