このページのスレッド一覧(全53スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 2008年9月11日 16:17 | |
| 1 | 9 | 2008年9月10日 23:21 | |
| 119 | 73 | 2008年9月10日 22:26 | |
| 3 | 2 | 2008年9月9日 10:12 | |
| 0 | 1 | 2008年9月6日 14:43 | |
| 0 | 4 | 2008年9月6日 13:55 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
2日掛かってすべて更新できました。
更新失敗と出ても、再度更新すると問題なく終了しました。
1度で成功したのは5回ぐらいだったかな。
やはりディスクの問題かな?
焼きソフトはB's Recorder GOLD8で、ディスクはソニーとTDKの2種類使いました。
MUSIC JUKEで取り込んだアルバムですが、後からアーティスト別に並び替えは出来る
のですか?
1枚録音しましたが、アルバムタイトル・曲名など正常でした。
ただ、ジャケット写真が見えないのですが、何か設定でも必要ですか?
それとも、データベースには無いと言うことですかね。
0点
やっとイクリプスのHPで不具合の対応が発表になりました。
出荷時点で対応品とそうでない商品が流通しているようです。
http://www.fujitsu-ten.co.jp/information/importance/2008/09/20080909.html
1点
不具合が発生するのは日産車と組み合わせた時だけらしいので
トヨタ純正は関係ないのでは?
書込番号:8328668
0点
メーカーHPより抜粋
平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社'08年製のHDDナビゲーションシステムの一部におきまして、一部のお車にお取り付けの際に、
下記の症状が発生する可能性のあることが判明いたしました。
つきましては、対象製品をご愛用のお客様に修正用バージョンアップディスクを送付させていただきますので、
大変お手数ではございますが、バージョンアップ作業手順書に従い、お客様にて作業を行っていただきますよう、
お願い申し上げます。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
今後もより一層の品質向上に努めて参りますので、富士通テン製品をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
一部のお車が日産車の事?
何故に日産車と書かないの?
書込番号:8328705
0点
今回の修正プログラムは、
車速パルスが2パルスの車が対象だそうです。
日産車と記述できないのは、日産車には、2パルス以外の車も多くあるからだと思います。
書込番号:8329532
0点
>家のダイハツ・タントは該当の製造番号でした。
おいおい・・・
タントの車体にイクリプスの製番が入ってんの?
タントのナビがディーラーオプション品なのか量販店で買った物なのか、それを書き込みしないと意味ないでしょ?
書込番号:8329545
0点
結局、初期出荷分を回収するのかそれとも日産車以外の車両に対して販売してしまうのか・・・
メーカーやショップの対応はどうなるんでしょうね・・・
書込番号:8329750
0点
ようやく出ましたね。
私のナビもバッチリ対象機種です(泣。
私の車では、症状が出てないのですが、
別の車へ移設することも考えて
先ほど申し込んでおきました。(バージョンアップ)
でも私はこのサイトでこの不具合を知りましたが
世の中には知らないでそのままって人もいるんでしょうね〜。
富士通テンてこういうものかって。
HPも見ましたがトップページからだとどこに記事が書いてあるのか
わかりずらいし・・・。
お客様登録って、必要なんだな〜って少し感じたました(笑。
書込番号:8330539
0点
使えない!
ナビとして、全く機能しない!購入して一週間で、約500キロ走行しましたが、位置ズレが
100〜200メートル。(画面上遅れます)
右左折すると、100〜200メートル手前を曲がったことになり、次の案内ができない。
少し急なカーブを曲がっただけでも、横の道に移動してしまう。
右左折後、道路の無い、田畑を走行している。 などなど。
このような症状はないですか?
故障なのか、ハズレなのか。
5点
日産車の不具合がかなり報告されているようですね。
トヨタ車(ヴォクシー)なんですが、
ズレなどの問題はないのでしょうか?
書込番号:8266941
1点
4416匹さん、にはとさん、情報ありがとうございます。
私もバージョンアップを依頼してあるのですが、忙しいようで、なかなか連絡がきません。
サービス担当の方も大変だとは思いますが、できるだけ迅速に対応して欲しいものですね。
でも、とりあえずはバージョンアップすればなんとかなりそうなので、一安心です。
早くまともなナビにならないかな〜。
書込番号:8267552
1点
バージョンアップその後
8月23日にバージョンアップし通勤を含め毎日乗っています
以前の精度の悪さはなくなり 今のところ道をはずれてしまう事はありません
当たり前でなければ困りますが ナビ本来の機能を果たしてくれています
以前トヨタ純正のイクリプスを7年使っていました(DVD)
満足していたナビなので今回購入するきっかけになりました
比べていいものかわかりませんが
以前のナビと比べると今回のナビは動きの滑らかさに少しかけるような気がします
(バージョンアップ後の精度や動作ですよ)
そう言えばバージョンアップ前の富士通テンさんとの電話のやり取りで
純正品と比べられても困るような事言っていました
今回のナビがイクリプスデビューであれば バージョンアップ後の今のナビは
満足です
書込番号:8267992
1点
ただ、今回の不具合に対するイクリプスの対応には正直がっかりしてしまいました。
先日サポートセンターにメールで問い合わせをしたのですが、すでに3日起ちましたが回答が送られてきません。
今回の件は会社の信用問題に関わるのですから、きちんとした情報をメーカーからいただきたかったです。
書込番号:8268047
2点
私も2日経ちましたが回答がありません。
なんでもいいから、回答してこいよ。って感じです。
無視されている様で非常に腹がたっています。
書込番号:8268304
2点
バージョンアップ後の報告
以前まで出ていた誤差は解消された!と報告を受けました。ちなみに車種は日産エクストレイルです。当方は直接使用しているわけではないので細かい動作状況はわかりませんが・・・
今回の不都合に対するバージョンアップの実施はメーカーサービスで実施する事になっているようです。素人作業で実施中に電源が遮断される等のトラブルがあると、ナビ自体が破損するらしいです。ユーザーや量販店でも実施できる内容のバージョンアップならROMと手順書を自宅に送ってくれるでしょう。
バージョンアップは購入店を通じて依頼するのがベストかと思います。ABやYH等、量販店は価格については若干高めかもしれませんがこういった初期不良については無償で対応する義務がある訳ですから。
逆にネット等で購入すると価格は安いですが、初期の取付や修理時の脱着は自己責任で実施しなくてはならないので、こういったトラブルに対してユーザーの手間がかかるのではないでしょうか?
量販店かネットか、これからナビを購入する方はそれぞれのメリット、デメリットを比較して決断した方がよろしいかと・・・
ちなみに私がよく利用する量販店は今回のトラブルについて、まったく情報は入っていなかったようです。
書込番号:8269357
1点
今日から出張に出かけるので、今回のナビをテストがてら使ってみようと思います。
長距離、走った事のない土地での使用具合はどうかと
アップデート後のナビゲーションはちゃんと動作するか等を見てみます。
おそらくもう不具合は無いとは思いますがアップデート後の不具合があれば報告します。
しかし、相変わらず対応に差が出てるみたいですね。
この差は何なんでしょうか。担当単位の質レベルの問題なんでしょうかね。
メールが来てない人はいまだに返事が来てないのでしょうか?
直接メールしてダメな場合は販売店にも対応を求めるのが良いかもしれませんね。
通販にせよ、小さなショップにせよ販売したからには、こいう明かな不具合の場合
対応する責任があると思いますので、逆に通販だと売ってる数も多いのでトラブル報告も多く、
案外良い対応をしてくれる可能性もあるかもしれませんしね。
既に解決策はあるわけですから。ともかくメーカーは迅速な対応を取れるように
サポートを一時的にでも強化して欲しい物です。
書込番号:8270303
1点
今日、サポートセンターからの回答がありましたがバージョンアップに関しては一切書かれていませんでした。
謝罪文と現在調査中としか・・・
やはり、今回の件を知らず購入する方が居るのですから、メーカーの責任として量販店がこの事を知らないなんてのは無いようにして欲しいです。
ナビ精度のトラブル以外には気に入っているので。
書込番号:8271238
1点
夏バテ君さん、メールでの問い合わせでは進展は難しいと思います。
私は今日会社が休みだったので、フリーダイヤルの方へ電話して、メールの回答が来ない事を伝えると、担当者から1時間位たって電話があり、近所の電装屋さんを紹介され、そこで対策ソフトをインストールしてきました。担当者(男性)の方の話はとてもわかり易く、好印象でした。フリーダイヤルの女性は対策ソフトの事を知らない様な感じでした。
インストール後30Kmほど走りましたが、かなり良い感じになりました。が、やはり自宅には到着してくれません。以前と同じ1本となりの道路になってしまいます。これは、車速パルスの問題では無いように思います。(素人考えですが・・・)
北から走って来て左折、南から走って来て右折両方試しましたが、必ず1本北側の道路に自車マークが有ります。ちゃんと自宅へ向かう所で曲がるのにその後わざわざ?1本ずれます。自宅なら気にしなければすむかもしれませんが、他の目的地なら問題です。
もう1つ気になるのはスーパーの駐車場に車を止めてナビを見るとマークが道路上のままになっている事です。他メーカーのナビではこの様なことは無かったので些細なことかもしれませんが、ストレスになります。
書込番号:8271946
1点
久々にここを見てびっくり・・・。
皆さん大変な思いをされているようで・・。
というよりも自分もスバルを乗っているのでちょっと心配・・。
AVN668を購入してから約半月(700km)、普段はTVとCDしか見ない(聞かない)ので
あまり気にしていませんでしたが・・。そんなに地図ズレがあるのですか?
いつも家に帰ってくると「お疲れ様でした」と案内されるので
それほどズレてはいないのかなあと思いますが
ちょっと心配になってきました。これからちょっと乗ってみて
確かめたいと思います。100mもズレていたらナビになりませんよね。
まして一本、道が違うなんて・・・。
安いものじゃないんんですから、メーカには早急な対応をお願いしたいものです。
これだけの方が困っているんですから・・。
もちろん不具合を出さないのが一番ですが、出た場合の早急な対応。
これもメーカとして重要なことですよね。
さっそく乗ってこよ〜っと。
書込番号:8274574
1点
ATHLETE_GOLFさん、700kmも乗っていて、高い金を出して買ったカーナビ画面を一度も見ていないのですか?不思議ですね。
私はアウトバックにAVN777を付けています。xx7とxx8でどれくらい仕様が異なるかは分かりませんが、少なくともレガシィシリーズで不具合が起きているというレポートは上がっていませんね。
書込番号:8274731
1点
「一度もナビを見ていない」とは一言も書いていませんが・・・。
それから街乗りで700km。知ってる道でナビ必要ですか?
まーそれはいいとして結果、私が乗っている車(スバル)では問題が
ありませんでした。一応、住宅街等細い道でも確認しましたが
地図ズレと感じるものはありませんでした。
一応、ご報告まで。
書込番号:8277562
2点
にはとさん、夏バテくんさん、アドバイスありがとうございました。
水曜日にサポートセンターに電話し、状況を伝えると(女性オペレーター)
折り返し連絡をさせて頂きますとの事。
1時間程後担当者から(男性)から連絡があり状況を詳しく説明したところ
購入した量販店でイクリプスの営業の方に確認させてほしいとの回答がありました
その時、バージョンアップの話をしてみましたが、
「一部ではそういう情報も入っております」程度の答えでした。
仕事の都合で今日(土曜日)量販店に行き、営業の方にお会いすると
実車の接続等を見ることなく、早速バージョンアップの説明をしてくれました。
内容は日産車での不具合が報告されている事、
バージョンアップ作業中万が一不具合が発生した場合
本体の取り外しを行いメーカーへ送り修正を行う事
でした。
了承しバージョンアップにとりかかってもらい約30分で終了しました。
また接続確認やらするのか・・・と思っていたので、少し拍子抜けな感じでしたが
営業の方も丁寧な対応でスムースに事が進みました。
今日は20キロ程度しか走行していませんが、ズレはまだ出ていないですね。
ちなみにサポートセンターへ送った2回目のメール回答が日にちを空けて
やっと戻ってきましたが。
まだ調査中という旨の内容でした。
書込番号:8277616
1点
先日、バージョンアップをしてもらいました。その様子は「にはと」さんが、詳しく報告をしてくださっているので、省略します。その後の、状態ですが、
非常に良いです。交差点の走行直後、なぜか一歩手前の道にピョンと戻り、違う道を走行するなんてことは全く無くなり、地図がクルクルと動き、本来走行している道を自車位置マークが「食いついているように」移動します。大きいカーブでも、自車位置がスライダーすることはありません。とにかく「ほっと」しました。
書込番号:8282290
1点
先日668HDが取り付けられたホンダ車が納車されました。
納車された直後は位置ずれがおきて、この車でもやっぱりだめかと思っていましたが、100キロほど走行しているうちに位置ずれも起こさなくなりました。
もうしばらく様子は見ますが、qualia015さんも書かれているようにホンダ車は今のところ大丈夫なのかと。
でも、しばらくは様子見ですね。
書込番号:8283406
1点
バージョンアップで皆さん問題解決しつつあるようですね。良かったです。
長距離でのナビの動作報告します。今回の走行距離は3日間で400km程でした。
その間に一度だけ、位置ズレの動作不良がありましたね。
ルート案内中に周りにGPSを阻害するような物は確認できない単純な田舎道で位置ズレを起こし、
他の道を走って居ることになりました、すぐに元の位置に補正?されて戻って来たのですが、
また即ずれて、ナビ自体がパニック状態のように道がコロコロ変わるような現象が起きました。
単純な道でしたので問題なく目的地に到着できたので用事を済ませた帰り道、
また位置ズレが2度ほど連続して起こりました。(最初の位置ズレポイントとは全く別の場所です)
一瞬、またナビがイカレだした?と思ったのですが今度は上手く補正されて
以後、目視できた位置ズレは無く、ちゃんとナビゲートしてくれました。
今回の位置ズレ原因は不明ですが、この程度の事は、おそらくどのナビを使ってもあるのではないでしょうか。
あと機能的な問題と言うよりも使用感ですが、確かに月香心さんの言うように少し滑らかさが無いですね。
バージョンアップされて暫くは、今までが酷かったので、良くなったと感じましたが、
目が慣れてきたのか?じっくり使うとよく分かります。
以前使っていた某ナビは定ピッチ感覚でパッパッと細かく自車位置が更新されて滑らかだったのに対し、
更新区間が長いのか?不定期なのか?良いリズムで更新されて居ません。ポータブルナビの感じに近いでしょうか。
これはバージョンアップされた日産車に限っての問題なのでしょうかね。
ただ、位置精度そのものに大きな狂いがあるとまで言えず機能的に支障をきたすレベルとまでは言えません。
KENT11さんのクチコミでの自宅のズレは私は全くありません。スーパーなどの駐車場も道路上のままになって居る
ような事は無くちゃんと駐車場内に入ってくれます。大型店の数階建てになった空の見えない駐車場でも
ちゃんと中に入ってましたね。バージョンアップ失敗?って事はないでしょうし?単純な車速パルスの
問題ではなさそうですね。立地条件の問題等でしょうかね?走り込んで学習すれば治る物かもしれませんね。
書込番号:8284638
1点
にはとさんの結果をみて思ったのですが、イクリプスのサイトに今回の不具合が載っていませんし、メールでの返答にはバージョンアップに関する説明がありません。
調査中と返答があった事を考えると、もしかして今回のバージョンアップのプログラム事態が、まだ不完全な物ではないでしょうか・・・・
バージョンアップを行った人達の結果報告からHPに不具合が発表されそうな気がします。
なんにしてもしばらく不具合に関しての調査は続けて欲しいですね・・・
書込番号:8285857
1点
qualia015さん 4416匹さん ありがとうございます。
参考にさせて頂きました。
自分で取り付けしたのですが新型ストリームでは問題無く作動いたしました。
車速もGPSも「あり」になってます。
店舗の駐車場に入ってUターンしてすぐ出たりすると
ズレルのですが少し走ると、すぐに補正されてます。
ホンダ車は問題なく作動する様です。
通常に作動すれば満足できるナビだと思いますので
日産車、スバル車に装着された皆さん頑張って下さい。<__>
書込番号:8299775
1点
本日、バージョンアップいたしました。
まだ少ししか走行していませんが、問題ありません。
ようやくまともなナビになりました。
しかし、あっけないほど簡単にバージョナップできましたね。ホントにソフト読み込ませるだけでした。
後はこれから、不具合が出ないことを祈るばかりですね。
まだ不具合が解消されていない皆さん、問い合わせは、メーカーよりも販売店のほうがいいかもしれないですよ。やっぱり、話が早いですし、販売したてまえか対応もしっかりしていると感じます。
ナビ機能さえまともなら、とても良い製品だとおもいますので、不具合が解消できるまで頑張ってくださいね。
今回の件では、たくさんの皆様に貴重なご意見を頂きました。
ありがとうございました。
書込番号:8299867
1点
やっとHPで不具合の件が発表になりましたね。
さて、私の自宅に自車マークが到着しない件ですが、メーカーから回答が来ました。
私の家の前の道路が50mスケールで表示されない道路なため、道路以外を走行していると認識し1本となりの道路へ自車マークが飛んでしまうらしいです。(それが富士通のマップマッチングらしい)・・・(涙)
そのわりに、店の駐車場から出てズレていた場合修正されるまで、結構時間かかりますけどね
書込番号:8330141
1点
おしえてください
ipod(8G)とwalkman(4G)を併用してるものですがipodはipod端子を使用して
walkmanはAUX端子を使用して繋げればいいのはわかったのですが
両方の端子を2つとも同時に繋げることはできるのでしょうか?
説明書を読んだのですがイマイチわからなかったので教えてください。
0点
>両方の端子を2つとも同時に繋げることはできるのでしょうか?
可能です。
IPC107とKW-1207の2つのケーブルを購入してください。
あと、ウォークマンとKW-1207を接続するためのケーブルが必要となります。
http://www2.jvc-victor.co.jp/jvc/Avcord/index_u.asp?use=10&im_id_1=92,91
書込番号:8317914
3点
先週タントが納入されて、今日始めてMUSIC JUKEを使ってみました。
とりあえず、設定も納車時のままで変更していません。
CDを入れると自動で録音され、問題なく終了しました。
再生も問題ありません。
ただ、CDのタイトル・曲名・ジャケット写真が入っていません。
録音したCDは今年発売の邦楽のものです。
・録音のたびに、何か設定するのでしょうか?
・ホームページを見たらデータベースが更新されているようですが、これは必要ですか?
・必要なら、CD-Rに焼いた場合、音楽CDと同じところに入れれば良いのですか?
0点
>ホームページを見たらデータベースが更新されているようですが、これは必要ですか?
それより先に取説をご覧になれば如何ですか?
思いっきり載ってますけど・・・
http://www.fujitsu-ten.co.jp/eclipse/support/manual/avn668hd/index2.html
書込番号:8308747
0点
テレビアンテナをフロントガラスとリアガラスに付けた方おられませんか?同じ方向に2枚付けてもあまり意味が無いように思うのですがどうでしょう?リアガラスに付ける場合はアンテナ線の長さは足りないでしょうか?
0点
初めまして。
富士通テンではフロント指定です。
詳しくはECLIPUSのHPの「お客様サポート」
http://www.fujitsu-ten.co.jp/eclipse/support/index.html
の「取付・取扱説明書ダウンロード」で当該機種の取付書を見てください。
ここに
「必ずフロントガラス上部の指定された位置・寸法内に貼り付けてく
ださい。指定の場所以外へは、性能確保できませんので貼り付けないでください。」とあります。
富士通テンの場合、上位機種の4ch地デジチューナーでも全てフロントに貼る様指示されています。
ご参考までに。
書込番号:8285741
0点
説明に記載されてますね。そこまで見ておりませんでした。ありがとうございました。
書込番号:8285938
0点
ちなみに”私の場合”になりますが、すべてフロントにアンテナをつけていますが、地デジは問題なくとてもきれいに映っています。
移動中でも特に問題はありません。
書込番号:8286913
0点
先ほど、ヤフオクで送料込み2,500円のものを買いました。
8センチのものです。
書込番号:8308579
0点
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