HDC-HS9 のクチコミ掲示板

microsd 64GB

[kamitaka]

sdカードアダプタを使ってmicrosd 64GB使用できますか　ご教示ください

書込番号：19145914　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトウォッチ]

仕様がSDHCカードまでだからアウトでは。

書込番号：19146149　スマートフォンサイトからの書き込み

パカパカかつ電源入らず

[あへー]

２年ぐらいから液晶画面が閉まらずパカパカしています。それでも撮影は出来たのでそのまま使ってました。が、しかし昨日から電源も入らなく困っています。今週末は息子の運動会があるのでチェックしようと思ったらこれです。
現象は電源を入れると電源を入れたこと知らせる赤いランプはつきますが、５秒程度で電源が勝手に落ちてしまいます。パカパカの成果と思い液晶画面を閉じたり開いたり回転させたりすると赤いランプが再度つきますがまた５秒後には電源が切れます。
パカパカのせいで接触不良を起こしているのでしょうか？
同じような現象を経験している方、ご教授下さい

書込番号：15222068　スマートフォンサイトからの書き込み

[なぜかSD]

液晶モニターパカパカは有名な症状です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20201010337/SortID=12554468/
http://bbs.kakaku.com/bbs/20201010336/SortID=10799936/

電源も入らないとなると、メーカー修理でしょうか。

今週末運動会となると厳しいですね。
お知り合いの方に借りるか、新規購入しか思い浮かびません。

書込番号：15222996

Webカメラとして利用したい

[sonet11]

Webカメラとして利用したいのですが、何か方法はありませんか？IEEE1394コネクタがないのどうすればいいか分かりません。

書込番号：13575767

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

ＡＶ出力（従来画質）から、動画変換器（USB機器）
http://www.princeton.co.jp/product/pc/pcadav.html
を使うことが、もっとも現実的かと思います。

また、IEEE1394のことは今後忘れたほうがいいかもしれません。

書込番号：13576349

液晶にチラツキが

[ケニカル]

HS9をして3年になります。３ヶ月程前から液晶画面にチラツキが出始めました。
どうしちゃったんでしょうか？

書込番号：13470323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ImageAndMusic]

スレ主さん、こんにちは。

原因の予想は以下に書きますが、恐らく検査修理に出さないと解決しないと思われますので、現状で許容して使うか、お店やサービスセンターに出して確認されるのが良いでしょう。

あまりに修理費が高いようなら、新しいビデオ購入や、最近のデジタルカメラのビデオ機能を使うことも検討されると良いかも知れません。



（以下、余談です。　読まれなくても支障はありません。）
原因の予想の一つは、液晶の表示がおかしく、記録映像がちゃんと録画されている場合は、液晶のドライバICがやられている場合。
また、とある高価なテスト機材でこのような現象であるらしい、と知る機会があったのですが、深刻な場合は液晶表示するときのビデオメモリの読み出しに使うメモリコントローラーが、熱などに対して許容範囲がなくなっている可能性もあります。
液晶表示する時の映像のメモリ読み出しで、信号の形がなまって、以下のまん中の六角形に触れてしまう状態です。
http://jp.tm.agilent.com/tmo/mibu/adf/applications/dvi/images/eyepattern.jpg
長時間撮影をする場合、夏場や照明で温度が高い場所で撮影する場合にこの現象が出る場合には、このようなことが原因である可能性もあります。　他の電気部品の経年劣化が、間接的にこのような現象に影響する場合もあるようです。
（余談終了。）



デジタル機材は非常に進歩が速いので、ある程度経てば、家庭用ビデオはどのみち消耗品になると割り切って、
機材のことよりも想い出に残るシーン、印象に残る撮影対象と、それを撮る機会を増やすことをお勧めします。

スレ主さんがお持ちのビデオに関しては、費用もかけたくなくて、現状で「映像のほうは確実に撮れる」のであれば、そのまま妥協してお使いになっても良いかと思います。撮った映像はすぐにバックアップしましょう。

ご参考に。

書込番号：13470527

ソニーのブルーレイで映像の取り込みは出来ますか。

[rnew]

ソニーのブルーレイレコーダー（BDZ-AT500）を購入の予定です。

HS9のHDDに保存している映像を取り込んで、ブルーレイに残す事は出来ますか。

書込番号：12149930

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

http://www.sony.jp/bd/products/BDZ-AT500/spec.html
↑
残念ですが、ハイビジョンで残すことはできません。

できるだけ安い機種が欲しい場合、今でしたら（流通在庫があれば）前機種のRX105がお勧めです。
（HDVダビングを最重視、他の色モノ的機能は無視(^^;）

※RX105は、ネット購入よりも家電量販店などの目玉商品狙いのほうが安いようです。比較的高めのsofmap（神戸）でさえも先月に約９万円、その後の別の量販店のアウトレットでは約８万円でした（いずれももう終わりましたが(^^;）。


※私はＨＳ９と同じＨＤＶ機の「ＨＶ３０」のためにRX105を買いました。
（下記参照）

・ＨＤＶユーザーへ：廉価ＢＤ「RX105」が８万円前後(量販店)
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12140901/

書込番号：12150184

[うめづ]

カメラ取込みボタンで一発取り込みとはいきませんので
リモコンでAVCHD取り込みを指定して取り込む感じです。
カメラの中以外にどこにもバックアップしていないのでしたら
早急に複数バックアップした方がいいですね。

書込番号：12150384

[rnew]

反対です過度な狭小画素化に(^^; さん　アドバイスありがとうございます。
参考にさせていただきます。

初歩的な質問ばかりで恐縮ですが、
ハイビジョンでなければ残す事ができるのでしょうか。

お時間のあるときで結構ですので、
よろしければ教えて下さい。

書込番号：12150675

[rnew]

うめづ さん　ご返信ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

今のところ、カメラの中以外にどこにもバックアップしていないので、
焦ってきました。

書込番号：12150816

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

スレ主さん、すみません、SONYの「ＨＣ９」と読み間違えていましたm(_ _)m

さきほど、なぜかハッとして起き上がり、再確認すると間違いに気付きました。
以降はうめづさんの書き込みを信用してください(^^;

書込番号：12151840

[rnew]

反対です過度な狭小画素化に(^^; さん
　
わざわざご報告いただきまして、ありがとうございました。

書込番号：12153571

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

こちらこそ、ご丁寧にどうも。恐縮です(^^;

書込番号：12162167

モニターが固定されません

[きたのたびびと]

はじめて質問します。

２年ほど前に購入し、主に子供の行事に使用しています。
先日、初めて旅行に持っていったのですが、途中で急に、モニターを開いた状態で固定できなくなってしまいました(開くとプラプラしている感じ)。
帰宅後、購入したビックカメラに持っていくと、パナソニックは修理代金が一律１７０００円です、とのこと。
いつもは長期保証に加入しているのですが、前に使っていたビデオカメラが全く故障知らずだったこともあり、加入していなかったようです。ただ、加入していたとしても対象になるかは分からないと言われました。

前に使っていたのは形が違うので、横に開くモニターは初めてなのですが、このタイプのビデオカメラにはよくある故障なのでしょうか？
特に落としたり、無理に開いたりした記憶もなく、急にそのような状態になったため、どうも納得がいきません。そのような故障がよくあるのであれば、メーカー側で修理してくれてもよいのでは、とも思います。

書込番号：11892349

[焼き飯大好き！]

ちゃうちゃう０３１３さん　
まだ、修理には出してません。
娘の運動会が2週間後にありますので、それが終わってから対応を考えています。

ほんとに突然いきなりプラプラに･･･。
直前にいじっていた嫁がやったとばかり思っていましたが、違うようですね。
車ならリコール問題になるのでしょうがね。

書込番号：12041347

[今年は豊作！]

はじめまして。こんにちは。

私も購入して２年ほど経ちましたが、急に「モニター固定出来ず」が発症しました。時期も2010年9月11日の子供の運動会でした。（きたのたびびとさんの書き込みと同じ日です）

撮影には特に支障が無い（撮影中に上を向くことはあまりないので・・）ので、この連休も使用し、症状から修理費もそんなに高くは無いだろうと、今日パナに持ち込んだところでした。

ところが、
「修理には一律17,000円かかり、交換が予想されるヒンジ（液晶モニタを本体にとめている可動部分？）の部品が欠品中で、今月中に修理を完了するのは難しい。」
と、無慈悲な説明を受け、17,000円も掛かるのでは「修理は却下！」と判断し、帰路に着きました。

そして、帰宅後このサイトを見てみたら、まったく同じタイミングで同じ状況の方がいらしたので驚いて書き込んだところです。

とりあえず、状況報告まで。

（「・・・タイマー」という言葉を思い出しているのは、私だけでしょうか）

書込番号：12049816

[ちゃうちゃう０３１３]

焼き飯大好きさん。
今年は豊作！さん。

情報ありがとうございます。
特に今回書き込んでくださった「今年は豊作！さん」が『交換が予想されるヒンジ（液晶モニタを本体にとめている可動部分？）の部品が欠品中で、今月中に修理を完了するのは難しい。』との情報は、いかに多くの購入者が同じトラブルに会っているのかを物語っていると思います。

私も、まだ修理依頼すらしていないのですが、皆さんが感じておられるように、特に手荒な使い方をしたわけでなく、まるでタイマーで、起爆剤が仕掛けられたようにある日ブラブラ状態になるわけです。

季節のいい秋を迎え、行楽に運動会にとビデオカメラを持ち出そうとして、若しくは撮影中にトラブルに気づき修理依頼が続出しているからに違いありません。

Ｐ社製品のビデオカメラは２台目なのですが、かれこれ１５年以上前の古いカメラはまだ完動しています。

焼き飯大好きさんが『車ならリコール』と書かれていますが、Ｐ社としては『温風暖房機』のように人に危害を与えるもの以外は、回収などの対応をする気はないでしょう。
「国民生活センター」のサイトなどを見ても、ビデオカメラに関するクレームもありましたが、これほど低レベル！！！のトラブルは報告されてませんでしたよ。

今年は豊作！さんは、修理されると個人負担が発生するようですが、

かりに、使用者責任によるトラブルとしても『修理には一律17,000円かかり、、、』というのが、今回のような合成樹脂とわずかな金属（＜勝手に想像してますが；苦）の部品の取替。
また同じことを書きますが携帯電話にも類似の機構が使われていて、使用頻度は全く異なるのに毎日何度も使ってもピンシャンしてるといった状況で、妥当な金額なのか？という疑問があります。

『修理には一律17,000円』はＰ社ではなくて、系列の会社の制度なので、無理だろうがＰ社に直接かけあうという方法もあるかも。

時間があれば、わたしも購入店に出かけて、どういった反応か尋ねてみます。

書込番号：12052564

[auan]

こんばんは。

続々と不具合を報告される方が増えているようですね。

実は我が家の液晶テレビPanasonic　TH-32LX600が

今日突然画面右端に5〜6mm幅の灰色の線が入るようになってしまいました。

ビデオカメラに引き続き液晶テレビまでこのタイミング！？とショックもひとしお。。。

購入時期は2006年5月ごろだったので使用期間は4年ちょっと。

とはいえ、早すぎる不具合発生に、藁をもすがる気持ちで価格.ｃｏｍのクチコミを検索。

なんと2年前にすでにリコール対象となっていました。

たまたま我が家では現象が発生したのが遅かったとはいえ、

リコール対象機種とはまったく気づかずにいたため、心臓バクバクものでした。

TH-32LX600の不具合発生当初の皆さんのクチコミ書き込みの様子を拝見していると、

ここでのやりとりを髣髴とさせ、今回のビデオカメラの件も

リコールになって欲しいと切に願わずにいられません。

「今年は豊作！」さんがご報告くださったように「修理部品が欠品中」というのは

明らかに同様の不具合が多発していると推測せざるをえませんね。

人命に関わるような重大な欠陥でありませんが、メーカーへの信頼回復のためにも

今後早急なメーカー対応がなされるか注目です。

書込番号：12055019

[ちゃうちゃう０３１３]

auanさん。こんにちは。

決してここのレスが伸びることを期待しているわけではないのですが、昨日Ｐテクニカルサービス株の大阪に連絡して『修理部品の欠品』と修理期間について質問してみました。

最初に出られた担当者は調査するといって一度電話を切り、掛け直してくれました。

昨日の時点では、大阪ではそのような事実はないということでした。

Ｐテクニカルサービス株も、各地で対応しているようなので、首都圏などでは、すでに欠品になっているのかもしれませんね。

とりあえずお知らせまでです。

書込番号：12058517

[ちゃうちゃう０３１３]

ＰのＨＳ９が０８年１月発売。Ｐに競合するＳ社、Ｃ社の同時期発売のビデオカメラで、ＨＳ９＆姉妹機種のように技術的に「低レベル」なトラブルが発生して、ここのサイトに書き込まれているのだろうか？と先の書き込みのあと、ここの口コミの過去のスレッドを全て調べてみました。

具体的に調べたのは

Ｓ社　ＳＲ１１（０８年２月発売）、ＨＣ９（０８年２月発売）、ＣＸ７（０７年７月発売）

Ｃ社　ＨＲ１０（０７年８月発売）、ＨＶ３０（０８年３月発売）の５機種です。

いずれも、ＰのＨＳ９と併売されており、Ｓの製品はものすごい数のスレッドがたっていました。途中で止めようかと思いましたが、くじけずに(^^♪調べました。

結果、ＨＳ９のような報告は一切されていません。

当然、トラブルが発生した人がここを知っているわけでもないですが、口コミには『発言がありませんでした』

液晶トラブルとしては、Ｓ社のＳＲ１１のスレッドに「Ｓタイマーが作動し、トラブル発生」とありますが、高度な製造技術！！を必要とする、液晶本体に起因するトラブルであり、「ヒンジ」部品が云々といった基礎の基礎といったトラブルではありませんでしたので、ここをご覧の皆さんに報告しておきます。

書込番号：12058795

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

フレキシブル基板（または配線）の「断線（それによる接触不良も含む）」ですが、SONYも液晶モニタのヒンジ部のトラブルは多発しています。

もちろん、ヒンジ部が「ぷらぷら」になるという昭和前半のようなブサイクなトラブル発生の書き込みの記憶はありません(^^;

書込番号：12060263

[ちゃうちゃう０３１３]

反対です、、さん。

書き込みありがとうございます。

＞昭和前半のようなブサイクなトラブル発生の書き込みの記憶はありません(^^;

そうですよね。

他社機でも今回のように２年程度の使用でブラブラ状態になるなら、本体サイドにモニタが張り出すといったデザインのカメラの製作はやめるでしょうね。

携帯電話の形状も変わっていたはず。

キャノンにも、こんな馬鹿なトラブルの報告はされていませんでしたし、調べる気持ちはないのですが、多分ＰのＨＳ９、ＳＤ９以前の機種ではあまり発生していないのかもしれません。

どこのパーツを交換するのかわかりませんが、多分「ネジを２本はずして、効果のなくなった板バネをはずして、やはり焼きの甘い板バネを差込、ネジ２本を締め付け。動作確認して、カメラをふいて返送手続き」てとこでしょう。これで￥１７０００請求されます。

Ｐ社が立派な製品を作り、修理担当のＰテクニカル社も立派に利益を計上できるようになっているのです。
さらに、交換したパーツも２年のタイマーが仕掛けられているので、使い続けようと思うとまた￥１７０００が必要です。

ＨＳ９、ＳＤ９以降の機種がどうなるか？発生すれば来年以降でしょうね。
Ｐテクニカル社が、どのくらいの利益予想をしているか知りたいですね。

書込番号：12062262

[ちゃうちゃう０３１３]

パナソニックお客様ご相談センターと、メールのやりとりをしていましたが、当然といえば当然なのですが、非は一切！！認めず、修理に持ち込めという決まり文句のメールしか帰ってきません。

前にも書いたように、私は販売店のＹ電機の５年間保証に入っており、保障期間内なので、本日午前中に販売店に修理依頼で持ち込みました。

今回、同型機種、姉妹機種で同じトラブルが出ていることと、Ｐ社、Ｐテクニカル社とのやり取りも話しました。販売店の担当者も昨日、電話をたらいまわしされたとＰ社の対応に不満を持っているようでした。

販売店で聞いたのは、Ｐテクニカルが各地に拠点があるようにＨＰにも書かれているが、その土地の電話番号を持っていても、大阪に転送されるし、修理も当然全て大阪で行なっている。

従って、過去部品欠品との書き込みがあったが、地方で回答できるはずはなく、大阪からの回答のはずとのこと。とすれば、大急ぎで（笑）補修部品を大幅発注したのだろうか！！

Ｙ電機は全国展開の店で販売力もつよいはずだが、あくまでＰの代理店のひとつで、メーカの力が圧倒的に強く、メーカに対しては購入者のほうが力が強いとのことであった。

一般の価格とは異なるのだろうが、販売店が修理依頼をするとＰ社から請求され、また金額が高いとつぶやいていた。

今回のトラブルで必要な部品は、私もどこかに書いたが「”板バネ”１枚程度だろうな」。
５年間保証にはいっておられて良かったが、そうでないお客には説明しづらいとも話されていた。

さあ、どの程度の期間で修理されてくるかなぁ？

書込番号：12093320

[auan]

ちゃうちゃう０３１３さん、その後の経過のご報告ありがとうございます。

同時期発売他製品の過去のクチコミスレッド全てを調べてくださったり、

相談窓口との不毛なやりとりにに割いてくださった貴重なお時間等々･･･

その労力に脱帽です。本当にご苦労様でした(T_T)

とうとう修理に出されたそうで、一日も早く直って無事お手元に戻る事をお祈りいたします。

私の方は、長期保証もなく納得のいかない高額実費がかかることを考えると

泣き寝入り同然でこのままの状態で使用を続けようかと半ば諦めております。

以前こちらに書き込んだ当家のＰ社液晶テレビの不具合は、お蔭様で数日後には

液晶パネル無償交換という素早い対応で解決しました。

が、メーカーから正式にリコールが出されるまでの1年以上？のその道のりを

参考にすると、今回の件について今後進展が予想されたとしてもそれなりの年月を要しそうで

不満・不安が募ります。

インターネットという便利なツールがあったからこそ知りうる情報を共有でき、

この場を活用できたわけで、これからは大企業だからこそこういったユーザーの声に

細やかに素早く反応・配慮していただきたいものですね。

あらためて　ちゃうちゃう０３１３さん、ありがとうございました。

書込番号：12095317

[たーのパパ]

実は私も最近この現象が現れました。みなさんと同じく２年ほど前に購入したのですが、年に数回しか使っておらず、特に乱暴に使用した記憶もなく、この前なにげなく使おうと思ったらこのパカパカ現象ですよ。購入したコジマに持っていきましたが、特に５年等の長期保証には入っていませんでしたので、やっぱり修理代金１７０００円がかかるとのことでした。ちょっと納得がいかなかったので、修理しないで返却してもらいました。実は結構Panasonicの製品は購入しているのですが、こんなにあっさりと壊れたのはヘッドホンのWF-5500以来ですかね。（その時はパナの修理センターに持ち込んで、価格comでも話題になっていた類似の不具合事例があったことを伝えたら、保障期間は過ぎていたのですが、無償で修理してもらいました。）
今度は自分で修理センターに持ち込んでみようと思います。

書込番号：12095395

[ちゃうちゃう０３１３]

auanさん。
たーのパパさん。

書き込みありがとうございます。

前にも書きましたがＹ電機の担当者に、代理店でも金額をＰに払うのですか？と聞いたのですが、当然支払うとのことでした。

今回のような馬鹿げたトラブルから、基盤自体を交換するトラブルまでひっくるめて同一金額というのはどうなのでしょうね？

Ｐ社の決まり文句しか書いてこない担当者は、症状を見て金額を決めるような書き方もしていたので、「たーのパパ」さんが書かれているように、お近くにＰテクニカルの拠点があれば、ここの一連の書き込みをプリントされて、プリントと一緒に直接お持込になり相談されてはどうでしょうか？

私が電話応対したのは、Ｐテクニカル、、の女性の方で、Ｐの馬鹿が何を質問しても、決まったように、翌日決まり文句を送ってきたよりはましな感じがいたしました。

今日のことですが、明日から２日ほど出かけますがビデオを修理に出していて、やはり動画が撮りたくなるかもということで、古いデジカメを買い換えました。

比較した機種はリコー、オリンパス、ＳＯＮＹ、Ｐａｎａｓｏｎｉｃだったのですが機能重視ではありますが、ＡＶＣＨＤをＰと一緒に開発したＳＯＮＹのＤＣＳ−ＷＸ５にいたしました。

ＴＶもレコーダもＰなのですがね。

Ｓ社のタイマーはいつ働くかなぁ(~o~)

書込番号：12099315

[ちゃうちゃう０３１３]

修理明細書	次はＢｏｄｙですよ

修理に出していたカメラが『一応！！昨日』戻ってきました。

購入店に持ち込んだのが１０月２１日、修理担当のＰＴＳＥが受け付けたのが１０月２３日。完了が１０月２５日となっています。

写真を添付いたしますが、「ＬＣＤヒンジ不良」で「ヒンジ部品交換と各部点検いたしました」との修理明細書がついて、写真ではよくわからないでしょうが三脚取り付け穴付近からディスクカバー付近までヒビの入ったカメラが戻ってきました。すでに一部は脱落してどこにかけらがいったのか、わかりません。

確かに、点検項目にはＢｏｄｙのチェックなどはないのです。

使用予定の合間を縫って修理依頼したのですが、Ｂｏｄｙがポロポロいきだすと、持ち歩きも出来なくなりました。

もう、あきれて怒る気も失せているのですが、お知らせしておきます。

書込番号：12126358

[auan]

ちゃうちゃう０３１３さん、修理完了ご報告ありがとうございました。
が！なんということでしょう(>_<)！！
お預かりしている大事な製品、あってはならないことです！

その上、何の断りもなく黙って送り返してくるとは、この修理を担当した方は、大企業傘下の一社員としてご自分の仕事に責任も持たず、恥ずかしくないのでしょうか･･･？

ちゃうちゃう０３１３さんにおかれては、度重なる『不運』（この一言では片付けがたいですが･･･）に、その心中いかほどかとお察し申し上げます。

『もう、あきれて怒る気も失せているのですが』･･･本当に我がことのように同感です。

もし、再度修理を依頼されるならば、今後のメーカー対応こそ信頼回復が試されますね。

書込番号：12127879

[ちゃうちゃう０３１３]

auanさん。こんにちは。

書き込みが遅れましたが、昨日Ｐ社に電話して状況を説明し、来月後半に出かける予定があるので、そこまでに修理できないなら代替機の貸し出しを要求しました。午前中病院に行く予定だったので「返事が遅くなるならその旨連絡してくれ」とのお願いをしたのですが、返事だけはいいのですが連絡はなし。

再度電話するも繋がらず。

仕方ないので、ＰＴＳＥ社に電話。
ここでは私がＰ社に電話をしたことは確認出来ましたが、要請に対する返答はすぐにはもらえず。

しばらく待ちましたが、結局、午前中の通院は出来ず。

昼過ぎにＰＴＳＥ社の修理担当者として名前が出ていた人から電話がありました。

声の感じでは、実直そうな方で好感がもてる人。（今回のやりとりでも、エリート意識満々で不愉快な対応をするのはＰ社社員もしくは、Ｐ社の名前で働いている外注社員）

修理担当者が言うには、モニターはＢｏｄｙの左側であり、ネジをはずしたのはヒンジ部分の２本だけ。（＜たったそれだけで、￥１７０００も請求するのかと思ったが、口にはださず）ヒビが入ったのは、反対の右側部分であり、どうしてか分からない？とのこと。

いまさらどのこうのと言っても仕方ないので、希望日時までに修理を終え手元に届くことを確約してもらって、再度販売店に持ち込みました。

販売店では、最初に持ち込んだ時と同じ方に対応してもらいましたが「こんなことは他社を含み初めて。多分修理後の段階で増し締めかなんかして、必要以上の力を加えたのかな？」ということでした。

何度も書いてますが、私は５年間保証のため、前回も今回も金銭的な負担はないのですが、メーカ保障だけだったとしたら、どうなっているのでしょうか？

最初の修理依頼の伝票には、１４０００円弱（定額の１７０００円ではない）の金額が書かれており→で０円（５年保障）のメモがありました。

この金額が、Ｐ社からＹ電機に請求される金額かもしれません。

まさかということが続発しているので、次回受け取り時は、外観だけはチェックいたします。

書込番号：12133547

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

修理で「破損」とか「傷だらけ」というのは時々出る話ですが、もちろん「普通」のことではありません。

ところで、「異動」で修理業務に対してあまり適切でない人が配属される場合があります。
当初の研修の有無などによりますが、例えば４〜５月ごろ、１０〜１１月ごろ、さらに年末や年度末、各大型連休前などの「繁忙期」が個人的に要注意期間かと思っており、できるだけそのような期間には修理に出さないようにしています。

※しょせんは「人」そのものに依存することなので、修理部門は本体であっても別会社であっても力の入れようが知れているので、大企業であろうがあんまり期待しても仕方がありません。もっとも、今回のような「明らかな破損」は破損させたのが修理部門である限り、泣き寝入りする必要はありませんので、まともに相手してくれないようであれば、このメーカー関連のトラブルネタが出る度に（本件が解決するまでは）本スレを「紹介」するなどして支援したりしてもいいかもしれませんね(^^;

※昔は、電気店を経営している人がいうには、「パナの製品は程ほどどやけど、修理（部門は）は（家電メーカーで）一番良い！」とまで言っていました。「今は昔」のことになってしまったのでしょうか(^^;

書込番号：12134472

[ちゃうちゃう０３１３]

「反対です、、、」さん。書き込みありがとうございます。

私は現役時代、大型のコンピュータの利用部門にいました。メーカのＣＥさんとも付き合いがありました。昭和４０年代初期からのユーザなので、今では考えられないような端末機で、当時は実際に半田コテを手にして修理することもありました。時代がかわり、今では障害部分の切り分けがいかに早くできるかがＣＥの腕ということになりました。彼等は決して最前線で華々しい部隊ではありませんが、地味に真面目に仕事をしていました。

今回のビデオの最初のトラブルは、切り分け以前の問題で修理部門には何の責任もないと思っていました。

今回、こういった状態で戻ってくると誰が作業をしたにしろＰグループの姿勢を疑わざるを得ません。

スペック的には、そこそこの製品をタイムリーに出せる会社と思っていたのですがテクニクスブランドのこともありますが、Ｐ社グループは「使い捨てのメーカ」になってしまったのでしょうかね。

書込番号：12149141

[ちゃうちゃう０３１３]

昨１１月５日に修理依頼したＹ電機の店から修理品が戻ってきたとの連絡を受け、今回は引き取り前に外観確認と、簡単なチェックをしてから引き取りました。

修理品についていた伝票には「ご迷惑をおかけいたしました」とのコメントが手書きされていました。

前に何度も書きましたが、当方は５年間保証に入っていたので、個人負担は発生していませんが、再修理は多分無償でしょうが、モニタぶらぶら状態は明らかにメーカの欠陥商品なのに、堂々と修理費を請求するＰ社の姿勢は許せません。

残りの無償保証期間で再度ぶらぶらになってくれればいいが、というのが正直な気持ちです。

書込番号：12174366

[きたのたびびと]

みなさん、たくさんの情報をありがとうございました。
大変参考になりました。

まだ｢解決｣はしておりませんが、かなり長くなってしまったので一度しめます。

また、何か情報がありましたら、お願いします。

書込番号：12212027

[ごま。]

下記アドレスに書きましたが、明らかに材質強度不足です。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12554468/#13344430

ただ、自分で部品を交換すればかなり出費を抑えられます。

書込番号：13344483