nav-u NV-U2 のクチコミ掲示板

NVD-U22J（地図情報バージョンアップDVD）不具合報告

[shibuchix]

NVD-U22Jをインストールしたのですが、さっそく不具合報告です。

北海道ネタですが、かなりお粗末なバグです。

場合によっては、大元のゼンリンの地図情報自体の問題だとすれば、関連するソフトウェア全体に及ぶ不具合なので要注意かも。

12月11日にNVD-U22J（地図情報バージョンアップDVD）が到着し、さっそくインストール。
たまたま、その翌日道東〜札幌間を運転をした時に...トンでもない不具合を見つけてしまいました。

既にSONYにも、地図提供をしているゼンリンにも連絡済み。

北海道の札幌から道東を結ぶ幹線道路の国道２７４号線において、むかわ町穂別福山地区で、この国道に入ってくる２本の道路、

http://www.mapfan.com/index.cgi?MAP=E142.15.17.5N42.53.12.5&ZM=10

http://www.mapfan.com/index.cgi?MAP=E142.15.15.6N42.53.14.0&ZM=10

この合流部分で、国道には関係ない２本の道路の冬期通行止めのマークが国道上にどっかり乗っかっており、この区間の国道２７４号線が事実上の通行止め状態になっています。

実際は国道とは関係ない交通情報なワケで、通行には全く問題ないにもかかわらず、ココを大きく迂回するルートをいつも出してきます。

北海道の峠道なので、１ヶ所通行止め状態になると、その影響はむちゃくちゃデカイです。

双方のサポート、この事象に対して「よく調査しまして対応いたします...次回バージョンアップ時に...」

追いコラ！　次回っていつじゃボケ！（とは言ってませんが）
主要幹線道路でこれからずっと通れないって迂回させられるんかい！

どういう方法で修正方法を告知してくるのか楽しみです。

NVD-U12J、NVD-U22J、NVD-U31Jシリーズを購入して、北海道を旅行等で使われる方はご注意願います。

書込番号：10631487

[smileplease]

自分は一度目の地図更新ディスク（NVD-U21J）ですが、更新前は何度か本来２〜３０キロの案内のところを数千キロ（よく確認しませんでしたが日本をぐるっとして目的地に行く感じ、設定して探索中に発車してたかも）ということがあり、怒るというより笑ってしまいました。すぐやりなおしたら普通にナビしてくれましたが。

今は、たまに進入禁止のところを入れと指示されるのが不満ですが、もう二年以上使って元は取ってるかと思ってます。

書込番号：10728073

[shibuchix]

こちらに書き忘れてました。

以下の通り、不具合が正式に確認されました。

NV-U1、NV-U2、NV-U3の更新データ、NVD-U12J、NVD-U22J、NVD-U31Jシリーズには、上記のバグが潜んでおりますので、冬期間ですがルート検索が正常に行われません。

他にもあるかもしれないと思い検索してますが、今のところ上記１ヶ所のみです。
どちらにしても、国道２７４号線を通行するルートを検索する時には正しい結果が出ませんのでご注意ください。

しかし、どういう対策をするのだろう？
対策が冬を越すようだと意味ないし...

At 11:34 AM +0900 09.12.24, sony wrote:
>●●　様
>
>日頃はソニー製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。
>この度は、ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
>度々のご連絡を頂戴いたしまして、ご面倒をおかけしております。
>
>お問い合わせいただきました件につきましては、ご迷惑をおかけしており
>申し訳ございません。症状を確認いたしましたところ、地図データの誤りであることが
>確認できましたので、地図データ制作会社へ対応依頼をしております。
>但し、申し訳ございませんが現時点におきましては、対応時期、回避策の
>目処がたっておりません。
>
>以上のご案内となりまして申し訳ございませんが、実際の走行ルートに
>沿ってご利用いただけますようお願い申し上げます。
>　
>品質向上と更に使い易い製品の開発に努めて参りますので、今後も引き続き
>ソニー製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

書込番号：10728677

[くり kuri]

私はSANYO NVA-HD1509DTという製品を購入した結果、全く同じ症状が出ています。ゼンリンに照会した結果、次のようなコメントが返ってきました。
「お客様の地図に対し、無償アップデートを実施するサービスは
おこなっておりません。
弊社でのナビソフトの製作に当たりましては、ユーザーの皆様にご満足いただ
けるよう、出来る限り最新の情報を収録すべく鋭意努力いたしておりますが、
現状、全国津々浦々の道路情報（道路形状・交通規制データ・交差点拡大図デ
ータ等)を均一に隈無く収集・収録することは物理的にも難しい側面があり、
実際の状況とは異なる収録となっている場合がございます。
またそのような場合には、再度、弊社にて調査・確認を行い、更新版ソフトに
て対応させていただいている次第でございます。」
主要幹線道路の代替する道路がない峠のバグに対して、あまりにも誠意のない回答で驚いています。

書込番号：11071225

[shibuchix]

くり kuriさま

どうやらSONYさんも、北海道の主要幹線道路に関するバグに対する対処について“免責事項”で逃げるつもりです。

現在不具合が確認されているバージョンアップロム＆機種は、NV-U1、NV-U2、NV-U3の更新データ、NVD-U12J、NVD-U22J、NVD-U31Jシリーズ、NV-U75です。ひょとすると新製品のU35も該当するかもしれません。

少なくとも、NV-U1、NV-U2、NV-U3はあきらめるしかないようです。

まぁ私みたいに分かっている人は自力で解決できます。

そうでない道路に素人な人たちのためにナビはあるのだと思うのですが...

その人たちに、「ファームウェアのバージョンアップにて季節規制を考慮するしないの切り替え機能」や免責事項が通用しますかねぇ？

「バージョンアップロムを購入」する人の割合、その中で、わざわざ「季節規制を考慮するしないの切り替え機能」を使う人の割合がどれだけいることやら...

常識的に考えてそんなことを行う人がどれだけいるんだ？

ついでに新製品のNV-U35についても同じバグがあるらしき表現があります。

いったいどうなることやら...

私の闘いはいつまで続くのか...ハァ

At 3:37 PM +0900 10.3.19, [e-mail] wrote:
>○○　様
>
>日頃はソニー製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。
>度々のご連絡を頂戴いたしまして、またご連絡が大変遅くなりましたこと、
>深くお詫び申しあげます。
>
>お問い合わせいただいた件について、以下のとおりご返信申しあげます。
>
>今回の症状は、地図データ制作会社のゼンリンから供給を受けているデータ側の
>誤りによって発生しておりますが、カーナビゲーション用地図データの作成に
>おいては膨大な情報の更新作業を行うため、ごくまれにその収録内容に誤りが
>発生することがあります。この点につきましては、免責事項としてディスクの
>パッケージにも記載させていただいており、ご了承頂きたくお願い申し上げます。
>
>尚、この度のお客様からいただいた貴重なご指摘の情報地点の修正に
>つきましては、今後の地図更新の地図データに盛り込む予定にしております。
>また、他モデルのNV-U75/U75Vにおいてはファームウェアのバージョンアップにて
>季節規制を考慮するしないの切り替え機能を追加しています。
>NV-U35でも同様機能があり、それにより通行可能な状態を選べる様になります。
>
>以上、ご確認いただけますようお願い申し上げます。
>
>------------------------------------------------------------
>【使い方相談窓口】
>■フリーダイヤル：0120-333-020
>■携帯電話・PHS・IP電話などでフリーダイヤルがご利用になれない場合
>　 0466-31-2511
>受付時間　月〜金：9:00〜18:00
>　　　　　　土日祝：9:00〜17:00

書込番号：11109280

[shibuchix]

よくよく考えてみたら、「季節規制を考慮するしないの切り替え機能」って無茶苦茶危険じゃん[m:79]

北海道エリアで他のバグがないと仮定して、現行のままで国道274号線の１ヶ所が通行止め。
季節規制を解除すると、冬季の通行止めエリアが全部通れる設定になるじゃん！

余計に混乱することになるんじゃぁ...

SONYさん、しっかりしてくれよ〜！
北海道の道路事情を全く分かっちゃいない！

2009年度版にバージョンアップしたNV-U1、NV-U2、NV-U3は、そもそもあきらめなければならない。
NV-U75、NV-U75V、NV-U35は、やっぱり根本的な解決にはならない。

次の地図の更新は、2011年度の予定だって。
それを最初から搭載している機種か、2011年度版の地図が出るまで、NV-U75、NV-U75V、NV-U35までもがバグを抱えたままになるってことになります。(もちろん更新する人だけ)

書込番号：11114822

[shibuchix]

何のことはない！

ゼンリンの2009年製の地図を使っているカーナビ（特にポータブル）は、かなりの割合で同じ症状が出ます。

SANYOのポータブルシリーズはほぼ全滅。

2011年まで待たなければなりません。

SONY製のNVシリーズは穂別町方向に迂回させようとします。
SANYO製のポータブルシリーズは、富良野側に迂回させようとします。

原因は全く同じ場所によるものです。

今度は大元のゼンリンに攻撃だな！

書込番号：11144420

[Rアダムス]

サンヨーのゴリラSD210を使っていて
道央と道東を結ぶ、幹線道路でもある245を良く使います。
やはり同じ地点にバグがあり、長距離時のナビが使い物になりません。
他のものに買い換えようと検索していたら
この口コミが上位で出てきたので
参考までに追加させていただきました。
それにしても、ゼンリン地図組みはしばらく全滅ですね！

書込番号：11284926

中古を買って２日目。通過点の設定に時間がかかりますね。

[晴天なり]

セカンドカー用に中古のをVICSビーコンユニット付きで安く買いました。ファーストカーはトヨタ純正の２００７年製DVDナビを使っていますが、一番の違いはこのナビは広い道路ばかり案内したがる事です。（設定は軽自動車にしていますが。）そこで通過点を設定してやりますが、その設定に時間がかかりますね。ガイドボタンを押してルート全体を表示して、その地図を詳細にして通過点設定と行きたいところが、その地図は動かず、案内地図に戻してから、地図を動かし通過点を設定しますが、地図の動きもスムーズではないので時間がかかりますね。皆さんはどうしていますか？他の機能はViCS情報の表示なども立派な物です。自車位置の測位もかなり正確で、純正のナビにひけを取りません。その点は感心しました。まだ、トンネル内を走っていないためその時の自車位置がどのように動くのか楽しみです。

書込番号：10621680

[い〜噛む]

タッチパネルのレスポンスの悪さには常々閉口しています。

バイクで使用していますが、都心部で臨機応変な対応は無理である事に気が付き諦めています・・・

GPS衛星の届かない長いトンネル内では、自車の三角マークが　赤→灰　に一時的に変わりますが、トンネルを出た後には比較的すぐに自車の位置を見つけ直します。

バイクで、車で、徒歩の観光での使い方をしている私には不満も多い機種ですが、概ね及第点を与えられるカーナビですね。 ^^

書込番号：10622712

[VX-2000]

い〜噛むさん　
>GPS衛星の届かない長いトンネル内では、自車の三角マークが　赤→灰　に一時的に変わりますが

バイクで使用ということは、きっと専用クレードルはお使いで無いのでしょう。
　POSITION plus G　は専用クレードル装着でないと機能しないので、トンネル等でカーソルが赤から橙にならず、いきなり灰になって固まってしまうのです。（ただし、POSITION plus G　が働いていても実用は１キロ程度までで、それ以上になると灰になって固まってしまいます）
　専用クレードル無しで　POSITION plus G　の機能をＯＮにするには、本体背面の２接点ショートの裏技を使う必要があります。

※参考　接点ショート技については　Ｕ２　Ｕ３等の過去スレ検索されればいくらでも出てきます。

と言うことで　晴天なりさん
ＧＰＳを受信できないトンネル等では　POSITION plus G　での自車位置表示がまあまあ使えるのは、１キロ程度までです。　

※参考　最新のＵ７５／Ｕ７５Ｖの　POSITION plus GT　では、私の経験では５キロのトンネルで車速が５０％ほど変化しても殆ど誤差無し。Ｕ７５Ｖのクチコミいでは１１キロ程度のトンネルで誤差１００メートル程度だったと書かれています。２年の進歩はすごいですね。　

書込番号：10643999

[smileplease]

晴天なりさんへ

今さらですが、設定→案内→探索条件で一般道距離優先もしくはルート探索結果から同じく距離優先にはしてますでしょうか？
自分の場合、推奨ルートと変わらないときもありますが、逆にこんな生活道路を案内しなくても・・というときもあります。距離的にも結構近道してくれるなーってときもありますよ。

書込番号：10728133

[晴天なり]

このナビでは、推奨ルート、距離優先ルートともに、こちらで考えているルートより少し遠回りで、もう一台に付けているトヨタ純正DVDナビの方がこちらで考えているルートに近いですね。まあ、値段が違うので簡単には比較できませんが。また、地理のわからないところで使う分には十分でしょうね。最新のNVーU75Vのルート検索もカーショップ店で試してみたいですね。

書込番号：10736092

地図更新してみました。

[ピロキシ]

本日、NVD-U22Jを購入して地図更新をしてみました。
地図の更新からファームウェアの更新まで約40分ぐらいでした。

ファームウェア2.0からの更新なので、番地の直接入力などの機能の充実は期待通りでした。
細かい点ですが、
・最寄り検索が最大100件検索されるので、かなり広範囲が表示される。
・音楽再生時、フォルダ内でリピート出来るようになった。
という改善点は、不満に思っていた機能の改善なので、かなり満足しています。

書込番号：10610787

地図更新の案内でました

[zatokun]

地図更新の案内が出ましたね。

NVD-U22J 12月発売
希望小売価格16,800円（税抜価格16,000円）
http://www.sony.jp/nav-u/mapug/nav-u/091112b/

ポータブルナビだから、１回位しか地図を出さないと思っていたのですが。
頑張っていますね。

私は、去年更新したので今年はパスですね。で、来年の秋頃に出るNV-U75の後継機でも
買うパターンかな。

書込番号：10475278

[ひっちぃ.]

本当ですね。出ないものと諦めていましたが。
自分も昨年更新しましたが悩むところですね。
ファームウェアのVer.5がどのくらいなのかで決まりそうです。

前回のVer2→3になってだいぶ操作性も便利になったので。

書込番号：10475927

[George town]

出ましたか!!
昨年は更新しなかったので今回は購入する予定ですが
しかし価格は16,800円ですか？　　微妙だなぁ〜
本体が実売10万くらいのナビなら、まあ妥当かなと思うのだけど
バイクに取り付けていて、グローブ付けたままでもでも操作できる
シンプルさが気に入っているので、当分は使うつもりでいるけど
せいぜい１万以下にはしてほしいですよ…

書込番号：10490619

[たくあん仙人]

本体を５万円ほどで購入し、昨年も地図を更新して
また今年もとなると、本体価格に対し毎年１万７千円の負担は
ちょっと大き過ぎます。

書込番号：10615362

地図アップデートディスクについて

[パパイヌ]

みなさんこんにちは。
一年半ほどまえからこの機種を使用しています。
特に不便は感じていなかったのですが、友人のＵ３を弄ってみて若干の不満が出てきました。
そこで地図アップデートディスクの購入を検討しているのですが、
購入後もライセンスとかの関係でディスクを持ち続けないといけないのでしょうか？
某オークションで「一度使用しただけ」というのが出品されているので気になりました。
ご教授いただければ幸いです。

書込番号：10206972

[きりんじっち]

ディスクを持ち続けなければいけないのかどうかはわかりませんが、
複数台をアップデートすることは、ライセンス上は完全にアウトです。

http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?029359

書込番号：10207083

[パパイヌ]

きりんじっちさま

書き込みありがとうございます。
ＳＯＮＹのＵＲＬを見てみました。
”複数台は地図更新できません。
　ライセンス上、地図更新ディスク1枚に付き nav-u 1台のみ地図更新が可能です。”
となっていますね。
ありがとうございました。

書込番号：10207214

次の地図更新は・・・？

[George town]

購入してから一度も地図更新をしていなくて、そろそろと思い調べてみたら
昨年末に更新ディスクが発売されていたんですね…
ただ現在発売中の更新ディスクの地図データは、昨年の４月時点のもので
ちょっと古いと思うのですが、最新のファーム(3.00)はこの更新ディスクから
でないと更新できないし…
毎年一度の更新スケジュールであれば、もう少し待てば良いと思うのですが
ソニーナビは初めての購入なので地図データの更新スケジュールがいまいち解りません。
次の更新はいつごろの予定なんでしょうか？
情報お持ちの方いれば教えてください。

書込番号：10179541

[バックナム]

昨年は12月に発売されていますから、順調に行けば12月ではないでしょうか。

但し、新製品の発売で前後する可能性もあるかと思います。

書込番号：10181788

[zatokun]

最初に下記の内容は私見であることを言っておきます。

U1とかU2を見てきた感覚では、PNDの扱いは発売から１年後に１回の地図更新を
行って、お終いって感じです。ですので、もう発売されないと思います。
据え置き型ナビのように価格が高い、設置にも手間暇がかかるというのであれば、
地図を何回も出してくるとは思いますが、PNDのような価格帯なら３年程度で
ハードウェアも含めて買い換えてくれってスタンスだと思っています。

私は去年地図更新をしてしまったので、今回のU75は欲しいけど我慢です。
U2の地図更新無しを持っているならU75を視野に入れても良いかなと思っています。
地図の細かさや、ポジションプラスGTとか、機能的にもかなり進化をしていますので。

書込番号：10188385

[George town]

バックナムさん、zatokunさん
アドバイスありがとうございます。
そうなんですよね、私もご両人と同じ考えが交差して悩んでいるところなんですが
確かにこの手のナビは進歩が激しいので、地図更新する費用を考えると
新しい機種を買った方が良いということになるのでしょうが
それにしてもメーカーの責任として何回かはアップデートや地図の更新は
してほしいものですね。
いずれにしても時期的には間近なので12月までもう少し待ってみようと思います。

書込番号：10207130

[smileplease]

自分も昨年の更新ディスクを出て半年くらいしてから買ってしまいました（涙）

更新ディスクの出る予定を毎年１１月発売予定とか決めてくれれば２回目の更新ディスクやNV-U75をうらめしく思わなかったのに・・。
仕方ないので後継機まで待ちます・・。

書込番号：10728186