『マイク性能』のクチコミ掲示板

2008年 5月下旬 発売

サイバーナビ AVIC-ZH9000

[AVIC-ZH9000] 駐車場混雑予測情報/地上デジタルチューナーを搭載したHDDカーナビ(2Dメインユニット/モニター一体型)。価格は357,000円(税込)

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥340,000

記録メディアタイプ:HDD 設置タイプ:一体型(2DIN) 画面サイズ:7型 TVチューナー:フルセグ(地デジ) サイバーナビ AVIC-ZH9000のスペック・仕様

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サイバーナビ AVIC-ZH9000パイオニア

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2008年 5月下旬

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マイク性能

2008/08/03 08:47(1年以上前)


カーナビ > パイオニア > サイバーナビ AVIC-ZH9000

以前のスレでマイク性能にかんして「ストじいさん」の投稿どおりの症状が私もあり、いろいろ調べたのでレポートします。

結論からすると、相当静かな環境かつマイクの距離・方向が相当シビアです。
ちなみに、自分の車はベンツのEです。


@まずパイオニアから新品マイクを送ってもらい検証

A本体新品に交換

Bハーネスなど交換

C他の携帯での検証

1週間かけやりつくしての結論は。

マイクの意味がないってことですね。

以前の990では快適だったので、かなり残念です。

自分の車もかなり静かな車ですが、電話での会話や音声認識は、以前使ってたZH990よりかなり劣ってます。というより、一般道走っているときは通話含め厳しいです。

パイオニアの方改善宜しくお願いいたします。

書込番号:8161847

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shirosoniさん
クチコミ投稿数:108件

2008/08/03 11:00(1年以上前)

ソニカで使用中ですが、ハンズフリーはとても快適に使用出来ています。音声認識は使うの止めましたけど。

書込番号:8162273

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IOMADAさん
クチコミ投稿数:2031件

2008/08/03 12:49(1年以上前)

こんにちは。

うーん、どういう事なんでしょうか?

ハンズフリーのみ音声が小さいという方、逆にハンズフリーはOKですが音声認識は
止めてしまったという方、また両方ともで方向、距離がシビアな方がいるようですね。

特に方向がシビアなのは私はうれしいのですが、(周りの音を拾って音声操作が
勝手にされる事があるので)距離もシビアになると使い勝手が悪いですね。

書込番号:8162616

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クチコミ投稿数:63件 サイバーナビ AVIC-ZH9000の満足度2

2008/08/03 13:25(1年以上前)

そうですね・・・

実際ZH990を使っていた者としては、マイク性能は明らかに劣っているという事は今回いろんな検証をして、わかった事ですね・・・残念ながら、、

追加でレポートさせてもらうと、
リアモニ(特にPKG-M850A)も相性が悪く、画像の乱れが確認されてます(横線が出る症状)があります。アルパイン側もパイオニアとクラリオン製品、一部のパナモデルでの不具合は確認されているようです。

これから、リアモニ買う方は、アルパインとの併用はさけ、他社製品でも、相性をテストしてからの方がいいかもしれません。


マイクとリアモニに関して、いろいろ調べてしんどかった1ヶ月でした・・・(´;д;`)

一番のお疲れ様なのは、オートバックスの方であることは間違いないとは思いますが・・・

オートバックス加平店さんの方々には感謝感謝です!!

書込番号:8162720

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クチコミ投稿数:25件 サイバーナビ AVIC-ZH9000のオーナーサイバーナビ AVIC-ZH9000の満足度4

2008/08/03 21:31(1年以上前)

しんのすけさん はじめまして〜

やっぱり設計不良の様ですね〜 MICユニット>サイバーナビ本体の部品か基板か?

MICなら選定しなおして別の型番をメーカーさんに送ってもらうだけで解決ですが基板
だとエライ事ですね〜
ソフト上でDSP制御でMICゲインのコントロールしてるならプログラムのアップでも
対策できますが…

オジイもドライバーズスタンドさんでメーカーと交渉してもらいましたが本体交換の話も
出ましたが断りました.直るとは思えませんし

いちばん気に入らないのはメーカーのカスタマーがオジイを”クレーマー”扱いしてくれ
た事です.
でカロのカスタマーでは時間の無駄なので3回目の電話は本社の障害担当の責任者経由で
話を進めてもらいましたがオジイの様な現象は無いとの事で? あれ〜〜〜と でここに
お聞きした訳です.

メーカーさんからは,本体にハイパスフィルターとハウリング対策の回路が組まれてる事
まではお聞きできました.

shirosoniさんもIOMADAさんも正常に使えているのは不思議ですが,しんのすけさんも同様
のトラブルとD+メーカーさん対策をされてる方が教えて下さって話は変わってきました.

書込番号:8164509

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クチコミ投稿数:63件 サイバーナビ AVIC-ZH9000の満足度2

2008/08/04 09:58(1年以上前)

ストじいさん さんのおっしゃる通り カスタマーサービスは最悪ですね。
安い買い物ではないと思うのでいろいろ考えていただけると思ってはいましたが、ほとんどしかたなく話だけは聞くといった感じでした。

結局、再起動がいきなりかかる問題、ROMドライブのフリーズ、マイク性能、リモコン勝手に誤作動、グラフィックイコライザー登録できない 等々あげればきりが無いですが、、は話を聞いてもらって検証のみ、なんにも変わらずメーカーから帰ってきて終了ーーー♪って感じです。

精密機械なので、あたりハズレはあると思いますが、交換しても修理に出してもどっか問題がある商品だと思いました。。

書込番号:8166320

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クチコミ投稿数:25件 サイバーナビ AVIC-ZH9000のオーナーサイバーナビ AVIC-ZH9000の満足度4

2008/08/04 14:12(1年以上前)

しんのすけさん こんにちは〜

色々な不具合に遭われてますね〜 オジイは良い方です.

で,この件に関してはパイオニア本社に電話して下記の質問に回答して
頂きます. 電話回答待ちです.

1.不具合調査を行うかどうか?
2.MICの選定や基板等の不具合が有った場合には購入者に案内するか?
3.PGMの修正がある場合も購入者に案内するか?
4.全く問題ないとして,本件は対応しないか?

回答がありましたら,また書き込みさせて頂きます.

でもカスタマーサポートさんは,褒め言葉は大歓迎だけど不具合相談は別人
のように不親切に成ります.
かなりメーカーイメージが下がりました.
ただ東芝のようにHDDレコーダーを売ったけど突然止める会社と違いエア
ナビの終了では新型交換,購入支援,5万円に返金等の設定もなさる誠意の
ある会社なので窓口業務をなさる方も大変だとは思いますが,困ってる人に
も親切にして欲しいです.

書込番号:8167085

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クチコミ投稿数:754件Goodアンサー獲得:29件

2008/08/04 16:52(1年以上前)

ハンズフリー通話はしたことがありませんが、音声認識については
当方ではほぼ問題なく動作してます。たまに誤認識しますが、使い物
にならないということはありません。
マイクはバイザーにつけてるので、どちらかというと遠い方かな。
ハンズフリーも試してみます。

書込番号:8167553

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クチコミ投稿数:25件 サイバーナビ AVIC-ZH9000のオーナーサイバーナビ AVIC-ZH9000の満足度4

2008/08/12 07:48(1年以上前)

しんのすけさん おはようございま〜す♪

昨日のテストで原因が特定できそうです. 盆休明けにパイオニアの
技術さんに試験してもらいますが原因はマイクでは無いです.
本体でもなく,ソフトかブルートゥースか携帯です♪ またはっきり
しましたらお知らせします.

書込番号:8197619

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クチコミ投稿数:63件 サイバーナビ AVIC-ZH9000の満足度2

2008/08/12 11:24(1年以上前)

おはようございます♪ ストじいさん様♪

確かに本体だけの問題じゃないようですね! 
ブルートぅースと携帯って問題は、再三、新品で携帯も機種変えてのテストをおこないましたが、解決の糸口もなかったので、もしかすると、制御側のソフトも関係するのかもしれないですね!

そうそう、ハードディスクの温度も計測しましたが、車種に関わらず、ナビを使ってるだけでも65度近辺での推移、ビデオサーバーなどの再生しながらですと75度超えとかなり危険な温度ですので、突然の再起動もうなずけるといった感じでした。


マイクとブルートゥースを返送した際に再度話をしたのですが、サポート側は相変わらず真剣みも無く、マイクは使わない方がいいかもと薦められて、唖然として電話を切りました・・・www

また、進展等ございましたら、宜しくお願い致します!!

(・∀・)ノ



書込番号:8198143

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2008/08/12 13:32(1年以上前)

しんのすけさん こんにちは〜

いま山梨から移動して天童のお客様で仕事中です.

オジイの場合は
 1.三菱700シリーズのFOMAをワイヤードでMICがNG!
 2.ソフトバンクの822Pをブルートゥースで全然駄目!!
 3.昨日のau日立53Hワーイヤードで全く問題なし!!

特に3は手持ちには劣りますが聴き手側の感想ではロードノイズも皆無
だそうで音声だけが明瞭に聞こえていたそうです.

ちゃんとしたカスタマーの責任者さんに,この件をお伝えしました.

後,気付いた点としてブルートゥース時は”ハンズフリーOFF”の
ボタン表示されるのにauのワイヤードでは,このボタンが消えます!
という事は,ワイヤードとワイヤレスではプログラムのアルゴリズムが
異なっていて片方はOKだけど片方は再現しない可能性もあります.

”マイク使わない方が良い”なんて言う馬鹿担当者はクビですね!!
カスタマーサポートの席に着くと言うのはメーカーを代表して責任を
持つと言う事なので,事態を把握出来ない人は部署を辞退すべきです.
厳しすぎますかね? でもオジイも2回の電話でサイバーを返品しよう
と思いましたから…

TOPダウンで話をとおして,やっと動いて下さったのも疲れましたが
もう少しで結論が出そうなのでサイバーを返品しないで良かったです♪

書込番号:8198506

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クチコミ投稿数:63件 サイバーナビ AVIC-ZH9000の満足度2

2008/08/12 13:52(1年以上前)

ストじい さん

すばらしい検証結果ですね!!!ご苦労様でした!!
本来カスタマーサービスから、検証等の連絡があるような現象なのでしょうが、傲慢パイオニアもそろそろ重い腰を浮かす程度はするのでしょうかねーー

マイクは使わない方がって言ってるのは実際びっくりでしたが、うけたのが、もっと上の責任者を頼んでも「私が責任者です」と嘘までついておられましたよ。
その後、連絡があり嘘と失礼な態度を詫びてきましたが、本題の諸問題の解決にもならないので、忘れましたw。

どうも、私の方が、口の悪いクレーマーのように扱われているようでしたねww

パイオニアさんこれ見てたら本気で対応してもらいたいもんです。。。
実際使ってるお客様が、エンジンも切った車内でくそ暑い中、取り付け取り外しも大変なのに、古今奮闘している気持ちもくんでください! 
クーラーの利いたサービスセンターの中だけで話を聞くだけってのは無しにして。

実際、「問題は現場でおきてるんだ!!!」 キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!

書込番号:8198546

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2008/08/13 04:57(1年以上前)

ストじいさん 朝も早よから、おはようございます!

昨日午後、リアモニを再度検証してわかったことがあるので、別スレ立ててみました!

なんかやたら書き込みしてるので、「荒らし」のように勘違いされそうでありますが・・・

詳細は東京のオートバックス加平店さんも、この問題に取り組んで検証すすめていただいてたので、購入検討される方はいろいろ話を聞いてみるといいと思います。実際やってもらっておりますので。

ではでは・・・
マイクも引き続き検証というか、、パイオニアに動作検証してもらうしかないのですが、、結果わかり次第また、ご報告させていただきます!!

書込番号:8201188

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2008/08/13 06:22(1年以上前)

しんのすけさん おはよう御座います.

荒しと言うのは,中傷で事実と異なる事を言いふらす事でハンズフリーにしても
リアモニにしても困っているユーザーさんが居るという事をメーカーが公表せず
に出荷を続けるなら,莫大な損害賠償をメーカーは背負う事になります.

オジイの方はカスタマーサポートさんとは関係回復出来ていますので早急な対策
の為に,メーカーに協力するスタンスで対応しています.
自分の携帯も貸し出す用意もある事を伝えてあります.
基板じゃ無くて,ソフトであって欲しいですね〜 ホームキットでダウンロード
するだけで直りますから!

でもリアモニのRCA出力は設計かデバイス不良=基盤交換でしょうね〜
未完成のサイバーナビ出荷継続でメーカー大損害の兆しあり!!

一番良いのは設計・開発の技術担当者がオートバックス加平店さんに検証作業に
来る事ですね! ま〜絶対しませんが… ホンダもトヨタも日産も何があっても
メーカーが来る事は止めてるそうです.パイオニアがしたら革新的な事ですね〜

またのご連絡をお待ちしています♪

書込番号:8201258

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2008/08/13 13:12(1年以上前)

ストじいさん こんにちわ! 

パイオニアは、エアナビにしろ今回の問題にしろどうするんだろーってオートバックスの方とも話してましたww 
実際営業に来る営業の方もあまり印象が良いそうで、検証を実際見てもらうって事すらやらなそうですね、、って話にもなってました。

実際、サポセンにじっくりオートバックスさん含め電話に出てもらい今回の諸問題について、話をしてやっと歩み寄りがあったような感じです。

カロナビファンだからこそ、一生懸命やっているところなので、サポセンの方も自ら動いて諸問題を見てみるといいのですがね・・・
逃げるのがうまいパイオニアなので、どんどん忘れさられそうな悪寒もしてます・・・
(´;д;`)

書込番号:8202361

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2008/08/13 16:09(1年以上前)

しんのすけさん こんにちは〜 ♪ 何度もすいません!

オジイの方は責任者の方が担当してくれていて,解決?に向けて対応すると
思います.凄く対応良いですよ〜 助かりました!

しんのすけさんの問題も忘れらる事はないと思いますよ〜 ただビデオ出力
問題も難しそうですね〜〜
ハンズフリーも含めて直せなければ,メーカー本体の頭の中を治してもらう様
ディーラーさんと我々で考えましょう! オジイもカロのファンなので泣き寝
入りは絶対しません. ははは

書込番号:8202794

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2008/08/16 08:08(1年以上前)

ストじいさん 返事遅れてすんません!!

いやー暑いですね・・・海に行く気にもなれないぐらい暑い・・・ww

さてさて、マイク検証の件ありがとうございます♪
助かります!! 別スレのリアモニ問題で奮闘してましたww

それにしても、ほぼ毎日車で使うのですが、マイクは本当にイライラしますね・・・・

ハンズフリーの意味がないので、最近は手持ちで会話です。

4,50キロで走ってると「もっと静かな環境でお話ください」または 「麻布十番へ行く」を「10メータースケールにする」に何度も間違ってイライラつのります。。。

マイクはもはや、「推奨距離60センチ以内」ってのを、「馬鹿でかくハッキリしゃべって20センチ以内」にした改定した方が良いんじゃないかと思ってきました・・・(つд⊂)

書込番号:8212784

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2008/08/17 22:25(1年以上前)

しんのすけさん こんばんは〜

オジイは今日も携帯がらみで2時間以上を費やしました! これはですね〜困ってる
人しか分からない絶対無駄な時間です! 勘弁して欲しいです!
私達は電話会社やパイオニアの品質管理をする為に生きてる訳ではありませんしね!

でも成果はありましたから最後に書きます.

20センチって,オジイもハンドルにかぶりついて喋ってましたからご苦労は分かり
ますが手持ちで捕まったら馬鹿くさいから,せめてイヤフォンで移動して下さいね♪

今日の成果!
山形のソフトバンク大野目の店員さんにストリームに乗って頂いて以下のテストに立
ち会って頂きました.

1.auのケーブル接続:ヘッドレストに頭を付ける位に離れても音量は良好.

  ブルートゥースユニットに接続を変更して
2.オジイのソフトバンク822P:全く声に聞こえなくて使い物にならない
3.ショップさん所有の実機821SH:音声は良好!

という事はブルートゥースユニットと携帯の相性くさいです. 同じソフトバンクで
良好の機種と全く使えない機種が混在する. しかもDOCOMOのPは問題なさそう!

ソフトバンクに電話したら,携帯を送って欲しいとの事ですが無駄な事は分かりき
ってますから断りました. この為の時間が30分! ”問題ありません”で返され
る無駄な時間とストレスを避けるためにショップさんに寄ったのだ!!

で,MNPでDOCOMOに戻すための手続きで1時間! しかしDOCOMOさんも慎重で
パイオニアとの相性が確認できないまま販売は出来ないとの事で…

ブルートゥ−スってそんなに組み合わせで動いたり動かなかったりするですかね?
ともかく今回の件は,マイクとかサイバーナビ本体の問題では無さそうです.
また調査が始まるでしょうから結果はお知らせしますね♪

書込番号:8219906

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2008/08/18 17:00(1年以上前)

Bluetoothは相性ありますよ。
もっともBluetoothに限ったことではなく、他の標準化されている規格でも相性はあります。
PCのパーツがいい例です。

ちなみに当方のドコモ携帯でのハンズフリー(ケーブル接続)は問題なしでした。

書込番号:8222516

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2008/08/19 12:15(1年以上前)

ノーチルさん 有難うございました.

仰る通り”相性”はある様ですね! 当方は出張で高速道路利用が多いため
バッツン切れは最悪です.
で”SB”も”au”も大事な打ち合わせ中に突然通話が切れてしまうんです.
これは困るのでMNPでDOCOMOからSBにした番号を,SBからの放置
状態に遭ってもうこれ以上の時間の無駄は厳しい事もありDOCOMOのノキア
NM706iに変更してしまいました.

SB822Pではブルートゥースの自動認識は出来るけど発話が相手に届かない!
しかしノキアでは乗車時に2,3回はブルートゥースの切断,接続を繰り返します.
一旦つながれば電話としての通話品質と3G接続の保持は完璧です.

パイオニアさんは,今週から検証作業に入ってくれるようです.
ま〜オジイがSBを車では使わなくなって問題解決では淋しいので組合せ試験と
メーカー対策は実行してもらいます.

色々と情報,書き込み 有難うございました.

書込番号:8225886

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2008/08/19 16:35(1年以上前)

ストじいさん 検証ご苦労様です!!

いろいろ複雑になっているようですねー
自分でも携帯変えてやってみましたが、ソフトバンクでは、912SH、911T ともに、相手には声は届きながらも、ほとんど聞こえないまたは、途切れ途切れで聞こえるようです。

ドコモの携帯は以前使っていたP903だったかな??で試したのですが、それは接続できても、電波状況に関わらず途中で接続が切れるので、ダメですね・・・

パイオニアでの、検証や修理をやってらっしゃる方がいたら、直るのかも聞きたいんですがね・・・ いないだろうなー・・・

書込番号:8226534

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2008/09/05 00:20(1年以上前)

しんのすけさん こんばんは〜

今日,やっとパイオニアさんから正式回答が出ました. 結論は淋しいのですが
電話機との相性という結論です.
社内検査でもソフトバンクの822Pは走行ノイズ環境では聞きにくいという再現
もした様ですが使えない訳ではない!との事ですがオジイは絶対使えなかったです.

その証拠にauのW61SとDOCOMOのNM706iでは絶好調ですから…
なのでブルートゥースユニットでもマイクでも不具合は無いとのメーカー結論です.

オジイとしては今後の対応として,サイバーナビのマイクゲインを本体側でコント
ロールしてから有線でもブルートゥ-スでも携帯電話の個体の性能に対応するソフト
造りをして下さい.とだけ依頼しました(メーカーは絶対しないと思いますが)

と言うか,開発当初にスピーカー音量が有るのに,マイクゲインをユーザーが操作
出来る様な発想に成らないエンジニアさんが信じられません.
しかしナビの性能としては申し分ないので,メーカーの対応表も鵜呑みにしないで
http://pioneer.jp/carrozzeria/support/mobile/b01_06bt.pdf
自分で好きな携帯を使うしかないですね!

書込番号:8301786

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