AVIC-DRV20 のクチコミ掲示板

勝手にスクロールしちゃう・・・

[きんめ]

２年前に購入したDRV-20が、タッチパネルおよびリモコンが動作しなくなりました。
勝手に画面がスクロールもします。何が原因で起こり始めたのかわかりません。
修理しかないのでしょうか？
また修理にはどのくらいの費用と時間が掛かるでしょうか？

書込番号：6867659

[116i]

私も同じ症状で、ちょうど今修理に出しているところです。修理代1万500円と言われました。
ネットで検索すると同じ症状がたくさん出てきますが、タッチパネルの故障が原因のようです。すごく壊れやすいみたいですね…

書込番号：6870101

[116i]

修理期間ですが、月曜日にパイオニアのサービスセンターに持っていったら、水曜日には
修理できたという連絡がありました。

書込番号：6880237

[きんめ]

ご返答ありがとうございます。
タッチパネルが原因ですか？私の場合も同様かな？短期間で修理出来るんですね。
私もサービスセンターへの持ち込みを検討します。

書込番号：6881635

[116i]

今日、修理品を取りに行ってきました。
モニターだけ預けていたのですが、今日はそれを取り付けて、さらに本体側の設定をしてもらいました。サービスモードに入れて何やらやる必要があるようです。見せてもらえませんでしたが。
修理内容は、やはりタッチパネルの交換でした。

書込番号：6887784

[らぶてん]

とても不便でしたので、修理しました。
修理費は、10,500円　18,900円　26,250円の3段階の設定で
サービスセンターへ行っても、取り外しや修理はしない。
郵送での修理のみとサポートに言われました。

修理費をできるだけ安くしようと
自分で取り外し、宅配便で自宅まで取に来てもらいました。

通常は、販売店で取り外しをしてもらい、そこから郵送するみたいです。

費用は、10,500円+1,260円(運賃)＝11,760円でした。

修理内容は、液晶のタッチパネルを交換したみたいです。
液晶が新品になったり、変わったわけではなかったです。

また、再発しなければいいですが・・・・

以上報告まで。

書込番号：7010882

[AteGon]

今更ですが…
私も２００５年の夏に購入し、同じ症状が出ました。２００６年夏、購入して１年たとうとしている時だったのですが、ギリギリ無料でサポート対応してもらいました。自分でつけられないので、取り外し、取り付け工賃が発生しましたが…
全部外して送りましたが、モニター交換をして返ってきました。
それで直りましたが、２００７秋にまた同じ症状が発生し出しました。前回のように腹が立つほど頻繁に起きるわけではないので、今のところ放置です。
それとは別に勝手にＡＶメニューが出ることや、さわってもタッチパネルが機能しないことが出てきた方が不便です。
今の車に乗っている限り、ナビを変える予定はないのですが、この先どうなることやら…

書込番号：7299888

[AteGon]

経過報告です。もう見ている人いないと思いますが・・・
前回１月に書いてから、半年でナビとして機能しなくなりました。
具体的には、他の人同様、また自分の修理前同様、頻繁にスクロールします。それだけならいいのですが、タッチ機能はもとより、リモコンも一切使えません。わずらわしいので、モニタを切っても、すぐかってにつきます。ってか切れません。
現在は、TVとして機能しているだけの状態です。
もう一度はずしてもらって修理に出しても、結果が見えているのでそのままTVとして使い、
PNDを購入してつけようと考えています。（当然カロ以外で・・・）
ただ、どの機種もタッチパネルなので、不安になっています。最近は携帯電話でも何でもタッチパネルになってしまい、耐久性が不安でたまりません。
この機種だけだと願っています・・・
無駄な買い物でした。

書込番号：8760501

[gabacho777]

ついに私のところのカーナビもタッチパネルがずっと押されている状態になり使用不能になりました。

調べてみたところ未だにリコールの対象にはなってないとのことなので、安くあげるために、ネットの情報を頼りにタッチパネルを交換する方法にトライしようと、ＰＩＯＮＥＥＲのサポートセンターと部品受注センターにタッチパネル注文の電話をしました。
しかし、販売はできないとの一点張りで交渉の余地なしでした。過去に部品を購入した人がいるとの話もしましたが、当社は関知していないとのことでした。ＰＩＯＮＥＥＲの公式な回答は次の２点です。
「リモコンなどの付属部品は販売するが、内部部品は社外に販売することは絶対ない」
「内部部品を交換するには、修理に出してもらうしかない」

これでこの問題を安く解決する方法はなくなりましたので、捨てるか、別のナビを買うときの下取りにするか、あきらめて有償修理に出すしかなさそうです。私は当然修理には出す気はなく、他メーカーのナビを探す予定です。
しかし、過去の報告の通りあまりに対応があれだったので、怒りを通り越して呆れてしまいました。

書込番号：10128364

[シル茶]

「画面が勝手にスクロール病」は相変わらず直っていませんね。。。
カロナビで２回目です凸(--メ)
タッチパネル交換は最低限リコールで無償扱いになるのが誠意ある企業ですが
ここの対応は…「カロナビ　勝手にスクロール」でググると被害者の多さに驚きます；；

書込番号：12156721

DRV220から付け替え。

[konbu25]

こんにちは。
DRV２２０から付け替えを考えているのですが、配線は生かせるのでしょうか？
どなたかご経験者がいらっしゃったら教えてください。

書込番号：8658426

修理に出された方へ

[fluid_ヨッシー]

最近、タッチパネルおよびリモコンで思うように動作してくれません。リモコンからの赤外線は出ているのですが、受信機がおかしいのかタッチパネルがおかしいのか分からないのですが、動作しないのです。稀に思うように動作してくれるのですが、たいていは思うようにいきません。修理に出そうと思っているのですが、その前に修理に出された方の意見が聞きたくて書き込みしました。

そこで、誰か修理に出された方はいますか？
その際、いくらかかりましたか？
修理期間はどのくらいかかりましたか？
もしよければ、どのような不具合で修理に出したのかを教えていただければ幸いです。

書込番号：5418979

[ぼにょぼにょ]

自分のDRV-20もタッチパネル不具合で、勝手に画面がスクロールしたり、“メニュー”を押すと、“お帰り”になったりします。“あ”を押すと“か”になったりします。カロッツェリア（パイオニア）の修理センタにかけあいましたが、有償修理しかダメと、全く相手にしない姿勢でしたよ。前モデルなどのタッチパネルでも、相当被害者がいるようです。皆でリコールした方がいいのでは？ 他の被害報告もあるようですので参照して下さい。

http://rakunavi.daijiten.com/bbs/log/tree_525.htm

http://rakunavi.daijiten.com/bbs/log/tree_784.htm

書込番号：6766747

[らぶてん]

私はメーカーの対応に断固戦うことにしました。
私と同じようにお困りの方は、ご協力ください。
国民消費者センター（消費者トラブルメール箱）
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

耐火偽装で問題になった会社のように、10年以上でも製造者責任です。

書込番号：6937155

AVIC-DRV20について・・・

[パーカッション]

はじめまして。
今回、AVIC-DRV20を安く購入できたのですが、やはりインダッシュにひかれております。
もし、AVIC-DRV20を再販してそれを資金源にインダッシュの中古のカーナビを購入しようかと迷っております。
せっかく購入したんだからこの新品を使用したほうがいいでしょうか？
また取り付け費用はどれくらいかかるもんなんでしょうか？

書込番号：4968531

[アリストレクサス]

同メ−カ−のＺＨ９９０ＭＤがオススメです。性能の割りに以外に安くて３０万円あればお釣りがきますよ！

書込番号：4970551

う〜ん

[お子ちゃま]

親の車にこれがついているのですが、役に立つ
ナビゲーションをしてくれているとは言い難い
状況なのです。
　具体的な症状を書きますと、少し遠出するのに
高速を含めたルート設定がされているのに、高
速に乗った事を認識せず、わざわざ側道を通って
いるように表示したり、かと思えば思い出したよ
うに高速に乗り出したり。
　一番残念なのは、別の高速道路へ乗り換える所
の複雑な分岐の直前にまた側道を走り出して、肝
心な所を案内しない事。また下道もずれまくりで
道なき道を走っていたりと役に立ったためしがあ
りません。
　原因はどこにあるのでしょうか。『設定が悪い。
もっと説明書をよく読め！』なのか、取り付けた
店がいい加減なのか、そもそもこの商品がそうい
うものなのか、そもそもカーナビがそういうもの
なのか。
　他のカーナビを使った事が無く、比べようがな
いので皆さんの考えをお聞かせ頂ければなあと思
います。

書込番号：4957919

[アリストレクサス]

自車位置精度は悪いメ−カ−ではないですが、車速信号などきちん取られているか、ＧＰＳアンテナの感度は十分か、取り付けの角度や向きは大丈夫かなど再度確認して頂き、一度リセットして学習させなおすことをオススメします。きちんと取り付けても納得のいく精度がでなければ買い替えをオススメします。ＤＶＤ楽ナビは低価格のモデルなので上位機種サイバーナビにすれば改善すると思います。ですが、ＤＶＤ楽ナビでもきちんと取付して学習すれば十分に使えるナビになるはずですよ。

書込番号：4959460

[お子ちゃま]

返信ありがとうございます。再度確認して試してみたいと
思います。(とはいえ、遠出はあまりしないので、いつに
なるか分かりませんが。)
ちなみにPIONEERは位置精度悪くないメーカーとの事ですが、
やはりメーカーによって色々と特徴があるのですか？よろし
ければ大体のメーカーごとの特徴を、イメージ程度でも良い
ので教えていただけないでしょうか。(ここでして良い質問
なのか分からないので駄目なら叱って下さい。)

書込番号：4964737

教えて下さい�ﾐ

[カリスマチューター]

3つ程質問あります�ﾇ現在付けているDR2000をDRV20に付け替える予定です。2000の時は自分で取り付けましたが20の場合も手順は同じですか�ｨ 次に今2000に付けているND-04のビーコンは20にも取り付け可能ですか�ｨ 次に、現在センターコンソールには2DINのCD、MDコンポを付けていますが、それをそのまま生かすべきか、取り外してナビ本体と1DINサイズのMDをコンソールに入れるべきか悩んでいます�ﾒどなたか教え願えますか。

書込番号：4886743

[PPFO]

DR2000とDRV20でしたら取付け手順はほぼ同じです。
TVアンテナがロッドからフィルムになってるのでアンテナ電源ユニットが増えてますけどたいした手間ではありません。

ビーコン（ND-B4ですよね？）はDRV２０にも使えます。

コンポをどうするかは予算と使い方次第ですのでどうすべきかはカリスマチューターさん次第です。
ディスクを頻繁に入れ替える・現在のコンポにAUX入力が無い・予算はあるならば１DINMD（MEH-P×××シリーズ）に換えるの使い勝手が良いでしょうけどそうでなければあえて現在のコンポを取り替える必要は無いのでは？

ご参考までに・・

書込番号：4888829

[カリスマチューター]

PPFOさんわかりやすいご回答ありがとうございました�ﾎちなみに2DINコンポはメインユニットになってますが、取り外さないとするとナビ本体はどこに設置するのがベストですか�ｨDR2000はDVDビデオが見れないので助手席下に設置しても不便はなかったのですけど。すみませんけど、またお教え願えないでしょうかm(._.)m

書込番号：4889186

[PPFO]

ナビ本体の設置位置については車がわからないのでなんとも言えませんね。
運転席からディスクの取り出しをしたいのであれば
グローブボックス内やグローブボックス下等が一般的ですけど車種によってはスペースが無い場合もあります。
助手席下でもシートを前に出す（ディスクスロットが後ろ向きのとき）、
シートを下げる（ディスクスロットが前向きの時）
でディスク交換は可能なので問題ないかと・・・
（ただしこれも車種によります）

個人的な意見ではDVDディスクなどそう頻繁に入れ替える物ではないと思いますので何処に設置してもよいと思うけど・・・

ご参考までに・・・

書込番号：4900278

[のりじ]

DVDを見たりMP3を聴いたりとせっかくメモリナビモードがあるので
できるならコンソールに取り付けたほうがよいでしょう。

書込番号：4955645