HDC-HS9 のクチコミ掲示板

液晶にチラツキが

[ケニカル]

HS9をして3年になります。３ヶ月程前から液晶画面にチラツキが出始めました。
どうしちゃったんでしょうか？

書込番号：13470323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ImageAndMusic]

スレ主さん、こんにちは。

原因の予想は以下に書きますが、恐らく検査修理に出さないと解決しないと思われますので、現状で許容して使うか、お店やサービスセンターに出して確認されるのが良いでしょう。

あまりに修理費が高いようなら、新しいビデオ購入や、最近のデジタルカメラのビデオ機能を使うことも検討されると良いかも知れません。



（以下、余談です。　読まれなくても支障はありません。）
原因の予想の一つは、液晶の表示がおかしく、記録映像がちゃんと録画されている場合は、液晶のドライバICがやられている場合。
また、とある高価なテスト機材でこのような現象であるらしい、と知る機会があったのですが、深刻な場合は液晶表示するときのビデオメモリの読み出しに使うメモリコントローラーが、熱などに対して許容範囲がなくなっている可能性もあります。
液晶表示する時の映像のメモリ読み出しで、信号の形がなまって、以下のまん中の六角形に触れてしまう状態です。
http://jp.tm.agilent.com/tmo/mibu/adf/applications/dvi/images/eyepattern.jpg
長時間撮影をする場合、夏場や照明で温度が高い場所で撮影する場合にこの現象が出る場合には、このようなことが原因である可能性もあります。　他の電気部品の経年劣化が、間接的にこのような現象に影響する場合もあるようです。
（余談終了。）



デジタル機材は非常に進歩が速いので、ある程度経てば、家庭用ビデオはどのみち消耗品になると割り切って、
機材のことよりも想い出に残るシーン、印象に残る撮影対象と、それを撮る機会を増やすことをお勧めします。

スレ主さんがお持ちのビデオに関しては、費用もかけたくなくて、現状で「映像のほうは確実に撮れる」のであれば、そのまま妥協してお使いになっても良いかと思います。撮った映像はすぐにバックアップしましょう。

ご参考に。

書込番号：13470527

液晶ヒンジ固定できない現象

[ruka.k]

前にも色々書き込みがあったようですが、うちでも昨年末起きました。

購入から月一度ぐらいのペースで使用して２年ほどでした。

故障時は保育園の発表会で、三脚で固定して撮影していて、帰り際に閉じました。

特に力をかけたわけでもなく、普通にパタンと倒しただけでした。

三脚から外しケースにしまおうとしたところ、液晶がプラプラしていました。

幸い、５年保証があったため、支払いはなしで修理できました。

しかし、交換した壊れた部品の返却を求めていましたが、返却不可でした。

後で、パナソニックの修理担当に詳しい話と返却拒否の理由を確認してみたいと思います。

また、情報があれば書き込みたいと思います。

書込番号：12554468

[20Dが手放せない]

私のも先日しようとしたらブラブラになっていました。
もちろん落とした訳でもありません。
スイッチ部分や、液晶の開閉は一番使う場所だと思います。
わずか3年でこのような状態になるのはおかしいですね。
取りえずパナソニックに問い合わせをしてみました。

書込番号：13127525

[Akahashi]

その後、パナソニックから前向きな回答はありましたか？
私はHDC-SD9が同様な症状です。

書込番号：13149071

[割と真面目な新参者]

私も同じ症状が出ています。
パナソニックに確認中です。
部品交換を伴う修理の場合、その内容を問わず17000円。
調整等での修理の場合、3150円？の様。
一旦預けるだけ（製品の確認のみで、修理はしない）で1050円。
本当にちゃんと直るのかどうか（何の部品をどのように変えるのか）を教えてもらうように依頼をしています。
再発だけは避けたい・・・。
（CASIOのデジカメで痛い目に合ったので・・・。）

書込番号：13152280

[Akahashi]

修理後に、もし、もう一度同様な症状で２年後にでも壊れたら、その人だけは無償でなおしてもらえる可能性は高いと思いますが、もし再発したら、パナの信用はゼロですね。

書込番号：13160566

[ごま。]

対策品

私のも先日同様の事象が発生いたしました。

保証等は切れており、かただヒンジ部分の為に
17000円の出費はかなり嫌なので、サービスセンタでゴネて
部品を取寄せてもらい自分で交換しました。

交換自体は、精密ドライバ１本あれば出来るレベルで、
時間もゆっくりやって30分〜1時間って所です。

故障箇所はヒンジの円柱プラスチック部分で
明らかに材質強度不足の様で、割れてしまっていました。
取寄せた部品は対策品らしく素材も色も変わって
いました。(元：黒色 → 新：白色)
以上の事から、メーカも分かっているのにユーザに金を
払わせているのが見え見えです。
なので、スレ主さんの部品返却不可なんでしょうね。

ちなみに、その部品の品番と値段です。
品番：VXD0614
品名：LCDｶｲﾃﾝﾋﾝｼﾞ
値段：2360円

書込番号：13344430

[kentro]

ごま。さんへ

LCD回転ヒンジを取り寄せ作業を始めてみましたが、液晶部分の本体からの取り外しまで完了しました。

しかし、液晶部分の分解ができません。

取り寄せた交換用部品を見る限り、ヒンジの固定金具と液晶への出力端子を取り付けるために液晶部分を開く必要があるのだと思うのですが、、、

書込番号：13458646

[ごま。]

液晶部分の解体は簡単です。
液晶横のねじ２本（上下）を外し、あとは隙間に
ツメを外周に沿って入れていけば、外装が外れます。

ただ、ここが難しい様だとこの先は無理だと思います。

書込番号：13470642

[kentro]

ご回答ありがとうございます！

早速チャレンジしてみます！

書込番号：13471665

[kentro]

ごま。さんへ

教えていただいたとおり思い切ってグイっとツメを入れたらパッカリ開いてくれました！

確かにコレさえ乗り越えられれば精密ドライバ１本、３０分〜１時間で作業が完了できます。

動作確認も無事終了し、作業を完了することができました。

ありがとうございました。

書込番号：13472416

[老眼になってしまった]

対処法を探してさまよっていたらここにたどり着きました。
部品はまだ手元にないのですが、とりあえず開けてみようと思いご指南通りに行ったところ、カバーを開けて破損部分までたどり着きました。

質問なのですがこのプラの部品を外すにはバネを縮めることで軸？部分が外れて取り外せるのでしょうか？それとも、どちらかの端部分のクリップでも外すのでしょうか？
じっくりと観察したのですがわかりません。
よろしくお願いします。

書込番号：13524856

[ssxp]

同じ症状ですいません。
ぼくも同じく本体との分離に成功しました。
しかしヒンジの部分が分離できません。
教えていただけませんでしょうか？
よろしくおねがいします。

書込番号：13534751

[ごま。]

ヒンジ自体は分解出来ません。
部品を買って見れば分かります。

書込番号：13538919

[ssxp]

ごまさんありがとうございます。たすかります。
なんとなく取り寄せればわかるかなと感じていました。
現在部品を取り寄せる連絡をしています。
メールのやり取りですのでなんともいえませんが自己責任で修理する
むねを伝えたのですが本日の回答でとりあえず故障を素人が判断するな的な
内容のメールが届きました。
しかしごまさんと同じ箇所がわれているので間違いない自信があります。
なぜ対応がちがうのでしょうか？不思議です。

書込番号：13539619

[老眼になってしまった]

ごまさんありがとうございます。
私の場合ｓｄ9なのですが、上記の品番で確認したところ、確かにｓｄ９の部品だということで（ただ先方からの連絡にはヒンジ部品にはもう一種類有るとのこと）とりあえず部品を注文してみることにします。
ありがとうございました。

書込番号：13544866

[ssxp]

部品を送ってもらえることになりました。
最初お客様相談窓口にて対応して頂きましたが判断できないとのこと。
そのあと修理サービスにて対応して頂きました。
自己責任において修理をするということで了解を得ました。
『交換の方法を教えてください』は上記に反するのでＮＧです。
また部品代は少し値下がりしているようです。
部品が届きしだい修理しようとおもいます。
あとはうまく交換できるかどうかですかね。

書込番号：13545000

[ssxp]

交換した部品

メーカーから部品がとどきました。
届いた部品は圧力がかかる部品は黒→白に変わっていました。

カメラ本体＋ヒンジ部品＋液晶

上の＋の部分で分離できればあとは簡単でした。
（みなさんがいうとおり分離できれば）

部品は２２００円でした。
ごまさんありがとうございました。

書込番号：13564981

[kkkhita]

自分もこのような液晶パネルがカパカパ状態になり、ネットで調べていてたどりつきました。相談センターも修理センターも杓子定規な回答しかなく（修理に持ち込め、部品の販売はしていないなど）絶望しております。部品の取り寄せはみなさんどこに電話？メールして　できるようになったのかご教授いただければ幸いです。　せっかく不良部品までわかっているのに。。。

書込番号：13587912

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

ダメ元で「消費者センター」に連絡して、このスレのように不良が出ていることを伝えて、できればメーカーに取り次いでもらっては？

※同じ不良が、二つ折り型ケイタイで起これば、ビデオとは比較にならない勢いで不良情報が広まるのですが(^^;

担当者などの問題がありますが、その場合は２〜３箇所トライしてみてはどうでしょうか？

書込番号：13588319

[なで肩JAPAN]

「ビデオカメラ　ヒンジ　交換」のキーワードでここに辿り着きました。
品名やメーカー名を入れていないのに、まさに自分のビデオカメラの口コミページだったので驚きました^^;

■対象機種：HDC-HS9
■症状：他の方同様、液晶パネルがカパカパ状態になった。他（機械的・電気的？な点）は全く問題なし。
■発生日：ここ一週間以内。
■原因：落とした訳でも衝撃を与えた訳でもなく、突如発生。

ちなみに、購入してから3年程。パナソニックさんに見積もりを依頼したところ、修理費の余りの高さに、こっちが衝撃を受けた(:_;)
ここだけでも、ほぼ同じ症状の人がこれだけいるので明らかに問題ありと思うのですがいかがでしょうか。
前述の通り、修理の額に納得がいかず、こちらに思いを初投稿させて頂きました。
同じような方いたら、ご意見くださいm(__)m

書込番号：13626473

[ロナおやじ]

左：入手した部品、右：本体側（黒い部分が割れている）

私のHDC-HS9(3年前購入)も、先月突然同様の事象に陥りました。
年に数回しか使用せず、たったの3年で故障、しかも修理費17,000円とは
全く納得がいきません。
サービスセンターに交渉し、渋々見積代(1,050円)と部品代(2,310円)を払い
昨日部品を受け取り、作業にとりかかっております。

ごま。さん、
及び完了した皆さん

手順ですが、
�@部品全体を交換する
�A円柱のプラスチック部分のみを交換する

�@の場合、かなり大がかりな工事となりますよね。
�Aの場合、部品の分解が必要かと思うのですが。
そもそも何か間違ってますかね。

書込番号：13634807

[ごま。]

ヒンジ自体の分解は出来ませんので、部品丸ごとの交換になります。
精密ドライバにて何本かネジを外せば交換可能です。

書込番号：13634915

[老眼になってしまった]

先日こちらのページで教えていただき部品調達後トライして見ましたが、なんと液晶が映らなくなってしまいました。
ネジは最初からだと10以上は外さなければならず本体を開けるところまで行かなければなりません。すべてがフィルム状の配線でつながってるわけですがそのコネクタのロックの扱いも先によく調べておいたほうが良いと思います。私の場合部品到着の勢いでやってしまったのが良くなかったのかもしれません。

要は私が下手だったということだと思いますが事前にしっかりと調べたでトライされたほうが良いと思います。

書込番号：13638692

[ごま。]

普通はフィルムケーブルを切ってしまったり、コネクタ部を破損しない
限り液晶が写らなくはならないんですけどね。

ダメ元で当方に送って頂ければ確認しますよ。

書込番号：13641821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロナおやじ]

ごまさん。

アドバイスありがとうございます。

部品を交換し当初の問題は解決しました（感謝です）
が、

老眼になってしまったさん同様、液晶が映らなくなってしまいました。
原因はフィルムケーブルのコネクタ部の黒の固定パーツが外れた事が原因です。
かなり小さいパーツなので、虫眼鏡を使いながら付けようと何度もトライしましたが無理でした。
破損でなく外れただけで大変悔しいですが、サービスセンター行きは已むなしかと。

皆さんも慎重に進めた方がよいと思います。

書込番号：13664292

[PCoyajis]

今日神奈川県横浜市内のパナソニックテクニカルサービスへ直接出向いて
部品注文しました。
部品だけで売ってくれるか判らなかったので、クチコミ掲示板を印刷し、
何か言われたら戦うつもりでしたが、何も言われずに来週月曜には入荷します
との返答にちょっと拍子抜けしました。
価格は2200円です。
写真のとおり分解はすでにしており、部品がきたら付け替えて終了です。
ヒンジの黒い樹脂部がパックリと割れているのが判りますでしょうか？
完全に設計不良に基づく部材強度不足は明白ですね。
普通の神経であればリコールものだと思います。

HDC-HS9はサブ機として使用しており、メイン機は後ろに写っているSONY HDR-AX2000です。
写りはやはり別物ですね・・・
まあ値段の差が数倍違うので当たり前ですが（笑）

書込番号：13664817

[ニックネームに悩むがな。]

私も3年程前に購入しました。
使用頻度も僅かですが、つい最近突然に液晶ヒンジが壊れました。
皆さんと全く同じ状態です。
部品を取寄せるつもりで客様サポートに電話しましたが、係りのお姉さんはマニュアル通りの回答で「部品はお渡しできません」とな。
電話口で押し問答しても埒があかないのは承知済み。
実際に修理窓口にハンディカムを持って行って「ヒンジがこのような状態になって．．．」と言うやいなや「修理には17000円掛かります」。
やっぱり書き込みにあるように17000円でした。

窓口の係りの方に「同じ現象がこの機種であちこちで発生しているようですね。ネットでも事例が出てますよ」と申し上げると、「聞いてませんね。聞いてれば消費者に告知して対応するはずです」とな。
材質の問題なのか？単なる当りはずれの問題なのか？

これだけ事例が出てるのに17000円の修理代はおかしいと言うと、では3150円いう話になりました。
と言うことは、実際は問題を把握してると言う事なんでしょうね。
17000→3150と言われた時は馬鹿にされた気分でしたよ。
本来なら無償修理をお願いしたいが、それをする時間と労力を考えると3150円で手打ちにしました。
この辺が自分でも情けないところ。

でも、こんな商売やってたら信用なくしますね。
今後、同じ事例が沢山出てくるかも知れませんが、皆さんも不利益を受けないようにしてくださいね。

書込番号：13876668

[haiji_haiji]

3年前に購入し、保管は専用のカメラバッグ。
使用頻度は年に10回ほど。ぶつけたり、落としたりは無し。

先日娘が初めて歩いた為、ビデオで撮影しようとしたら、みなさんと同じく液晶が固定できなくなっていました。
何の前触れも無くです。

長期保障には入っていないので、17000円で修理と聞き愕然としました。
googleで同じ様な人は居ないか探したところ、このページがヒットしました。

部品を取り寄せて、自分で直す技術はないので、
このまま画面が固定されないまま使うしか無いみたいですね…。(´Ａ｀。)

一応消費者センターには電話してみます。

書込番号：13986347

[ロナおやじ]

[13664292]の後日談です。
あきらめて、サービスセンターへ持ち込んだところ、
”今回限り無償で対応します。但しお客様が分解されている為今後の保証は致しかねる”
とのこと。（ふざけるなー）
結局、当初の見積料(\1,050)+部品代(\2,310)で済んだものの、
最後まで顧客目線を無視したパナの対応にはガッカリでした。

書込番号：14002017

[はなまがり]

ロナおやじさん
＞ふざけるな

あなたはどのようなお仕事をされているのか知りませんが
自分の顧客がそういう狼藉をしてきたときに
どう対応されてます？？？
「直せもしないのに分解などして困ったものだ、
はじめから持ってくればいいのに。まだ直せそうだから対応するか。」
ってなるでしょう、普通の商売人なら。

あ、「分解品は対応しない」とうたっているのに
対応しちゃったら社内ルール的に問題ですよね
顧客を差別していることにもなるし。

ま、そのあたりの大人の都合とはうまく付き合っていった方が
よけいなストレスも無いと思いますよ。

ところで
パナソニックはヒンジがカパカパ
ソニー・ビクターは液晶ケーブル断線
キヤノンは勝手にズーム
・・・少々の故障で「もう○○は買いません！」なんて
気軽に言えない世の中ですね。

書込番号：14003423

[hiro5162]

私もたった今、SD9ですが、液晶パカパカ状態になりました。
リコール対象じゃないですか？
これだけの不良報告があがっているのであれば。
酷い。

取りあえず、5年保証に加入しているので
購入店で修理してもらおうと思います。
液晶のちらつきも気になります。
酷い商品だったのですね。

書込番号：14027200

[dinagaki]

私も昨日スタジオアリスでHS9をバッグから取り出したら、
あれ？液晶パネルがロックされないという事態に。携帯で
Google検索したら、すぐに価格.comでの多数の書き込みが
見つかりブルーになりました。

自宅に帰り、レシートを確認したところ、運良く「ヨドバシ
延長保証」に入っていたのでなんとかなりそうですが...

しかし、販売していた時期から時間が経って発生している
ので保証期間外の方が多いと思います。

これは明らかに通常使用で発生していますし、不適切な設計
です。無償修理が当然だと思います。

定額修理17,000円で対応するのは言語道断です。

書込番号：14123287

[gos-fan]

我が家のＨＳ９君も昨夏に『液晶パカパカ病』に見舞われました。
しばらくは液晶を開いた時に、少し傾けておいて、突然閉まってしまうのを防いで
しのいでいましたが、本日パナソニックさんのパナソニック修理ご相談窓口に電話しました。
対応していただいたオペレーターの方は大変丁寧で、部品の手配方法について懇切丁寧に
教えていただきました。部品の手配はパナソニックテクニカルサービスさんに依頼となったのですが、
管轄の支社の連絡先も調べて教えていただけました。

テクニカルサービスへ電話したところ、部品の特定ができないと、展開図をＦＡＸしてきて、
部品を指示してほしいと言ってきました。
ＦＡＸを送り返して、当サイトで調べた型式も伝えましたが、『ＶＸＤ０６１４』と『ＶＸＤ０５１８』の２種類があるようだが、
どちらも使用できるのかはわからないとあわせて伝えると、念のため両方用意しておきますとの事。

明日には入荷するとの事で、金曜日に受け取りに行く予定です。値段は２３１０円だそうです。
いろいろと苦戦しておられる方もいらしたようなので、多少のやり取りを覚悟していたのですが、
対応していただいた御二方はとても丁寧でした。

書込番号：14125465

[ほくろだいじん]

購入して今月の22日で３年目になります。
本日、充電完了し電池をセットして液晶を閉じようとしたらブラブラ…
これだけの人が同じ症状を訴えているのならば、普通では部品不良のリコールでは？

書込番号：14169522

[とーしろおやじ]

私の愛機も突然カパカパ病になってしまいました。唖然として後先考えずヒンジ部分を分解して何とかしようとしていた矢先、冷静に見ていた妻が「ひょっとしてこれ？」とこのクチコミを見せてくれました。
私は１７，０００-も払い、しかも出向くことがいやなので部品取り寄せ＆修理に挑戦したいと思います。皆さんの経験をもとに分解はしてみましたが、フレキシブルケーブルのコネクタの外し方が見当もつきません。自分で直された方、コネクタの外し方を御教示頂けると幸甚です。

書込番号：14198666

[gos-fan]

とーしろおやじ さん

コネクタは白と黒の部品で構成されていたと思います。
黒く細い棒状の部品をケーブル側から、白い部品側へ跳ね上げると
フィルムケーブルを引き抜くことができます。
取り付けは、ケーブルを差し込んでから黒い部品を倒します。

この黒い部品は跳ね上げる構造で取り外す必要はありません。
私も初めは分からず、力を入れてしまいはじけ飛んでしまいました。
取れてしまっても、取り付けなおすのは可能です。
しかし、なんせ細かいので苦労しましたが、無事に修理完了しました。

あくまで修理は自己責任で、頑張ってください。

書込番号：14200556

[とーしろおやじ]

gon-fanさん、ありがとうございました。そしていろいろ経験談を載せて頂いている皆さんもありがとうございました。今無事作業終了しました。部品をヤマダ電機経由で購入し（注文。￥２，２００と消費税）、ルーペとピンセット購入（￥６８５,今回老眼になっていることが判明）しました。個人的には作業の中で、本体と操作パネルの分離が一番苦労しました。

書込番号：14202128

[れいくん。]

先日、中古で入手したSD9。
使い始めて３日目でパカパカ病に。
リサイクルショップに持ち込んだ前の持ち主ある意味「神」。
でも、最後の3CCDにベタぼれの私。
3MOSなんかより性能は良いのさ！消費電力と製造コストが問題ってなのさ！って
思い込んでるので何とか直したい。
他の機種を買う気、毛頭ナシ。
幸い、ココの掲示板は購入前から見ていたので、早速、○ーズデンキに部品注文。
自己責任なら部品出しますよとすんなりOK。
ヤッター！と思い奮闘交換しました。
実際やってみて、掲示板だけでは分からなかった、やり辛かった面があったので、
補足説明しました。
今後、トライする方の助けになれれば幸いと思い書き込みました。

部品番号　VXD0614　
品名　LCDカイテンヒンジ　対策済み品（割れてしまう部品の色、材質が違う）です。
値段　税込み2,310円　2012年4月時

この時点で、メーカー修理だと19,500円とのこと。
日に日に値段が上がるのは世の常ってことで。
中古でもっと安く買っているので、払う気全くナシ。

部品が届いて連絡あるも、仕事忙しく暫く放置。
先日やっと取りに行き、またまたいろいろ忙しく放置。
GWで時間が取れたので、早速トライ。
↑全く意味ない書き込み。

つづく

書込番号：14501015

[れいくん。]

早速本題。

先ず、機器の左サイドの部品を外すべく、液晶部根元近くの2本、操作ボタン部の3本（内1本はデジタル出力のフタを外すとあります）、バッテリー面の2本（もちろん、バッテリー外さないと見えませんよ）、底の面、左から3番目、一番液晶部に近いねじを外します。
液晶根元のカバーですが、機器フロント方向にずらすとすんなり外れます。私はコレが分からず、手前に外そうとして悪戦苦闘してしまいました。
ここを外すと2本のねじがあります。外しましょう（ここら辺からもう組んでしまったので記憶があいまいに）。
コレで液晶側にそっと引っ張ると液晶と操作パネル部が外れてくるはずです。
さてココで問題が。「フィルム状の配線」なんて書き込みがありますが、
まさしくその状態の配線があります。
悩んだ挙句、本体側で外しました（引っ張れば外れます）。
あとは書き込みにあるとおり、液晶部のねじ2本を外し（コレが抜けてこないので、斜め調子にドライバーえお刺して回し、ねじが浮いてきたら精密ドライバーのマイナスかツメでつまんで外しましょう）ます。
液晶パネル部をヒンジ部からツメか精密ドライバーのマイナスで優しくこじると、パカパカっと外れます。最後のヒンジ部から1番遠い面は、ヒンジ側にやや引っ張りながらてこの原理でパキって外れます。うまく表現できなくてすみません。ここがなかなか外れないです。
本体側裏の基盤のフィルム配線側基盤の2本のねじを外します。
金具がコレで外れるので、フィルム状配線を外します。
さてココからもうかなり忘れてしまいました。
液晶部のフィルム配線を外してヒンジ部のねじ2本を外します。
？？こんな感じで買ってきた部品と同じような部品は外れたんではないでしょうか？
さて交換した部品をつける前に、根元部のプラスチックのカバー2個を新しい部品に付け替えます。これもツメがあるので精密ドライバーやカッターの刃先などを使いツメから外し、付け替えます。
あとは分解の逆をやるだけです。
って、私の場合、ココからが悪夢でした。
楽勝！って思いながら本体とのフィルム配線の接続で悪戦苦闘。
途中、お酒も進み、こんな部品に人間様を四苦八苦させやがって！！と投げつけたくなる衝動を抑えること数十回！！
液晶側のフィルム配線外してみて、本体側外してみて、何度も試すが、全く組みあがる気配なし。
スイミーは考えた。僕が、ラジオペンチを使おう！
早速ペンチの先っちょにセロハンテープを巻いて、傷つかないようにして、配線を組んでみた。
目からウロコ！ってこのことですな。適材適所の道具を使うと、こうも簡単にいくのかとしばし感動！
何とか奮闘すること1時間、組み上げにかこつけ、いざスイッチオン！！！！
って、液晶に3本線が走ったまま表示されない！
これって失敗、何か壊しちゃったじゃん！って終了モードになりました。

途方にくれるも、○ーズデンキにとぼけて修理出そうか考えつつ、泣きながら本体のフィルム配線を楽勝！っておい！ソケットの金属状の細い線がフィルムに押されて反対側に1本挿し直し。文明の利器、ラジオペンチのおかげで押し出されて飛び出してきたじゃないかっ！
ガーン！これは基盤変えないとダメだな。いよいよ終了だムードに。
心で泣きながら、子供や女房にあたりながらイライラしてるオレ。
小さい男だ、情けねー。
もうやけだ！となりつつも、諦めきれない私。
細い金属をそっと戻し、フィルムを挿してスイッチオン！って液晶表示しない。
よく見るとフィルム表面もいじめすぎてフナフナ。
もう終了！って諦めきれない（←往生際悪！）。
ちくしょーってもう一回液晶部分を分解。
なんとなくフィルムが斜めに挿さってる？？
気のせい？と思いながら真っ直ぐになおして組み付け。
このときいつも液晶の枠の同じところのツメがはまらない。
またまた組み直し。
やれやれ、文明の利器、ラジオペンチがあるのでもはやフィルム状配線を組むのは苦労しない。
ただ、配線を挿すとき、ラジオペンチの背中で基盤を傷付けない様に気をつけたい。
私も結構こじったので実際、基盤も諦めていた。
さてさて、3度目の組み直し、殆ど諦めムード、しょうがない、3MOS買うか〜ってスイッチオン！
って、奇跡！、奇跡が起こりました！
液晶がちゃんと表示されているじゃあ〜りませんか！
涙ポロポロ、息子と抱き合って大喜び（ウソ）でした。
一人静かに嬉涙。
いそいそと組み上げました。

さて、ココで注意点です。
・使った道具は精密ドライバー、先が細長いラジオペンチ（セロハンテープ巻いてフィルム配　線の傷防止）。これらの工具は100円ショップで買いました（トータル200円）。
　これがあれば本体へのフィル　ム配線を挿すのも楽勝です。
・フィルム配線は真っ直ぐに挿す。あと表、裏の向きをメモるか画像を撮り、間違えない。
・フィルムを挿すときは絶対無理やり入れない。何度も試せばきっとうまく挿さるポイントが　あります。人間も一緒です（下ネタ）。

あとは諦めない？
奇跡を信じる。

コレで直すことは出来ると思います。
全く機械をいじったことが無い方はオススメできません。
理系でちょっと心得がある方は、注意して行えば可能だと思います。
慣れれば10分。
初めてなら30〜60分。
トラブルと数時間＋絶望感。

3CCDはホントにいい機種です。
パカパカ病なんて強度不足のくだらない要因でこの機種の良さが損なわれるのが心もとなく
書き込みしました（パナソニックの回し者じゃないですよ）。

ジャンルは違うけど、同じメーカーに勤めるものとして、コレはリコールにあたいするのでは？と思いました。
だって、機能に影響ないって液晶閉じれば撮影止まっちゃうでしょ。

一人でもこのパカパカ病から解放されることを願って。

書込番号：14501023

[おかたろう]

　みなさんの書き込みをみて、驚愕しました。
私も4年目の使用で「パカパカ病」になってしまいました。
それ以上に困ったことにデジタルでの映像出力ができなくなってしまいました。みなさんはどうでしたか。
やはり、「パカパカ病」が原因なのでしょうか。子供達の記録映像なので、これから、どうしようか悩んでいます。みなさんのように、自分で修理するか。修理を依頼するか。
データが壊れる故障ではないようなので、修理の手引書でも同封してもらおうかな。

書込番号：14874249

[kotavaio]

ヒンジカバーを外したところ、左端の黒いプラ部品が割れている

皆さんこんにちは。うちにも遂に”パカパカ病”が来ました。2008年製のHS9ですが、昨日娘の運動会で使おうとしたところ、液晶パネルがぶらぶら。ん？なんか変、元々どうだっけ？と暫し自問自答。今年3回目の使用で前回は8月上旬でしたが、問題なし。その後ケースに入れて保管していました。すぐにネット検索して　「HS9　ヒンジ」で一発ではないですか！！！　2010年ごろから発生しているようですね。Yデンキで確か購入ですが、延長保証はしていなかった記憶が。このスレ見たうえで、昨夜、パナのお客様センターに問い合わせました。症状を説明したところ、”ヒンジが固定されない問題ですね”と立て板に水の回答をしていただきました（問い合わせが多い感じ）。修理費用はやはり17000円レベルの回答で、修理受付のサービスセンターでの判断になるとのこと。週明けに持ち込んで見ます。

書込番号：15041196

[kotavaio]

パカパカ病のHS9ですが、昨日 近所のYデンキに修理依頼しました。この掲示板のコピーの一部を持参し、説明したところ、応対してくれた担当の男性は直ぐに理解してくれ、メーカーへの依頼伝票にこちらの要望（部品代のみで修理）を記載してくれました。延長保証はしていなかったため、取次手数料2000円は店に払いました。メーカーからの回答待です。

書込番号：15076654

[kotavaio]

昨日Yデンキの修理受付担当の方から電話があり、メーカーからの見積回答をもらいました。修理費用は2520円とのこと。明細は未確認ですが、部品代のみの可能性は高いです。この内容で修理実施してもらうよう依頼しました。

書込番号：15128191

[kotavaio]

修理完了しました。メーカーからの費用請求は、技術料のみの2400円に消費税で2520円でした。部品代はなし。とりあえずこれで解決です。2400円すら出したく無いという人もいるかもしれませんが。。。

書込番号：15172692

[あすなろです。]

うちも夏くらいから急に同様の現象になりました。サービスセンターへ直接持っていき1050円捨てるつもりで見積もり依頼中です。一応ネットでたくさんの人が同様の現象起きてるようです、と伝えましたが受付のおばちゃんやったので正直わかってないかもです。5000円以内だったら修理してもらいます。17000円と言われたら諦めます。

書込番号：15373485

[あすなろです。]

昨日サービスセンターから連絡ありました。9000円ちょいです。内訳は部品代2200円+修理、消費税です。最初は17000円と言われましたがネットでたくさんの人が同じような症状になってるとか部品だけほしいと言ったところ上記の値段を提示されました。愛着のある商品ですし早く返ってきてほしいのでその金額で修理依頼しました。5000円以内を期待していたのですが残念です。とりあえず報告でした。

書込番号：15401718

[kotavaio]

”あすなろです。”さんこんにちは。修理内容が全く同じか確認ができませんが、持ち込むセンターによって対応が異なる可能性も高いですね。当方はYデンキに預けたとき、この板のプリントアウトも一緒に預けました。ところで、Yデンキは取次料を2000円とりましたが、キャノンプリンターの修理を依頼したKずでんきは取次料などありませんでした。販売店の対応もいろいろでしょうか。

書込番号：15410980

[mimi-8]

我が家でも同じパカパカになってしまいました。
そして、こちらのページへ辿りつき、パナへの連絡。。。

フリーダイヤルでは、皆様と同様に、\17000での修理との返答。
この事象がかなり起こっており、パナで把握されていないのかと問うものの、そのような報告はないので、こちらでは対応できないので、テクニカルセンターへ行って、そこで話してほしいとの回答。

わざわざ1時間かけて、持っていき話しても、同じ回答。
こちらのサイトの内容話し対応に納得できないと少し話した所、担当部署で商品を確認したいのでと預ける事となる。

1週間後、電話にて、商品確認したけれど、購入後4年も経っているし、有償の対応しかできない。サイトも拝見したが、無償修理の対応の事例は少ないので、対応できないとの回答(無償での修理希望していたので)
その方も、パカパカ状態を社としての対応は、\17000の有償修理でしか考えていないとの事。

怒りが頂点!
パナソニックという会社には絶望するし、もう購入したくない。。。

ですが、まだハンディカムを買い替えるにはもったいないと思う気持ちもあり、部品購入の話を切り出す。

こちらのサイトは一通り確認したとの回答だったのに、部品購入の話の切り出しに、対応できないとの返答。
怒鳴りたくなる程の怒りをおさえ、サイトでは部品購入している方がたくさんいると説明し、最後には、何かあった際(故障等)責任は私にあるとの一筆頂かないと販売できないとの事!!
それでも構わないと返答し、また1時間かけて訪問し、\2310で部品購入致しました。
が、一筆等の話はなく、普通に購入し、今自宅にて修理完了。

このパナソニックの対応に、本当に腹立たしく、がっかり。。。
二度とパナソニック製品は買いたくありません。

書込番号：15422447

[kotavaio]

私の場合は運が良かったのかも知れません。あるいは販売店経由が良かったか？ しかもYでんきはメーカーに対して強い？ならば、取次料の2000円も高くはないと言えます。

書込番号：15501638

[ケーズ男]

2008年購入、最近、同じ症状が出ました。

ここを見てメーカーへ電話し、何とか部品を取り寄せました。
この手の家電をバラすのは初めてでしたが、チャレンジさせていただきました。


所感、そんなに簡単じゃなかったです。
部品代を引いた14800円分、働いた気がします。
ここでの説明や写真が無いと無理でした。感謝です。

下記に内容を箇条書きしときます。

・精密ドライバーは必須。
・両方のフィルムケーブルコネクタにアクセスする必要があるので、液晶部と操作パネル部とヒンジのカバーを開ける。
・ボルトをすべて外しても簡単にカバーは外れない(ここで何度か諦めかけました)。
・フィルムケーブルを外すには、コネクタ部の黒いロックを上にあげる必要有り。
・ボルトの種類が複数ありましたので、どの箇所のボルトかを覚えておく。

書込番号：17304209

[MD-SS-DC]

自分はHDC-SD5だけど、液晶のヒンジ部のフレキケーブル断線でウェブを調べてる過程で、HDC-SD9の英語版のサービスマニュアルのPDFファイルを発見しましたよ。
詳細な図解入りの分解手順も載っているので気になる方は探してみてはいかがでしょうか。

そのあとHDC-SD5のサービスマニュアルも見つけて、手順通り分解してみたら30分もかからないで簡単にヒンジを取り外せました。

でもまあ簡単といっても、メカの分解なんて全くの初めてという方は「フレキ 外し方」で検索して、よく勉強してからの方がいいでしょう。

書込番号：18384883

[MD-SS-DC]

誤：HDC-SD9
正：HDC-HS9

でした。
まあSD9でも通用しますが（サービスマニュアルPDFが見つかる）

書込番号：18384896

[kamitaka]

すいませんがおっしゃているサービスマニュアルのURL教えていただけませんでしょうか

書込番号：18518124　スマートフォンサイトからの書き込み

[piaget1010]

can you help me with my handy cam. i alao need this kind of parts for hitachi dz-hd90 flexh hinge

書込番号：19150691　スマートフォンサイトからの書き込み

[piaget1010]

＞ruka.kさん
help me please. hitachi dz-hd90. ＞ごま。さん

書込番号：19161536　スマートフォンサイトからの書き込み

ソニーのブルーレイで映像の取り込みは出来ますか。

[rnew]

ソニーのブルーレイレコーダー（BDZ-AT500）を購入の予定です。

HS9のHDDに保存している映像を取り込んで、ブルーレイに残す事は出来ますか。

書込番号：12149930

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

http://www.sony.jp/bd/products/BDZ-AT500/spec.html
↑
残念ですが、ハイビジョンで残すことはできません。

できるだけ安い機種が欲しい場合、今でしたら（流通在庫があれば）前機種のRX105がお勧めです。
（HDVダビングを最重視、他の色モノ的機能は無視(^^;）

※RX105は、ネット購入よりも家電量販店などの目玉商品狙いのほうが安いようです。比較的高めのsofmap（神戸）でさえも先月に約９万円、その後の別の量販店のアウトレットでは約８万円でした（いずれももう終わりましたが(^^;）。


※私はＨＳ９と同じＨＤＶ機の「ＨＶ３０」のためにRX105を買いました。
（下記参照）

・ＨＤＶユーザーへ：廉価ＢＤ「RX105」が８万円前後(量販店)
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12140901/

書込番号：12150184

[うめづ]

カメラ取込みボタンで一発取り込みとはいきませんので
リモコンでAVCHD取り込みを指定して取り込む感じです。
カメラの中以外にどこにもバックアップしていないのでしたら
早急に複数バックアップした方がいいですね。

書込番号：12150384

[rnew]

反対です過度な狭小画素化に(^^; さん　アドバイスありがとうございます。
参考にさせていただきます。

初歩的な質問ばかりで恐縮ですが、
ハイビジョンでなければ残す事ができるのでしょうか。

お時間のあるときで結構ですので、
よろしければ教えて下さい。

書込番号：12150675

[rnew]

うめづ さん　ご返信ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

今のところ、カメラの中以外にどこにもバックアップしていないので、
焦ってきました。

書込番号：12150816

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

スレ主さん、すみません、SONYの「ＨＣ９」と読み間違えていましたm(_ _)m

さきほど、なぜかハッとして起き上がり、再確認すると間違いに気付きました。
以降はうめづさんの書き込みを信用してください(^^;

書込番号：12151840

[rnew]

反対です過度な狭小画素化に(^^; さん
　
わざわざご報告いただきまして、ありがとうございました。

書込番号：12153571

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

こちらこそ、ご丁寧にどうも。恐縮です(^^;

書込番号：12162167

モニターが固定されません

[きたのたびびと]

はじめて質問します。

２年ほど前に購入し、主に子供の行事に使用しています。
先日、初めて旅行に持っていったのですが、途中で急に、モニターを開いた状態で固定できなくなってしまいました(開くとプラプラしている感じ)。
帰宅後、購入したビックカメラに持っていくと、パナソニックは修理代金が一律１７０００円です、とのこと。
いつもは長期保証に加入しているのですが、前に使っていたビデオカメラが全く故障知らずだったこともあり、加入していなかったようです。ただ、加入していたとしても対象になるかは分からないと言われました。

前に使っていたのは形が違うので、横に開くモニターは初めてなのですが、このタイプのビデオカメラにはよくある故障なのでしょうか？
特に落としたり、無理に開いたりした記憶もなく、急にそのような状態になったため、どうも納得がいきません。そのような故障がよくあるのであれば、メーカー側で修理してくれてもよいのでは、とも思います。

書込番号：11892349

[なぜかSD]

自分の知る限りでは同じパナのSD9で同じような事例がありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20201010336/SortID=10799936/

他に報告があったかどうかはわかりませんが、あまり聞いたことはないので
たまたま故障したのか、
これから同型機で故障が出やすくなるのか
なんともわかりません。

書込番号：11892924

[auan]

はじめまして。こんにちは。

まったく同じタイミングで同じ状況の方がいらしたので驚いて書き込んでいます。

私も同じく二年ほど前に子供が産まれたのを機に父からほぼ新品を譲り受け愛用していました。

主に行楽の際に使用する程度で、数日前の子供の誕生日に撮影中、気づいたら液晶がパカパカし始めていました。

閉じると電源がスタンバイ状態になるため、録画中は閉じないよう気をつけなければならないし不便なので修理も考えていますが、修理代が一律でお高いようなので躊躇しています。

他にも同じ症状が見られる方いらっしゃるのでしょうか。

実際修理に出された方の状況も知ることができたらと思っています。
他に情報をお持ちの方いらしゃいますか？

書込番号：11903750

[きたのたびびと]

なぜかＳＤさん、auanさん、ありがとうございました。

同じころに購入したものが同じような症状になっているとは、私も驚きました！
同型ではなくても、パナの似た機種で同様のことが起きているというのも、気になります。

実際に修理された方など、何か情報をおもちの方がいらっしゃいましたら、ぜひお願いします。

書込番号：11910692

[ちゃうちゃう０３１３]

「きたのたびびと」さん、auanさんと同じように、昨年1月に購入したＨＳ９が数日前から同じ状態になりました。
「なぜかＳＤ」さんがＳＤ−９のトラブルについて知らせてくださっていますが、同じ構造かと思いますので、同様のトラブルを抱えている人は多いはずです。

ワンセグＴＶのついた携帯電話で同じような構造のものを毎日数回閉じたり開いたり、時にはＴＶを見るために液晶を反対方向に向けたりしていますが、全く問題ありません。

ＨＳ９購入後１年９ヶ月経過ですが毎日使うものでもなく、こんなに簡単に壊れるのは設計自体に問題があったと言わざるを得ません。いわゆる「欠陥商品」です。

液晶部分が連動して電源自体も切る構造になっているため、上向きの映像は撮影できません。

今月１０日すぎまで騙し騙しでも撮影したいため、まだ修理には出していませんが、今のまま修理に出すと、同じ欠陥部品を取り付けてお茶をにごし高価な修理代金を要求してくることでしょう。

私は５年間保証をつけていますが、これが有効かどうか疑問ですし、仮に無償修理となっても販売店には迷惑でしょうが、Ｐａｎａｓｏｎｉｃがどういった対応をとったのかコメントを求めてみようと思います。

Panasonicの修理部門にも、このサイトの発言を示し、メーカの考えをたずねてみます。

すでに、修理に出されたかたもコメントいただければ幸いです。

書込番号：11986696

[日本大好きな人]

はじめまして。こんにちは。

私も２年ほど前に購入しました。
あまり使っていませんけど、子供の運動会やお誕生日時、年に６回しか使用しないです。

今朝子供の運動会で撮影中にモニター固定出来ず皆と同じ問題が発生しまいました。
も一つ問題ですが、たぶんauanさんと同じ現象と思います。液晶がパカパカ問題去年の夏から始めていました。液晶が不安状態で品質悪い見たいです。

私も同じような問題がありましたが、Ｐ社の設計上問題がありそうですね。

本来Ｐ社の製品が小さくて、便利性、操作性、それからブランドの信頼性が高いの理由で気になって買いました。Ｐ社の商品が本当に大好きです。しかし、Ｐ社が製品品質問題を解決できなかったら、再度Ｐ社の商品の購入することがないはずと思います。

但し、Ｐ社から上記の問題が無償に修理して頂ければ、将来Ｐ社の製品を購入の可能性があります。是非Ｐ社の担当部門に商談させて頂きたいですが、メールや手紙を送付宛てとＰ社部門担当などを教えていただけませんでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：12002589

[はなまがり]

なんか日本語がおかしな方ですね。
まあいいや、意味は分かります。

で、アドバイスとしては
やるだけ無駄だから、
そのエネルギーは他のことに使いましょう。

書込番号：12003324

[ちゃうちゃう０３１３]

日本大好きな人さん。今日は。

同じトラブルに巻き込まれたようですね。

「モニターが固定できない」現象と「液晶がパカパカ」というのは、私は同じ意味に捉えていたのですが、なにか他の状態であれば教えてください。

ご質問のＰ社への連絡ですが、下記の手順でウェブサイトから直接Ｐ社に連絡できます。
ここからの返事は、担当者が決められメールで届きます。Ｐ社からのメールに返信すれば再度担当者に連絡が届きます。

誠にお手数ですが、下記手順でＰ社に連絡されましたら、ここで知らせていただけますか？

////////////////////////////////////////

１．http://panasonic.co.jp/index3.htmlのＵＲＬに入る。

２．総合お客様サポート＞デジタル・ＡＶ＞メールでのお問い合わせ＞ビデオカメラ＞

と、リンクをたどって

３．https://sec.panasonic.co.jp/cs/sec-cgi-bin/07csform.cgi?selectj=avc07　に進む。

　ここで、修理に関するご相談、、、に進まずに、一番下の＜同意して次へ＞をクリック

４．次に表れる画面で＜意見、質問＞を記入して送付。

　　住所、氏名等は正確に記入してください。すでにユーザ登録されていたら、同じ内容で

５．以後は、Ｐ社担当とのＥメールでのやりとりとなっています。

///////////////////////////////////

　ここに書き込まれた使用頻度などをできるだけ書き込んで、全く常識では考えられない使用回数でトラブルになったことを連絡してください。

　過去、どの程度の修理依頼があったのかわかりませんが、メーカには落ち度がなく、多分これから同じトラブルが頻発すると思われますが、とにかく修理依頼に持ち込めとのことです。

　修理は別会社のパナソニックテクニカルサービス（株）で、ここに書き込まれた「なぜかＳＤさん」が、ＳＤ９の口コミサイトでの私の書き込みに「修理に出して、また壊れたらどうしてくれる？」と尋ねてみたらと、書き込んでくださったので、テクニカルサービスに電話して設計強度に問題があると考えるという旨の発言をし、再度壊れたら、、と話したら、修理依頼時にその旨伝えてくれとのことでした。

書込番号：12007272

[auan]

「ちゃうちゃう０３１３」さん、ＳＤ９での発言も拝見いたしました。

詳細な情報をありがとうございました。

やはり同じ様な不具合にお困りの方がいらっしゃるとのことで、残念です。

私の場合、長期保証をつけていないため、修理に出したとして有償になる可能性も否めないので、しばらく騙し騙し使用していこうかと心が傾いています。

修理に出す場合は教えていただいた通りに問い合わせてみたいと思います。

（修理に出してもまた同じ症状が発生したら、メーカーへの不信感は増すばかりですものね。）

ちなみに私の表現した「液晶パカパカ」は「液晶が固定できない」の意です。

液晶画面自体には今のところ不具合はありません。

伝わりにくい表現で申し訳ございませんでした。

書込番号：12021243

[ちゃうちゃう０３１３]

パカパカのモニタ

auanさん。こんにちは。


＞ちなみに私の表現した「液晶パカパカ」は「液晶が固定できない」の意です。
＞液晶画面自体には今のところ不具合はありません。

　わたしもモニタ部分がパカパカ（＜上手い表現ですよ(^^♪）状態で、表示は問題なくされてますし、一定角度まで閉じると電源ＯＦＦになる機能も動いてます。＜逆に、パカパカ状態になると、この機能が邪魔をする！！

＞伝わりにくい表現で申し訳ございませんでした。

　いえいえ、とんでもありません。

　今のところ私もだましまだし使っていますが、今月の連休を過ぎたら購入店で相談してみます。５年間の保証はつけているので、金額的な負担はないと思うのですが、修理しても再発の危険性がたかいですからねぇ。

書込番号：12022876

[焼き飯大好き！]

初めまして。

私も2年ほど前に娘の1歳の誕生日に合わせHS-9を購入した者です。
たまたまこの口コミを拝見したのですが、同じ現象が起こっている人がこんなにいたなんて･･･。
これほど頻発しているとなると明らかにメーカー側の欠陥ですね。

書込番号：12036230

[ちゃうちゃう０３１３]

焼き飯大好きさん。情報ありがとうございます。

発売間もない製品なら、口コミも見るでしょうが、すでに発売から２年以上が経過。

購入者のどの程度が、ここを見ているのでしょうねぇ。

すでに修理にはだされたのでしょうか？

当方、今月１０日過ぎに修理依頼と以前書きましたが、２０日ごろになりそうです。

書込番号：12036677

[焼き飯大好き！]

ちゃうちゃう０３１３さん　
まだ、修理には出してません。
娘の運動会が2週間後にありますので、それが終わってから対応を考えています。

ほんとに突然いきなりプラプラに･･･。
直前にいじっていた嫁がやったとばかり思っていましたが、違うようですね。
車ならリコール問題になるのでしょうがね。

書込番号：12041347

[今年は豊作！]

はじめまして。こんにちは。

私も購入して２年ほど経ちましたが、急に「モニター固定出来ず」が発症しました。時期も2010年9月11日の子供の運動会でした。（きたのたびびとさんの書き込みと同じ日です）

撮影には特に支障が無い（撮影中に上を向くことはあまりないので・・）ので、この連休も使用し、症状から修理費もそんなに高くは無いだろうと、今日パナに持ち込んだところでした。

ところが、
「修理には一律17,000円かかり、交換が予想されるヒンジ（液晶モニタを本体にとめている可動部分？）の部品が欠品中で、今月中に修理を完了するのは難しい。」
と、無慈悲な説明を受け、17,000円も掛かるのでは「修理は却下！」と判断し、帰路に着きました。

そして、帰宅後このサイトを見てみたら、まったく同じタイミングで同じ状況の方がいらしたので驚いて書き込んだところです。

とりあえず、状況報告まで。

（「・・・タイマー」という言葉を思い出しているのは、私だけでしょうか）

書込番号：12049816

[ちゃうちゃう０３１３]

焼き飯大好きさん。
今年は豊作！さん。

情報ありがとうございます。
特に今回書き込んでくださった「今年は豊作！さん」が『交換が予想されるヒンジ（液晶モニタを本体にとめている可動部分？）の部品が欠品中で、今月中に修理を完了するのは難しい。』との情報は、いかに多くの購入者が同じトラブルに会っているのかを物語っていると思います。

私も、まだ修理依頼すらしていないのですが、皆さんが感じておられるように、特に手荒な使い方をしたわけでなく、まるでタイマーで、起爆剤が仕掛けられたようにある日ブラブラ状態になるわけです。

季節のいい秋を迎え、行楽に運動会にとビデオカメラを持ち出そうとして、若しくは撮影中にトラブルに気づき修理依頼が続出しているからに違いありません。

Ｐ社製品のビデオカメラは２台目なのですが、かれこれ１５年以上前の古いカメラはまだ完動しています。

焼き飯大好きさんが『車ならリコール』と書かれていますが、Ｐ社としては『温風暖房機』のように人に危害を与えるもの以外は、回収などの対応をする気はないでしょう。
「国民生活センター」のサイトなどを見ても、ビデオカメラに関するクレームもありましたが、これほど低レベル！！！のトラブルは報告されてませんでしたよ。

今年は豊作！さんは、修理されると個人負担が発生するようですが、

かりに、使用者責任によるトラブルとしても『修理には一律17,000円かかり、、、』というのが、今回のような合成樹脂とわずかな金属（＜勝手に想像してますが；苦）の部品の取替。
また同じことを書きますが携帯電話にも類似の機構が使われていて、使用頻度は全く異なるのに毎日何度も使ってもピンシャンしてるといった状況で、妥当な金額なのか？という疑問があります。

『修理には一律17,000円』はＰ社ではなくて、系列の会社の制度なので、無理だろうがＰ社に直接かけあうという方法もあるかも。

時間があれば、わたしも購入店に出かけて、どういった反応か尋ねてみます。

書込番号：12052564

[auan]

こんばんは。

続々と不具合を報告される方が増えているようですね。

実は我が家の液晶テレビPanasonic　TH-32LX600が

今日突然画面右端に5〜6mm幅の灰色の線が入るようになってしまいました。

ビデオカメラに引き続き液晶テレビまでこのタイミング！？とショックもひとしお。。。

購入時期は2006年5月ごろだったので使用期間は4年ちょっと。

とはいえ、早すぎる不具合発生に、藁をもすがる気持ちで価格.ｃｏｍのクチコミを検索。

なんと2年前にすでにリコール対象となっていました。

たまたま我が家では現象が発生したのが遅かったとはいえ、

リコール対象機種とはまったく気づかずにいたため、心臓バクバクものでした。

TH-32LX600の不具合発生当初の皆さんのクチコミ書き込みの様子を拝見していると、

ここでのやりとりを髣髴とさせ、今回のビデオカメラの件も

リコールになって欲しいと切に願わずにいられません。

「今年は豊作！」さんがご報告くださったように「修理部品が欠品中」というのは

明らかに同様の不具合が多発していると推測せざるをえませんね。

人命に関わるような重大な欠陥でありませんが、メーカーへの信頼回復のためにも

今後早急なメーカー対応がなされるか注目です。

書込番号：12055019

[ちゃうちゃう０３１３]

auanさん。こんにちは。

決してここのレスが伸びることを期待しているわけではないのですが、昨日Ｐテクニカルサービス株の大阪に連絡して『修理部品の欠品』と修理期間について質問してみました。

最初に出られた担当者は調査するといって一度電話を切り、掛け直してくれました。

昨日の時点では、大阪ではそのような事実はないということでした。

Ｐテクニカルサービス株も、各地で対応しているようなので、首都圏などでは、すでに欠品になっているのかもしれませんね。

とりあえずお知らせまでです。

書込番号：12058517

[ちゃうちゃう０３１３]

ＰのＨＳ９が０８年１月発売。Ｐに競合するＳ社、Ｃ社の同時期発売のビデオカメラで、ＨＳ９＆姉妹機種のように技術的に「低レベル」なトラブルが発生して、ここのサイトに書き込まれているのだろうか？と先の書き込みのあと、ここの口コミの過去のスレッドを全て調べてみました。

具体的に調べたのは

Ｓ社　ＳＲ１１（０８年２月発売）、ＨＣ９（０８年２月発売）、ＣＸ７（０７年７月発売）

Ｃ社　ＨＲ１０（０７年８月発売）、ＨＶ３０（０８年３月発売）の５機種です。

いずれも、ＰのＨＳ９と併売されており、Ｓの製品はものすごい数のスレッドがたっていました。途中で止めようかと思いましたが、くじけずに(^^♪調べました。

結果、ＨＳ９のような報告は一切されていません。

当然、トラブルが発生した人がここを知っているわけでもないですが、口コミには『発言がありませんでした』

液晶トラブルとしては、Ｓ社のＳＲ１１のスレッドに「Ｓタイマーが作動し、トラブル発生」とありますが、高度な製造技術！！を必要とする、液晶本体に起因するトラブルであり、「ヒンジ」部品が云々といった基礎の基礎といったトラブルではありませんでしたので、ここをご覧の皆さんに報告しておきます。

書込番号：12058795

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

フレキシブル基板（または配線）の「断線（それによる接触不良も含む）」ですが、SONYも液晶モニタのヒンジ部のトラブルは多発しています。

もちろん、ヒンジ部が「ぷらぷら」になるという昭和前半のようなブサイクなトラブル発生の書き込みの記憶はありません(^^;

書込番号：12060263

[ちゃうちゃう０３１３]

反対です、、さん。

書き込みありがとうございます。

＞昭和前半のようなブサイクなトラブル発生の書き込みの記憶はありません(^^;

そうですよね。

他社機でも今回のように２年程度の使用でブラブラ状態になるなら、本体サイドにモニタが張り出すといったデザインのカメラの製作はやめるでしょうね。

携帯電話の形状も変わっていたはず。

キャノンにも、こんな馬鹿なトラブルの報告はされていませんでしたし、調べる気持ちはないのですが、多分ＰのＨＳ９、ＳＤ９以前の機種ではあまり発生していないのかもしれません。

どこのパーツを交換するのかわかりませんが、多分「ネジを２本はずして、効果のなくなった板バネをはずして、やはり焼きの甘い板バネを差込、ネジ２本を締め付け。動作確認して、カメラをふいて返送手続き」てとこでしょう。これで￥１７０００請求されます。

Ｐ社が立派な製品を作り、修理担当のＰテクニカル社も立派に利益を計上できるようになっているのです。
さらに、交換したパーツも２年のタイマーが仕掛けられているので、使い続けようと思うとまた￥１７０００が必要です。

ＨＳ９、ＳＤ９以降の機種がどうなるか？発生すれば来年以降でしょうね。
Ｐテクニカル社が、どのくらいの利益予想をしているか知りたいですね。

書込番号：12062262

[ちゃうちゃう０３１３]

パナソニックお客様ご相談センターと、メールのやりとりをしていましたが、当然といえば当然なのですが、非は一切！！認めず、修理に持ち込めという決まり文句のメールしか帰ってきません。

前にも書いたように、私は販売店のＹ電機の５年間保証に入っており、保障期間内なので、本日午前中に販売店に修理依頼で持ち込みました。

今回、同型機種、姉妹機種で同じトラブルが出ていることと、Ｐ社、Ｐテクニカル社とのやり取りも話しました。販売店の担当者も昨日、電話をたらいまわしされたとＰ社の対応に不満を持っているようでした。

販売店で聞いたのは、Ｐテクニカルが各地に拠点があるようにＨＰにも書かれているが、その土地の電話番号を持っていても、大阪に転送されるし、修理も当然全て大阪で行なっている。

従って、過去部品欠品との書き込みがあったが、地方で回答できるはずはなく、大阪からの回答のはずとのこと。とすれば、大急ぎで（笑）補修部品を大幅発注したのだろうか！！

Ｙ電機は全国展開の店で販売力もつよいはずだが、あくまでＰの代理店のひとつで、メーカの力が圧倒的に強く、メーカに対しては購入者のほうが力が強いとのことであった。

一般の価格とは異なるのだろうが、販売店が修理依頼をするとＰ社から請求され、また金額が高いとつぶやいていた。

今回のトラブルで必要な部品は、私もどこかに書いたが「”板バネ”１枚程度だろうな」。
５年間保証にはいっておられて良かったが、そうでないお客には説明しづらいとも話されていた。

さあ、どの程度の期間で修理されてくるかなぁ？

書込番号：12093320

[auan]

ちゃうちゃう０３１３さん、その後の経過のご報告ありがとうございます。

同時期発売他製品の過去のクチコミスレッド全てを調べてくださったり、

相談窓口との不毛なやりとりにに割いてくださった貴重なお時間等々･･･

その労力に脱帽です。本当にご苦労様でした(T_T)

とうとう修理に出されたそうで、一日も早く直って無事お手元に戻る事をお祈りいたします。

私の方は、長期保証もなく納得のいかない高額実費がかかることを考えると

泣き寝入り同然でこのままの状態で使用を続けようかと半ば諦めております。

以前こちらに書き込んだ当家のＰ社液晶テレビの不具合は、お蔭様で数日後には

液晶パネル無償交換という素早い対応で解決しました。

が、メーカーから正式にリコールが出されるまでの1年以上？のその道のりを

参考にすると、今回の件について今後進展が予想されたとしてもそれなりの年月を要しそうで

不満・不安が募ります。

インターネットという便利なツールがあったからこそ知りうる情報を共有でき、

この場を活用できたわけで、これからは大企業だからこそこういったユーザーの声に

細やかに素早く反応・配慮していただきたいものですね。

あらためて　ちゃうちゃう０３１３さん、ありがとうございました。

書込番号：12095317

[たーのパパ]

実は私も最近この現象が現れました。みなさんと同じく２年ほど前に購入したのですが、年に数回しか使っておらず、特に乱暴に使用した記憶もなく、この前なにげなく使おうと思ったらこのパカパカ現象ですよ。購入したコジマに持っていきましたが、特に５年等の長期保証には入っていませんでしたので、やっぱり修理代金１７０００円がかかるとのことでした。ちょっと納得がいかなかったので、修理しないで返却してもらいました。実は結構Panasonicの製品は購入しているのですが、こんなにあっさりと壊れたのはヘッドホンのWF-5500以来ですかね。（その時はパナの修理センターに持ち込んで、価格comでも話題になっていた類似の不具合事例があったことを伝えたら、保障期間は過ぎていたのですが、無償で修理してもらいました。）
今度は自分で修理センターに持ち込んでみようと思います。

書込番号：12095395

[ちゃうちゃう０３１３]

auanさん。
たーのパパさん。

書き込みありがとうございます。

前にも書きましたがＹ電機の担当者に、代理店でも金額をＰに払うのですか？と聞いたのですが、当然支払うとのことでした。

今回のような馬鹿げたトラブルから、基盤自体を交換するトラブルまでひっくるめて同一金額というのはどうなのでしょうね？

Ｐ社の決まり文句しか書いてこない担当者は、症状を見て金額を決めるような書き方もしていたので、「たーのパパ」さんが書かれているように、お近くにＰテクニカルの拠点があれば、ここの一連の書き込みをプリントされて、プリントと一緒に直接お持込になり相談されてはどうでしょうか？

私が電話応対したのは、Ｐテクニカル、、の女性の方で、Ｐの馬鹿が何を質問しても、決まったように、翌日決まり文句を送ってきたよりはましな感じがいたしました。

今日のことですが、明日から２日ほど出かけますがビデオを修理に出していて、やはり動画が撮りたくなるかもということで、古いデジカメを買い換えました。

比較した機種はリコー、オリンパス、ＳＯＮＹ、Ｐａｎａｓｏｎｉｃだったのですが機能重視ではありますが、ＡＶＣＨＤをＰと一緒に開発したＳＯＮＹのＤＣＳ−ＷＸ５にいたしました。

ＴＶもレコーダもＰなのですがね。

Ｓ社のタイマーはいつ働くかなぁ(~o~)

書込番号：12099315

[ちゃうちゃう０３１３]

修理明細書	次はＢｏｄｙですよ

修理に出していたカメラが『一応！！昨日』戻ってきました。

購入店に持ち込んだのが１０月２１日、修理担当のＰＴＳＥが受け付けたのが１０月２３日。完了が１０月２５日となっています。

写真を添付いたしますが、「ＬＣＤヒンジ不良」で「ヒンジ部品交換と各部点検いたしました」との修理明細書がついて、写真ではよくわからないでしょうが三脚取り付け穴付近からディスクカバー付近までヒビの入ったカメラが戻ってきました。すでに一部は脱落してどこにかけらがいったのか、わかりません。

確かに、点検項目にはＢｏｄｙのチェックなどはないのです。

使用予定の合間を縫って修理依頼したのですが、Ｂｏｄｙがポロポロいきだすと、持ち歩きも出来なくなりました。

もう、あきれて怒る気も失せているのですが、お知らせしておきます。

書込番号：12126358

[auan]

ちゃうちゃう０３１３さん、修理完了ご報告ありがとうございました。
が！なんということでしょう(>_<)！！
お預かりしている大事な製品、あってはならないことです！

その上、何の断りもなく黙って送り返してくるとは、この修理を担当した方は、大企業傘下の一社員としてご自分の仕事に責任も持たず、恥ずかしくないのでしょうか･･･？

ちゃうちゃう０３１３さんにおかれては、度重なる『不運』（この一言では片付けがたいですが･･･）に、その心中いかほどかとお察し申し上げます。

『もう、あきれて怒る気も失せているのですが』･･･本当に我がことのように同感です。

もし、再度修理を依頼されるならば、今後のメーカー対応こそ信頼回復が試されますね。

書込番号：12127879

[ちゃうちゃう０３１３]

auanさん。こんにちは。

書き込みが遅れましたが、昨日Ｐ社に電話して状況を説明し、来月後半に出かける予定があるので、そこまでに修理できないなら代替機の貸し出しを要求しました。午前中病院に行く予定だったので「返事が遅くなるならその旨連絡してくれ」とのお願いをしたのですが、返事だけはいいのですが連絡はなし。

再度電話するも繋がらず。

仕方ないので、ＰＴＳＥ社に電話。
ここでは私がＰ社に電話をしたことは確認出来ましたが、要請に対する返答はすぐにはもらえず。

しばらく待ちましたが、結局、午前中の通院は出来ず。

昼過ぎにＰＴＳＥ社の修理担当者として名前が出ていた人から電話がありました。

声の感じでは、実直そうな方で好感がもてる人。（今回のやりとりでも、エリート意識満々で不愉快な対応をするのはＰ社社員もしくは、Ｐ社の名前で働いている外注社員）

修理担当者が言うには、モニターはＢｏｄｙの左側であり、ネジをはずしたのはヒンジ部分の２本だけ。（＜たったそれだけで、￥１７０００も請求するのかと思ったが、口にはださず）ヒビが入ったのは、反対の右側部分であり、どうしてか分からない？とのこと。

いまさらどのこうのと言っても仕方ないので、希望日時までに修理を終え手元に届くことを確約してもらって、再度販売店に持ち込みました。

販売店では、最初に持ち込んだ時と同じ方に対応してもらいましたが「こんなことは他社を含み初めて。多分修理後の段階で増し締めかなんかして、必要以上の力を加えたのかな？」ということでした。

何度も書いてますが、私は５年間保証のため、前回も今回も金銭的な負担はないのですが、メーカ保障だけだったとしたら、どうなっているのでしょうか？

最初の修理依頼の伝票には、１４０００円弱（定額の１７０００円ではない）の金額が書かれており→で０円（５年保障）のメモがありました。

この金額が、Ｐ社からＹ電機に請求される金額かもしれません。

まさかということが続発しているので、次回受け取り時は、外観だけはチェックいたします。

書込番号：12133547

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

修理で「破損」とか「傷だらけ」というのは時々出る話ですが、もちろん「普通」のことではありません。

ところで、「異動」で修理業務に対してあまり適切でない人が配属される場合があります。
当初の研修の有無などによりますが、例えば４〜５月ごろ、１０〜１１月ごろ、さらに年末や年度末、各大型連休前などの「繁忙期」が個人的に要注意期間かと思っており、できるだけそのような期間には修理に出さないようにしています。

※しょせんは「人」そのものに依存することなので、修理部門は本体であっても別会社であっても力の入れようが知れているので、大企業であろうがあんまり期待しても仕方がありません。もっとも、今回のような「明らかな破損」は破損させたのが修理部門である限り、泣き寝入りする必要はありませんので、まともに相手してくれないようであれば、このメーカー関連のトラブルネタが出る度に（本件が解決するまでは）本スレを「紹介」するなどして支援したりしてもいいかもしれませんね(^^;

※昔は、電気店を経営している人がいうには、「パナの製品は程ほどどやけど、修理（部門は）は（家電メーカーで）一番良い！」とまで言っていました。「今は昔」のことになってしまったのでしょうか(^^;

書込番号：12134472

[ちゃうちゃう０３１３]

「反対です、、、」さん。書き込みありがとうございます。

私は現役時代、大型のコンピュータの利用部門にいました。メーカのＣＥさんとも付き合いがありました。昭和４０年代初期からのユーザなので、今では考えられないような端末機で、当時は実際に半田コテを手にして修理することもありました。時代がかわり、今では障害部分の切り分けがいかに早くできるかがＣＥの腕ということになりました。彼等は決して最前線で華々しい部隊ではありませんが、地味に真面目に仕事をしていました。

今回のビデオの最初のトラブルは、切り分け以前の問題で修理部門には何の責任もないと思っていました。

今回、こういった状態で戻ってくると誰が作業をしたにしろＰグループの姿勢を疑わざるを得ません。

スペック的には、そこそこの製品をタイムリーに出せる会社と思っていたのですがテクニクスブランドのこともありますが、Ｐ社グループは「使い捨てのメーカ」になってしまったのでしょうかね。

書込番号：12149141

[ちゃうちゃう０３１３]

昨１１月５日に修理依頼したＹ電機の店から修理品が戻ってきたとの連絡を受け、今回は引き取り前に外観確認と、簡単なチェックをしてから引き取りました。

修理品についていた伝票には「ご迷惑をおかけいたしました」とのコメントが手書きされていました。

前に何度も書きましたが、当方は５年間保証に入っていたので、個人負担は発生していませんが、再修理は多分無償でしょうが、モニタぶらぶら状態は明らかにメーカの欠陥商品なのに、堂々と修理費を請求するＰ社の姿勢は許せません。

残りの無償保証期間で再度ぶらぶらになってくれればいいが、というのが正直な気持ちです。

書込番号：12174366

[きたのたびびと]

みなさん、たくさんの情報をありがとうございました。
大変参考になりました。

まだ｢解決｣はしておりませんが、かなり長くなってしまったので一度しめます。

また、何か情報がありましたら、お願いします。

書込番号：12212027

[ごま。]

下記アドレスに書きましたが、明らかに材質強度不足です。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12554468/#13344430

ただ、自分で部品を交換すればかなり出費を抑えられます。

書込番号：13344483

保存の仕方について

[ゆうひさん]

機械に苦手なもので、質問の内容がたどたどしいのですが、
下記の内容についてどなたかわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。
AVCHDの画質（規格？）で外付けのHDD（BUFFALO:HD-CS500U2;500GB）に保存をしたいのですが、方法がわかりません。
パソコンはFMV-BIBLO NF/A70を使用しています。

書込番号：11712701

[羅城門の鬼]

ビデオカメラに添付している HD Writer をPCにインストールし、
取込みにて保存先でそのHDDのドライブを指定してはどうでしょうか。

書込番号：11713391

[ゆうひさん]

羅城門の鬼さん
早速の返信ありがとうございます。
試してみようと思います。

書込番号：11716184

ご教授願います。

[肉名前・]

バッテリー以外でACアダプター直結での撮影などは可能なのでしょうか？
外出先などではなく例えば家庭内で撮影する際も、バッテリーが充電されていなければ
撮影は不可能なのでしょうか？

書込番号：11555649

[やまだごろう]

『ACアダプター直結での撮影などは可能なのでしょうか？』
取扱説明書によれば、可能です。

書込番号：11610766