スバルのインプレッサにディーラーでつけてもらって使用していた一日目にいきなり壊れました。パナソニックに苦情をいったら、すみませんの一言もないんだから、頭にきたよ。保証期間内だから無料で修理できますだってさ。
修理中にナビが使えないことに対する保証とかはないのかって感じかな。
とりあえず、しばらくパナソニック製の商品は買わないよ。
壊れたのは仕方がないけど、あの対応に頭にきたからね。
もっと、お客を大切にする会社だって思っていたけど、そうじゃなかった
みたいだね。
書込番号:2890545
0点
2004/06/06 14:13(1年以上前)
代替機がないことを怒ってる?
一日で故障したことを怒ってる?
客を大切にしない?
ケツの穴の小さい人はなにも買わないほうがいいです。
書込番号:2890553
0点
メーカの対応に疑問は感じません。ディーラーがサービスで新品交換してもバチは当たらないと思いますが。
書込番号:2890881
0点
2004/06/08 14:15(1年以上前)
精密機械なので初期不良が有ったり、使用中に故障する事は
止む無し。
友人の先輩がパイオニアのサービスに勤めていますが
その方の話だと、何処のメーカーでも初期不良(購入直後)
は全体の3〜4%は出る様な事を言って見えました。
だから僕は万が一故障しても新品に代えてもらえる
店(岐阜アラジン)で直接行って買いました。
貴方の場合は当然、新品交換だと思いますよ。
書込番号:2897822
0点
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