まず、8月頃から露付き表示が激しくなりました。
外で一時間さらしても回復しませんでした。
4時間くらいして表示されませんが、10分ほどでまた表示されました。
シャープのHPでは商品が古いので情報は皆無でした。
モノを大事に使いたいという気持ちから家の目の前に【シャープ支店】があるから持込ました。
まず、寿命で部品が壊れている時、それと客の商品の使用度での責任の場合は有償との事でした。欠陥が明らかな場合は無償で修理させていただくとの事で預けました。これを聞いた時は余りきつい使用はしていないので、自分には非を感じていませんでしたので、多少ショックを感じました。
3日位して連絡があり、引き取りに行きました。
修理内容:
ヘッドアンプコネクタテナオシ
部品不都合に付き交換させていただきましたと記述されていました。
内訳 流通コード パーツ名称 数量 金額
04 005 413 0520 スペーサー 1 無記入
金額計 0 結局無償で治してくれたのです。
同じ症状を探そうと思い 帰宅後、ホームページを検索し、ここにたどり着きました。
皆様の報告を見ていると、つき付き表示が発生してからの対応に私より重症の被害の方も見受けられましたので、これはまずいと思い、シャープに戻り、これはリコール状態ではないのかという事をいいましたが認めない姿勢を感じましたので、せめて国産メーカー:シャープの心として シャープ本社のHPでの【露付き】についての告知を申し入れました。
本社には報告するというお返事でした。
書込番号:8448124
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