DCR-DVD403 のクチコミ掲示板

パソコンに認識しない！！

[Ｍ・ビアッジ]

当方、DVD403を使用して1年くらいたちますが、先日、初めて、パソコンにUSB接続したんですが、パソコンが認識しないんです。パソコンは2台有り、OSは、XPのSP2、CPUは、Pen4の2.8メモリ512MBでもう1台は、PenD3.0メモリ1Gですが2台ともSonyUSBdeviceと認識するだけでドライバーも読み込みせずに使用ができない状態でした。そこで、サーポートセンターに電話をしたところ、いまどき、1分8.5の課金（フリーダイアルではない！！）の上に長い間またされ、初期不良の可能性があります。と言われ、おまけに有料の修理になりますって！サポートセンターの兄ちゃんに何を言っても、マニュアル通りの「申し訳ございません」ばっか。
なぜか、腹立たしさが逆にこみ上げてきました。大きな会社だからこんなことは、些細なことですんで行くのでしょうか？

書込番号：5839173

[とよさん。]

購入店の保証などは入ってないんですか？

書込番号：5839571

[tomtomaoi]

私もこの正月にはじめて，ピクチャーパッケージをパソコンにインストールしてみました。ところが，何度インストールしても，接続すると同じようにSonyUSBdeviceと表示され，認識してくれませんでした。おかげで徹夜となりましたが…。そこで１月５日を待って，はじめソフトの会社に連絡すると，ＳＯＮＹのサポートセンターの電話番号を紹介してくれ（説明書とは違う番号でした），そこにかけてみました。すると，事情を説明すると，商品を点検したいということで，１年過ぎていましたが（１２月２６日に購入），無料で修理しますとのご返事でした。女性の担当の方でしたが，本機と付属のＵＳＢケーブル，保証書を入れてくださいとのこと。条件として落下した場合の故障と分かれば，有料になるとのことでした。実は買って一週間で妻が落として傷が多少ついていた（撮影には問題ありませんでしたが）ので，そのことも正直に伝えると，こちらで見てからの判断とのことでした。有償の場合は連絡し，修理しない場合は，点検料として１０５０円かかると言われました。さらに送付に関してもすべてＳＯＮＹ側で手配して無料のようでした。せっかくなのでお願いしました。連絡を待っていると，１週間後，配達業者からの連絡で今から配達しますとのことでした。岐阜県から届いたものを早速開けてみると，修理されており，パソコンとＵＳＢ接続すると，今回は認識しました。早速静止画をパソコンに落とすことができました。ただ，動画は容量が多いのか分かりませんが，途中で止まってしまいました。いずれにせよ接続できたこと，そして１年の保障期間が過ぎていたのに，誠意のある対応に感動しました。次もＳＯＮＹ製にしようと思ったくらいです。Ｍ・ビアッジさんのクチコミをあまりにも同じ症状でしたので，対応が違って気の毒になりました。もしよかったら私がかけた電話番号をお伝えしますが，もうご存知かもしれませんね。

書込番号：5896370

使い勝手の良いビデオ編集ソフト

[Fied Pon]

デジタルビデオ編集ソフトで簡単に使用出来て、サポートが良好なソフトを、教えて下さい。
　ソフトの内容は、デジタルビデオ編集ソフトで、音声が　5.1サラウンドからモノラルまでの汎用の音声も編集出来るソフトを必要としています。
（これまで使用していた、ある社の製品は、5.1サラウンドの音声が取込めなく、サポート体制も良くない。電話は殆ど繋がらず、メールの返事も遅く、時々は来ないこともあった。）

書込番号：5657200

ＤＶＤレコダーでの再生につて。。

[たくさんみんみん]

ビデオカメラでファイナライズして、同じSONYのレコダーで再生して観ているのですが、再生時に日付・時間等が出ません、直接、カネラをつないで観ると出るのですが・・・どのようにしたら，日付等が出るようになりますか？

書込番号：5655776

[暗弱狭小画素化反対ですが]

DVD規格には「ビデオカメラのような日時情報表示機能」がありません。

DVD規格以前にテープのDV規格がありましたから、DVD規格にビデオカメラの日時情報の対応が出来ても当然と思うのですが、手抜き規格なのか？DVD規格には「ビデオカメラのような日時情報表示機能」は付加されませんでした。

そのため、例えば下記いずれかの対応を選択することになります。

・ビデオカメラで日時表示にして「アナログダビング」する。
　※（結果的に）最も簡便かつ最速で、画質劣化の最大要素はDVDの記録レート次第）。

・PCで動画処理する（画面内に日時情報を自動付加させるソフトは無さそうです）。

・DVD画像ファイルに撮影日時（もちろん１ファイルに１つ）を書き込みだけで諦める。

・・・あとは次世代機のメーカーに日時情報サポートを要望し続けて、手抜き規格でない仕様の登場を待つぐらいですね(^^;

書込番号：5656388

[高画質動画]

＞DVD規格には「ビデオカメラのような日時情報表示機能」がありません。

http://kakaku.com/bbs/-/SortID=5434011/

普通のＤＶＤプレーヤーで再生可能で、分単位で切り替わる日付情報もＤＶＤメニューの字幕ＯＮ、ＯＦＦの切り替えで表示できる、ＤＶＤビデオを簡単に作る方法はありますよ。
ただし、パソコンのバイオとクリックトウＤＶＤというバイオ付属のソフトが必要ですけど。

書込番号：5657009

レンズカバーが開かなくなっちゃいました。

[ダイユウ]

購入して１年３ヶ月経ってしまったのですが、レンズカバーが電源を入れても開かなくなっちゃいました。何故、このようなことおこるのでしょうか？原因を知っている方教えてください。

書込番号：5477926

[価格ウオッチング]

故障でしょう。

書込番号：5548745

データーエラー

[めじのパパ]

撮影中にメディアのエラーがでまして、修復できませんでした。
この撮影データを修復することはカメラで可能でしょうか？

パソコンでも、VR記録の映像データファイルはありませんが、
オーサリングソフトでは、有る程度は吸い出せました。

RWを使い、保存はDMGファイル（アップルのDISKCOPY）でしてます。
何とか方法はないものでしょうか？

書込番号：5527391

Picture Packageで取り込んで・・・

[杉権助]

はじめまして、もしよろしければご助言をいただきたいです。

当方はＨＰのＰＣを使用しております。
ＯＳはXP Home Editionを使用し、ＣＰＵはPentium(R) 4 CPU 2.80GHzで、メモリは1GBです。
ＨＤＤは160GBで100GB以上使用しております。

DVD403で撮ったものをPicture Packageを使ってＨＤＤに取り込みました。
しかし、フォルダの表示を縮小版にしてもサムネイル表示されず、アイコンが表示されています。
以前に取り込んだ動画は、なぜかサムネイル表示されています。
新しく取り込んだ動画をサムネイル表示するにはどうしたらいいのでしょうか？
使用しているソフトの問題、ＰＣのスペックの問題、どのような原因が考えられますでしょうか？

Picture PackageのメーカーとＨＰのサポート・センターに連絡したのですが、Picture Package側はＰＣの問題であると、ＨＰ側はソフトの問題であるといわれ、誰に聞いたらいいかわからなくなってしまいました。

よろしければ、アドバイスをください。

書込番号：5502541