画面サイズ：7V型(インチ) 設置タイプ：オンダッシュモニタ(1DIN) 記録メディアタイプ：DVD
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全284スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ディスプレイユニット（液晶画面、モニター）の不具合 |
2 | 2 | 2009年3月8日 14:02 |
| CN-DV7700WD 修理報告（位置ずれ不良） |
3 | 1 | 2009年3月8日 14:00 |
| 壊れたと思ったら、リモコンの電池切れでしたが結果OK |
5 | 7 | 2008年12月27日 11:59 |
 中古品を購入したのですが |
1 | 2 | 2007年11月3日 17:44 |
| 困りました。 |
0 | 5 | 2007年10月29日 00:48 |
| FM VICSが受信できません。 |
0 | 6 | 2007年10月16日 21:52 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
カーナビ > パナソニック > CN-DV7700WD
長く愛用されてる方はそろそろ不具合が出てきているのではないでしょうか？
自分のナビもとうとう６年目でディスプレイユニットの画面がいきなり真っ白になってしまいました。起動時のパナソニックという音声は聞こえますが、ナビとテレビの画像は出てきません。ずっと画面が真っ白なままの状態になってしまったので、パナソニックのサービスにメールしたところこのような返信がきました。
『【回答内容】
平素は弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、このたびは弊社商品「CN-DV7700WD」で
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お問い合わせの件につきまして下記のとおりご回答申し上げます。
1.液晶モニターが白画面になる件について
TV/ナビ画面とも白画面で何も表示されない場合は、液晶ドライバの
電源関係に支障を生じている、または、接続しているコードの接続状態などに
支障を生じている可能性がございます。
念のため、下記の接続をご確認ください。
1)チューナーユニット用電源コードの
・FMトランスミッター(紫)：アンテナのため接続はしません
・サイドブレーキコード(灰)：サイドブレーキが解除のときに車体にアース
されていないコードへ接続
・アースコード(黒)：車体の金属部へ接続
・アクセサリーコード(赤)：車のACC電源へ接続
他のコードは接続しなくても問題はありません。
2)ユニット接続コードのチューナーユニット側、ディスプレイユニット側の
端子を一度外し接続しなおしてご確認ください。
3)ナビゲーション本体とチューナーユニットを接続しているRGBコード
(青く太いコード)のナビ側/チューナーユニット側の端子を一度外し
接続しなおしてご確認ください。
以上をご確認いただいても現象が解消されない場合は、コードそのもの、
あるいは液晶ドライバの電源関係のいずれかに支障を生じている可能性が
ございます。
お手数をおかけいたしますが、ご購入店にサービス依頼を
ご相談いただきますようお願いいたします。
ご相談いただく場合は、ディスプレイユニット、チューナーユニット、
および、ユニット接続コード、RGBコードをお預けください。
ナビゲーション本体は、お預けいただかなくて結構です。
なお、液晶そのものに支障を生じている場合、液晶は「CN-DV7700WD」で
最も高価な部品のため、再度、サービス依頼のご相談をする際にも
必ず事前見積もりをご指示ください。
2.サービス依頼窓口について
申し訳ございませんが、弊社工場では、ユーザー様より直接サービス依頼を
お受けすることができません。ご了承ください。
弊社は基本としてご購入店を窓口としてお願いしております。
インターネット通販でのご購入、転居などでご購入店が遠方になった場合
などは、お近くのオートバックス、イエローハットなどのカーショップに
サービス依頼をご相談ください。
基本としてご購入店でなくてもサービス依頼をお引き受けしています。
おそれいりますが、修理費用・期間などにつきましては、
現品をお預かりいたし、精査してご案内する次第となりますので、当方から
ご案内することができません。
ご面倒をおかけいたしますが、事前見積もりのご提示が可能ですので、
サービス依頼の際にご指示願います。
(見積もり後修理を実施しない場合、手数料がかかる場合がございますので、
金額など事前にご確認ください。)』
という内容でした。
なので言われた通りに全項目調べましたがケーブル類の内部断線、チューナーの故障ではないと判明。やはりディスプレイユニットの不具合とわかり液晶テレビの裏のネジをあけて内部を確認したところ、機械に詳しくない自分でも分かりました！液晶画面と内部の緑のボード（マザーボードみたいなやつ）を繋げる２本の線の内の１本（白く平べったい線）が抜けていました。たぶん長年の運転の振動なんかで自然と抜けてしまったんでしょうね！元通りに差し直すとナビが復活しました。高い修理費を出さなくてすみました。
0点
おめでとうございます。
当方の車には7700SDのセットと、その前に使っていた3300GWD（だっけ)のモニタを装着していますが、両方のモニタとも装着してしばらく(1年半くらい）して画像がおかしくなりました。
3300の方は色が乱れる、7700SDは同じ症状、画面が白くなるというものでした。
7700はエンジンをかけて数10分白いがそれ以降は正常という症状。放っておいたら数ヶ月後に症状は治まりました。やはり接触不良の症状だったのかな。何で治ったんだろう。
3300の方は色が乱れたり、同期がとれずに画面が流れるなどの症状。コネクタを押し込めば直るので断線か接触不良だと思っていましたが、これもしばらくすると滅多に起こらなくなりました。その後改造のためにモニタの裏ぶたを開けて分解して以降は全く出なくなったので、接触不良だったんでしょう。
とりあえず両方とも今は問題なく使えています。
古いものは直すにしてもコストパフォーマンスが悪いですよね。
長く使うために今後とも情報提供よろしくお願いします。m(_'_)m
書込番号：8185077
2点
私の長年愛用しておりますが、購入2年目で、画面が故障し、修理代金だけで
5万くらいかかったように思います。（＾＾；）
書込番号：9212179
0点
カーナビ > パナソニック > CN-DV7700WD
今時この機種のクチコミを参照する人は少ないとは思いますが、KAKAKUコムでは電気製品、カメラなどいろいろ情報を活用させてもらっているので、参考になればと修理の報告をします。
PANASONICのCN-DV7700WDを６年ほど使っておりましたが、自車位置ずれが甚だしくなり、パナソニックのサポートに電話しました。修理会社さんを紹介され直接本体を送付して修理を頼みました。修理は四日間くらいで終わったと思います。
昨日車で引取りに行きましたが､読み取り部を含む部品をそっくり交換されたとのこと｡早速取り付けて自宅目指して出発したところ、やはり位置ずれが起きました！引き返して修理できていないのではと問い合わせました。修理会社担当の方とNAVIのディスプレイメニューでＧＰＳアンテナの取り付け状況を確認したところ取り付けサインが点燈していません。配線をさわると点燈したりまた消燈したり。修理担当の方が手持ちのＧＰＳアンテナに付け替えたところサインが点燈、このことからアンテナも不良ではないかと。ケーブルの引き回し加減のせいでケーブルにストレスがかかり中で断線している可能性もありうるかと。
修理会社を後にし取り付けをしてもらった最寄のショップへ向かいました。出発のときは点燈していたGPS取り付けサインはエンジンスタート直後にまた消え、ショップで配線を点検してもらっている最中も、それ以降も再度点燈することはありませんでした。ショップでは専門的なことは何にもわからないまま再度修理会社に本体とケーブルを預けてまた検査してもらうしかないという話になり、見積もりだけでまた1万円くらいかかるかもとか、直らない可能性もありそういう実例があったとか、さらに費用と時間がどのくらいかかるか不安はつのるばかり。
この際ＨＤＤタイプの新品に買い替えをとも考えましたが､８年前のモデルのサニーに取り付けられるオンダッシュタイプのカーナビは限られているのでした｡(２０万円以上と高かったり､今のナビより表示品質が劣っていたりとか。それにしても最近の製品は上位機でも眠たいもやっとした表示が多いです。地デジの普及でこれからよくなるのか。)
今日、別のショップにへ行ったところ、幸い展示中のパナソニックナビのＧＰＳケーブルで未使用の在庫があり５０００円ちょっとで売ってもらえました。（パナソニックのサポートに電話したところ最近のＧＰＳケーブルでも今のナビに使えるとのこと。）
ケーブルを替えたところ、見事に位置ずれが直り、ナビ機能が完全復活しました。
本体とケーブルが同時に不具合ということが実際にあったというわけです。
今のナビの、お気に入りのディスプレイ表示品質と季節ごとに服装を変えるパナ子さんと別れ難がったこともあり、感動は大きかったです。
修理不能になるか車が駄目になるかまで使っていきたいと思います。
パナソニックによると１２月に新しい地図がでるそうなので楽しみです。
以上
2点
セント・リカーさん＞
こんにちは。
私も同じ機種を発売当初に購入に、ずっと今まで使っています。
かなり愛着が湧いておりまして。。。
一度だけ、液晶が駄目になりましたが、それ以外は一度も
トラブルなく作動しております。
位置ずれって、そんなところも原因になるのですね。
勉強になりました。（＾＾）
これからも、つぶれるまで、使いましょうね！
書込番号：9212161
1点
カーナビ > パナソニック > CN-DV7700WD
リモコンの効きが最近だるいなあと思っていたら、ついに効かなくなりました。
とうとう壊れたか！！！と思ったら電池切れでした。
動作は、カーソルを少し動かすと止まってしまって動かなくなります。
本体側（LCD）の電源スイッチを入り切りするとまた少しだけ動かせます。
メニューボタンを押すとメニューは8割方出てきます。
現在地も押しても反応しないときと反応するときがありました。
DVDは汚れているようには見えませんでしたが、一応拭いておきました。
原因は、本体がかなり暑くなるので、そのせいかな？とも思ったので、
パソコンの１２V用350円の１２ｃｍFANを真下に取り付けました。
でもリモコンの電池切れでした。
カーソルの動きの悪い人、電池交換＆FAN取り付けをしてみてください。
どちらのせいかわかりませんが、きびきび動くようになりました。
新しいナビを買おうかなと考えてしまいましたが、未だ使おうと思います。
1点
おめでとうございます。
当方のDV7700は、とうとうドライブがダメになりました。
電源を入れてからしばらくは順調に動くものの、そのうち動作がもっさりしていったり、案内のタイミングが遅くずれていったりしたのですが、そのうち読み取りエラーがわんさか、そしてまともに使うことすら出来なくなりました。
そこで、もう一台の前回交換し、一応修理しておいたDV7700を引っ張り出し接続しましたが、分解時にコネクタ破損をしていたことが発覚、動作は可能なものの信頼性は無し、ということでDVDドライブを取り出して詰め替え。DVDドライブ自体は前回修理したときにばらしてピックアップ清掃もしていました。
という訳で、バッチリ復活しました。
さて、そろそろ地図の更新もしたいところですが、これから投資する価値があるんだかどうだか微妙な所ですね。新しいDVDだとピックアップに負荷が掛かってそのまま死亡するなんて噂も絶えません。
＃DVDのコピー防止のせいらしいが・・・。
書込番号：6713406
1点
私も同じ様な症状でした。
が、電池交換しても直らず・・・。
モニタとチューナー間のケーブルの接触を確認してたら、ハンドルリモコン？まで機能不能になりかけたのには焦りましたが・・・。
現状、ハンドルリモコンが機能するのでモニタの受光側は問題と考えます。
リモコンも疑ったのですが、投光部の赤外線は見た目では反応しています。
（肉眼ではさすがに見えるわけは無いので、携帯のカメラで赤外線が光っているのを確認致しました。）
遠出の出張の時に不具合に発見して結構凹んでます・・・
どなたか同様のトラブルに見舞われた方いらっしゃるようで有ればアドバイス頂ければ幸いです。
もう寿命？（DVDのピックアップ今年交換したばかり）なのかなぁとも考えてます。
でも、なかなか思う機種が無いんですよね（ヤフオクでも売れないし・・・壊れていたら）
よろしくお願い申し上げます。
書込番号：6839327
0点
LEDってそんなに劣化するものかな？
もしその場合には、高輝度型の赤外線LEDを買って取り替えてみる。
当方、リモコンが3個あるので1個はLEDを取り外し、本体は運転席に固定、LEDは延長ケーブルでモニタの対面に設置して簡単な操作ならしやすくしています。
複雑な操作はもうひとつのリモコンから。
で、そのLEDの足を折ってしまったので、千石電商で買って交換しましたが、きちんと動いています。
LED劣化以外だと、発光面が曇っていたり、傷が付いているとか？
あと、ハンダが割れているなど。
カメラで光っているか否か確認する方法だと、劣化は判断できないですよね。どのくらいの明るさが必要か分からないので。でも、発光面の曇りとか傷なら分かるかも知れません。
書込番号：6846343
1点
Rick!さん、うーむ。。。さん
DV7700は、たぶん熱にやられやすいんだと思います。本体がすごく熱くなっていませんか？
私のは、本体の下にくっつけたFANを回さないでいると、リモコンの反応が悪くなります。
＃うちの７７００だけ熱い？？？
書込番号：6917793
1点
家の2台のDV7700、一台はむちゃくちゃ熱くなりました。触れないほど。。。
もう一台は普通でした。そして、熱い方のDVDドライブがダメになりました。（というか、部品取り機として買った中古が熱い奴で、既にだいぶくたびれた状態だった・・・)
どのくらい熱いかというと、ヒーターの温風のダクトが途中で外れていて、熱風が直接当たっていると勘違いしてディーラーに車本体の修理に出そうとしたほど熱くなりました。言う前に気付いて良かった。
バラツキが多かったのか、途中で改良が入ったのかは分かりませんが、熱いと寿命が短いのは当たり前ですね。寿命が短いだろうと予測はできても、壊れる前、正常に使える状態でクレームを付けるのは難しいですね。困ったものです。
書込番号：6917935
1点
その後です・・・
結局リモコン側の不具合だったようで修理完了しました。
通常は電池切れ？電池が弱くなった状態が多く、電池を交換さえすれば良いみたいです。
（いくら赤外線LED部が発光していても）
今回を機に、新しいNavi（と、言ってもHD400Sですが）購入してしまいました。
コメントを頂けた皆様本当にありがとうございました。
書込番号：6918005
0点
私の場合、リモコンが突然効かなくなったと思ったら、スイッチがNAVIからTVに切り替わっていました。初歩的なミスですみません。
ちなみに、DV7700の電源ケーブルには、外部受光部の線がついていませんが、DV3020のケーブルには、外部受光部の線がついていて、そこに外部受光部をつなぐとそのままDV7700でも利用できました。
（DV3020からの乗り換えなので、ケーブルを引き直すのをさぼり、そのままDV3020の電源などのケーブルを使って、本体を入れ替えました。）
リモコンをセンターコンソールの使いやすいところに固定して、その光が当たるところに外部受光部をつけていますので、手に取らなくても快適にリモコンが操作できています。
書込番号：8845538
0点
カーナビ > パナソニック > CN-DV7700WD
中古品を購入したのですが、接続をすませ起動したらパナソニック専用ディスクを入れて下さいで止まって進めません。２００１年正規品ディスクを入れています。これって、ピックアップレンズが悪いのでしょうか？または、バージョンアップディスクで使用していた為、バージョンアップディスクがないと使用出来ないのでしょうか？２００７年ディスクは大丈夫でしょうか？
0点
バージョンアップ後は、過去のDISKは使えないような気がしましたよ・・・・。
最新版ならばおそらく大丈夫だと思います。
書込番号：6917841
0点
バージョンアップ後でも、いつでも旧バージョンに戻せますよ。
古いDVDを入れるだけです。バージョンアップディスクが1枚あれば他のディスクは不要なはず。
当方、マイナーなバージョン違いも合わせて4種くらいDVDを持っていますが、From/Toがどのような組み合わせで更新しても特に問題ありません。
DVDモデルですので、不揮発性メモリや電源でバックアップされたメモリに書き込む量はたかが知れているし、元に戻せなくする理由も特にないので、システム的には制約/制限は掛かっていないと思います。
ただ、システムの状態がおかしいとき、その状態から特定のバージョンへの更新が出来ないことが4-5回ありました。From/Toはそれぞれいろんなバージョン、組み合わせは覚えてませんがVer UP/Down両方で発生してます。その時は関係ないバージョンのディスクへ一旦更新してから、目的のバージョンのディスクへ更新すると動きます。
#そうすると、DVDは3種類は持っておけと言うことになりますかね。。。
で、moreinbleさんの症状はピックアップがくたびれたかDVDの盤面の状態が悪いかどちらか、世代的にも前者の可能性が高いかと思います。一応DVDの表面を拭いてみてください。ちょっとした「傷」なら大抵は問題なく読めるはずですが、「曇り」にはかなり弱いですので、研磨や交換が必要になるかも知れません。
それでもダメなら、修理か廃棄ですか。。。m(_'_)m
なお、2006年の地図以降、コピー対策のせいか何か知りませんがディスクへのカキコミ方法が変わり、ピックアップに負荷が掛かるようになったようです。そのため、ピックアップが死にかけの場合、とどめを刺してお亡くなりになるそうな。噂で聞いただけなので真偽の程は不明ですが、いきなり2007年版の地図を買わずに、2005年以前の地図をオークション等で安く買って試す方が良いと思います。
書込番号：6938676
1点
カーナビ > パナソニック > CN-DV7700WD
たこす2:50さん先日突然、リモコンからの反応がなくなったので、電池が無くなったのかと思い交換してみたが…
相変わらず、反応なし。
ですが、TVモードだと反応している様です。
コレではナビゲーションしてもらえません…。とほほ。
リモコンの不具合なのか…
本体の不具合なのか…
どなたかよきアドバイスをお願いします！
0点
モニタケーブルの可能性が高そうですね。
モニタの背面に挿さっているコネクタを一旦抜いて挿し直すことで改善する可能性もあります（できればＴＶチューナ側の端子も）。
書込番号：3562611
0点
たこす2:50さん2004/11/29 16:36（1年以上前）
＞number0014KO様
いや、number0014KO殿！
リモコンが使えるようになりました！！！！！
猛烈にありがとうございます！！
激烈に感激しております！
ケーブル挿し直すだけだったなんて…
どんだけ俺はショボイのだ…
とほほ。
本当にありがとうございました！
書込番号：3563274
0点
私も先日から、たこす2:50さんと同じようなトラブルが発生し、
（リモコンでTVの操作は可能だがナビの操作が出来ない）
このクチコミを見てnumber0014KOさんのアドバイス通りモニターとチューナーのコネクターの抜き差しを行いました。
その瞬間、復活はしたのですが、後日になるとまたナビ操作は全く出来ない状態に戻っていました。その後、復活したりダメだったりと繰り返しております。コネクターの抜き差しは一度行ったきり、あまりいじらないようにしています・・・。
カーナビ店でリモコンをテストしましたが、これは問題なさそうでした。
ケーブルかコネクター側の不具合でしょうか？
どなたか良きアドバイスをお願いします。
書込番号：4668809
0点
> ケーブルかコネクター側の不具合でしょうか？
たぶんその通りだと思います。
ケーブルをもう一度抜いて、コネクタにほこりが付着していればそれを掃除して、挿し直してみてください。正しくコネクタ部を持って抜き挿しすれば、１０回や２０回の脱着で壊れることはありません。
あとは↑でも書いたとおり、ＴＶチューナ側にも同じような端子がありますので、そちら側も挿し直してみてください（もっとも、かなりわかりづらい場所に設置されていることが多いので、カンタンには挿し直せないかもしれませんが）。
また、挿し直す前に接点復活剤などを吹き付けておくほうがベターです。
ここまでやっても改善しないようであれば、モニタケーブル（内部）の断線やコネクタ側の故障の可能性も疑われますので、モニタ、モニタケーブル、ＴＶチューナ、リモコンをまとめて点検に出してみる方がいいですね。
書込番号：4670678
0点
style440さん
本体がかなり熱くないですか？
熱にやられているような気がします。
書込番号：6917891
0点
カーナビ > パナソニック > CN-DV7700WD
DV3020からDV7700に買い換え、調子よく使っているのですが、一点だけ気になる点があります。
FM VICSを受信できないようなのです。
ビーコンは普通に受信できています。
いままでDV3020の時は、ちゃんと受信できていたのですが、DV7700に替えてから、受信できなくなりました。
私の家の近所は、VICSの電波が弱いので、ブースターを使用していますが、それが良くないのでしょうか。
カーナビの機種によっては、利得が増えると、安全装置がはたらいて、全く受信できなくなるものがあると聞きましたが、この機種はどうなのでしょうか。
ブースターをつけてVICSを受信している方、情報をお寄せ下さい。
よろしくお願いします。
0点
> いままでDV3020の時は、ちゃんと受信できていたのですが、DV7700に替えてから、受信できなくなりました。
ナビ本体背面のＦＭ−ＶＩＣＳ端子に、ＦＭ（ＴＶ）アンテナが確実に接続されていますか？
よくあるミスとしては、ボイスマイクとＦＭ−ＶＩＣＳのプラグを逆に接続してしまうことがあります。
書込番号：6866627
0点
返信ありがとうございます。
それについては私も確認しましたが、間違いなく、VICSの入力口（GPSのアンテナをつなぐところの下）に、VICSのアンテナをつないであります。
接触不良も疑って、グリグリしたり、奥までしっかりさしてみたりしましたが、やっぱりダメです。
書込番号：6867005
0点
あとは、
・ＦＭ多重チューナの設定が「Ｄ−ＧＰＳ専用」になっている。
→ Ｄ−ＧＰＳサービスは終了したので、チューナを「ＦＭ−ＶＩＣＳ専用」に設定する。
・移設作業中に、ブースタの電源が外れてしまった。
→ ブースタの電源を確実に取り出す。
・移設作業中に、アンテナ線が断線してしまった。
→ アンテナ線を引き直す。
・ＦＭ多重チューナが故障した。
→ 修理する。
などが考えられます。
書込番号：6869787
0点
何度もありがとうございます。
>・ＦＭ多重チューナの設定が「Ｄ−ＧＰＳ専用」になっている。
> → Ｄ−ＧＰＳサービスは終了したので、チューナを「ＦＭ−ＶＩＣＳ専用」
に設定する。
これのやり方を教えてほしいです。どこで設定しますか。いろいろメニュー画面からユーザー設定の所をいじってみましたが、ちょっと分かりませんでした。
> ・移設作業中に、ブースタの電源が外れてしまった。
> → ブースタの電源を確実に取り出す。
これは既に確認済みです。問題ありませんでした。
> ・移設作業中に、アンテナ線が断線してしまった。
> → アンテナ線を引き直す。
これはたぶんないと思います。アンテナの線が間違ってささっていないか確認した時に、特に断線したような形跡はありませんでした。
> ・ＦＭ多重チューナが故障した。
> → 修理する。
これは、本体の内部のチューナーの故障ということですよね。
本体を修理に出すと言うことですね。
できれば、チューナーの故障でないことを祈ります。
別なアンテナを用意して、つないでみます。
それで何か分かるかもしれません。
また書き込みますので、相談にのってください。
書込番号：6871835
0点
＞これのやり方を教えてほしいです。どこで設定しますか。
コチラでご確認ください。
http://car.panasonic.jp/support/manual/navi/agree.html
書込番号：6872920
0点
ありがとうございました。
設定の仕方、分かりました。
とりあえず、別なFM-VICSアンテナ（ブースター内蔵）を購入し、つないでみたところ、無事に受信しました。
今まで、車の純正アンテナをブースター内蔵の分岐アダプタで２つに分け、カーステとVICSにつないでいました。
カーステのラジオはちゃんと受信できていて、ブースターの電源LEDも点灯していたのですが、どうやらこの分岐ブースターのVICS側が不調だったようです。
とりあえず、本体のVICSチューナーは無事だと分かったのでほっとしました。
新しいVICSアンテナをしばらく使ってみます。
ありがとうございました。
書込番号：6874484
0点
この製品の最安価格を見る
<12
のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
価格.comマガジン
注目トピックス
（自動車）
