『最悪です』のクチコミ掲示板

ここに送っていいのかどうか分かりませんが
あまりにも腹が立ったので・・・・
先日バージョンアップのロムを買いました
（ナビは去年買ったのでバージョンはＶｏｌ２でしたので、今回のバージョンアップでＶｏｌ３を購入）
前回は地図情報が２０００年３月より前の物だったので今回のアップで２年もたっているので地図も新しくなると思ったのですが全然変わっていませんでした（住んでいるのが神戸、明石方面なので変更がなかったのがその辺りだけかもしれませんが）
実際バージョンアップロムも高いので損したような気がします
で、あまり変わってないのでパイオニアのカスタマーセンターに電話したのですが対応が悪く、返品したいと言っても「買ったところに言ってください」その上地図情報は自社の物じゃないので責任ないような事を言うし、あげくの果てにはこっちはクレームで電話してるのに最初から
最後まで「すいません」の一言もありませんでした
大きい会社なのにこんな事で商売できるのですかね・・・・
だから「楽ナビ」買われる方は地図が古いので検討するほうがいいと思います（もしかしたらパイオニアのナビ全部の地図が古いかも）
文句ばっかりですみませんでした

書込番号：1061590

そうですか・・。そんなに変わらないんですか。私も、購入を検討しているので、お店で確かめてから購入する事にします。ただ、カロの地図はパナよりは新しいような気がします。

書込番号：1062210

地図情報が古いとご立腹のようですが、パンフレット等にもVol３の内容現在は2001年版と記されていました。ちょっと商品研究不足のまま、バージョンアップディスクを購入されてしまったのではないでしょうか？
他社メーカーの地図情報や電話番号情報のアップデート間隔も同じようなものです。

私は幸運にも、某オークションにて１万数千円で購入できたので、今回のバージョンアップは十分価値あるものと思いました。ただし、今後のバージョンアップの都度、購入するかと言えば、否です。更新状況とお財布の中身を天秤にかけて、判断していくつもりです。
賢い消費者としては、更に安価で頻繁な更新を、メーカーに対してしていくことは大切だと思いますが、クレーマーとなってしまっては・・・。

書込番号：1062274

地図の更新にご立腹なのは、購入した本人であれば、当然の事と
思います。
小生も、過去に同様の憂き目に会い、チョットばかり、失望した時が
ありました。けれども、地図情報は、地域により更新情報の反映に
時差が生じるのは、致し方ないと、最近は前向きにかんがえています。

書込番号：1062706

地図データって、メーカーが直接作成しているものではなく
委託会社へ委託して作成しているのではないでしょうか？
けいんさんの言うとおり　地図情報は、地域により更新情報の反映に
時差が生じるのは、致し方ないと思いますよ。
地図を作成して販売までに地図（道）は変わったりしますよね、
タイムラグは生じると思います。
また、返品は販売店経由で行うことが妥当だと思います。

書込番号：1064310

metal5さんと同意見です。
1年前のvol.2が2000年なんだからvol.3は2001年と考えるのが普通では？
自分の研究不足を棚に上げて返品とは。
楽ナビの地図が古いということですが、他社のナビでは載っているのに
楽ナビvol.3では載っていない道がどれくらいあるんですか？

自分は家の近くの新しい道がvol.2ではなかったのにvol.3では載っていたので大満足です。

書込番号：1065889

[スコッティ]

DR2000の板には神戸の方がVol3はいいと書き込んでますね。まあ神戸と言っても広いですが。

書込番号：1066289

地図データはどこのメーカーだろうと発売日から1年以上のタイムラグがあります。パナにくらべればパイはまだマシ。商品研究もせんとよくもまあそこまで悪くいえますな・・・。

書込番号：1081424