楽ナビ AVIC-HRZ009G のクチコミ掲示板

地デジ

[andlianof]

地デジが突然映らなくなりました。
チューナーの端子だけ確認したのですが問題ない様に思いました。
同様の症状の方おられますでしょうか？

ナビ、ラジオ、ＣＤは問題なく視聴出来ます。
ソース選択画面で「地デジ」の文字が反転していません。

書込番号：10627226

[PPFO]

ソース選択画面で「地デジ」の文字が反転してい無い言うことは
ナビが地デジを認識していないと言うことですから
突然発生したなら
・IPバスケーブルの接続確認
（地デジチューナーが足元やシート下にある場合、引っ掛けてしまったなど）
・地デジチューナーの電源確認
（ACCオンでファンは回っているか？）
ってところですかね。
それでダメなら購入店にご相談を。

この機種で地デジが映らないというと
RCA含む映像ラインのトラブルが多いのですが
andlianofさんの場合は映像ラインではないでしょう。


ご参考までに・・・・

書込番号：10627844

[andlianof]

ＰＰＦＯさん
早速のアドバイスありがとうございます。
購入店にＴＥＬした所、リセットボタンで復旧しましたのでとりあえず
様子見てみます。

＞この機種で地デジが映らないというと
RCA含む映像ラインのトラブルが多いのですが
この件はＰＰＦＯさんご指摘の通り同じ事を購入店も言ってました。

書込番号：10629721

[にたさん]

私はAVIC-HRZ009Gを5年使用していましたが1年ぐらいしてからデジタルテレビが赤黒くなり画面を見れない状態でした。
外部モニタ、ラジオ、音楽などは問題なし。
3年目ぐらいで購入店へ行きましたが様子を見ることにし、帰宅。
4年目ぐらいでネットで調べたら映像端子（黄）の抜けかかりかもとあったので購入店で外して確認したが問題なし。
5年4か月（2013−8月）購入店へ行き、修理（約2万？）に出そうと行ったら整備士から　もしかしてこの機種はパイオニアから対応部品交換が出ていると言われました。
チューナから黄色い線（映像）を出し　本体側で変換コネクタの接圧不良が出ていたそうで交換しましたら治りました。
この部品は製造時にロット不良が出ていたようです。
今月パイオニア株式会社　カスタマ−サポ−トセンタ− 　から回答で
　　＊RCA入出力ケーブルの不具合ではなく、より良い改善の為のランニングチェンジでございます。
　と回答されましたが何時　原因が判明したか、部品交換を公開しなかったのはなぜかを質問しましたが無回答。
　リコールは出さず、隠れて交換。隠ぺいで企業体質が問題。

書込番号：16494151

[心はいつも旅の空]

バックモニターが時々しか映りません

テレビは受信できますが、車では見ません

音楽は、1000曲以上入れて、いつも聴いていますが
洋楽と歌謡曲がごちゃ混ぜで検索が大変です
アルバムの並べ替えが出来ればしたいけど、やり方が分かりませんがもう暫くは使いたいです

書込番号：16627061

[にたさん]

・取り付けはご自分で行いましたか？。
　　本体後部のコネクタはケーブルの本数が多く、抜けやすいか？。
　　販売店での取り付けなら販売店で無料で点検してくれるのは。
・音楽は私は面倒なのでCDからそのまま入れています。
　　不便なのは歌手のオリジナル？（編集していない？）のは曲名を表示されますが
　　その他は日付時間で表記され不便です。自分で編集して変更すればよいかもしれませんが。
・アルバムの並べ替え　などはマニュアル本に書かれていないかな。
　私も見るのが面倒で。

書込番号：16651837

[トオノレ]

にたさんさん、私もまったく同様の症状です。買ってから6年目に入りますが、せっかくの地デジも5年間見ていません。それでもと思い、修理をしようと考えているところでした。もしよければ、ケーブルの型番を教えていただければと思います。よろしくお願いします。

書込番号：16714072

[にたさん]

・私は交換後　部品を見ようとしましたが見ないで帰宅しました。
・購入はオートバックス（国立店）で購入して3年目ぐらいでお店に行ったときはプチリコールの
　話はありませんでした。5年目で諦めて有料で修理しようとして購入店へ行ったら
　サービス/修理/取り付け 係りの人が　この症状はプチリコールの症状と同じかもしれないので
　部品をメーカから取り寄せしますと言われ交換しました。
　コネクタの接点の接圧が弱いとかと話していました。部品製造時にロット不良があったようです。
現在は問題なく見れます。
会社が不安定でもあるし修理対応まで余裕がないかも。
・普通に修理に出すとチューナのみ出す場合がありますが本体側での接続なのでチューナ
　だけでは意味がありません。
・トオルさんは自分で取り付けですか、購入店での取り付けですか。
　購入店なら購入店経由で取り寄せして工賃無料で交換していただくか。
・パイオニアにどうしてリコール申請しないのか質問しましたが各お客様の取り付け方で
　症状が違うので発表しなかったとか。ヘリ口の回答でした。
・購入店経由で部品を要求すれば良いかと思います。（購入店が近くのパイオニアセンターに
　問い合わせを行うと思います。）
・自分で取り付けなら、近くのショップで取り寄せするかです。部品は当然無料です。
・直接パイオニアカスタマ−サポ−トセンタ−にメール又は電話で問い合わせを行ったら
　いかがですか。メールの初回はホームページ上からが良いと思います。2回目はそのまま
　返信でも良いでしょう。
・問い合わ先を下記に表記します。ついでに問い合わせを行ったメールを2回分抜粋を表記します。
　問い合わせ時の参考にしてください。サポートセンターのヘリ口に負けないでください。
　１、【AVIC-HRZ009G】の件で、お手数ならびにご迷惑をお掛け致しまして
　　　　誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
　　　　前回、ご指摘の症状に関します「重要なお知らせ」はございませんとご案内
　　　　をいたしましたが、これは事実でございます。
　　　　お客様ご指摘の症状に関しましては、ナビ本体の不具合・RCAケーブルの不
　　　　具合・RCA入出力コネクタの不具合等、種々の要因が考えら、実際に拝見さ
　　　　せて頂かなければ原因を特定できるものではございません。
　　　　これらの要因の中で、RCA入出力ケーブルにおきまして、設置状況によりま
　　　　しては取付スペースが狭い為、配線コード類の設置にあまり余裕がなく、
　　　　そのため、線材やコネクターへの負荷がかかり易い場合がございました。
　　　　このことにより、コネクター部の接触がやや不安定になることも考えられ
　　　　ます為、車両に設置する際の作業のやり易さを考慮し、ケーブル長さを
　　　　長くさせていただいたり、コネクターの結合力をアップさせるランニング
　　 　チェンジをさせていただいた経緯がございます。
＊RCA入出力ケーブルの不具合ではなく、より良い改善の為のランニング
　 チェンジでございます。
２、弊社におきましては、製品を市場へ出荷させていただきました後、継続して
市場での品質情報の把握に努めており、問題の可能性があるとなった場合、
その不具合の発生頻度、原因等を十分に調査し、弊社内で設定しております
基準等とも照し合わせ、問題と判断いたしました場合、重要なお知らせとし
て皆様へ公開をさせていただいております。
パイオニア株式会社　カスタマ−サポ−トセンタ− 　村？、 白？
-
大変恐れ入りますが【AVIC-HRZ009G】に関しまして、ご指摘症状での重要な
お知らせはございませんことを、ご報告させていただきます。
再度お問合せの際は、下記URLお問合せフォ−ムよりのご連絡をお願いいたします。
　http://pioneer.jp/support/contact/email_car.html
※よくあるお問合せをまとめて下記URLに掲載しております。ぜひご参照ください。
http://pioneer.jp/support/faq/index.html
　●カーオーディオ/カーナビゲーション商品の電話窓口
　　　0120-944-111 (フリ−コール)
　　044-572-8101 (一般電話）携帯電話、PHSからご利用いただけます。
　　　　※一般電話は通話料がかかります。
　●営業時間　 月曜日〜金曜日 9：30〜18：00
　　　　　　 土曜日　　　　 9：30〜12：00、13：00〜17：00
(日・祝日・弊社休業日を除く)
　●FAX受付　　 044-572-8103
　●その他の製品のお問合せ先は、下記URLをご参照ください。
　　　　http://pioneer.jp/support/contact/index.html

書込番号：16714414

[トオノレ]

にたさんさん、詳しくありがとうございました。
実は車は東京に在住しているときに購入し、今は長野にＵターンして4年が経過しました。
ディーラーからどこへ出したか追いかけても修理に持っていくのは非現実的ですので、直接メーカーに問い合わせをしてみようと思います。
思えば、納車の時、フィルムアンテナ周りの窓が指紋だらけだったり、ナビの取り付け等に少し不安があり、ディーラーにクレームを出した覚えがあります。案の定、フィルムアンテナの設置が甘く、納車後1本断線しました。取り付けもあまり上手ではなかったようです。

地デジの画面が不安定になったのは、購入後1年位です。
どうせ開けるのなら、Bluetoothユニットも取り付けたり、断線したフィルムアンテナも直してもらおうかなと考えています。新しいナビにする予算はさすがにないので（苦笑）

ありがとうございました。

書込番号：16717212

[トオノレ]

追伸
メーカーに直接電話しました。
そのような症状は弊社では把握しておらず、ランニングチェンジをしたという事も知らない。
という、非常に残念な回答をいただきました。
結論として、どこでも近所の修理屋へ出して（勝手に直して）くれとの事。
稚拙な対応すぎて、やりあう気も失せました。

書込番号：16717356

[アデブン]

スレ主さんと同じ様に2010年頃から地デジが映らなくなりました。
音は鳴るのですが画面が映りません。
エンジンをかけた直後は映る確率が高いのですが、
しばらく車を走らせていると、映らなくなります。昭和の時代のテレビの様にカーナビの上の辺りを強くたたくと映ったりします。
カーナビ本体の故障と思い、あきらめていましたが、この書き込みを見つけて、
RCAケーブルの不具合を疑いました。
念のためRCAケーブルを抜き差ししてみた所、最初は改善しましたが２週間程で問題が再発したので、
RCAケーブル自体の不具合と断定しました。

そこで、Pioneer社にRCAケーブルの不具合の事例がkakaku.comで報告されており、
私の障害もRCAケーブルの不具合の可能性が高いと伝えてみたのですが、
以下の様な回答がきました。抜粋して共有します。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
大変恐れ入りますが【AVIC-HRZ009G�U】に関しまして、ご指摘症状での重要
なお知らせはございませんことを、ご報告させていただきます。

念のため、下記内容をご確認いただきますよう、お願いいたします。

●電源ケーブルの接続状況をご確認ください。
　電源ケーブルの黄色線、赤線（ナビゲーションのみ）から、電源ケーブル
　先端のギボシとアース線先端のくわ型端子までの電圧を測り、正常範囲内
　の電圧かご確認ください。（10.8〜15.1Vが、正常範囲になります。）

●配線の状況をご確認ください。
　ナビゲーション本体裏のRCA入出力ケーブルから出ている「デジタルTV専用
　映像入力（黄）」と地上デジタルチューナーを接続している映像ケーブル
　の抜き差しを行っていただき、しっかりと接続されているか、また、過負
　荷にならない程度にケーブルが余裕をもって引き回されているか）ご確認
　いただきますよう、お願い申し上げます。

上記ご確認いただいても改善されない場合は、一度以下の方法でリセット
をお試しいただきますよう、お願い申し上げます。

配線に問題なく、またリセットをお試しいただきましても症状が改善され
ない場合は、誠に申し訳ございませんが、ナビゲーション本体または地上
デジタルチューナー或いはRCAケーブルやRCA入出力コネクタに、何らかの
不具合が生じている可能性がございます。しかしながら、実際に製品を拝
見致しておりませんので、文面のみでは詳細な要因について判断すること
ができません。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

何か色々書いてくれてはいますが、
症状的にも、にたさんさんが「RCAケーブルは製造時にロット不良が出ていた」の書かれていることからも、
どう考えても、RCAケーブルの自体の不良としか思えないのですが、
いきなり電圧を調べろと言われた瞬間にアテにならんと思い、
RCAケーブルをネットで3500円位で購入して交換しました。
その結果、交換後１カ月経過しましたが、問題はまったく発生しなくなりました。

同様の問題が発生している方への参考になれば幸いです。

以上

書込番号：18470057

[にたさん]

RCAケーブル交換了解しました。
・メーカでの製造１ロットが１００本か５００本かなど不明です。
・又、このロットがどの製造番号に取り付けされたかなど記録がないかも。
　　記録があれば購入者登録から追って交換できるが。　　
・リコールを出すには新聞広告、販売店へのポスターなど莫大に経費が掛かるので
　　リコールは出さなかったのでしょう。
・数年前は会社がぐらぐらしていたので
　　ようするにロット不良が発生していても知らん顔
・数年前に私などがクレームを出しても、後に問合せをした方へは知らん顔。
・このような対応なので信頼を受けない会社ですね。

書込番号：18485422

[えるえるも]

私も同現象でパイオニアにメールと電話で話をしたことがありますが、他の方からそういう事象報告はない。対応品は無いとの一点張り
試しにとオートバックスで新しいケーブルを取り寄せたところ造りが初期のとは違うものが届きました。念のためケーブルの付け根を全てホットボンドで強化したものを取り付けたら問題発生せず。
ただ、電源ケーブルの購入はしていないので車速センサーの誤検知は改善されず。
お金をかけるのもしゃくだったので、車速センサー線にフィルターを着け、バッテリーから直接引いてきたアース線を本体にねじ止めしたところすべてがピタリと収まり、支障が出ません。
ナビが受けていた電圧も純正ケーブルでは10〜14Vをフラフラしてましたが、安定して13Vより上を示しています。
ケーブル同士を繋ぐギボシが緩いというよりケーブルとナビの接続点が緩そうな気がします。
参考までにどうぞ

不具合点
TVの赤色しか発しない症状
停車中も車が進んでいると誤検知
バックモニターのTVと同じ現象
右スピーカーの音が出ないときがある

書込番号：18580193　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートループ地点情報

[信号壊れ]

せめてダウンロードぐらいまでは楽ナビにも対応して欲しいな。そんなこと思うの私だけ？それが出来ると新しく出来た所へ行くのに便利そうなんだが。
サイバーナビの地点情報をダウンロードして楽ナビに使えるならばそれに越したことは無いのですが。

書込番号：7735957

三菱電機ETCとの連動について C9P9-V6-381

[うさだひかる2]

C9MA-V6-380と言うマツダ純正のETCと
パイオニアナビ用のETC連動ケーブルで
C9P9-V6-381と言うETCケーブルがあります
定価5250円
これを使えば恐らく三菱のETCとの連動が可能になると思います
まだ接続確認はしていますが連動可能かどうかの確認が出来ていません
繋げることは出来るのは確かなのですが
確実に連動可能かどうかはしばらくお待ちください
恐らくEP-737シリーズとの連動は可能だと思いますが
まだ確認が取れていないと言うことで自己責任でお願いします
近いうちに？動作確認をしてレスを付けるつもりです
今しばらくお待ちください
こちらで動作確認が出来ても
動作保証対象外です

また・・・今のマツダのカタログには
パイオニアと三菱のETC接続用のケーブルで
C9PA-V6-381と言うケーブルがありますが
これはマツダ用パイオニアナビ専用なので使えません
マツダのディーラー以外でもマツダの純正部品が頼める所なら
どこでも注文は出来ると思います

書込番号：7556333

[IOMADA]

動作確認ができた場合のメリットというのは
部品としてもETCケーブルが買えないからという事なのでしょうか？

しかしまあ、パイオニアの以前のETCケーブルも非常に高くて閉口してしまいますが
もう少し安く設定されないのでしょうかね。

書込番号：7556546

i-pod touchの接続エラー回復

[050423]

本日初めてtouchを接続したら「エラー」が出て全く動かず。
ビデオを見れないことは知っていたけど、音楽も全く駄目でした。

色々いじった結果、i-podの復元（工場出荷状態）に一旦して
再度復元したら、ナビが認識してくれて全く問題なく作動しました。

こんな事もありましたので、ご参考までに。。。

書込番号：7525281

ボイスコントロール使用不可

[ボン・ジョビ]

ボイスコントロールが使えないので注意してください
あまり使う方はいないと思いますがメーカーも対応するためバージョンアップロムを配布するとのことです

書込番号：7005202

[IOMADA]

http://pioneer.jp/support/oshirase_etc/hdd_rakunavi/

の事でしょうか？

でしたら内用が少し違うような気がします。

できたらきちんと内容を書いてもらいたいところです。

これではない部分であればそちらもどういう症状なのかもっと詳しく書いて頂くと
ありがたいです。

書込番号：7005873

iPod接続ケーブルの「CD-I020」で充電が可能だそうです

[フカッツエリア]

オプションのiPod接続用ケーブルの「CD-I020」を
使用すれば、iPodの充電は可能のようですよ。
お客様サポートに問い合わせたところ、下記の回答を頂きました。

>【AVIC-HRZ009G】のご購入をご検討いただきまして誠にありがとう
>ございます。

>iPod用接続ケーブル「CD-I020」につきましては、接続可能なiPod※を
>接続した場合には、ACC ON時、充電は可能となっております。

>※対象iPod：第4世代のiPod、第5世代のiPod、iPod nano、iPod mini、
>iPod photo

>なお、キーをOFFすれば、即、充電停止し、再生中であればポーズ（一時停止）
>状態になり、約２分後にiPodの電源が切れます。（約２分間は充電せずに電源
>が入ったままです。）

>ご検討いただけましたら幸いでございます。

>また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいますよう
>お願い申し上げます。

パイオニアさんＧＪ！！

書込番号：6987432

[ぜんちゃマン]

前モデルはダメだったような記憶が。進化しましたね。

携帯ケーブルはどうなんでしょう。前モデルは充電してくれません、というか吸い取られる感じ！？ですぐ携帯のバッテリーが切れます。

これも進化してたら、細かい点も抜け目なく、ですね。

書込番号：6989662

[PPFO]

>ぜんちゃマンさん

iPodアダプターはCD-IP10�U含め他社製品でも殆ど充電機能はついてますよ。

それよりも携帯ケーブル！吸い取られるよな感じについては私も同感です。
これを何とかしてほしいところですけど相変らず新モデルでも吸い取られるような感じです。
（気のせいかもしれませんけど･･･）
当然充電機能はついていません・・・・

ご参考までに･･･

書込番号：6991068

[ぜんちゃマン]

あれ？なぜか消されてる。。。

>iPodアダプターはCD-IP10�U含め他社製品でも殆ど充電機能はついてますよ。
そうだったんですね。勘違いでした。すみません。。。

>当然充電機能はついていません・・・・
残念〜。

ありがとうございました。

書込番号：7001742