AVIC-ZH9MD のクチコミ掲示板

ETC利用履歴が見られません

ＺＨ９ＭＤユーザーの皆様、はじめまして。
２日前にＺＨ９ＭＤとＥＴＣ３を付けたのですが、ＥＴＣの利用履歴だけ
が見られません。
利用履歴が取得できませんという旨のエラーメッセージが出たのち、
ETC側では、LEDがオレンジ色となり、長いピー音が発せられて終了します。
その他の機能(前払い金額など）は問題なさそうですし、ETCカードを読みに
いっているようなので、これはカード側の問題なのでしょうか？
ちなみにＥＴＣカードはセゾンを利用しています。
検索しても他に例は無いようですし、どこに問い合わせればいいか悩んでいます。
なにか、ご存知の方や同じ症状の方がいらっしゃいましたら、何卒、ご教授の程宜しくお願いします。

書込番号：4105101

[PPFO]

う〜〜ん・・ETCカードもしくは車載器のどちらかとは思いますが判定は難しいですね。
可能なら知り合い等のETCカードを借りて履歴表示を試してみるのもよいかもしれません。
それで読み込むならカードの不具合＝カード会社に問合せ、
読み込まないなら車載器側の不具合＝カロサポートに問合せが宜しいかと・・・

ご参考までに・・・

書込番号：4105910

ＰＰＦＯさん。早速のアドバイスありがとうございます。
そういった確認方法があるのですね。目から鱗が落ちました。
知人に頼んで、別のカードで試してみたいと思います。
本当にありがとうございました。

書込番号：4105988

[full986]

ＰＰＦＯさん。こんばんは。
ユーザー登録制でニックネーム変更しましたがscep_1995です。
アドバイスいただいた件の結果報告ですが、
知人のカードを借りて試したところ、ちゃんと読み込みできました。
なので、セゾンカードに問い合わせしてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：4122301

テキスト入力について

ナビに録音した音楽に、タイトルをつける場合、テキストファイルを使用してPCカードから読み込みできますけど、PCカードにこのテキストファイルって1個しか保存できないんですか？
1回にいくつかのアルバムのタイトルを転送したいのですが、MyDB.txtって保存できるのは1個だけですよね。
なんか方法があるんでしょうか・・・

書込番号：4071930

普通に沢山のアルバムデータを1個のMyDB.txtに入れることが出来ますよ。

MyDB.txtの説明をよく読んでみたらお分かりになると思います。実際私は
何度もその方法で入力しておりますので・・。

書込番号：4074848

ＺＨ２５ＭＤ

ＺＨ９ＭＤを使用しています。２５ＭＤを見ると外観がそっくりなのですが、ハードウェア的に同じ物と考えて良いのでしょうか？
（地図データのバージョンやＨＤＤの容量は違うみたいですが）

２５ＭＤの書き込みを見ると、２５ＭＤ用にＦＯＭＡ接続ケーブルが
５月末ころの発売されるらしいのですが、９ＭＤと互換性があれば
と思っています。
どなたか、ご存じの方いらっしゃいませんか？

書込番号：4056935

起動しないです。

ZH9MDを購入してから一年ほどたちます。
最近、エンジンを始動しても、起動しません。しかしながら、たまに正常に起動する時もあります。
具体的な症状はエンジンを始動すると、アングルがディフォルトの角度になり、イルミネーションが5回点滅し終了です。画面には何も表示されません。この掲示板を確認すると、バッテリーの劣化が原因の書込みもあり、バッテリーも交換しました。しかし症状は同じです。メーカーサポートに電話すると、配線を確認してくださいと言われ、配線もわかる範囲で確認しました。エンジンを始動せずにACCの状態でも起動しません。
同じような症状を経験された方、アドバイス等お持ちの方、お助け願います。

書込番号：4031761

[たぼたぼ２]

車からZH9MDを外して、バッテリーに接続して動作確認をされてみてはいかがでしょうか？

常時電源（黄）とアクセサリー（赤）の配線をバッテリーの（＋）に接続。その後、アース（黒）とパーキングブレーキ（緑？）をバッテリーの（−）に接続してください。取り外しはこの逆の手順です。

これで正常に動作するならば、車両の配線等が原因です。

正常に動作しなければ、ZH9MDの故障が考えられます。
この状態をサポートに伝えれば、保証期間内であれば無料修理してもらえると思います。

モデル及び不具合は違いますが、私はこの方法でメーカーサポート担当者を納得させて、新品と交換していただきました。

参考までに・・・

書込番号：4032084

たぼたぼ２さんありがとうございます。
過去ログ【3155214】、【3773658】に故障の前歴がありました。
メーカーサポートにこの症状を伝えたところ「過去に同じ症状は聞いたところありません。」ときっぱりと言われました。メーカーを信じていたのにすっごくショックです。保障期間は過ぎていますし、有償修理になるのでしょうか？・・・（購入後1年2ヶ月）
経験のある皆様どの様に対応されましたか？ちょっと有償修理では納得いきません。
PS.メーカーには故障処理の履歴を管理するなどの仕組みはないのでしょうか？（私がCRMシステム提案しましょうか？（笑い））

書込番号：4032508

私も、同じ症状になり1月に修理対応しました。
私に場合は、購入後9ヶ月だったので無償修理となりましたが
この機種では、かなり同じ症状の修理があるようです。
（修理に出してすぐ戻ってきましたし、過去にも書かれているように半田不良が原因でした）
この症状で有償修理になるのはちょっと許せない感じですね。
もう少しメーカと話をされて見てはいかがでしょうか？
ダメなら購入店とか…。

書込番号：4032831

過去に書き込んだ者です
私の場合は購入後一年半でした
黄色い帽子の店でバッテリーを買わされ結局直らず諦めて別ルートからメーカーに修理依頼して9,000円弱の有償修理でした。
電話でかなり苦情を言ったのですがメーカーの修理スタッフは頑として過去にない特殊な例で経年変化による故障と言い張っていました。
それから私は二度とこのメーカーの商品は買わないと心に決めています。

書込番号：4039196

以前、修理者に苦情を言っても無駄だったで、サポートセンターに苦情入れるようにしてます。
案外話はスムーズですよ。００７７で始まる番号のほうでした。

書込番号：4040478

皆さん、ありがとうございます助かります。
ふいるむさんは同じ症状で無償修理だったんですね。
前も0077から始まる電話番号に言ったのですけど。結果ダメでした。
もう一度、土曜日にカスタマーサポートセンターと決戦します。
また、結果を報告します。皆様のご期待に沿える自信が少し出てきました。
カーナビの開拓社も三菱自動車と同じ道を進むか、否か（あっちは人命だけど・・・）

書込番号：4041369

[祇園精舎]

>カーナビの開拓社も三菱自動車と同じ道を進むか、否か（あっちは人命だけど・・・）
同じ事ですよ！
メーカーにきちんと説明責任を取らせる。でなければ売るな！（笑）

書込番号：4058898

本日、サポートセンターに電話しました。詳しく話したが修理に出して頂けないと原因がわからないとの事。同じ様な事象の報告ありますか？と聞いたところわからないとの事。（この会社どうなっているんだろー）
過去にSONYも同じ様にWalkManの品質・サポート問題で客が逃げていったの知らないんだー（本当にCRMを売りにいくよ！！）
とりあえず本日サービスステーションにナビを預け、勝手に修理しないで原因がわかり次第連絡下さい。と言って預けてきました。となりでZH900MDの修理依頼をしている人もいました。このメーカー品質が悪いのかな？

書込番号：4060878

私も１０日ほど前にサポートセンターに電話しましたが、
過去にそんな例がないので有償ですと言われた。
おまけに対応が悪い。あまりにも腹立つから、もうパイ
オニアの製品は買わんと言ったら。
はい、どうぞ！！と言われた。
ほんま腹立つ〜〜

書込番号：4062044

[ばるご]

我が家のトヨタ純正のNHDP-W53でも同じ事象が出てます。
ここの情報と合わせて、欠陥品としてクレームあげます。

純正品でも確認できている以上、隠そうとすれば
パイオニアだけでなく、トヨタも信頼を失いますね。。

※同様な報告は無いなんて戯言は絶対許せません。

書込番号：4063225

パイオニアから返事がありました。
原因は半田の経年劣化ではなく、半田割れでした。
確かに半田割れは電子部品業界でも故障発生率が最も高いことは承知しておりますが、これほど多くのユーザーが早期で故障しているのは製造工程等に問題があるのではと思います。メーカーはこの状況を真摯に受け止め、「他に同じ様な症状はないです。」などの対応ではなく、今回のように無償修理するぐらいの対応を取って頂きたいと思います。今回、対応していただいたサービスステーションの方には丁寧な対応をして頂きました。
PS.経年劣化と言われた方は経年とは何年を想定していますか？と聞いてみて下さい。半田割れは半田付け工程の設備の振動などにより不良が出やすいです。この様に早期で多数の事例が多い場合は無償修理の対象になると思います。

書込番号：4081456

[alpex]

前、プロジェクトXでパイオニアが悪戦苦闘してカーナビを
開発するまでのドキュメンタリーをテレビで観たのを思い出して
他のメーカーには目もくれずZH9-MDを買った訳だが・・・・・
ここ書き込みのあまりにも多い不具合とサポセンの対応を見ていると
壊れた時が恐い・・・。
余計な事して不具合出ると嫌なので地図のバージョンアップも当分
やめておこう＞＜

書込番号：4147658

フィルムアンテナ

ＺＨ−２５ＭＤに付属しているフィルムアンテナは
ＺＨ−９ＭＤで使用することは可能でしょうか？
どなたかご存知の方はいませんか？
（譲ってくれるという方がいるので・・・）

書込番号：3986742

[PPFO]

使用可能です。

アンテナ部と配線以外に電源ボックスも忘れずに譲ってもらいましょう。
これが無いと使用できませんので････

ご参考までに･･･

書込番号：3990274

ありがとうございます！
電源ボックスもちゃんとありました。
ところで、フィルムアンテナについて、
専用に設計されているので、
純正のほうが他のメーカーのものと比べて、
感度などの性能がよいということはあるのでしょうか？
どなたか、ご存知ありませんか？

書込番号：4008154

とかく何においても純正よりアフターマーケットの物の方が性能は良いと思います。
それで商売してる訳ですからね。
但し、純正が有るのに、あえて投資してアフター物を購入するには、
それなりのメリットが必要ではないでしょうか？！
性能や使い勝手、満足感、その他、投資に見合ったものでないと・・・・・
ふーさん３さんの場合は純正を譲ってもらうとの事ですが、
費用が発生するのであればアフター物を購入する際との値段比較をして
同じような費用で有ればアフター物を購入された方がベターかもしれませんね。

書込番号：4008438

[祇園精舎]

>純正のほうが他のメーカーのものと比べて、感度などの性能
極端に言えば、現行のアナログ放送ではどれも同じ様な物です。
ですからお譲りしてもらうアンテナでお金をかけずにカーライフを満喫されては？（笑）

書込番号：4018220

携帯電話の通信費について

半年前にAVIC-ZH9MDをつけたのですが、その直後FOMAに替えたため
ほとんど通話やデータの取得をしないままでした。
でも、タイトル情報など取得したいと考え、家族の携帯(ムーバ)を
借りてしようと思っていますが、データ取得などにかかる通信費と
いうのは、どれくらいなのでしょうか？
通話代としてかかるのか、パケット代としてかかるのかすら、全然
わからない状態です。
取説等見たのですが、私にはわかりませんでした。
今したいと思っているのは、録音済みのタイトル取得と、ﾋｯﾄﾁｬｰﾄ
です。
よろしくお願いします。

書込番号：3983770

確かパケット通信だったかと思いますが、
実際の料金は携帯の契約によっても違いますが、
ＣＤ１枚分のタイトル取得で、８〜９円です。
家族にムーバがいらして羨ましいです。
私はａｕしかないので接続出来なくなってしまいました。

書込番号：3984956

ＦＯＭＡアダプターがＩＯデータから発売されたらしいよ。
http://www.iodata.net/factory/nvpdc/b_index.htm

http://hpcgi3.nifty.com/kazu-male/c-board/c-board.cgi?cmd=one;no=22230;id=

書込番号：4027435