AVN8804HD のクチコミ掲示板

ナビ交換

[obadona]

寒くなってAVN8804HDのHDDの調子が良くない（30分くらい運転して電源を入れなおすと直る）ので
新しいカーナビにDIYで交換しようと思います。

今使っているコネクタ（アンテナ配線とかスピーカー配線とか）
をそのまま生かしてコネクタの抜き差しだけで交換できる機種はありませんか？

書込番号：15672934

[どうしてこうなったOTZ]

流石に8年前のモデルのコネクタが流用できるナビがあるとは考えられません。
２〜３年前ならまだ可能性もあるでしょうけど。
オーディオ線くらいは使えそうな気がしますが。

書込番号：15674087

shige

[shigeza]

SONY HDDﾈｯﾄｼﾞｭｰｸのNAS-M70HDでダウンロードした音楽の、AVN8804HDに転送したいのですが

メモリーカードを使ってもうまく出来ません･･･。

無理なのでしょうか？分かるかた教えて下さい。

書込番号：6990095

[number0014KO]

残念ながら無理です。

書込番号：6990217

ＨＤＤ壊れたみたいです？

[みるく１３１２００２]

質問です。今日音楽を聴こうと思いミュージックジュークのボタンを押した所音楽データがありませんと表示されて、いままで録音した音楽がすべて消えていました。これって故障ですよねー ナビ等他のデータはすべて正常なのですが、音楽データのみ消えてしまいました。しかしまたＣＤを入れたら録音が始まりＨＤＤに録音され聴ける状態になってます。これって何？同じような症状の方いましたら教えて下さい。お願いします。

書込番号：5314875

[number0014KO]

> ナビ等他のデータはすべて正常なのですが、音楽データのみ消えてしまいました。
この機種は２０ＧＢのＨＤＤを２基搭載しているので、音楽用のＨＤＤが異常を来たしても、ナビには影響ありません。

原因としては何らかの拍子に、本来は裏コマンドであるＨＤＤリセットが働いてしまった可能性が考えられます。
もしくは、ＨＤＤのＦＡＴ領域が破損したが、再起動時に修復された可能性もあります。

ただ、現状で問題なく録音・再生できているのであれば、消えてしまったデータは諦めて、そのまま使い続けることをオススメします。
もし、症状が再発するようであれば修理に出す方がいいですね。

書込番号：5314952

[みるく１３１２００２]

number0014KOさん、すごくわかりやすいご回答どうもありがとうございました。この掲示板をみたら同じ症状の方が大勢いて驚いております。 number0014KOさんのおっしゃるようにもう少し様子を見てみたいと思います。ＨＤＤ交換は高いようなのでw しかし消えてしまったデータは悔しいです。どうもありがとうございました。

書込番号：5324258

[yellowdonchan]

私も05年6月に購入した8804HDが今年の9月中旬に突然音楽データが消え、尚かつラジオ、CD再生時は10秒くらいで「プツ！」と音が出なくなり、リセットかけても変わらず、ナビ機能は正常でしたが、メーカー修理にだしました。返答は「オーディオHDDとICチップの不良」とのことで修理代はなんと！90,000円以上するとのことでした。
実際にメーカーに問い合わせましたが保証期間がすぎているので申し訳ありませんが・・・

このような方が他にもおられますか？

一年ちょっとで壊れて、泣き寝入り！
もうこのメーカー品は買いません！

書込番号：5554595

[japan222]

僕のも壊れました！
同じ症状の型が他の掲示板でも多数見られ
これは一概に使用状態の故障ではないと思います。
メーカーに多数で意見を言った方が良いと思います！！

書込番号：5621833

[UOC]

私のも２００５年に購入で、数日前に同じ現象の為、メーカーに問い合わせましたが、予想どうり原因不明とのことでした。ＨＤのデータがある日突然消えてしまい、原因不明、保証期間切れで済ませてよいのでしょうか？それで今後商品が改善するのでしょうか？どんな精密機械も故障がないものなんてこの世に存在しませんが、ＨＤナビでＨＤデータがごっそりなくなるというのは致命的なのでは？みなさん泣き寝入りですか？メーカーはせめて同現象の事例数を把握している限りで開示するべきでは。

書込番号：5646758

[yellowdonchan]

UOCさんのおっしゃるとうりです。
私のは修理完了し11/16に取り付け完了しました。HDDと液晶パネル交換したそうです。30,000円かかりました。
それにしても不具合の方がどんどん出てきますけど、リコールに持って行くにはどうすればいいんでしょうかね？

書込番号：5651064

[japan222]

先日メーカーからメールにて返答がありましたが
「現状ご指摘の掲示板の内容におきましては、弊社でも確認がとれて
おらず、内容としましても同症状、同要因などの検証をなされた上で
の掲示内容かの判断が難しい状況です。現在弊社製品におきまして
の個別的な故障などが全く発生していないことはございませんが、本
事象や本要因におきましての傾向的な不具合などの情報はございま
せん。」

これだけ同現象で故障しているのに
確認できていない？？？

書込番号：5653999

[gugu2]

私もまったく同じ症状です。これは瑕疵担保責任を問える案件だと思います。被害者の会を立ち上げても良いのでは？

書込番号：5669879

[まーきゅん]

私も先日ぶっ壊れました。
同じ症状です。
修理はタッチパネル交換とＨＤＤ交換で９００００円とか…
当たり前だけど、こんなに払うわけ無いじゃん。
これだけ大勢同じ症状の方が居るということは明らかにメーカーの責任もあります。
どこかに訴える方法はありませんかねぇ

書込番号：5697235

[yellowdonchan]

私と同じ症状ですね。8804の口コミの「壊れました・・・」にも
もっとたくさん載っていますよ。私も見積もり90,000でしたが
「壊れました・・・」をコピーした物を車やさんに持っていき
再見積もりの末３万円になりました。
それにしてもホント訴えたいですよねえ！
生活消費者センターに聞いてみましたが、訴えるまでに行くには
かなり面倒みたいです。

書込番号：5698069

[オザップ]

私も先日全く同様な症状が起きました。私の場合は全部消去してしまった後しぶしぶ再録を始めましたがまた同じ症状がおきたため
頭きてパイオニアに買い換えました。メーカーに問いただしましたがＨＤＤのクレームが多い事は認めましたが検証してみなければ原因がわかりませんと言う事でした。
イクリプスの品質は市場でどのような評価なのか知りたいです。

書込番号：5788924

[カズピ−♪]

　私のは２００４年１２月に購入したものですが、２００６年５月にタイトル受信が出来なくなりました。
　元々スムースな受信ではありませんでしたが、販売店に来てたメーカーの方に相談したところ、一度見せて欲しいとのこと。

　こちらの都合で、８月のお盆休みが終わってからメーカーの担当者に連絡。私の自宅まで来ていただき、ソフトのバージョンアップを試みましたが、症状変わらず。結局、本体を預けたのちハードディスクの交換となりました。
　購入後、１年半以上経ってますが、初期不良ということで、無償修理になりました。１週間で完了。
　それからは、ＦＭde タイトルはビュンビュン入ってきます。

　その後、２００７年２月末、ＴＶを見ていたら突然音声が切れました。画像は映ってます。気になって、ミュージックジュークを見ると音楽データが表示されてません。もちろん再生不能。ＣＤもＤＶＤも再生不能状態。
　完全にハードディスクが壊れたものと思い、とりあえず、販売店に行き、メーカーの方に相談。その日のうちに本体を預けました。

　２週間後、修理完了の連絡をもらい、販売店に行くと、ハードディスクは壊れておらず、ミュージックジュークのソフトバージョンアップで復旧したようです。録音した音楽データも消えてませんでした。購入後２年以上経ってますが、今回も無償修理でした。

　以上のことから、メーカーの対応は非常に良かったと思いますし、一概にハードディスクの故障だけではないようです。

　ちなみに購入したのはオートバックスです。

書込番号：6095874

[shigeza]

凄い故障状態なんですねぇ･･･。
幸い僕のは購入して２年以上は経過しますが、まだＨＤＤは壊れて
はないのですが、念の為バックアップをとっておきたいのですが、
どの様な方法があるのですか？？

それにしても、イクリプスの対応は最悪ですねぇ。これだけ故障が
相次いでるなら、リコールにするなり、せめて注意喚起だけでもするべきだと思います。バックアップを取るようにとかの･･･。
対応が悪いのは、本当に腹だたしいです。
今後買うときは、富士通製品はやめとこうかなぁ。
機械なので故障するのは分かりますが、そのメーカーの対応で
会社のイメージって全然違いますよねぇ。

話は変わりますが、FMタイトルが全然受信してくれないのですが、
通販で購入したナビでも、オートバックスとかに行けば対応して
くれるのでしょうか？

書込番号：6173785

[toshi4649]

今日通勤中にＴＶを見ながら走っているとプツッという音がしてテレビの音が出なくなりました。（映像はでます）
ＦＭ，ＡＭ，ＣＤも動作はしているが音がでない、おまけにＭＵＪＩＣＫＪＵＫＥに保存していた音楽もきえています。
ＨＤＤの状態確認やバージョン確認も反応しなくなりました。

どうやら私も例の現象みたいです・・・・・
購入してから二年半なんで有償修理なんでしょうかね〜
買うときも２０万以上して修理代に９万なんか払えませんからね〜
明日イエローハットに相談しにいってきます。

書込番号：6263596

[カズピ−♪]

toshi4649さん

私のと同じ症状ですね。だとしたら、ミュージックジューク等のソフトバージョンアップすることで直ると思います。ナビのソフトとは別のものです。

修理は基本的に販売店のほうで相談するべきでしょうが、最寄の富士通テンの営業所でもいいかと思います。

保障期間が過ぎていても、保証書は必要ですので持っておきましょう。
ミュージックジューク内のデーターは画面では表示されませんが消えてないと思います。

shigezaさん

確かにここではイクリプスの評判悪く書く人が多いんですけど、恐らく、そんなに悪いとは思いませんよ。たまたま、不具合が出た方の書き込みがあるだけです。まあ、少なくも無いんでしょうが。

私の購入した販売店は相当な数を販売されてるところですが、同じ機種で不具合が出たのは私の以外０だそうです。

ＦＭde タイトルの件ですけど、これもソフトのバージョンアップで直る可能性高いです。
バッテリーを外して、一旦リセットすると直ることもありますが、また同じ症状になるかと思います。

音楽ソフトのバックアップは、著作権の問題で出来ないことになってます。だから、万が一の時はあきらめるしかないです。
その心づもりいた方がいいですね。

ナビはパソコンと同じようなものなので、いくら高価でも、壊れる時は壊れるでしょうね。インターネットで、自動的にアップデートできるといいんだけど。

最後に、私のナビに関して対応していただいたのは、富士通テン西日本株式会社の地元営業所です。富士通テン株式会社とは違います。

書込番号：6287838

[toshi4649]

修理完了でとりつけしましたので報告します。
ＨＤＤや部品の交換はしないで治るそうです、プログラムの再インストールで治るということで９３００円提示されました。
システムプログラムが何らかの原因で飛んだのが原因で再インストール代をとられるのは少々筋違いな感もありましたが、毎日通勤で車に乗るのでオーディオレスな生活は耐えがたかったのと二年半使用していたので、すんなりＧＯサインをだしました。
イエローハットのかたは、うちで買ってくれたので脱着代はいらないということでした。
修理を出してから一週間で戻ってまいりました。
　
とにかく安く治ったのでほっとしました。

書込番号：6342259

壊れました・・・

[シュンチキパパ]

先日、車のエンジンをかけてから役７秒間音楽の音がなっていきなり、無音になりました。ナビの音は出るのですが、音楽のみ・・・修理の結果、音楽用、ナビ用両方のＨＤＤをフル交換！、ナビの設定は初期だし、ＨＤＤに録音していた音楽データは全部きれいになくなっているし、しかも修理以降、全くＦＭdeTITLEが受信出来なくなったのです。
８月１９日分以降配信ってちゃんとやってますよね？

書込番号：4434553

[pnt30]

失礼しました。修理内容は、記事番号　4526826　に
書きましたのでそちらを・・・

書込番号：4526880

[にわたん]

ほとほと困ったさん遅くなりました。
修理が終わりましたので報告いたします。
販売店（オートバックス）が、もう一度交渉してみますといってから、１週間ぐらい連絡がなく、こちらも65000円もかかるなら、修理をやめておこうと思っていたのでほったらかしにしていましたが。
販売店の方が、どう交渉されたのか「今回はＨＤＤの部品代はいらないので、交換工賃10500円だけ払うならどうですか？」と、予想外のうれしい連絡がきました。もちろん即答でＯＫ。
いままでの音楽データーは、ばっさりなくなってしまいましたが、修理費用10500円＋取り外し取り付け工賃5250円＝合計15750円（税込み）で修理することができました。
大量に販売しているところは、メーカーに対しても強く言えるのでしょうか？どういう交渉内容だったのかはわかりませんが、おかげでとても助かりました。

書込番号：4546434

[ほとほと困った]

にわたんさん、羨ましすぎです。
私はネット通販で購入してしまいまして、大手販売店ではないので
無理なような気がします。とりあえず、にわたんさんの話しを参考に、後日、富士通テンにでも電話してみます。結果はまた後日、、、。

書込番号：4549207

[さくら５６]

私もまったくおなじ故障状態で、ハードディスクの交換になります。
にわたんさんのお話を参考に交渉してみようと思います。
にわたんさんはどちらのオートバックスだったんでしょうか？

書込番号：5025732

[ゆず＿]

私も同じ故障で、修理にだしたところ音楽HDの交換、
修理費は7万4千円と言われました。
１年半、普通に使っていただけです。
どう考えても高すぎると思い、販売店に相談したところかなり強く交渉してくださり、
今回は保証でやるので、無料で交換していただけることになりました。

故障するのは仕方ないと思うのですが、周りの人にきいていた相場（3〜4万）の
倍近くしたのでかなり驚いています。
（販売店の方も驚いていました）
買うときは修理費も検討項目にいれたほうが・・・
次回買い替え時は違うメーカーにしようと思ってます。

書込番号：5087596

[yuyaman]

　私も皆さんと同じ症状で壊れまして、音楽データーは無くなり、ＦＭ等も聞けません。購入後１年１ヶ月で壊れたので保証が受けられずとっても悔しいです。
　皆さんの報告の中には販売店が交渉すると保証扱いになったケースもあるみたいですが、私は通販で買っちゃったのでメーカーへの交渉なんてしてもらえませんよね？（ちなみにＥＣカレントで買いました）
　pnt30さんがおっしゃっているように、保障が切れたとたんに壊れるなんて時限装置でもなんて勘ぐりたくもなりますね。

書込番号：5242229

[katsusan]

私も３週間ほど前に１年半使用した６６０４ＨＤがまったく同じ症状で故障しました。
ネットで購入したので、直接サポートにメールしました。
この掲示板や他の掲示板の紹介をして。
返事は｢まずは修理に出してください、その際修理に出した販売店、修理依頼日を連絡ください｣とのこと。
今修理中です。
料金はどうなることやら・・・
ちなみにこちらにも同じ症状の方がいらっしゃいます。

http://www.carview.co.jp/community/bbs/bbs104.asp?bd=100&ct1=104&ct2=237&pgcs=1000&th=1729627&act=th

書込番号：5244045

[ゴールドキャット]

私も8804ＨＤ　１年３ヶ月で壊れました。「音楽データなし」のメッセージが出て　ハードディスクとＣＤともに音楽聴けなくなりました。カーナビの方は生きているみたいです。今、修理に出しましたが、見積もり等まだ連絡はないのですが、こんなに簡単に壊れてしまうものなんですかね。他にも壊れた方いられますか？

書込番号：5287172

[みるく１３１２００２]

質問です。私も今日音楽を聴こうと思いミュージックジュークのボタンを押した所音楽データがありませんと表示されて、いままで録音した音楽がすべて消えていました。これって故障ですよねー ナビ等他のデータはすべて正常なのですが、音楽データのみ消えてしまいました。しかしまたＣＤを入れたら録音が始まりＨＤＤに録音され聴ける状態になってます。これって何？同じような症状の方いましたら教えて下さい。お願いします。

書込番号：5314870

[yellowdonchan]

私も05年6月に購入し、妻のフィットに付けた8804HDが今年の9月中旬に突然音楽データが消え、尚かつラジオ、CD再生時は10秒くらいで「プツ！」と音が出なくなり、リセットかけても変わらず、ナビ機能は正常でしたが、メーカー修理にだしました。返答は「オーディオHDDとICチップの不良」とのことで修理代はなんと！90,000円以上するとのことでした。
実際にメーカーに問い合わせましたが保証期間がすぎているので申し訳ありませんが・・・

このような方が他にもたくさんおられるんですね。
普通、一年ちょっとでHDD壊れるか？ふざけんなっちゅうの！
これってクレームになると思いますが、皆さんいかがでしょうか？
一応明日、皆さんの書き込みを持参してもう一度、車やさんにお願いしてみます。

一年ちょっとで壊れて、泣き寝入り！
もうこのメーカーは買いません！尚かつおすすめできません。

私のエスティマにはパナの9000SDが付いてますが、もうすぐ４年になりますがバリバリ順調に作動してます。

書込番号：5568997

[katsusan]

いろいろ見たけど、交渉しだいで安くなったり
無料になったりするみたいですね。（私もタダにしてもらいました）

でも、せっかく直ってきたナビが先日車上荒らしにあって
盗まれてしまった・・・車も傷だらけ・・・

ちくしょう！

書込番号：5584968

[yellowdonchan]

私は只今、再見積中です。
それにしてもkatsusan、せつないですね。

書込番号：5587696

[katsusan]

車両保険に入っていたので、被害は最小限ですみそうです。
高くても入っておいて良かった、と思いました。
この年のHDDに不具合あるんですかね？
yellowdonchanさん 、頑張ってください。

書込番号：5592637

[japan222]

僕のも同様に音楽用HDDが壊れました！
試用期間は1,6年です･･･。
これにイクリプスが対応しないとすれば
メーカーとして最悪ですね。

書込番号：5621860

[yellowdonchan]

先日、車屋さんから再見積もりの末、「修理代30,000円でどうでしょうか」と連絡が入りました。90,000→30,000円になったので即OK
だしました。でも個人的には絶対これはリコールものだと思います。
色々聞くとこのような故障がかなり出ているとのことで、保証期間１年過ぎた物を無償で修理すると莫大な損失になるとのことです。

まあ、そんなヘボイHDDを付けたメーカーが一番悪いと思いますけど。

たぶんこれからもこのような壊れ方をする8804がたくさん出るんじゃないかなあ。

書込番号：5621958

[japan222]

先日メーカーへの問合せをメールでしましたが
一切の音沙汰なしです･･･。
食洗機が壊れてパナソニックに連絡したら
3年使っているにも関わらず翌日無償修理に飛んできたのに
イクリプスは最悪ですね！
これだけいい加減なメーカーは初めてです^_^;

書込番号：5635482

[yellowdonchan]

私の場合まずメーカーにTELしました。

メーカー；カーナビ専用のフリーダイヤル言いますので
　　　　　そちらに・・・

私；そこへ何回もかけるも「大変混雑しており・・・」
　　のアナウンス

再度メーカーにTEL

私；「混雑でつながらないんですけど・・・」
　　それでは担当者からお電話致しますので・・・

５分後くらいにかかってきました。それから約１時間はなしました。
メーカーは「その様な情報は入ってきていない」の一点張りでしたが「そんなことないだろう！」と私は思いました。

書込番号：5637165

[japan222]

ほとほと呆れますが
このメーカーはもっと
大きく取り沙汰されないと
動かないようですね･･･。
トヨタもこのメーカは辞めたほうが良いですねと^_^;

HDDが通常使用で2年足らずで壊れてしまうなら
30万円もの高い買い物で使い捨てと同じですね。
9万円もかけて直せなんてよく言えたものです！

書込番号：5640255

[v--tec]

私の７７０５も皆さんと同じく、昨日音楽用HDDが壊れました。。。
しかもFM以外の音が出なくなってるし！
ナビは機能しますが、音声案内してくれません。

購入してから1年3ヶ月、普通に使ってきましたのではっきり言って納得できません。
保障が切れたとたん壊れるなんて・・・ホント時限爆弾ですね！
噂には聞いていたのですが、まさか自分のが壊れるとは
思ってなかったんでショックです。

一応、サポートセンターに電話して（なかなかつながりませんでしたが・・）修理依頼予定です。

かなり頭に来ているので、対応次第ではパナかカロに買い換える予定です。

書込番号：5755483

[☆タマ]

3年半使用したのですが、皆さんと同じ症状が出たので修理依頼の前に
自分なりに調べてみようとここに来たらびっくりです。

私の症状はナビ、音楽共に音だけ再生されないものですが
音以外は再生されてるっぽいんですよね・・・。
それとサブウーハーを設置してるのですが、そちらからは
低音で出力されております。ＨＤじゃないのかな〜・・・。

なんにせよ、修理依頼は出しますが代金が気になります・・・。
私は8803HDですが、バックカメラ等まで付けてますので
修理代が高くて買い換えるとなると、元を取ってないな〜。

書込番号：6008250

ｲクリプスHDD更新しました。

[ちょちょまる]

本日　地図データ更新へ行ってきました。
ジェームスにて行いました。キャンペーンで
５％オフと２０００円分のガソリン券を頂きました。
価格内訳は
データ　２１，０００円
工賃　３，１５０円
合計　２４，１５０円

キャンペーン　５％オフ
最終合計　２２，９４２円　でした。
ガソリン券２，０００円分　付きますので
実質　２０，９４２円ですかね。

イクリオーナーは参照にして下さい。
設置店に電話を掛けまくった結果、工賃は店によりバラバラ
でした。
近くに設置店が複数ある方は問い合わせてみては？

ちなみにデータはお店にストックが極端に少なく
更新してからメーカーへ発注を掛けているようです。
メーカーでの決まり事があるのでしょうかね？

書込番号：5655132

[ちょちょまる]

参照→参考　でした。

書込番号：5655138

CD-Rで録った曲名の表示

[taka915]

初心者です。

i-tunesでＣＤ−Ｒに録音して車のナビにコピーすると、曲名が表示されないのですが、不可能なのでしょうか？？？

なんか友達はできていたんですが。。。

誰か教えてください。

書込番号：5521168

[number0014KO]

音楽ＣＤを丸ごとＣＤ−Ｒにコピーしたものであれば曲名も表示されるはずです。
音楽ＣＤをiTunesにＭＰ３などで一旦圧縮したものを、再度ＣＤ−Ｒ化した場合には表示はされません。

書込番号：5522788

[パパイヤラディン]

＞i-tunesでＣＤ−Ｒに録音して車のナビにコピーすると、曲名が表示されないのですが、不可能なのでしょうか？？？

元のＣＤ（マスターＣＤ）と全く同じ条件でなければタイトル表示されません。シングルＣＤを組み合わせたベスト版とかをナビにコピーされた場合はほぼ１００％表示されません。

それと、新しい曲ですとナビ側のデータにまだ情報が入っていないので更新する必要があります。

詳しくはイクリプスホームページ及び、ＣＤＤＢで検索してみて下さい。

書込番号：5535198