VL-MR1 +(VR-KTM1) のクチコミ掲示板

半月もほったらかし？

kakaku.comを参考にして、MR１を６月に購入しましたが、
２度の初期不良を経て、今度こそと、思っていたのですが、
結局故障（音声が片方からしか出ない）してしまったので
カスタマーサポートとよくよく電話で話しをして
サービスセンターに送りました。
それからもう半月経ちますが、シャープからは
音沙汰がありません。
どうなっているのか、どうしたらいいのか、
教えてください。
旅行や学芸会などを録画したかったのですが
もう無理かな。。。
ものすごく悲しいです。

書込番号：1038988

物凄く悲しいのが伝わりました。

サポートに
「修理はもういいから、明日までに届くように今日中に新品遅れ。
あと完全にそちらの非で半年も待たされてる、その間に製品の値が下がってしまい損害を被った。その穴埋めとして上位機種に変えるか、オプション品等を気持ちとして送ってもらいたい」

位言う権利あるんじゃないですか？
初期不良はともかく、半年も音沙汰無いのは問題です。
良識やクレーマー等と別問題で、完全に相手の非です。
これはもう訴訟もんですよ！

書込番号：1039308

[ＺＺ−Ｒ]

半年じゃなくて半月
でも聞いてみた方がいいかもね、

書込番号：1039331

あ！


・・・・

書込番号：1039354

とりあえずサポートに電話して、現在の状況を聞いてみてはいかがでしょうか・・・

書込番号：1039685

修理には随分と日数が要る場合は珍しくありませんが、できれば「納期」を確認した方が良いですね。軽微な修理以外は１ヶ月ぐらいでもありえます。
特に、最近はリストラがらみでサポート体制が悪くなっている可能性もあり、以前よりも時間がかかる可能性もありえます。今後は納期確認をしてみてください。ただし、故障の原因が判りにくい場合は納期をはっきりさせることは困難ですから、初期不良ならあっさりと交換、返品＝返金の手段を取った方がいいですし、そういうことをしてもらいやすい店で買った方が結果的には良いことがありますね。

むしろ私は「初期不良」が続いたことの方が問題と思います。メーカーを問わず、２度目の初期不良なら、返品＝返金したくなります。もう修理に出してしまったので仕方が無いですが、３度目の修理ですし、「代替機」を申し入れてはいかがですか？　可能性はわかりませんが、サポートセンターレベルで権限が無いのなら、購入店とかメーカー本社の相談センターとか。悪質な場合は消費者相談センターという手もありますが、この場合は悪質と言うよりもブサイクな結果ですので、やはり購入店とかメーカー本社の相談センターに代替機を要求してみる方が良いのでは？

尚、個人的には次回も初期不良が残っていれば、返品＝返金の約束をしてもらった方が良いと思います。

ところで、どのような初期不良だったのでしょう？

書込番号：1039916

ところでどこでかったの

書込番号：1050364

AX1

ついに光学２３倍の新機種がでました！

書込番号：187703

情報ありがとうございます。
早速見に行きました。
MR1をついこの間手に入れた私としては大変気になりました。

観た感じ、MX1に光学23倍をつけて、携帯性のよさを強調したようですね。
もっとも、相変わらずバッテリー込みで900グラム近くの重量がありますが。
フラッシュや、取り外し可能な液晶、ナイトレーダーなどの特徴ががなくなってしまい、少し残念です。

またMR1では、レポートしました通り、静止画機能が大変扱いにくかったのですが、書き込み読み出し関係のスピードアップは図られたのでしょうかね？
大変気になります。

それにF値も1.8になってしまいましたし、最低照度は15ルクスとMX1と変わり
ませんから、ナイトレーダーとフラッシュが省かれてしまったのはちょっと痛
いかもしれません。
もっとも、ナイトレーダーなんてまず使いませんけど＾＾；
一番悔しがっているのはMX1、MS1購入者の方かなと思います。

こうしてみるとMR1はシャープのシューティングスタイルモデル中ではいちば
んバランスのとれたモデルであることが再確認できて良かったです。

でも、MR1に関する情報が少ないのはやっぱりシャープのムービーがマイナー
なのだからですかね＾＾；

書込番号：188128

訂正です。
重量は、MX1：885g＞MR1：880g＞AX1：825gと若干軽くなっているようですね。
大変失礼いたしました

書込番号：188132

TRV20とMR1を交換してください

皆さんはじめまして。
TRV20とMR1を天秤にかけて結局TRV20を購入しました。
しかし、望遠や、マニュアル設定などMR1がどうしてもほしくなってしまい
ました。

もし、MR1を持っていてTRV20に変えたいと思っている方がいらっしゃったら、
交換に応じて頂けないでしょうか？

当方のTRV20は
アクセサリーキット
ワイドコンバージョンレンズVCL-0637H
追加のFM70バッテリー
減光フィルター
ショルダーベルト

といったところです。
保証書は店名入りの日付が未記入のものがあります。
ネット登録も行っていません。
傷は中古なので細かい擦り傷がありますが、それほど目立つものではありません。

どうぞよろしくお願い致します。

それから、ここは本来、モデルの性能についての活発な意見交換を行う場所と
わかって居ますが、掲示板の使用方法で禁止されていなかったので書き込みさ
せていただきました。

もし、ご気分を害される方がいらっしゃいましたらご忠告下さい。
その場合即刻、削除させていただきます。

それでは失礼致します。

書込番号：154264

望遠がお望みなら、これなんか、いかがですか？
http://www.raynox.co.jp/japanese/video/dvr2020jp/dvr2000jp.htm

書込番号：154282

ぶぁいすさんこんばんわ

早速のアドバイスありがとうございます。
dvr2020なんて出るんですね。
dvr2000は狙っていたのですが、ちょっと2020はサイズが大きいのが痛いで
すね。
dvr2000はかなりコンパクトですが、ｘ1.7ってところが引っかかります＾＾；
もちろん、テレコンも考えてはいるのですが、コンバージョンレンズの装着の
煩わしさから、ワイコンも結局使わなくなってしまいました。

TRV20もダビング時のプログラムエディットがあったり、手ぶれ補正がMR1と比
べると自然で良い機種なのですが、ボタンの配置やマニュアル設定の豊富さから、今はかなりMR1に気持ちが傾いています。

書込番号：154468

皆さん、こんばんわ

このたび、無事MR1を手に入れることになりました。
その節はお世話になりました。

情報交換の場である掲示板をこんな書き込みでお騒がせしたお詫びといって
はなんですが、TRV20をMR1と交換して、気に入るところ後悔するところなど、
ご報告致します。

それでは失礼致します。

書込番号：167553

情報、期待しています。(^_^)

書込番号：168296

みなさんこんばんわ
お約束していたMR1とTRV20の比較を報告致します。
TRV20はすでに手元に無いので記憶を元に書いている事と、個人的な感想であることをご了承下さい。

MR1がTRV20に優れている点。

シャッタースピード・アイリス（絞り）・ゲイン（感度）・ホワイトバランス
の調整など、マニュアル機能が豊富です。
とくに、ホワイトバランスのロックがあるのはこの価格帯ではなかなか珍しい
のではないでしょうか？

プログレッシブスキャンで動画撮影が可能です。
30フレーム/秒の記録になりますが、偶数・奇数フィールドのぶれの無い映像
が記録できます。
TRV20は静止画のみプログレッシブです。

最低照度9ルクスで室内、蛍光灯でもとりあえず撮影可能です。
それにフラッシュも標準でついていますので、静止画はとてもきれいに撮影できます。

液晶がタッチパネルで楽しい＾＾；
近々液晶保護フィルムを貼ろうと思ってます＾＾

光学22倍のズーム
光学10倍のTRV20と比べると撮影する楽しみが増えます。
心配していた手ブレ補正もデジタルズームにしなければ実用十分でした。


MR1がTRV20に負けている点

メディアコンバータ機能が無いのでアナログ入力した映像をDVケーブル経由で
直接パソコンに取り込めません。

静止画の再生待ちがとても遅い！！
ちなみに、待ち時間の目安は以下のとおりです。
640x480エコノミ−　2sec
1024x768エコノミー 8sec
1024x768ファイン　 20〜25sec
TRV20はかかっても半分以下だったと記憶しています。

デッキの反応が遅い
再生から早送り再生、逆転再生など、ごく短い間（1秒以下）画面が動かなく
なり、その間の20〜30フレームはスキップされてしまいます。
TRV20ではかなり俊敏に反応していたように記憶しています。
特に、キャプチャーボードからの命令に反応するときはその傾向が顕著です。

AVケーブルやボタンなどの工作精度が低い。
特にコネクター関係の造りが甘く、接続してもかっちり感が無く直ぐ壊れそうで怖いです。

カセットメモリーに未対応
代りにカードにインデックスを記録する「インデックスサーチ」という機能
が追加されています。

もっといろいろあったのですがこれ以上書いていると長文でご迷惑をおかけし
てしまいますので、この辺でやめておきます。
それでは失礼致します。

書込番号：174107

どうなの

ＭＲ１を買いました。機能としては申し分なく出来上がりも問題ありません。
しかしながら操作性には少し不満があります。１．ズームボタンの押しにく
さ。本体上部についておりボタン自体は大きく押しやすいのですが撮影時の構
えた状態だとちょっと遠すぎます。特に指の短い方にはつらいでしょう。
２．ＲＥＣボタンも同じく押しにくい。ソニーのそれなどはホールドしている
状態でもなんなく切り替えられますが、この機種はなんだかやりにくい。片手
ですべての操作をこなせる方はかなり器用な人ですね。仕上がり重視で購入し
ましたが、かみさんはちょっとビデオからはなれ気味です。やはり手軽に操作
できるものを選ぶべきだったかな・・・。

書込番号：74586

こんにちわ、もぐさん。
わたしも、つい先日、ＭＲ１を購入しました。（購入前は悩みに
悩みました。）
もぐさんと一緒で、ボタンの押しにくさは、購入前から感じてい
ました。しかし、ベルトを少しゆるめにして、ズームボタンを中
指と薬指で操作するようにしたら、わりとやりやすくなりまし
た。中指と薬指を使うのは、慣れが必要ですが、慣れてくると大
丈夫でした。
本体を両手でささえれば、人差し指と、中指でも十分届きます。
ちなみにわたしは、指は短いほうです。ボタンの配置からして、
人差し指でスチルシャッターボタン、中指と薬指でズームボタン
を操作するように、メーカーは考えているのではないでしょう
か？
ポイントは、ベルトをかなりゆるめにする事だと思います。
あと、ベルトのパットを真ん中にずらす。そうしないとパッドが
邪魔して録画ボタンが大変押しづらくなる。これも、ポイントで
すね。
今までの事をすでにしていましたら、失礼。
わたしは今回が初めてのビデオカメラ購入でして、色々な機種を
見て触りましたが、多くのメーカーが採用しているスライド式の
ズームボタンより、よっぽどやりやすと思いましたが･･･。
まだ使用期間は１ヶ月もなりませんが、液晶がキレイだし、液晶
で色々な設定、操作が行え、非常にやりやすいと感じています。
ちょっと気になる点は、ズームマイク使用時、ズームアップする
とマイクの感度があがりますが、ヒスノイズみたいなものもひろ
ってしまい再生時に少し気になります。まあ、それは仕方のない
事だと、思ってますが。
今のところ大変気に入ってます。他のビデオカメラを使った事が
ないので画質についてはわかりませんが、テレビでつないで見た
限りでは、十分キレイで満足してます。
以上、わたしなりの感想でした。参考になれば･･･。

書込番号：75646