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エクリプスノのイコノス画像では上下左右にスクロール可能とカタログに載っていましたが、ケンウッドのこの機種はそういったことは可能でしょうか?この機種を使用されている方、どうか教えてください。
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はじめまして、私も810を購入し到着まちなんですが、最近文字表示の不具合がよく掲載されていますが、おかしい方でその後はどう対応されてますでしょうか?例えばメーカーにてクレーム修理などだされたんでしょうか?よろしければみなさんが参考になるかと思いますので教えて下さい。
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2004/02/22 14:38(1年以上前)
書き込みがされないということはそんなに目だってないことなんでしょうか?
書込番号:2500837
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2004/02/24 19:27(1年以上前)
文字表字の不具合ですが、どうも気温に関係があるようです。私の場合は朝の暖気運転中(外気温3度)では、CDのタイトルがほとんど読めない位ですが走行しだして15分位(室内も暖まったころ)で正常になります。昼間など気温が高い時にはエンジン始動直後でも文字表字は正常です。
書込番号:2510704
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2004/02/24 21:09(1年以上前)
健ナビさん、ご返答ありがとうございます。健ナビさんの810は発売初期の製品でしょうか?本日カスタマーセンターにて確認したのですが文字表示不具合のある製品があるのはKENWOODも承知してました。発売初期のごく一部らしいのですがあるロッドの一部に文字表示がおかしくなる物があるという事でした。現在流通してる物はまずないということでしたが・・・製造番号にて確認できるそうです。あてはまる商品はメーカーにて修理されているようですので直接確認してみてはいかがでしょうか?メーカーの不具合状況とこれをご覧になっている方の不具合条件とは一致するかどうかはわかりませんのでご自分で責任をもって確認なされてみて下さい。
この書き込みはこういうことがありましたよという情報提供にとどまります。810と910両方とも初期出荷の一部にあるようです。
書込番号:2511101
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2004/02/24 21:26(1年以上前)
そうなんですか!。購入は、2月21日なんですが初期ロットの物かどうかは分かりませんので早速メーカーに問い合わせてみます。 ありがとう御座います。
書込番号:2511191
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2004/02/24 23:44(1年以上前)
またよろしければ結果をお聞かせ下さい。
書込番号:2511887
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2004/02/27 00:03(1年以上前)
まさぼんWISH様
私も810の購入を検討しておりケンウッドのサポセンに文字表示の不具合に
ついて質問をしていたのですが、ケンウッドのサポセンにはその様な不具合の
情報は入っていないと返答されました。ケンウッド側が不具合について承知し
ているというのは本当ですか?ケンウッドがちゃんとサポートしてくれている
のも本当ですか?またお聞かせ願えたらありがたいです。
書込番号:2519476
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2004/02/27 00:29(1年以上前)
私も購入検討をしており、メーカーの正式な見解を知った上で購入判断しようと思いカスタマーサポートセンターにコンタクトを取ってみたのですが、ストリームERさん同様、そのような情報は入っていないので判りかねます。との回答が来ました。
ここの書き込み等を勘案すると、サポートセンターは購入者に対しては比較的きちんと対応しているが
購入していない見込み客(?)に対しては情報を隠匿していると感じざるを得ません。
「判りかねます」って言葉も疑問ですが。
無いなら無いと断言するはずなんですがねぇ。。。
もう少しはっきりした対応を期待していたのですが。。。
(不具合あればきちんと対応しますので安心してくださいとか)
書込番号:2519604
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2004/02/27 00:45(1年以上前)
maxisさんのところにきたメールと僕のところにきたメールは全く同じ物なんでしょうね。僕ももう少しまともな答えを期待してました。結局、この辺が、パ○○○アさんに届かない大きな一歩だったりするんでしょうね。残念。
書込番号:2519681
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2004/02/27 05:38(1年以上前)
ご返答が遅くなりました。私の場合は製造番号を教えてもらいました。何番かは誤解をまねくと多方面にご迷惑がかかりますのでここには書きませんが、例えば4******1(8桁)から始まる製造番号については対策済みの商品ですので・・・と教えていただきました。ちなみに私の場合は購入済みで到着待ちの状態といって教えてもらいました。1回目の電話で810を、気になって2回目910の製造番号を違う人がでたのですがすんなり教えてもらいました。みなさんのいうようにそれさえ教えていただけないのならメーカーとしての対応に不信感を抱きますね、ごく一部と言っていましたので、お電話で購入予定な方の場合は、現在流通してる商品に対してはすべて対策?がなせれているとのことでしたので、あえて公表していないのでしょうか?ちなみに地域はどちらでしょうか?maxisさんの文面にもありますが、先の製造番号チェックで引っかかる製品については修理させてもらってるとの案内がありました。私も気になるのでもう一度確認してみます。
書込番号:2520192
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2004/02/27 12:15(1年以上前)
私もサポートセンターで、**番号以降は対策品です。という回答を得ました。私が810を購入したのは2月10日ごろで、現在表示の不具合がでていて、間違いなく初期ロットのものです。まだ、シリアル番号は確認していませんが…
サポートセンターでは、この不具合を改修する準備はできているようで、プログラムの書き換えで改修できると言っていました。今週末はナビを利用したいので、来週には販売店で取り外してもらい、サポートセンターへ送ってもらう予定です。
書込番号:2520819
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2004/02/27 14:48(1年以上前)
私も15日に購入し同じ不具合が出ていたので本日カスタマーセンターに問い合わせたところ、すぐに修理しますとのことでした。
製造番号6**番以降は対策してあるらしいです。
私のはそれ以前の番号でした。
結局販売店に話して新しいのと交換してもらうことになりました。
書込番号:2521172
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2004/02/27 18:49(1年以上前)
各方々の内容から判断して、不具合が発生してもきちんと対応はされていそうなので安心しました。これで購入決意出来ます。
でも、メーカーも起きた事に関してはオープンにし、対応をきちんとする旨伝た方がイメージ上がると思うのですがねぇ。。
書込番号:2521692
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2004/02/27 20:34(1年以上前)
みなさん色々な情報ありがとうございました。
購入しようと思います。
書込番号:2522006
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2004/02/27 21:53(1年以上前)
ご迷惑をおかけしております。
ご質問を頂きましたナビゲーションでの
文字表示が正しく行われない症状でございますが
表示部分の電気回路などに何らかの不具合症状が
発生している事も考えれます。
本体内部の修理・点検が必要になる事も考えられますので
一度、弊社、福岡サービスセンターへご相談ください。
書込番号:2522320
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2004/02/27 22:01(1年以上前)
すいません、途中で送信してしまいました。上の書き込みは先日サポートセンターから届いた返信内容です。因みに製品の製造番号は40200367です。
書込番号:2522360
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2004/02/28 21:23(1年以上前)
本日新しいのと交換してきました。
画像が見違えるほどきれいになりました。
製造番号は7**番でした。
それにしても今正常な表示と比較してみて改めてあの表示不具合は
ひどいと思いました。
ユーザー登録してあるのですから
メーカーも不具合を公表しユーザーに連絡すべきだと思うのですが、
どうしてしないのでしょうか?
書込番号:2526272
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2004/03/06 08:15(1年以上前)
私の購入した810も、サポセンに電話したら対象ロットとの返事が来ました。(留守電に入っていたのでその後の対応はまだ聞いていない)私はすでに取り付けてしまっているので、修理に数日かかるようだとオーディオレスで走るハメになるので、交換じゃないと困るのですが、みなさんは修理しているor交換しているのどちらなのでしょう?
書込番号:2551071
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2004/03/06 10:09(1年以上前)
こんにちわ!わたしもオーディオレスは嫌なため(修理は10日ほどかかる)、オートバックスで交換用の810を取り寄せしてもらい新品交換という形をとりました。ハードディスクにいれたデータや設定は交換なのでなくなりましたが、新品なので安心できると思います。交換工賃もメーカー負担でした。
書込番号:2551312
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2004/03/07 01:01(1年以上前)
当然新品と交換してもらうべきだと思いますよ。
販売店側にも強気で言うべきです。
書込番号:2554459
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はじめまして。
この機種の購入する予定ですがKENWOODの場合、
その他に必要なものってなんですか?
車種はNEWオデッセイなんですが
電源配線コネクターもホンダのは2種類あるようで困っています。
その他取り付け用の金具や変換コネクタ等は
不要でしょうか?
どこかにサイトでもあればいいのですが
よろしくお願いします。
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2004/03/01 01:41(1年以上前)
そのNEWオデッセイはオーディオレスですか?
オーディオレスなら,ホンダ純正部品の金具と,
社外ででてるホンダ用の青い20ピンのハーネスと,周りの隙間を埋めるフェイスパネルがあればキレイに取り付け可能です。
実践済み。
書込番号:2532218
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2004/03/03 14:09(1年以上前)
パイオニアの品番ならKJ−H32D定価\5000だと思います。車両側のステーはディーラーで購入・・・
書込番号:2541197
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2004/03/06 13:04(1年以上前)
自己レスです。
んどぅ〜るさん、信者じゃないけどさんありがとうございます。
私も近くのカーショップに行って聞きましたら
JUSTFIT製でホンダ オデッセイ他用のオーディオ取り付けキット
KJ−H32Dを買えば20Pコネクタと化粧パネルと側板が
入っているのであとはディーラーで取り付け金具を買えば
大丈夫と言われました。
早速、取り付けキットは買ったのですが、
ここに掲載のショップで店頭受け取りで
購入しようとしたのですがどこも在庫なしで
困っています。
東京周辺で店頭受け取りでどこかに在庫ある
ショップはないですかね?
次はいつ頃入荷されるんでしょうか?
書込番号:2551890
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810を本日つけたのですが画面に波のような線がランダムに表示されみにくくこまっています。よく掲載されているクレームの製造番号には一致しないのですが、初期不良でメーカーもしくはショップさんで修理ではなく新品交換していただいた方はいらっしゃいませんでしょうか、
情報を教えていただけませんでしょうか、よろしくお願いします。(クレーム関係の製造番号ではなかったので安心してつけたのですが残念です。)
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はじめまして。ナビ初心者で810、9903HD、ZH9MDで迷っている者です。810に決定しようかなと考えていたのですが、DSPって付いていないのでしょうか?現在使用中のコンポにDSPが付いているので、これは外したくないのですが。機能的には9903HDが良いなあと思うのですが、デザインがあまり好きになれません。アドバイス宜しくお願い致します。
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2004/02/29 23:07(1年以上前)
私はを8803HD使ってますが、9903HDのデザインが好きになれないのなら、8803HDにすれば?オーディオ機能面では、たしかにHDV−810もいいと思うけど、ハードディスクに最大200曲保存は、いくら高音質で保存できても少ないような。CD、12、3枚程度ですよね。多少、音質は落ちてもいいから、たくさん音楽が保存できるほうが私はいいです。その点では、HDV-910のほうが、まだ、いいような。せっかくのHDナビですから、音楽のHD保存は重要な機能かと。高音質200曲保存って、10連奏CDチェンジャーが1つ付いてるのと、同じような気がします。
書込番号:2531468
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2004/03/01 19:04(1年以上前)
YANCHAMAE さん ご返信ありがとうございます。8803HDはDSPってついているのですよね?その選択も良いかもという気もします。ナビについてるDSPってコンポについているものと機能的には変わらないのかな?曲数的には200曲で充分なんですけどね。いろいろ考えるとなかなか決まりません。
書込番号:2534284
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2004/03/02 00:00(1年以上前)
前はソニーのコンポ使ってましたけど、オーディオの機能は、やっぱりナビは劣るかも。ただ、操作性の点では、コンポより、使いやすいです。音はイクリよりか、ケンウッドのほうが、いいような気がします。
でも僕は、8803で満足してるけど。
書込番号:2535769
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2004/03/03 23:33(1年以上前)
DSPは搭載されてないけど、SMSという音場補正機能がついているしポジショニングも変更できるのでGoodだと思いますよ、私は買う予定ですHDV−810を購入予定です。
書込番号:2543227
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2004/03/05 01:14(1年以上前)
先日カーショップで音を聞いた所、イクリプスのはかなりこもった感じの音がしました。凝縮している分しょうがないのかもしれません。ケンウッドの方がかなりクリアーに聞こえました。やはりオーディオメーカーだけあり音質にはこだわりがあるのかもしれませんね。特に5.1chはお店の展示方法でも違うのでしょうが、明らかに違いを感じました。確かにVGAはきれいですがここまで音質に差があると・・。ドルビープロロジックUのあるなしの影響なのでしょうか。それとDVD±R、RW対応もこの機種だけみたいですよ。私は曲数も増やせるHDV-910を考えてます。
書込番号:2547227
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