エアーナビ AVIC-T10 のクチコミ掲示板

タッチパネル液晶の不具合（縦縞現象）について

2009/10/22 22:35（1年以上前）

feiconnieさん

クチコミ投稿数：3件

過去にもT10での液晶に縦縞が生じ、著しく操作性が損なわれる現象
について報告がございましたが、この現象とパイオニアの対応について
ご意見を頂きたく存じます。

一部のロットにて見られているこの現象ですが、
この現象を経験した方で、販売店などの長期保証に加入していた方などは
期間内は当然無償で修理となると思います。

しかし残念なことに、
保証期間が過ぎてからこの現象が生じた場合、若しくは
長期保証に加入せずにメーカー保証１年が過ぎてからこの現象が生じた方は
いらっしゃいますでしょうか？

その場合、パイオニアとしては有償修理対応しているのでしょうか？？
そうであるとしたら・・・

・この現象は車内放置をしてなかったユーザーでも起こっていること
・発売後１年後あたりからチラホラこの現象が起きている
・メーカーとしては修理対応という対処法しかなく、根本的に防ぐ方法は無い

上記のような現状であるということは、
製品として明らかに欠陥であるのにも関わらず
有償修理にて対応しているわけでユーザーとして非常に納得いきません。

皆さんのご意見をお聞かせいただければと思います。

書込番号：10351791

0点

昌弘さん

クチコミ投稿数：346件Goodアンサー獲得：23件

2009/10/23 00:31（1年以上前）

こんばんは
保証が切れていても、直してもらえることがあります
欠陥を認めないかもしれませんが
何がいけなかったのか
メーカーに、問い合わせたり
ちなみに、テレビのブラウン管は、五年保証トランジスターは
永久保証など、部品自体は保証もありますが
工賃は別だったりしますね
メーカーに、クレームつけてみてはいかがかな

書込番号：10352659

1点

redacさん

クチコミ投稿数：285件Goodアンサー獲得：10件

2009/10/23 15:23（1年以上前）

ちょっと確認です。
スレ主さんはユーザーとのことですが、現在その現象は出ていますか？
本体購入時期はいつ頃でしょうか？

書込番号：10354760

0点

feiconnieさん

クチコミ投稿数：3件

2009/10/23 18:11（1年以上前）

>>昌弘さん　

レスありがとうございます。
本日パイオニアに上記のクレームを伝えたところ
『販売後１年を過ぎた症状に関しては有償修理のみ』の一点張りでした。

いつどのように生じてくるかも分からないような現象（明かな欠陥）で
メーカーとしてもパネル交換でしか対応できないような欠陥に対し
メーカーとしては何もするつもりはないとのことでした。

パイオニアへの不信感を感じるだけのお粗末な対応でしたね。
もうパイオニアの商品は金輪際購入しないことに致します。

>>redacさん

私は08年06月に購入で一年以上経過した最近になって
縦縞が生じ、著しく操作性の悪くなったので今回対応するに至りました。

書込番号：10355354

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クチコミ投稿数：1446件Goodアンサー獲得：67件

2009/10/23 20:54（1年以上前）

＞feiconnieさん
旧楽ナビで一定期間経過するとお約束のように「タッチパネルのズレ」が起きた件を思い出しました。私の楽ナビも同じ現象が起きました。
調整での対応は無理でタッチパネル交換以外対策はなかったのですがこのときもパイオニアは
保証期間を過ぎたものは有償修理の立場は変えなかったですね。
私を含めて多くのユーザーは万単位の修理代を払う気にもなれず「リモコン操作」で対応しました。Air Naviはリモコンがないから不具合が出れば逃げ道はないですね。

当時の書き込み
　http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=6570072/?s1

書込番号：10356082

1点

redacさん

クチコミ投稿数：285件Goodアンサー獲得：10件

2009/10/24 11:32（1年以上前）

feiconnieさん

私もその現象が出て、液晶パネルを交換しましたよ。
ただし、保証期間内だったので無料修理でした。
購入時期は去年7月末。
保証が切れる1ヶ月前の修理だったので滑り込みです。

どういう条件で縦縞現象が起こるのか分りませんが、私の場合
パネル交換前は保護フィルム無しで使用。
交換後、手元に帰ってきてからすぐに保護フィルムを貼りましたので
保護フィルム有り無しでの比較は出来るのかなと。
暫く様子見です。

書込番号：10359118

0点

feiconnieさん

クチコミ投稿数：3件

2009/10/24 13:58（1年以上前）

>>redacさん

パネル交換後は修理3カ月間しか保証されないんですよね。
今回の件に対する対応が非常に悪質であると思うのは
保護シートの使用の有無にかかわらず、恐らく使用後
１年前後に症状が現れることにありますよね。

保護シートによって防ぐことが出来るのであれば
それはそれで良いことですが、保護シートでの使用を前提としていないこの商品
そのものに欠陥があることには違いないですね。

考えられることは
交換後のパネルには改良したパネルを用いているという可能性です。
改良パネルだから、もう縦縞の症状が起きない、そうすることで
限られたロットに生じていたこの現象は無かったことに・・、
というパイオニアサイドの隠蔽でしょうね。

redacさんの今回交換されたパネルがもしまた1年前後あとになって
縦縞症状が現れたとしたら・・・、再びT10をお使いになられるかどうかは別として
その場合は有償修理になるでしょうから最悪ですね。

いづれにしても、交換でしか対処できない症状への
パイオニアの対応は悪質ですね。
モデラートさんの書き込みによって過去に楽ナビでもパネルの不具合に対しては
同様に杓子定規なお粗末な対応だったみたいですし、
今後周りの友人などからカーナビ購入の相談を受けた場合、
パイオニアだけは絶対に避けるようにアドバイスするつもりです。

書込番号：10359734

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昌弘さん

クチコミ投稿数：346件Goodアンサー獲得：23件

2009/10/24 17:18（1年以上前）

大きな電気屋さんでやっている、保険に入ったりした方がいいですね
中々、メーカーは対応悪いです
販売店も、大口の販売店の方が、無理もききます
自分は昔電気屋をやってましたが
かなり無理な注文付けてましたよ
一年半後の故障も、
保証で直してました
今は中々難しいかもしれませんが
販売店の力も影響しますね
トラブルにならないためには
保険に入った方がいいですよ

書込番号：10360402

0点

ぴか３さん

クチコミ投稿数：1件

2009/12/05 13:30（1年以上前）

私も全く同じ2008年6月購入し、先日同一症状が発症しました。

パイオニアに電話しましたが、やはり有償の一点張り。
「私のような１担当者が有償・無償は決められません」との対応です。

高いお金払って１年で使えなくなるなんて、明らかに欠陥商品なのに、この対応はひどすぎます！！！！

書込番号：10581867

3点

なんぼやねんさん

クチコミ投稿数：14件

2010/03/27 18:09（1年以上前）

私もまったく同じような症状（縦縞、キーの誤反応、無反応）だったので
コンタクトセンターに連絡し、工場出荷時まで戻したものの、改善されず
修理受付センターを紹介されました。
因みに、購入から1年以上ということで有償修理ということです。怒怒怒・・。
どなたか修理をされた方はいますか？
また、費用と修理期間はどのぐらいかかるのでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：11149014

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ナイスクチコミ0

返信4

ソフトバンクのカーナビプラン

2009/10/21 11:23（1年以上前）

まーさんXCさん

クチコミ投稿数：23件

ソフトバンクのユーザでパケ放題契約をしているユーザーであれば、月額210円の追加で自動車メーカー純正通信カーナビとソフトバンク3Gケータイを接続して通信した際のパケット通信料がパケット定額サービスの定額対象となるサービスを発表しましたが・・・
エアナビはどうするのでしょうか？対象外？

書込番号：10344213

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number0014KOさん

クチコミ投稿数：7711件Goodアンサー獲得：405件

2009/10/21 11:52（1年以上前）

＞エアナビはどうするのでしょうか？対象外？
もちろんまったく関係ありません。
というのも、エアナビのユーザーが契約しているのはソフトバンクモバイルではなく、パイオニアモバイルネットワークスだからです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20103510578/SortID=8391643

書込番号：10344295

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まーさんXCさん

クチコミ投稿数：23件

2009/10/21 13:52（1年以上前）

>もちろんまったく関係ありません。
>というのも、エアナビのユーザーが契約しているのはソフトバンクモバイルではなく、パイオニアモバイルネットワークスだからです。

まぁそうなんですけど、その昔（でもないか！）「みんナビ」（AVIC-111SB）というエアナビの親戚が発売されていましたが、これはソフトバンクの携帯とBluetooth経由で接続して利用するということでしたので、今回のようなサービスが開始されと「みんナビ」のほうが結局お得ジャン！ってこともありかと・・・（もちろんメーカー純正以外のカーナビにまで適用されるとしてですが）
あれっ？、そもそも「みんナビ」の料金体系ってどうなっているんだろう？もしかしてパケット割の対象だったのかも・・・どなたかご存知ですか？

エアナビもみんナビも基本的には同じハードを使っているはずなので、ユーザー側でパイオニアモバイル（→パイオニア販売）のサービスを使うのか、ソフトバンク側のサービスを使うのか選択できるといいですね。

書込番号：10344686

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number0014KOさん

クチコミ投稿数：7711件Goodアンサー獲得：405件

2009/10/21 14:14（1年以上前）

＞もちろんメーカー純正以外のカーナビにまで適用されるとしてですが
見る限りは適用外のようですが．．．
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/press/2009/20091020_01/index.html

＞そもそも「みんナビ」の料金体系ってどうなっているんだろう？もしかしてパケット割の対象だったのかも・・・どなたかご存知ですか？
恥ずかしながら「みんナビ」の存在を知りませんでした。
検索してみたら、フルブラウザ向けのパケット定額が適用されるようですね。
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/42910.html

書込番号：10344757

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クチコミ投稿数：1446件Goodアンサー獲得：67件

2009/10/21 18:05（1年以上前）

みんナビは既に販売終了してたと思います。
結局計算してみてお得になるユーザーが極めて限定的という事で、ほとんど売れなかったみたいですね。

書込番号：10345448

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ナイスクチコミ1

返信5

目的地到着の判断について

2009/10/06 07:52（1年以上前）

てつ2008さん

クチコミ投稿数：47件

東京方面から東名で御殿場アウトレット駐車場を目的地としてナビしてもらいました。御殿場ICの直前で「目的地付近に到着しました」となり高速をおりる前に案内終了。
確かに高速道路のすぐわきに目的地はあるのですが、到着の判断は単に目的地と現場地の距離だけで判断されるという事でしょうか？

書込番号：10266995

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redacさん

クチコミ投稿数：285件Goodアンサー獲得：10件

2009/10/06 08:20（1年以上前）

目的地設定時に、目的地が高速道路上なのか一般道上なのか確認される事がありますが、
そこを高速道路にしてしまったのではないのでしょうかね？

書込番号：10267063

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昌弘さん

クチコミ投稿数：346件Goodアンサー獲得：23件

2009/10/06 11:05（1年以上前）

東京からの場合、御殿場アウトレットは、
左手に、すぐ側を通りますから
ナビも設定上、近所に来たと判断しますから
仕方がないかもしれませんね、
見つかって良かったですが、
最後まで、案内ほしいですよね
途中で高速下りれないですから

書込番号：10267519

0点

バックナムさん

クチコミ投稿数：3807件Goodアンサー獲得：346件

2009/10/06 15:15（1年以上前）

単純に距離でしょうね。

予め目的地が分かっている場合、特に敷地が広大な目的地の場合ですが、HP等で駐車場位置や入り口を確認。
そして場所メモを使いPCナビポータルにスポット登録。

その際に、目的地のカーソルを確認した駐車場や駐車場入り口に設定しておくと便利です。

書込番号：10268370

1点

ほうとうさん

クチコミ投稿数：8件

2009/10/06 20:03（1年以上前）

エアナビではありませんが、似たような話です。
http://www.yomiuri.co.jp/iryou/news/iryou_news/20090130-OYT8T00244.htm

書込番号：10269471

0点

てつ2008さん

クチコミ投稿数：47件

2009/10/06 22:24（1年以上前）

皆さん
RESありがとうございます。
目的地が高速道路上かどうかの確認はなかったと思いますが、確認したいと思います。
今回の場合はおりるICも分かっていたし、事前にルート確認し、おりるICがﾎﾞｲﾝﾄになかったので、おかしいな？とは思っていました。
本当は料金所過ぎてから案内して欲しかったのですが。
せめておりるIC位案内してくれないと不幸な目にあう人が出るのではないか？と思いました。
目的地より少し先のICでおりて引き返すルートが自動で検索され、最終の目的地が高速のすぐわきの場合、
途中で案内が終了してしまう様なケースが無いか試してみたいと思います。（ICを立ち寄りポイントと指定せずに）
機械ですから癖を把握する事が使いこなしのポイントと思いました。
ありがとうございました。

書込番号：10270353

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ナイスクチコミ0

返信2

Ｖｒアップ後のＴＶアダプター使用で・・・

2009/09/24 12:31（1年以上前）

yamiyonoQTさん

クチコミ投稿数：3件

ストリート　ミスタープラス　ＧＳ－６　ＡＶＩＣ－Ｔ１０/Ｔ２０専用ＴＶアダプターを使用致しておりましたが、Ｖｒアップ前はＯＮにしてると車両側の電源を切っても本体の電源が切れずに不便な思いをしておりましたが、Ｖｒアップ後は電源が切れるようになっております。良かった＾＾と思いきや！たまに次回の始動時に誤作動をおこしてしまうのは私だけ？でしょうか？？？　　　ここってヲタなおっさん多いですね・・・仲良くしたら？

書込番号：10204724

0点

panda_kaeruさん

クチコミ投稿数：1041件Goodアンサー獲得：72件

2009/09/25 00:18（1年以上前）

私も、同社のアダプターを使用しておりますが、特に不具合は発生しており
ません。
　端子の接触が悪いようですので、接点復活材で処理してみてはいかがでしょうか。

書込番号：10208331

0点

yamiyonoQTさん

クチコミ投稿数：3件

2009/09/28 12:08（1年以上前）

そうですか・・・的を得たレスありがとうございます。

書込番号：10226185

0点

ナイスクチコミ3

返信14

教えてくださいませ

2009/09/06 20:58（1年以上前）

クチコミ投稿数：19件

先日、T10をV1.07にアップデートしたのですが、この掲示板で皆さんがバージョンアップの
変更点として「タッチレスポンス」や「裏技使用時のキー連動可能化」などの改良点をおっしゃっている点がV1.07でもなされていると確認しております。
私も費用の工面がつけばV2.00へのアップデートをしたいと思っておりますが、そこで質問です。
「V1.07とV2.00では基本的な部分でどのような差があるのでしょうか？」
また「地図の新規更新データと見やすさが要らなければV1.07でよいのでは？」
と思いまして初のカキコいたしました。
どうか詳しい情報をお持ちのかたの返信を御待ちしております。

書込番号：10111110

0点

クチコミ投稿数：1446件Goodアンサー獲得：67件

2009/09/06 21:52（1年以上前）

下記のページが参考になると思います。

http://pioneer.jp/car/v_up/airnavi2/introduce.html

私は地図得でアップデートしました。新規更新データが直ぐに役にたつかは疑問ですが、それ以外の改善点、例えば連続する交差点で「右折の後で左折」みたいな二段階案内が出来るようになったことなど費用に比べて十分納得できる内容でした。
「地図の新規更新データと見やすさが要らなければV1.07でよいのでは？」は全くその方の価値観しだいで客観的な答えは無理ではないでしょうか。

書込番号：10111447

2点

クチコミ投稿数：19件

2009/09/06 22:04（1年以上前）

モデラートさん、早速の返信ありがとうございました。
ご紹介いただいたページは私も見ていたのですが、例えば号、番地の10キー入力などはV1.07
でも改良されていました。
V1.07は「ＰＣ接続を出来るようにする」、「地図のバージョンアップのため」
という紹介がなされていたと理解していましたが、どうもそれ以外のV2.00の紹介にある改良がなされていると思うのです。
通信契約をしていないユーザーにも久しぶりの改良をV1.07で、、、といった意味合いもあったのでしょうか？

書込番号：10111536

0点

クチコミ投稿数：1446件Goodアンサー獲得：67件

2009/09/06 23:39（1年以上前）

Ver1.07での使用経験ないので正確な事は言えませんが号、番地の10キー入力な改良されていたという事であれば単に地図更新用のアップデートではなかったんでしょうね。
シャア・アブノーマルさんがもし通信契約しておられなければ15,750円又は18,750円（SD版）
のチャージが発生するのでVer2.0へのアップデートに慎重になられるのは理解できます。

楽ナビ使っていた頃パイオニアに地図更新（2万円以上）のコスト少々高過ぎるのではないかと尋ねたところ「更新されるのはユーザーの極一部なのでどうしてもこの価格設定になる。ユーザー全員が更新してもらえれば価格見直しも可能だと思いますが」とのコメントでした。
正直生活圏に大きな道路の変更・新設が無ければ地図更新はあまり必要性ないですね。
今回は機能の変更が伴っていますのでその辺をどう評価するかですね。

書込番号：10112279

0点

クチコミ投稿数：19件

2009/09/07 00:53（1年以上前）

返信ありがとうございました。
やはり皆さんはすぐにV2.00にアップしてしまうのでV1.07については、、、ですよね。
私の住んでいる生活圏では田舎なので通信機能や、更新についてあまり必要性を強く感じないんですよね。
休日の遠出や、旅行時にと思い購入しましたがそれなりの満足はしております。
ただし、操作に対するモッサリ感や使い勝手の悪さを感じるのも確かなのでこれからも細かな改良は続けて行って欲しいものですね。
これからのバージョンアップはV2.01、、、V2.0×となっていくのでしょうから通信未契約のユーザーが切り捨てられないのかが心配です。
やっぱりV2.00へのアップは不可欠なんでしょうかねぇ？

書込番号：10112757

0点

T@F.Tさん

クチコミ投稿数：55件Goodアンサー獲得：1件

2009/09/07 06:38（1年以上前）

　V1.07なのですが、V2.0に移行するための中間的なバージョンという位置づけのようで、将来のメーカーサポートに問題を生じるバージョンかも知れないと思っています。そのあたりの商品リスクをどう考えるか？という事だと思っています。

書込番号：10113300

0点

バックナムさん

クチコミ投稿数：3807件Goodアンサー獲得：346件

2009/09/07 12:25（1年以上前）

バージョンアップのSDカードを購入するのであれば、通信契約し、バージョンアップ後に解約すれば\5250で済みますよね。

また次回のバージョンアップも必要なら通信を再契約し、バージョンアップだけして解約すれば\5250＋再契約料\5000、計\10250で済みます。

nav-uは約\16000、ゴリラに至っては\20000を越えますので、そう考えれば通信契約を必要としない方にとっても十分お得な価格設定ですよね。

書込番号：10114274

1点

ちくわびさん

クチコミ投稿数：13件Goodアンサー獲得：2件

2009/09/07 14:19（1年以上前）

シャア・アブノーマルさん、こんにちは。
2.00にアップデートした人で、1.07の状態で実走した人はほとんどいないと
思われますので逆に興味があります。
通信契約されていらっしゃらないようですので通信以外でお聞きします。

パイオニアサイトには記載がない(と思われる）変更点で、初回のルート検索に
かかる時間が倍くらいになりました。
しかし、リルートは1.06の頃より早くなり、実用的には良くなっています。

1.07ではルート検索、リルートは、1.06の頃のままなのでしょうか？
参考程度ですが、初回ルート検索時、1.06は約5秒、2.00は約10秒くらいでした。

書込番号：10114681

0点

クチコミ投稿数：19件

2009/09/07 22:18（1年以上前）

皆さんいろいろとありがとうございます。
さてご質問のルート検索時間なのですが、正直を申しますと変化は感じないな、程度の体感的なことしか言えません。
ただし、V2.00で倍程度の時間がかかるとのことですが、V1.07ではそこまでの変化は感じておりません。やはりV2.00は新機能による負荷の増大などがあるのでしょうか？
うぅーむ、なおさらV2.00へのアップについて考えさせられてしまいます。

書込番号：10117019

0点

ちくわびさん

クチコミ投稿数：13件Goodアンサー獲得：2件

2009/09/07 22:48（1年以上前）

確認ありがとうございます。
展示品のT20での初回ルート検索時も約10秒くらいでしたので、2.00からのようですね。
そうだとは思ってましたが気になったもので。

1.06までは初回ルート検索約5秒、リルート時も体感的に同じくらいの約5秒だと
感じましたが、2.00では初回ルート検索で約10秒、リルート時は体感的に2，3秒くらいで
走行時に使いやすくなりましたよ。
初回ルート検索時は通常停止中なので約5秒余分にかかるようになっても気にしてません。

書込番号：10117291

0点

redacさん

クチコミ投稿数：285件Goodアンサー獲得：10件

2009/09/08 00:14（1年以上前）

私もちくわびさんと同意見ですね。

初回のルート検索は少々遅くなっても、案内ルートから外れた時のリカバー（オートリルート）が早いほうがいいです。
私自身、案内ルートから目的地線を参考に意図的にルートから外れて走行する事が結構ありますので。（笑）
ただ、正直なところバージョン2.00でオートリルート速度が上がったかどうか気にしていませんでした。（苦笑）
今度ルート案内させる時は気にしながら走ってみます。

シャア・アブノーマルさん　

バージョンアップは強制ではありませんので、お金を支払う本人が
メリットを感じられないのであればする必要は無いですよ。
ほぼ答えが出ているようですし、これ以上の議論は無意味かと。

書込番号：10118021

0点

クチコミ投稿数：19件

2009/09/08 23:55（1年以上前）

みなさんどうもありがとうございました。
いまのところ急いでアップする必要性はなさそうですね。
この先のさらなる魅力アップに期待しましょう！！
みんなでこのナビを魅力ある（使える？？）やつに育てて行きましょう！

って通信も契約してないんだけどね、、、

書込番号：10122930

0点

flea２さん

クチコミ投稿数：26件

2009/09/19 00:16（1年以上前）

　皆さんの書き込みを読ませていただいて、質問させていただきます。
v1.06までのアップデートは、プログラムのダウンロードができていたのですが、
V1.07のプログラムファイルは、何処で入手できるのでしょうか？
　また、V2.00では、オーディオプレーヤーがフォルダ対応したようですが、
V1.07でも対応されるようになったのでしょうか?個人的には、地図データ
よりも、オーディオの使いにくさや、ワンセグの感度の悪さに不便さを
感じていたので気になるところです。

書込番号：10175542

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でぼおこじょさん

クチコミ投稿数：55件Goodアンサー獲得：1件

2009/09/19 01:11（1年以上前）

flea２さん、質問するなら新しいスレッドたてるべきだと思いますよ。
スレ主さんの質問とは違うわけですから。

質問の回答ですが、詳しくはバージョンアップ用アップデートをご参照ください。
1.07はバージョンアップ用のアップデートですから・・・。
http://pioneer.jp/car/v_up/airnavi2/dl_revsoft.html

書込番号：10175810

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flea２さん

クチコミ投稿数：26件

2009/09/20 00:17（1年以上前）

　でぼおこじょさん、これは大変失礼しました・・・。
そんな中で、ご返答いただき、ありがとうございました。

書込番号：10180731

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ナイスクチコミ8

返信26

修理期間について

2009/09/06 15:53（1年以上前）

mamuraさん

クチコミ投稿数：48件