AVIC-XH07V のクチコミ掲示板

AVIC-XH07Vの初期不良へのアドバイス

先日、購入する新車（イプサム）に搭載するためカーナビのAVIC-XH07VとメインユニットとしてKEH-P555を購入しました。取り付けはディーラにお願いして、昨日、納車となったのですが、初期不良で正常に動作しません。

初期不良によるトラブルに合われた方など、対応に関するアドバイスを頂けますか？

なお、症状としては、CDをミュージックサーバに録音しようとしてもなかなか録音してくれない、たまに録音状態になるのですが、録音を続けていると10〜30分ぐらいでシステムがフリーズしてしまい、車を移動させても表示中の現在位置の更新はなく、更にはリモコンや音声操作が一切きかなくなり、エンジンOFF等によるリセット以外に復帰しません。エンジンOFF/ONによりリセットを行い、その後、途中まで録音されたミュージックサーバの音楽を聞こうとすると、最初の数秒間再生を行った後、突然暴走したようなぐちゃぐちゃの音（CDの早送りのような音と、如何にも故障していると言うような高周波の不快な雑音の混じった音）をあげてしまうという状況です。正常動作時のナビゲーションには特に問題がなさそうなので、多分、ハードディスクへのアクセスに不良があるなど、カーナビ本体のみに不良個所があるように思えます。

これまでの書き込みを見る限りでは、電源のリセットなどの現象や、自車位置がずれているなどの不具合は報告されているようですが、私のような症状は記憶にありません。ちなみに購入は価格.comで調べて買いましたが、お店でも「新品メーカー保証書付き」と明記されている通り、購入したAVIC-XH07Vには不自然なところはありませんでした。またリセット対策済みの(Ref.V)の表示もあります。

メーカーのサポートセンタ、及び購入したお店は連休で休みに入ってるようなので、対応は火曜日以降になりますが、色々なノウハウを持って対応したいので、どなたでもアドバイスを頂ければ助かります。例えば、初期不良の場、故障修理よりも新品と交換してもらった方が良いのでしょうか？また、修理対応のサポートセンタへは車ごと持ち込むべきなのでしょうか？

どうぞよろしくお願いします。

Ｐ．Ｓ．
ナビとしては非常に使い易そうなので、その点は満足してます。

書込番号：300115

質問の答えでないんですけど教えてください。
イプサムにAVIC-XH07Vを取り付けると、中央上の収納ボックスは使いにくくならないですか？また、運転する時の視野は大丈夫でしょうか？

書込番号：300690

使いにくくなるのは事実ですね。ですから取り付けはぎりぎり収納ボックスのボタンが見える程度にモニタを後ろ側につけました。しかし、個人的には失敗したなと思ってます。視界的にも若干邪魔になるので、むしろ収納ボックスの使い勝手は諦めて、ぎりぎりまで前側につけた方がよいと思います。（これでも収納ボックスが全く使えないと言うわけではありませんが）
でも視界に影響を与えるのは他の車でもオンダッシュに付ければ同じだし、シート高を一番高くして乗ると、視界については慣れればそれほど気にならないのではないでしょうか。
＃初めてのカーナビなので、他の車と比較できないのですが・・・

書込番号：301158

イプゥーさんへ
せっかく楽しみにしていたのに残念でしたね。
エンジンOFによるリセットではなく、説明書にも書いてありますが、
カーナビ本体の右上部に小さな穴状のリセットボタンがあります、それで試してみてはどうでしょうか？

私は、レーダーで購入したのですが、お店のおばさん（ごめんなさい！）は、
とても親切で対応が良かったです。
ただし初期不良の場合は、購入から一週間以内にお店に申し出ないと、交換はだめでした。
また付属の品物はすべてそろってないと原則的には取り替えてくれません。
期間を過ぎた場合には、メーカー保証と説明されました。
幸い、私のナビは自分で取り付けしたにもかかわらず快調に動いてます。
とりあえず、リセットボタンを試してください。
無事復旧を祈ります。

書込番号：301905

こわしやさん、お返事ありがとうございます。
実は、リセットボタンも試してみたのですが、しばらくするとまた同様の症状が出ました。
今日は、ミュージックサーバへの録音を諦めて、ＣＤを聞きながらも録音マーク（Ｒ）が出ていない状態で走ってみましたが、特に問題は起きませんでした。
＃でも、録音モードがオートなのに、なんでＣＤを録音してくれないんだろ…？
取り合えず、明日、メーカとお店に問い合わせをしてみます。

書込番号：302095

自己レスしますね。
初期不良のカーナビは、価格.comでも上位に名をつらねるト○トさんで購入したのですが、カーナビ本体部分のみでも交換してもらえることになりました。お店の対応はとても良かったです(^_^)
ちなみに私の取った手順ですが、迅速な対応をしてもらうために、パイオニアの修理受付センタに車で行き、直接症状をメーカの人に確認してもらい、確かに初期不良であることを認める旨のメモを書いて、お店にＦａｘしてもらいました。こうすると、お店として初期不良を確認する手間が省ける(メーカに送り返す際の話が早い)し、後で「不具合が再現しないから操作ミスでは？」となる危険もないとのことです。
まあ、ここまでやらなくても対応してもらえるのですが、早くちゃんとしたものが欲しかったので、ここまでやってしまいました。
＃事前にお店とカスタマサポートセンタの両方と、電話で相談して決めましたが…
おかげで、お店の方では既に交換用のナビの在庫を押さえていて、ナビ本体が到着し次第、交換したものを送り返してくれるそうです。

なお、最初に書いた症状ですが、パイオニアのカスタマサポートセンタでは同様の症状の報告が過去にもあったようです。でも頻度はそれほど多くないみたいで、修理受け付けセンタでは初耳と言っていました。
皆様のご参考までに。

書込番号：304295

AVIC-XH07Vにはアンプは必要ですよね？

AVIC-XH07Vを買おうと思っています。基本的なことですみませんが、教えてください。
イプサムをオーディオレスで買って、カーナビをつける予定です。
この際AVIC-XH07Vだけだとスピーカーで音を聞くことが出来ないですよね。
アンプはどこのメーカーでも大丈夫ですか？
また、取り付けの際の注意点などありますか？
教えてください。

書込番号：299550

私の場合、カーナビの取り付けはディーラの方にお願いしたのですが、初期不良があったためにナビ本体の取り外しをディーラーのメカニックの方に手伝ってもらって行うことになりました。イプサムに限らないと思いますが、オーディオやエアコンの周りの（Ｕ字型の）プラスチックのカバーの取り外しは、こうすれば外れるはずというよっぽどの確信がないと怖いですね。私の場合、取り外し方のマニュアルを事前に貰っていたのですが、メカニックの方の作業はマニュアルから想像していた作業よりもずっとハードでした。
NABINABIさんも新車を購入するのであれば、この辺の取り外し方ぐらいはディーラーにお願いしても良いのではないのでしょうか？
なお、アンプの話がありましたが、私の場合、安く上げるためにメインユニットをKEH-P555にしたのですが、IP-BUS接続のくせに音声操作時のミュートが出来ないんですよね。どうも、ミュートのための配線がKEH-P555にはないそうです（パイオニアの修理受付センタの方に確認しました）。この辺のことを考えると、もう少しましなものを選べば良かったかなと後悔してしまいます。
＃あまり参考にならないかもしれませんが…

書込番号：304307

AVIC-XH07V取付け可？

はじめまして
最近欲しい車がなくて10年同じ車を乗っているのですが、欲しいナビはいっぱいあります。
そこで質問なのですが私みたいに古い車にも新しいナビ付くのでしょうか？
ちなみに
乗っている車：ホンダシビック（平３）3Door HB
　　　　　　　(25Xと言うグランドシビックです）
付けたいナビ：AVIC-XH07V
誰か同じ車種にナビ取付けている方がいましたらコメントをお願いします。

書込番号：298278

AT車なら、車速センサーが付いてますので、間違いなく付けられます。

書込番号：298311

う〜う〜さんありがとう！
でも私の車はＭＴ車なんですよ。(>_<)
なるほど車速センサーに配線するのですね。
ちょっと調べてみます。

書込番号：299426

車速センサーが付いてなければ、スピードメーター・ケーブルから車速を取り出す方法があります。
グランドシビック用のキットがあれば、大丈夫だと思います。

書込番号：299489

うーうーさんへ

今頃の返信で失礼します。もしご覧になったならお教えください。
今日、私の車が車速パルス発生していない事がディーラーの方の調べで分かりました。
その方も、メーター裏から取れるかも知れないと言っていましたが、部品は取り寄せられないとの事。その後、○ート○ックスに行って尋ねたけど、聞いたことが無いと言われました。
パイオニアの車速パルス発生機だとメンテナンスが大変そうなので、メーターから取れればその方法を検討したいのですが、どこで手に入るのでしょうか。
ちなみに、車はスズキ エスクード　平成2年6月初期登録の年代物（いい車）です。

Takaaaさん場所を借りて失礼しました。
もうAVIC−XH07Vは付けましたでしょうか。私は最近つけました。
まだなら、絶対のお勧めです！

書込番号：340573

↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
自己レス？です。

う〜う〜さんへ

カーナビ全体で検索したら、パナソニックの書き込みの中でｖAvさんがDENSO製のアナログパルス発生部品の事に触れていました。
質問の前に検索しないとダメですよね。失礼しました。
ただし、詳しいことは書き込みされてませんでしたので、これからDENSOへ質問のメールを入れようと思います。

う〜う〜さんをうーうーさんと表記してすいませんでした。

書込番号：340706

＞懐中時計 　さん
M/T車に取り付けるキットは、車種によってない物が結構多いみたいです。
ちなみに、ユーノス用のキットはありました。
エスクード用のキットがあるといいですね。

書込番号：341550

B級品って

初歩的な質問で、すいません。秋葉原のお店で、インターネットではこのくらいの値段なんだけどといったところ、B級品でよければ、インターネットで買えばといわれてしまいました。そんなことってあるのでしょうか？

書込番号：298221

取り付け工賃や、お店のサポートが入ってない分安いですね。

書込番号：298238

メーカーの保証は受けられますから安心して下さい。
ただ、保証書に他店名で日付入りは、困りものですが。

ただし、取付には車とナビに対する知識と技術は必要ですので
その辺を販売店が脅かし半分でコメントするところも有るでしょうね。

書込番号：298255

あるわけねー
サクセス以外は

書込番号：298285

いったいどのショップの店員が言ったのでしょうね。聞いてみたいものです（笑）

書込番号：298337

イヤミでいったんじゃないですか？　だってそれが本当なら、メーカーが販売店用、インターネット用って選別して製造していることになりますよ。
そんなことメーカーの良識を疑られますよ。今のキビシイ時期にそんなことしていたら、会社つぶれちゃいます。

書込番号：298432

本当、おバカな販売店。
結局インターネット通販に値段ではかなわないからね。
以前パソコンでもそんなことがあったなぁ〜。

書込番号：298739

たった12時間でいろいろ教えていただきありがとうございました。
ほんとに初歩質問で失礼しました。

書込番号：298834

実際、秋葉あたりで交渉すると、価格コムで表示されている価格よりも
安価で購入できるケースは多々あります。

やっぱり、値引き交渉次第で、高くもなるし、安くもなると思います。
安く購入したいのであれば、足を使うのが一番安い買い物ができると思います。

書込番号：300852

RGBケーブルの長さって？

AVIC-XH07Vを購入しようと考えていますが、僕の車は、H8のクラウンマジェスタなんです。この車はオーディオデッキとアンプが別になっているタイプなのです。既存のオーディオを残しつつ新たにAVIC-XH07Vを取り付けようと思っているので取り付け位置はトランクになってしまいます。（寂しいけど音楽はトランスミッターで）
ここでちょっと疑問に思ったのですが、この場合は、ナビ本体とモニターが離れてしまいますが、接続用(付属)のRGBケーブルの長さは充分なのでしょうか？

ご存じの方ありましたら教えてください。

書込番号：295584

とってもハム次郎さんへ！

正確な長さはわからないのですが、5〜6mぐらいは有ると思います。他のケーブルなども同様です。もし足りない場合には、オプションで３m(5,800円）、６m(6,000円）等有ります。

FMトランスミッターは、走行中の場所によってはかなり大きな雑音が入ります。あわててFMラジオの電源を切ったりしています。
私も何か良い方法は無いか研究中です。

ナビ自体は、とても性能がよく、すべてが気に入っています。
パーオニアの社員では有りませんが、お勧めの一台です。

書込番号：295766

XH09Vを待ったほうが良いですか？

[ごはんのおかず]

XH09Vも発表されましたが、通販価格で２４万と高値です。でも、XH07Vは８月頭は２０万の最低価格も、今は１８万円ととってもお買い頃です。XH07Vを買った差額で、DVDプレーヤーを買ったほうが良いでしょうか？それともXH09Vを待ったほうが良いでしょうか？

書込番号：292718

私もxh09の発売まで待ちましたが、結局この値段の差があるなら
ポータブルのdvdプレイヤーを購入しようと思っています。
っていうか車の中でdvdを見るコトって年に何回あるんだろうと思うと、
冷静にXH07を購入しそうです。

書込番号：292842

う〜ん　そうですね。XH09Vの販売価格って高いですよね。
けど、通販価格２４万の所のXH07Vの販売価格を見ると
18万ではなく　かなり高値（20万オーバー)している所だと思います。
実際にXH07Vを１８万で売っているショップがXH09Vをどれぐらいで
売るかがポイントではないでしょうか。
XH09Vが２４万〜２６万だと
H09＋V07のセット　安いところなら買えそうですよね？25万ぐらいで。
B4を足したとしてもXH09Vの今現在の価格があまりにも魅力的では
無いですよね。私はしばらく様子みたいと思っております。
楽ナビの動きＳＯＮＹやパナも新製品投入してきます。
買うなら来月下旬あたりから冬のボーナスシーズンが
かなりの動きがあるんではないか　と私個人の意見です。
ＳＯＮＹが私的に気になります。

書込番号：293129

[ごはんのおかず]

akudaikan 様　ご回答ありがとうございます。
速攻でXH07Vを購入しましたが、ショップより在庫切れのメールが来ました。
残念です。私は、今ヤフオクで問題になっている人よりカーナビを購入しかけたので、商品代引きのお店以外では購入する気がしません。あゆぴかちゅう様のおっしゃる通りもう少し様子をみます。

書込番号：293888