HDR-TG1 のクチコミ掲示板

PCからのデータ救出

[藤江町Vマート]

分散保存という考えがなく、TG1で撮った映像をどんどんPCに保存していったのですが、先日そのPCがクラッシュしてしまいました。

業者によると運よくデータは救出可能との事、外付けHDDに移すかBDメディアに焼くかの二択で提案されました。

万全を期すためにSONYにも問い合わせたところ、外付けHDDをソニー製レコーダーにつなぐと初期化する必要があるため、その時点で外付けに入っているデータは全て消えてしまう、メディアに焼く場合はBDAVとBDMVの方式があり、BDAVでないとソニー製レコーダーでは読み込めない、との回答をいただきました。また、別の方法としてPCからメモリースティックへ移動させ、それをTG1に挿してからソニー製レコーダーへ接続、移動を教えていただきました。

業者はBDAVやBDMVという方式を把握しておらず、BDAVで焼けるか約束できないとの事、メモリースティックの方法についても取り扱っていない、との事です。

現在ブルーレイレコーダーを所持しておらず、救出したデータの移動先として物色中だったのですが、この状況ではそれどころではないようです。

願わくば、今から購入するブルーレイレコーダー(機種など全く未定)に全ての映像を移したい、と考えております。いい方法をご存知の方、お教え下さい。よろしくお願いいたします！

PS.データを移す事がここまで困難になるのは、やはりSONYのデータ管理方式が他とは違うからという事でしょうか？
PCでPMBを起動して映像を編集していたときも、よくPCが固まったものです。TG1は気に入っているのですが、今後もこのような事があると思うとビデオカメラを変えた方がいいのかなぁとも…

書込番号：16465013

[ぐらんぐらんす〜]

少なくとも､SONYのAVCHDビデオカメラは、機種によっては外付けHDDに直接保存できるものもあるくらいですから、直接保存した外付けHDDをレコーダーに繋げたら、”必ず”初期化されて中のデータがなくなっちゃいます。ということは考えづらいですね。設定があるのでは？とおもいますが。。。

ただ、おそらく業者が外付けHDDに保存してくれるのは、MTSファイルとご指定になったファイルでしょうし、SONYの付属ソフトで保存されていたということでしたら、そのHDDをレコーダーに繋げてもレコーダーに動画を取り込むことはできません。

その業者から納品された外付けHDDから、SONYの付属ソフトなどを利用してAVCHDフォルダ構成に書き出してレコーダーに持っていくということになるでしょうね。
SONYの付属ソフトを使用すると、SONYのビデオカメラでフォーマットされたメディアにしか書き出せないという制約がありますが、
MultiAVCHDというフリーソフトなら、そういう制約なく書き出せますので、容量の大きいSDXC、USBメモリ、外付けHDD等も書き出しの対象になります。それらを媒介してレコーダーに持っていくことも可能でしょう。
SONYは立場上、ビデオカメラをレコーダーにUSB接続してといっているようですが、実際には、カードリーダー経由や、USBメモリ直でも可能なようです。


＞やはりSONYのデータ管理方式が他とは違うからという事でしょうか？

そういうことはないと思いますよ。どこのカメラの付属ソフトも似たようなもののようですし。また、ビデオカメラからデータを救出する場合でも、MTSファイルだけの救出で、データとして渡すみたいですから、同様の作業は必要になるでしょうね。

ただ、業者によっては、レコーダーで再生可能な”BDAV”をオプションで作成すると明確に記載しているところもあるので、その点は、ちょっと残念だったかもしれません。


＞ビデオカメラを変えた方がいいのかなぁとも…

ビデオカメラに関しては、レコーダーに簡単に持っていけるのは、AVCHDのビデオカメラですから、レコーダーを使うという用途に合ったカメラを選択すると、同様のカメラしかないですね。
フルハイビジョンの編集は、AVCHD形式に限らずPCスペックを要求しますし。

書込番号：16465266

[opus1]

こんにちは。

まずは、大変なことでしたね。

今回の出来事を教訓にすると、
>>今から購入するブルーレイレコーダー(機種など全く未定)に全ての映像を移したい、と考えております。>>

これは、同じ失敗を繰り返す気がします。
私の少ない経験からすると、レコーダーのHDDはパソコンより危ない気がします。

さて、業者のHDDやブルーレイ（ビデオではなくデータ）はパソコンでの使用を前提としていると思います。

また、今回、パソコンがクラッシュして、データが・・・のことより、OSなどのシステム関係データと映像などのデータを同じHDDに入れてませんか？

一般的基本事項として、映像などのデータはOSとは別のHDDを用意して保存しておくと、OSのHDDがクラッシュしても、またはパソコン自体を変えても映像データは残せます。

次回からは何か対策が必要ですね。

書込番号：16465302

[hiro3465]

>直接保存した外付けHDDをレコーダーに繋げたら、”必ず”初期化されて中のデータがなくなっちゃいます。という>ことは考えづらいですね。設定があるのでは？とおもいますが。。。

ソニーに限ったことではありませんが、どのメーカーでも外付けHDDの利用できるBDレコーダーは個体縛り（そのレコーダーのみ再生可能）があり、
HDD登録時に全て初期化されます。
登録されたものは何度でも付けはずし可能ですが、他のPCやレコーダーでは読めなくなります。

従ってHDDに移してもそれを直接BDレコにつなげるのではなく、一時置き場にしてBD-R（またはRE）やメモリーカードに保存というのがベターだと思います。

書込番号：16465752

[ぐらんぐらんす〜]

hiro3465さん

それは、外付けHDDを録画用として使用するときですよね。
AVCHD（カメラ？）の取り込みといったような操作を選択する（選択できる）と、違う挙動だという書き込みを見た覚えがありますが。。。
しかし、私は、SONYレコのユーザーではありませんので、正確な情報はユーザーの方にお願いいたします。
私の認識に誤りがありましたら、先に訂正してお詫びいたします。

とはいえ、SONYの公式見解は、ビデオカメラ経由の取り込みのみの回答ですから、
私の先の書き込みは論理的におかしいですね。

書込番号：16465962

[色異夢悦彩無]

藤江町Vマートさん

データ救出可能とのことで、ほっとですね。

業者さんから＞外付けHDDに移すかBDメディアに焼くかの二択で提案されました。
この外付けHDDはPCの外付けHDDのことではないですか。

救出データが取り込めるかは別として、基本的に貴重な撮影データをBDレコーダ本体あるいはBDレコーダ外付けHDDに保存しておくのは危険です。BDレコ本体が故障したら終わります。（BDレコーダ複数台を購入して同じものを保存するなら分散にはなりますが、費用高。）

まずはPCの外付けHDDを複数台用意して保存がいいです。後はBDを複数枚作成もいいと思います。

書込番号：16466025

[hiro3465]

>取り込みといったような操作を選択する（選択できる）と、違う挙動だという書き込みを見た覚えがありますが。。。

取り込みメディアとしてのHDDということは忘れていました。
確かに取り込みメディアとしてなら認識はする可能性はありますね。（フォーマットがFATかFAT32じゃないと認識しなかったかとは思いますが）

書込番号：16466208

[藤江町Vマート]

ぐらんぐらんす〜さん
外付けHDDを使う方法だと、おっしゃる様にSONYの映像管理ソフト「PMB」を通さないことには直接取り込みはできないような気がします。
そうだとしても、お教えいただいたMultiAVCHDでいけそうな気がします。たくさんかつ親身にアドバイスいただいて助かります！他社製品も似たり寄ったりの状況なんですね。お教えいただいたおかげで心置きなくTG1と共に過ごすことができます。感謝、感謝です！

opus1さん
今回の事を教訓に、分散保存を確実にしていくつもりです。
レコーダーのHDDはPCより危ない気がする、との事ですが、私の認識は逆なんです。
クラッシュしたPCはNECの"当時"高スペックのデスクトップで、もう10年近く使ってはおりましたが、20万以上した事もあり、その分頑丈だったかと思います。
それがSONYハンディカムの映像管理ソフト「PMB」を入れてからおかしくなり始め、よくフリーズ(これが初めて)するようになりました。
対してブルーレイレコーダーなんですが、実家が8年ほど前に購入したレコーダーは頻繁に読み込みやディスク書き込みをし保存データもかなりの量にもかかわらず、未だに全く不具合が出ません。
この点から、映像はレコーダーに必ず保存しておきたい、と思っている次第です。
もちろん私の使用状況で結果は変わってくるんでしょうけどね(´д｀ι)

hiro3465さん
外付けHDDを一時置き場として、というのは、カードリーダーなどを利用して外付けHDDからメモリースティックに書き込みをし、それをハンディカムに挿してレコーダーに接続、書き込みという流れでしょうか？←すいません。無知なもので間違いを覚悟の上で書き込んでおります。きっとどこか間違ってますよね？(´д｀ι)
もしそれができたとすれば、少々手間のようですが(メモリースティックの容量が16GBなので)、これが一番確実なやり方なのかな？と思えてきました。

色異夢悦彩無さん
はい。おっしゃる通り、PC用の外付けHDDです。というか、外付けHDDというのは全てPC用ではないのですか？
すいません、この程度の知識しかないのにお手を煩わせてしまって(´д｀ι)
BDに焼くのは一枚だけではダメですよね。最低でも2枚は必要でしょうね。必ずそうするつもりです！

書込番号：16466781

[hiro3465]

>外付けHDDを一時置き場として、というのは、カードリーダーなどを利用して外付けHDDからメモリースティックに
>書き込みをし、それをハンディカムに挿してレコーダーに接続

一時置き場というのは、レコーダーに縛られる外付けではなく、汎用的なHDDとして保存（バックアップ）の一部とするということです。
とりあえずは、HDDからBDやレコーダー、他のメディア（メモステやSDカード）等にも移動可能なので分散する保存の一部と捉えればいいかと思います。

書込番号：16466875

[カメラマンA]

PC用の外付けHDDにデータを救済してもらい、新しいPCで使う、という話で良いと思います。ソニーのレコーダと接続する話は抜きで。HDDには寿命があります。負荷のかかるシステムと、データを同じディスクに格納するのはハイリスクです。今後は分散するのが望ましいでしょう。クラッシュしたのがシステムだけ（立ち上がり不能）で、HDDが正常な場合はHDDを取り出して自分で吸い出すことが可能です。

書込番号：16468710

二度目です

[さんたまま１]

TG1お気に入りで見た目の評判も良く、気に入って使っていましたが、2009年の6月に購入して約一年後、2010年の7月にシャッターが下りなくなって、22780円の修理代金で修理をしました。幸い５年保証に入っていたので、無料でしたが、今回また同様の症状が出て・・・
今回も保証期間内なので修理しようと思っていますが・・・これから何回故障するのか心配です。５年保証ですが購入価格までという限度額があるので・・・修理代金もほかの方よりも高いようですし(T_T)
そして、昨年末こんな口コミがあるとは知らず、迂闊にもTG1に合わせてブラビアとブルーレイも購入してしましました。おまけにパソコンはVAIOです。心配ごとを抱えてしまった気分です・・・
　ソニーの今後に期待します。

書込番号：12779568

[けんたろべえ]

＞ブラビアとブルーレイ
＞VAIO

「潰し」が効くのでいいのでは？
型番は不明ですが新しそうですし、今後他機を購入されたときに運用できることだってありますから。

＞心配ごとを抱えてしまった気分です・・・

悩んでいても何も始まりません。
元気を出して行きましょう〜♪

書込番号：12779634

[あめっぽ]

＞５年保証ですが購入価格までという限度額
一回の修理費の金額が購入価格までと思いますが・・
（５年間のトータルではないですよ→ｓｈｏｐにて確認してください）

書込番号：12779913

[ilka]

もう一度保証内容をしっかり確認してみてはどうでしょうか。

あめっぽさんも言われていますが、たぶん１回の修理にかかる費用の上限が購入金額以内になっていると思います。
この場合、保証期間内は購入金額以内の修理なら何回でも可能です。
※例えば５万円で購入した場合、１回の修理代が５万円以内なら何回でも可能

ただ保証内容によっては、経年により修理の上限額が購入金額のxx％とか減っていくものもありますので、こちらも合わせて確認してみてください。

書込番号：12780482

[さんたまま１]

けんたろべさん、あめっぽさん、ilkaさんお返事いただいて、ありがとうございました。
お礼が遅くなってしまい申し訳ありません<m(__)m>
　TG1はジョーシン電気で購入したのですが、ジョーシンの保証はやはり5年間の上限が購入価格までとのことで・・・お店によって違うんですね。次回から購入するときはは気をつけようと思います。
　修理の顛末ですが、ほかの方の口コミを見て前回の修理金額に納得がいかなかったので、見積もりを取ってから修理ということにしてもらいました。
ジョーシン電気の方には口コミのほかの方の金額よりも高かったということを伝えました。
　結果、今回は前回の修理金額のほぼ半額の１１，９００円とのことで、故障個所は全く同じだったのですが？？？です。
結局、操作スイッチブロック、PHボタンカバー、ヒンジメカクシの交換ということで、今日戻ってきました。次も故障あるかもしれませんね(ーー;)
前よりも部品がよくなっていることを祈るばかりです。

書込番号：12888142

[けんたろべえ]

＞今回は前回の修理金額のほぼ半額の１１，９００円とのことで、故障個所は全く同じだったのですが？？？です。

常套手段です。
コトを荒立てるよりもそれで手を打とうといったところです。
強く主張することで、タダになったりもします。

書込番号：12888635

[たか taka]

同じく最近、PHOTOボタンが壊れました。金額、交換パーツも同じですね。
SONYからは、同じような故障依頼は他にないとの回答でした。
ということで、ユーザ責任の故障で、有償修理です。

こんなに口コミされてんのに。

なので、部品交換だけで、故障対策はないとのこと。

また壊れないか、祈るばかりです。

書込番号：15106545

カメラのシャッターおりず。。

[合格祈願]

HDR−TG1を使用しています。
使用頻度も少なく、１年半何の問題もなく使用してきましたが、
先日　外出先で使用時に　突然カメラのシャッターがおりなくなり
写真の撮影ができなくなりました。

午前中は普通に写真の撮影も出来ていたのにも関わらず
午後に突然撮れなくなってしまいました。
別段　強い衝撃を与えた記憶もなく
目立つような外傷もないため　内部の故障が
原因なのでしょうか？

以前にも同じ故障のレスがありましが、ご参考になればと思い
また　同様のご故障の方がいらっしゃればと思い
書き込みいたしました。

サポートに電話したら　保障期間外なので
修理料金は定額制で　１９０００円程度かかる旨を
回答されました。オペレーターは非常に丁寧に
対応頂けましたが、簡単な修理も定額制なので
２万円弱費用がかかるのは　やはりソニーは時限爆弾しかけて
修理で儲けてるんですかねぇ〜

修理にあたり　なにかアドバイスや情報があれば
ご教授頂けると幸いです。よろしくお願いいたします。

書込番号：10508991

[Majipon!]

全く同じ症状が昨日から出ました。使い始めて1年ちょっとです。まだメーカーには連絡していませんが、購入時に3年保証付きで購入しているので故障の場合は無償なのかな？とは思っていますが、修理に出してしまうとカメラがこれしかないので不便です。

同じ症状の人は他にもいそうですね。

書込番号：10552820

[合格祈願]

Majipon様　貴重な情報ありがとうございます。
故障するタイミングといい　私を含め３名が同じ症状と
いうことは　使用に問題があるというより、
メーカー側に何らかの欠陥があることが推測されますよね。。

私もまだ　修理には出しておりませんが
もし　同様の故障の方がおりましたら
情報提供頂ければと存じます。

一定数　情報が集まるようであれば
メーカーに対しても　それなりの交渉が
できると思いますので。

何か有効な交渉が出来ましたら
掲示板にて報告させて頂きます。

また　相当多数、同様の故障が生じていることが判明した場合は
その後の交渉で、メーカーとしてきちんとした対応を
とって頂けない場合は　昨今設立されました
消費者庁＆消費者委員会にも　通告も視野に入れる
事も考えられます。

こういう問題は　消費者が泣き寝入りになってしまいますので
まずは　情報提供にご協力頂ければと存じます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：10553762

[はなまがり]

19000円払って
新しい「デジカメ」を買った方が幸せになれそうだな。

書込番号：10554037

[熊の父]

私も同じ症状でWEBで探していたらここを発見しました。
去年の8月に買って先月突然静止画が取れなくなり(フォーカスまではあうけどシャッター下りず)保証書も切れており修理には二万くらいかかるといわれ頼まずに戻ってきました。。
これって時限爆弾みたいに同じタイミングですね。
静止画シャッター部品は消耗品で一年ちょいで壊れちゃうのだとしたら二万払って直してもまた一年ちょっとあとに壊れちゃう気がして、怖くて修理に出せません。
ソニーの初期のロットは駄目だと思いつつまたこんなもん買ってしまったかと後悔先に立たず。
ソニー製品は５年保証必ずはいらないといけないことを痛感しましたね。。
なんとか票を集めて交渉したいところですね。
使いやすくて画質とかも個人的には十分期待値を超えていただけに残念。
メーカー側の誠意ある対応を望みます。

書込番号：10555302

[kanyuu]

TG-1
買って丁度一年半になりますが、使う頻度は3ヶ月に一回程度でして　先日子供の音楽会で気がついたのですが　シャッターがおりない　
早速　カスタマーセンターに連絡したのですが　今までにこの様な症例は　無いそうで
修理に出して下さい　やはり定額で19000円でした　　本当19000円だしたら　デジカメ買った方が　特かも

それにしても1年半程度で　これだけの　同じ症状の人がいればリコール？

書込番号：10558498

[合格祈願]

Majipon！様、熊の父様、kanyuu様
そして以前　同様の書き込みをされたjyokiya様
http://bbs.kakaku.com/bbs/20203010366/SortID=9822488/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83V%83%83%83b%83%5E%81%5B
情報提供ありがとうございます。

同様の故障が私を含め５件発生しているということは
多少　交渉の余地がありそうですね。
しかし、ネットの掲示板に書いてある程度の
情報では　当然相手にもされないでしょうから

氏名などをソニーに対して明かして
交渉を進めていく必要があると思います。

私の今のイメージとしては
私の方で「要請書」っといった形の
文書を作成し、故障の状況と無償での修理
対応を要請する内容とし、

ご協力頂ける方に署名と押印を頂いて
ソニーに提出したのちに　交渉を行いたいと
思います。
もちろん　この文書には何の効力もなく
誰でも書けてしまう文書なので
ソニー側がこの文書の提出を受け
どのような対応をするのか　不明ですが

ひとまず　何もしないよりも、
出来ることから　動いていくことが大切と考えます。
泣き寝入りはしたくありませんので。

そこでMajipon！様、熊の父様、kanyuu様、jyokiya様
ご協力頂けるようでしたら、私の方までご連絡頂ければと
存じます。私も手探りですので、無駄な労力になってしまう可能性が
あることを　ご了承願います。
[e-mail]

他にも同様の故障がある方、なにか情報がある方は
ぜひご協力願います。

一緒に　戦いましょう。
諦めた時が　負けです。
やるだけの事はやってみましょう。

がんばるぞぉ〜　オウ〜

書込番号：10579310

[熊の父]

ひとまずメールあてに当方の連絡先送りますね〜。
頑張りましょう。

書込番号：10579995

[熊の父]

消費者センターとかにも相談してもいいかもしれないですね。
そこらへんもちょっと調べてみます。
何かいい対応方法ご存知の方いらっしゃいましたらご指摘いただけるとありがたいです。

書込番号：10580001

[合格祈願]

熊の父様　ご協力ありがとうございます。
ソニータイマーに関しては　他の商品でも
問題となっていますので、我々で突破口を開く
一助になればと思います。

どこまでできるか分かりませんが、
長期戦覚悟で　頑張ってみましょう。
消費生活センターや消費者庁などあらゆる手段を
検討する必要がありますね。
そのためには　情報がまだまだ必要です。

すでに新商品であるTG5が販売されているため
この掲示板を見る人も少ないかもしれませんが
協力して　情報収集ができればと思います。
熊の父様の　お手数をおかけいたしますが
方策につき　ご検討をお願いいたします。

協力頂けるかたの立候補および
情報提供を引き続きお待ちしています。
よろしくお願いします。

書込番号：10583167

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

「時効」に注意してくださいね(^^;
過ぎてしまったらおしまいです。
どれぐらいの期間になるのか知りませんが、「通知」してから２年以内かも？

「通知」の方法は内容証明郵便が適当かと思いますが、すでにレスのあるとおり、とりあえず消費者センターに相談することをお勧めします。

また、「訴える」場合、一般的な裁判では「費用対効果」で笑い者になってしまいますから、小額訴訟あたりか妥当かも。

書込番号：10583417

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

「通知」してから、ではおかしいですね、障害発生から何年になると思います

書込番号：10584113

[合格祈願]

ご連絡　情報提供をお待ちしておりましたが
もう　この辺が限界でしょうか・・
書き込みも少なくなってしまいましたね（涙）

さて時効の件につき、調べてみましたが
この場合の法的構成は
民法７０９条　不法行為か
４１５条の債務不履行にあたると思われ

不法行為責任の場合　加害事実を知った時から３年
または行為の時から２０年（７２４条）
債務不履行責任の場合は権利の発生から１０年（１６７条）
となりますが、この場合はあくまで損害賠償を求める
場合であって、しかも損害の立証などを
こちらで負担する必要があるようです


現段階では、無償での修理を要求する
我々のスタンスからすれば　法的な解決は
少々難しいように思います。

もし法的な解決を図るのであれば、
一度有償で修理を行い　その修理費が損害であるとして
裁判なりを起こす必要があると思われます。

ビデオカメラで写真が撮れないことによる
精神損害を主張して　慰謝料請求なーんて事も
考えれらないこともありませんが。。
常識的に不可能でしょう。。


やはり　同様の被害事例を収集して
ソニーに要求＆　消費生活センター、消費者庁に
相談が一番ベストと考えます。

そのためには　まだまだ情報が足りません。
全国の　HDR-TG1を利用する皆さま
情報を　お寄せください。

毎回　毎回　長文で失礼いたします。
個人的な情報もお待ちしています
[e-mail]

書込番号：10618590

[はなまがり]

その熱意と根性で
真面目に働けば
新品のカメラぐらいすぐに買える

書込番号：10622060

[kanyuu]

合格祈願様　自分は、修理には出しません　また1年もすれば壊れる可能性があるからです　　たぶん　このサイトを　見てなくて同じ症状の方　かなりいると思います　そして普通に修理だしているのでしょう　実は同じ症例の故障が多いのを知らずに
でも　メーカーは知っています　　ＴＧ−1はもう前の型なんで　そのままでリコールにはしないでしょ　
自分は　泣き寝入りするよていですが　合格祈願様の熱意伝わります
現実　無理ではないかと　コーチしてくれる方もいますが　やってみなくてはわからない
信じたいですね

書込番号：10623493

[アカウーピン]

本日買いに行こうかと思いましたが、このクチコミを見て他のメーカーに変更いたします。
ありがとうございました。メーカーは釣った魚には冷たいが、釣り逃がした魚の意見には
ショックが大きいものです。がんばってください。

書込番号：10643593

[合格祈願]

個人的にも励ましのメールを頂き
ありがとございます。
年末のため　仕事が重なり具体的な
進展のご報告が出来ないのですが、

現在３名ほど　実名にて同様の故障である旨の
報告が私宛にメールで届いております。
私を含めれば４名っとなりますので

ソニーに対して交渉するにせよ
消費生活センター苦情を申し立てるにせよ
多少の　説得力がある人数となってきました。

年明けに具体的な行動に移せればっと思っております。
おそらく他にも同様の故障で　高額な修理代で
頭を悩ませていらっしゃる方がいると　推測されますので

もし　いらっしゃいましたら、ご連絡をお願いいたします。
[e-mail]

書き込みばかりで　進展がなく　誠に恐縮ではございますが、
ある程度の　人数と情報を集めてから　用意周到に交渉が
出来ればと思っておりますので、もうしばらくお付き合い願います。

書込番号：10661986

[hoka1976]

私も全く同じ症状が出ました。

5年保証に入っているので負担額は少ないのですが、もし商品の不都合で故障したのなら、修理の間カメラが無くなるのと、小額とは言え往復の送料がかかるのが腹が立ちますね。

ソニーの製品自体は好きなんですが、この様に同じような不都合が出ているのに通常の修理対応しかしないとなると企業体質に首を傾げます。

今後、すばらしい商品を出しても「どうせすぐ故障するんだろうなぁ」と思い購入候補から外すでしょう。
家電製品の購入に関する相談をよくされるのですがSONYの製品はお勧めはしていません。


ここの掲示板で、同じ時期で同じ症状が出ている方が数名いるということは明らかに商品に不都合があると思います。

メーカーには不都合を認め誠意ある対応をして頂きたいです。

書込番号：10760638

[はなまがり]

もうさ、みなさんは
一切ソニーのビデオカメラは買わない方がイイよ
もちろん、新型もアレも（笑）

書込番号：10761231

[合格祈願]

hoka1976様
投稿ありがとうございます。
このような同様の故障情報の蓄積が
今後の交渉において　非常に重要となります。

よろしければ　個別に[e-mail]に
ご連絡頂ければ　進捗・方針など
詳細な情報を共有させて頂きます。

現在の大まかな進捗としては
１２月２９日にカスタマーセンターに再度
TELし　無償修理の依頼をしましたが
当然のように「保障期間外」は定額修理との
回答でした。

しかしながら、同様の故障事例が多数ある事を伝え
単なる自然故障ではない可能性が高いため
ひとまず　故障状況を見てもらうため
1月１１日に修理見積もりに出すことになりました。

修理にはビデオカメラの他に
当方作成の要望書と掲示板・メールの写しを
同封する予定です。

掲示板で書ける内容には限界がありすが
故障被害者との直メールのやり取りにて
今後の展開についても　ある程度の方向性を決めております。

まだまだ　同様の故障の方がおりましたら
ご連絡頂けると幸いです。
進展がありましたら　ご報告いたします。

書込番号：10765068

[startup355]

皆さんと、同じ症状が出ているものです。
この度は、合格祈願さんの要望書に連名とさせていただいております。
合格祈願さん、一緒にがんばりましょう！
私の場合も、ビデオ／カメラを切り替えながらの使用中に、
突然シャッターがおりなくなりました。
その間、落下や漏水などはありません。
ビデオ撮影のみは、通常に行えます。
購入から、1年5ヶ月目でした。
使用頻度は、1ヶ月に数回程度（休日にたまに使用する程度）です。
皆さん同時期に発生しているところを見ると、共通部品に欠陥があるのでしょうか？
修理費が19000円と聞いているので、しばらくは、携帯のカメラで代替しようと
考えておりますが、ビデオ用と二つ持ち歩くのは、大変不便です。

書込番号：10765539

[石器時代人]

こんにちは、はじめてＴＧ１板に書き込みさせていただきます。
　
　さっそくですが・・・当方も、本日子供の遊んでいる様子を撮影しようと、静止画モード？にしてシャッターを押してみたところ、同様の症状で故障していることがわかりました。
　（動画は問題なく撮影できました）
　悔しいことに・・・購入から１年と３週間が過ぎていました・・・。
　（使用状況は、月に２，３回のお出かけの際に使用する位で、専用革ケース・純正バッテリー・純正メモステ利用で、何の問題もないと思います。気を使って大〜事に（笑）使用していましたので、落下・水ぬれ等も一切なく、本体にも無傷です。）

　以前使用していたのもＤＶハンディカムでしたので、デザイン・携帯性に優れたＴＧ１を、迷わず購入したのですが・・・普段は量販店の５年保証をつけるのに、この製品に限って通販（通常の１年保証）で購入してしまったのが悔やまれます。

　やはり、「ソニータイマー」なる噂は、現実になってしまったのでしょうか？
　（以前にもデスクトップのバイオで、１年半くらいで修理代がかなりかかる故障を経験し、このときは「パソコンだから仕方ないのかな・・・」と思っていましたが、こうも続くと、さすがに信用できなくなりそうで、怖いです。

　メモリースティックのＢＤ焼きつけを考えると、やはりブルーレイもソニーにしようか、そうなると、やはり液晶もブラビアに・・・と考えていたのですが、今回のソニーの対応の如何によっては、それも考え直さざるを得ない、という気がしています。

　静止画が撮れない、ということは、別に一眼を持っているのでそこまで重要ではないのかな？とも思ったのですが、妻が「せっかく（壊れてなければ）写真も撮れるのに、あんな大きいカメラ（ニコンのデジ一です）を持ち歩かなきゃいけないんだったら、意味ないんじゃない？」とのことで・・・もっともだなぁ、と思い、当方もできるだけのことをしてみよう、と思った次第です。
　
　他にもこんなに同じ症状で悩んでいる方がいらっしゃるとのことですので、ソニーさんの、誠実な対応を頂ければ、安心してこれ以後もソニー製品を購入できるのになぁ、と思います。
（ソニー製品の素晴らしさは理解しているつもりですので、これからもできたら「ソニー信者」でありたいと思っておりますｗ）

　先輩方、アドバイスよろしくお願いいたします。
　

書込番号：10832923

[しこちゃん]

みなさまと同じ症状です

ショックです・・(+_+)

けど修理に１９０００円出した
修理するつもりはありません

ビデオとしてだけ使います

残念ですが・・

書込番号：10907614

[けんけん011]

わたしも、試してみました。
案の定シャッター切れず。

多すぎません？

書込番号：10916287

[いいう]

思ったんですけど、シャッターと、液晶画面の付け根が同じ部品ですよね。
液晶画面をぱたんっと勢いよく閉じて、その衝撃が蓄積されて、不具合が発生していたりして？

書込番号：10917722

[super blackgomora]

はじめて投稿します。

私も全く同じ状況です。
０８年１２月に購入しずっと調子良く使用できていましたが１０年１月早々に症状が出ました。丁度１年経過して間も無くでした。
故障のタイミングが確信犯的？あまりにも１年の保障期間後すぐということでメーカーに対して不信感を持ってしまいます。たまたま自分のだけ、と思っていたらこの掲示板の状態なので…
これってリコールの対象になるような問題では？と感じております。
この掲示板発信でリコールに持ちこむ術ってあるのでしょうか？
どこかの消費者団体にクレームを出すとか？
どなたか法律に詳しい方がいらっしゃると良いのですが。

ちなみに私は購入店独自の長期保障に入っていたため事なきを得ました。
ソニーの対応も良かったのですが、通常修理に１週間程度掛かると説明を受けたのに３日ほどで修理されて戻ってきてあまりの対応の早さにちょっと疑問を感じましたが。
交換部品在中としてスイッチユニットが同封されていました。

以上、当方自動車会社に勤務しておりますが最近のトヨタのリコール問題を見ていてこのムービーのトラブルも人ごとではないのでは？と感じ投稿した次第です。

なんとかメーカーに対してアクション起こせないものでしょうかね？

書込番号：10934067

[グライテル]

安全を脅かす事故の可能性がある場合と
保証期間経過後の一部機能の故障とは比べられないですし、

確かに液晶モニタのフレキ配線や今回の件など、
比較的発生頻度の高い故障もあるようですが、
基本的に電気製品は通常通り使っているつもりでも突然壊れるもので、
100％発生するわけではありませんが、
たまたまその個体に当たった時に今回のように不満を感じる人は、
これだけ広まった長期保証に加入しておくべきです。

故障の発生確率及び修理費用と、長期保証の金額を天秤にかけて
自分で判断したのですから、
その責任は自分にもあるのでは？

書込番号：10934184

[石器時代人]

ひさしぶりに書き込みいたします。
　
　スレ主様からの、メールも、拝見するのが遅れてしまい、申し訳ありません。
　何か当方にできることがあれば、がんばってみたいと思います。
　応援しています。頑張ってください！！

　やはり、他にも同様なトラブルにて困っている方が、多くいらっしゃるのですね。
　これだけの同じ個所への故障が頻発しているのですから、世界のソニー社には、
ユーザー本位の対応をしていただきたいものですね。
　たしかに、「１年保証」が原則ですから、１年と３週間は「保証対象外」とされて
も、仕方ないと言えばそれまでですが、本当にこのタイミング…。
　あまりにも悔しすぎます…。

　しかし、<<その責任は自分にもあるのでは？　との書き込みは、少々厳しすぎませんか？
　機械ですから、故障するのは致し方ないとしても、きわめて丁寧に使ってきたのに、わずか
１年（といっても実際の使用頻度は時間にして数十時間程度です）で壊れるなんて、まさか
夢にも思いませんでした。
　信頼してソニーにしたのですが…液晶テレビはブラビアではなくて、レグザにしようと
思います…。
（５年保証つけても、５年と１か月で壊れたら…と思うと怖くて…テレビは１０年くらい
使う予定でいますので、タイマーが発動したら、と疑心暗鬼になってしまいます。）

　
　

書込番号：10935126

[super blackgomora]

「合格祈願」さんに対し、少しでもお役に立てればと先程直接メールにてご連絡をさせていただきました。
故障の内容を考えますと19000円は非常に高価です。
更に１年後にまた故障したのではたまりません。

HDR-TG1使用者でこの掲示板を見ているユーザーなどほんの一握りだと思いますが、その中でこれだけ同じ状況の方がいるということはメーカーへの修理依頼件数はかなりの数ではと推測します。

実は構造上の問題が原因なのにたまたま故障したので…ということで多くの方が高額の修理代を支払っていたとしたら…
そうでないことを祈りますが、その辺を検証する為にもメーカーに何らかのアクションを起こすべきと考えます。

何か力になれることがあればご協力しますので宜しくお願いいたします。
交換部品もとってありますので必要があれば画像を送ります。



尚、「グライテル」さんは何か問題を履き違えていますね。
長期保証に加入するとかしないとかの問題を議論しているのではありません。
「その責任は自分にもあるのでは？」というのも何の責任？なのでしょうか。
ちなみに私は長期保証に加入し、今回の修理代は無償です。
（なので責任は私には無い、でよろしいでしょうか？）
がしかし修理期間中使用できない不自由さ、長期保障手続きのストレス、メーカーへの信頼に対する不信感、この掲示板を見て再発に対する不安など修理代だけの問題ではないことをお断りしておきます。

書込番号：10936556

[十字介在]

ずいぶん前の話ですけど、ザクティの修理を1年をわずかに過ぎたときに依頼したら当社規定で無料ですと言われましたね。1ヶ月くらいオーバーは大丈夫ぽかったです。レシートだと厳密ですが、お店の人が保証書に書き込む場合だと日付が翌月頭スタートだったりするし、悔しい思いをしないような配慮を感じます。

リコールは言葉の使い方としておかしいですね。仮にも自動車会社の人なのに。集団で抗議すること自体は消費者の権利としてあると思いますが。

書込番号：10936663

[グライテル]

>修理期間中使用できない不自由さ、長期保障手続きのストレス
DVテープ機時代から痛感していますので、
いつか必ず（そしてよりによって大事な時に）壊れるもの、と認識していますし、
長期保証に加入したり、サブ機を確保したりして自衛しています。
（壊れて新しいカメラを買う際も、前機は修理して確保）

>責任
長期保証に加入した方がメリットがあると判断したから加入しています。
金額を気にされている方が多いようでしたし、
その「自己判断についての責任」に言及したまでです。

>メーカーへの信頼に対する不信感
問題を顕在化・共有化することにより、
メーカーが今後より一層、設計・品質管理に力を入れて
企業イメージを損なわないように努力してくれることを期待、はしています。
また、同様の症状が多いことを認めさせて、
無償修理や減額等に対応してくれたらいいですね。

書込番号：10936728

[super blackgomora]

十字介在さんへ

リコールに関してですが。
「一般製品に対するリコールとは、設計・製造上の過誤などにより製品に欠陥があることが判明した場合に、法令の規定または製造者・販売者の判断で、無償修理・交換・返金などの措置を行うこと。法令に基づくリコールと、製造者・販売者による自主的なリコールとに大別される。」

ウィキペディア「リコール (一般製品)」を参照下さい。
今回の件もあまりに事例が多ければ上記の内容が適用されると思いますがいかがでしょうか？

書込番号：10936772

[十字介在]

最近は定義が拡張されたのかと見てきましたが、自分が中高生時に勉強した頃と変りないです。重大事故や健康被害などで使われる言葉ですよね。一見してビデオカメラの不具合とはレベルが違います。リコールなんて言葉を出したら通る要求も通らなくなるんじゃないかな。

書込番号：10937338

[hoka1976]

リコールという言葉が適当どうかは、よく分かりませんがここまで同じ故障があると言う事は製品に不都合があると確信しています。

そんな故障にユーザー側が費用を負担するのは納得できません。

こんな事が通用するなら保障期間が切れた後に故障するように設計して高額な修理代を請求するような商売も成り立つでしょう。
現に今の時点でTG1に対してはソニーはその様な事をしていると言われても反論できるような理由は無いかと思います。


私はどのような電化製品を購入する時も長期保証に入るようにしていますが、super blackgomoraさんの言うように
"修理期間中使用できない不自由さ、長期保障手続きのストレス、メーカーへの信頼に対する不信感"には全く同意します。

長期保証に入る理由は偶発的に起きる製品の故障に対応するものであって製品そのものの不都合に対応するために入ったわけではありません。
(他ではほとんど長期保証を使うような故障を経験した事無いですが…)

販売店が長期保証を販売するのも上記のような偶発的な故障対応ではないでしょうか？
販売店の観点から見ても製品の不都合による故障で故障対応していたら負担もかなり大きいかと思われます。
この様な事が続くと長期保証の保証料も値上がったりソニー製品は長期保証に入れなくなる可能性も出てくるのでは？


恐らくメーカーの方もこの掲示板を閲覧している事でしょう。
メーカーは一刻も早く不都合を認めて対応をするのが失った信頼を取り戻す方法ではないでしょうか？

ソニーは新しい技術の導入や他社とは違ったコンセプト、すばらしいデザインで私自身とても好きなメーカーでソニーの「技術者」もそれを誇りに思っていることでしょう。
それを経営側の理論(故障対応などの考え方)で足を引っ張りイメージを悪くすることはしてほしくないです。

書込番号：10938744

[はなまがり]

＞高額な修理代を請求するような商売

すでに実現しているメーカーがあるな

＜＜ヒント＞＞
・リンゴのマーク
・パソコン、携帯音楽プレーヤー、スマートフォン

書込番号：10939068

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

・20年にわたってソニーを苦しめる「ソニータイマー」説（WIRED VISION）
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/news/20100126/1022452/?f=ranking
↑
このような記事が出るような素地もあるので、「本当に悩んでいる」ならば、メーカー保証期限の半年〜１年延長とか、修理費の減免措置など「悪評を払拭する有効な手段」が必要かもしれませんね。

しかし、他の「リコールの現状」まで考慮すると、生命の危険に関わらない分野では、リコールを叫べば叫ぶほど、無償修理の実現から遠ざかっていくように思います。

「リコール」が目的なのでしょうか？
無償修理が目的なのでしょうか？

書込番号：10939283

[super blackgomora]

目的は、今回のような構造的もしくは設計的欠陥が考えうる数多い事例に対して、ユーザーへ納得のいく誠意ある対応をしてもらいたい、それにつきると思います。

あまり推測でものを判断するのは危険ですが、やはりこのトラブルは症状、時期などあまりに一致しすぎていて通常の偶発的なトラブルとは違う印象をみなさんが感じていることが問題だと思います。


リコールという言葉を使っておいてなんですが、リコールにしろ無償修理にしろそれはメーカーが決めることであって別にそれが目的では無く、大好きなソニーというメーカーとソニー製品に対して責任ある対応を望みたい。
確かに保障期間は過ぎているしメーカーの対応に法律上落ち度は無いのですが、現にユーザーは納得できていません。


「合格祈願」さんが具体的な行動を起こす内容が記載されていましたので、自分としては出来るだけ協力し、少しでもメーカーの対応の変化に期待したいと思っています。

書込番号：10942080

[まどかのパパ]

2008年10月にこの製品(HDR-TG1)を購入しました。はっきりとは覚えてませんが昨年の秋くらいからシャッターが切れなくなっていました。購入後１年くらいです。最初はなにか設定ミスくらいにしか考えていませんでした。

最近になってやっぱり写真が撮れないと不便ということもあり、インターネットで検索してここにたどり着きました。価格.com以外でもオークションやblogでやはり同様のトラブルを報告するページがありました。修理に2万円近くするということなので次の買い替え資金に備えたほうがいいか、やはり修理に出した方がいいか迷っています。

元々ソニー製品は好きで、テレビ（ブラウン管）は液晶に買い換えるまでなんと20年もちました。ここまで同じ事例が積み上がってくると単なる故障では内容な気がします。メーカーが何らかの対策を行うことを期待しています。

書込番号：10989140

[raneynickel]

初めまして。

私の場合は、シャッターが下りない不具合が再発してしまいました。

2008年6月30日に購入し、2009年の4月にシャッターが下りない不具合が発生し、購入店舗（ビックパソコン館）経由で修理に出しました。そのときは、保障期間内だったため無料でした。

それ以来、普通に使用できていましたが、最近、同じ症状が症状が発生しました。
既にメーカー保障が切れているため、有料修理になってしまいそうです。

修理しても、一年以内に再発するのは非常に困ります。

書込番号：11012766

[shimoppi]

久しぶりにこのページを開けてびっくりしました。
自分も昨年７月ごろにシャッターが切れない症状が出ました。
サービスセンターへ持って行き状況説明いたしました。
メーカー保障を3ヶ月ほど経過していましたが無償で対応いただきました。
直したのはシャッターのボタン部分の部品を交換したとの説明を受けました。
ビデオカメラで写真を撮ることはほとんど無いので、ひょっとしたらこの機種をお持ちの方は久しぶりに使うとＮＧを発見した時には保障が切れているとなる可能性大です。
ＳＯＮＹもこの症状を認識しているのならなんらか警告を発するほうが良いと思います。

書込番号：11042650

[tako1972]

私も同様の症状がでました。購入から１年ちょっと経った頃だと思います。

ソニースタイルの３年ワイド保証を付けていたので無料修理できましたが、
ここまで同様の故障があるとなると、もともと何らかの欠陥があるとしか
思えません。

書込番号：11045040

[Ｍｒ．バグ]

もしや？と思い、私もＴＧ１のシャッターボタンをチェック。
ん？．．．ビンゴゥー！！（悪い意味で）

シャッターが落ちない！？
メーカー保証は先月で切れてる．．．．
都市伝説とはいえ、見事なタイミングでソニータイマーが発動！(^_^;)
これだけ続発しているのを見るとシャッターボタン、完全に不良パーツですね。

う〜ん、販売店での長期保証は修理１回ポッキリなので修理に出そうか迷い中。
再発する事を考えると、もう暫く引っ張ろうか．．．．あんまり静止画使わないし。

そのうち無償修理の案内でも出ませんかね？
ムービー機材としては大変お気に入りなだけに残念ですね。

書込番号：11070702

[plustic]

私も同様の故障が発生しています。
ちなみに私の場合、カメラに関しての機能はほぼ使用したことがなく、
たまたま、こちらの掲示板を見て、カメラの動作を試してみたところ、
シャッターが下りなかったという次第です。

電気店の５年保証に加入しているので、
無償修理になると思いますが
これは明らかに部品の欠陥でしょうね。

明日購入した電気店へ行ってきてみます。

書込番号：11072175

[jetstar]

みなさん同じような症状なのですね。
僕も同じように再発生です。前回修理に出してから1年たってなくて発生です。。

書込番号：11083312

[SSB777]

２００８年７月に購入。今日（３月２４日）シャッターが下りなくなり、静止画撮影ができなくなる症状が出て、もしやと思い検索してここにたどり着きました。延長保障なしなので、有料修理はきついです。その後、ソニーの対応はどんな感じでしょうか。

書込番号：11136741

[りゅう坊]

TG1はもう手放しましたが、私も１年足らずで同じ症状で修理にだしました。保証期間内だったので無料でしたけど、これだけ発生してるのでしたら明らかにリコール対象になるのではないでしょうか…

書込番号：11137263

[石器時代人]

　１か月前くらいに書き込みした者です。
　その後、ソニーのサービスセンターに電話してみました。

　その時の対応はといいますと・・・とても残念なものでした。
　女性の担当者が対応されましたが、開口一番「メーカー保障期限を過ぎておりますので
通常の通り有償にての修理対応になります」というものでした。

　こちらの掲示板での同様の故障のあまりの多さからも、設計上明らかに問題があるので
は？との当方の問いに対しても、
「そのような報告は受けておりませんし、あったとしても問題のあるレベルに達していない」
の一点張りでした。
　かなりの時間をかけて丁寧にこちらの意見（1年前後での故障頻発はリコール（言葉が適当かわかりませんが）の対象ではないのか、かなりの数の同様な症状の報告がでているはずだが
、との問い）を伝えてみましたが、「そのようなことはないし、インターネット上の情報は当社としては関係ありません」、的なもの言いで、まったく水掛け論に終始してしまいました。

　あまりの無責任な対応に、頭に血が上りました。今後のこともありますので、なんとか抑えたつもりですが…。
　
　そのような中、先日長男の卒園式にＴＧ１を持って行きました。
　
　ムービーとしては、大変気に入っているのですが、会場の様子や友達とのスナップ写真など、サッと撮りたいときに、静止画が使えないのは、非常にストレスになりました。
（会場の混雑防止のため、カメラは保護者一名につき一台でお願いします）との条件もありましたので、一眼レフを持っていくわけにもいかず、静止画は友人の方に撮ってもらったりと、大変面倒をかけることになりました。
　
　ソニーというブランドを信頼しての購入だったのですが、これからは盲目的に信用してはいけませんね。５年・１０年の保障は必須となると思います。
　液晶テレビはソニー以外で検討したいと思うようになりました、残念ですが…。

　とりとめもない文章になりましたが、いつかソニーが消費者目線で、しっかりした対応をしてくれることを信じて、今後もあきらめずに対応をお願いしていきたいと思います。

書込番号：11137618

[SSB777]

その後、ソニーからメールで回答が来ました。そのままコピペはまずいと思いますので、要点を報告しますと、よく練られたビジネス文で、言い回しや言葉遣いは非常に丁寧ですが、要するにこの症状は「全数的な傾向性はない」ので無償修理の対象にはならない、とのことです。
「全数的」かどうかはソニーにしかわからないことなので、ユーザー側が、これだけ多数の発生事例を聞いて設計上の不具合では？と疑わしく思っても反論できないわけです。予想通りではありましたが、実に残念としか言いようが無いです。
今後、ソニーの製品は買わない、とまでは思いませんが（魅力的な製品もありますので）サポートが不十分な可能性を十分に勘案した上で考えて行きたいと思う次第です。

書込番号：11158973

[けんたろべえ]

＞「全数的な傾向性はない」

HC1の液晶部のときの言い回しと同じですね…(^^;

書込番号：11159526

[ドキドキドキンちゃん]

私もです!!!シャッターきれなくなりました!(；△；)

ソニーに連絡済の様ですが、私もコメントさせて頂きます。。

保障切れて３ヵ月後の事でした(-ω-｡)
お店の５年保障に入っていたので無料で修理できるのですが…
頻繁に使っているので修理に出す事ためらっています(≧ヘ≦ )
とりあえず入園式が近々あるのでその後考えようかなと。。
迷惑な話ですょね!!!!

突然の事だったので、もしかしてHDDでタイトル数オーバーで録画できないという事があったので、撮りだめしている写真の枚数に関係あるのかなーそういう事もあるのかなーと削除したり、自分なりに色々やってみて、こちらを拝見していた所…
故障なのですね(；△；)

デジカメを持っているし、主に写真を、という時には画素数も良いし本来のカメラという事でデジカメを使っていたのですが、二台持ち歩くと荷物になるし、ムービーから簡単に切れ変えられて、荷物にならないので気に入ってカメラもTG1使っていました。

ショックです。。
こんなにたくさん同じ症状の方がいらっしゃるんですね!
実際、もっといるでしょうね。
他の方のコメントとソニーの対応を読んでなんか腹ただしくなりました。
無料修理していただきたいですょね!!!

書込番号：11185866

[super blackgomora]

久しぶりに書き込みさせていただきます。

その後スレ主である｢合格祈願さん」に何度か直接連絡したのですが音沙汰が無いため直接メーカーとやり取りをしてみました。以下その結果報告となります。ありのままを直接みなさんにお伝えしたくすべてメール原文のまま掲示いたします。参考になればと思います。
自分としてはソニーの対応に期待を込めたのですが見事に裏切られた格好で、これまで愛用品も多く大好きなメーカーだったのですが今後は見方を変えらざるを得ません。非常に残念です。
以下、まずは私がソニー相談窓口へ当てたメールです。

「先日愛用しているハンディーカムＨＧＲ−ＴＧ１の画像撮影のシャッター
ボタンが突然切れなくなり修理を依頼しました。（修理日は２０１０年
１月２０日です。修理費用は１９９５０円掛かっています。）その後
再発はしていませんが、インターネットサイトでとある情報に行き当たりました。
ショッピングサイトとして最大手の価格ドットコムの商品掲示板サイトです。
以下そのＵＲＬとなります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11137263/?cid=mail_bbs#11137618

ご覧になっていただければ分かりますように今回のトラブルは私だけでなく
数多くの方が同じような症状で悩んでいるようで正直驚いております。
この掲示板だけで２０名の方が故障されています。（時期、症状、修理費
等みな一致しています）もちろんこのサイトを見ている方などユーザーの
ほんの一部なので、故障の絶対数は相当数ではと推測できます。メーカーへ
の修理依頼も数多く集まっているはずで相当数を把握しているでしょう。
がカスタマーセンターでの電話対応はとても残念なものだったようで私と
してもがっかりしてます。私のＴＧ１もいつ再発しないとも限らず、メーカー
に対する信頼性に非常に不安を感じています。

今回のこの問い合わせに関して、ソニーとして誠意ある対応を望みたいと
期待しています。
他のユーザーも含め納得のいく回答が得られない場合、まずは消費者センター
に連絡し、その後なんらかの行動を起こしていこうと考えています。
回答や今後の経緯は上記の価格ドットコムサイトにて他のユーザーへも
流していく予定です。

個人的にはソニーというメーカーが大好きで製品も数多く愛用させて
いただいています。
今後も良いお付き合いをさせていただきたく、一流企業として誠意ある
対応宜しくお願いいたします。」

書込番号：11194026

[super blackgomora]

次にソニーからの回答文を掲載いたします。


「日頃は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申しあげます。
ソニー製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。

この度は、HDR-TG1のご利用におきまして、大変ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございません。
　
また、インターネット上の情報により、ご心配をお掛けしまして
申し訳ございません。

誠に恐縮ではございますが、本症状の不具合は、稀に発生する
可能性がございますものの、全数的な傾向性はございません。
　
そのため、弊社では修理をご依頼いただいた場合、
保証内容に沿ったご対応をさせていただいております。

弊社としましても、製品品質向上に努めておりますが、ビデオカメラは
大変精密な構造となっており、適切な取扱であっても様々な要因で
不具合が発生する場合がございます。

大切にご使用いただいていたにも関わらず、大変心苦しい回答となり
誠に申し訳ございません。

何とぞご理解賜わりますようお願いいたします。
　
今後ともソニー製品のご愛顧を賜わることができましたら幸いに存じます。」



以上です。
結局いくらユーザーが不満を持っても法的になんら落ち度の無いメーカーに対して抵抗する力も無く、結局は泣き寝入りということになるのですね。悔しいことですが。
本当に残念に思います。

これ以上メーカーへの対応に期待してもしょうがないので、これでこの問題は封印するつもりでおります。

書込番号：11194056

[はなまがり]

＞その後スレ主である｢合格祈願さん」に何度か直接連絡したのですが音沙汰が無い

予想通りすぎる展開。
いっぱいくわされたな。おつかれさん。

書込番号：11194255

[十字介在]

匿名掲示板に公開して現在進行形でやっちゃあ、通る要求も通らないと思いますよ。ある程度集まったら他所でやった方がいいんでないかな。

書込番号：11194430

[tumaki]

同じ故障が相当数あることが分かり、納得がゆきます。
本日：2010/04/14に電話相談した時点で、担当者は
ほかに同じ故障は聞かない、との返答でしたが、状況
を全く把握できていないのか疑問に思われます。
私は、2008年6月購入後、2009年4月12日にカメラ機能
不全修理を出し14日に修理完了で返送されました。
そして今回、2010年4月11日に全く同じ故障が発生。
約1年で同じ故障が出るのは何らかの欠陥があるとしか
考えられなく、19000円も払って修理する対象の故障で
はないと思います。当然無償修理対象だと考えます。

書込番号：11231052

[合格祈願]

スレ主です。様々な情報提供ありがとうございます
すっかり　ご無沙汰となり　恐縮です。

私とソニーとのやり取りは以下の通りです。
平成２１年11月に故障し、カスタマーセンターで
有償修理を告げられたのは　すでに掲示板記載の通りです。

その後、同様の故障が生じている方からの情報提供を得て
本年の1月より　ソニー修理部門の責任者と　交渉を繰り返して
参りました

先方は故障の因果関係を調査するために
私のビデオカメラを調査したいとのことでしたので
私のカメラを先方に送り原因究明のための調査を要求しました。
その間も　修理部門と何度か　電話で故障の状況や
使用方法・保管方法など　様々な情報を提供してまいりました。


今年の春に義父が急病で倒れ、交渉がストップし
本日を迎えております
情報提供頂きました　皆様におかれましては
当方より　進捗の報告をせず　解決がとん挫し
故障したビデオカメラの使用継続を　強いることとなり
誠に　申し訳ありませんでした。

仕事もプライベートも多忙の中での　交渉である点を
ご配慮頂き　ご連絡が遅れてしまった事につき
悪意・害意はございませんので、ご容赦頂ければと存じます。


さて　今後の方針ですが、直接御連絡頂きました方には
直接メールを差し上げましたが、最終的な帰着点が、
まだまだ見えません。
長期戦は覚悟の上ですので、私は最後まで闘う意志ですが
もし　何か私から情報提供出来ることがありましたら
情報提供させて頂きます。

尚、仕事も多忙な為、素早い対応は致しかねますので
御理解ねがいます

以上　取り急ぎご連絡まで。

書込番号：11558516

[torachan]

自分のHDR-TG1も、先日、突然シャッターがおりなくなりました。
その後、本スレッドを見つけて愕然としていたところです。

で、ふと本日カメラを操作していたところ、液晶画面を上向きにしてボディ側にたたんだ状態（通常はPC接続時などに用いる状態）であれば、シャッターがおりることを確認しました。
他の方も書き込んでいましたが、どうも液晶画面とシャッターが設置されているヒンジ部分の不具合のようです。

このようにヒンジ部分の角度によってシャッターが押せるケースや、ヒンジ部分の手動調整などで復旧したケースなどはあるのでしょうか。
情報がありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：11736208

[torachan]

ヒンジ部分の不具合の件、早速の自己レスですみません。

ヒンジ部分の不具合では？ ということで、さきほど、電子部品にも使用可能な潤滑剤をヒンジ周辺の隙間部分に少量注入し、何度か回転・開閉を繰り返してみました。

すると・・・何とシャッターボタン復活！　＼(^o^)／

潤滑剤注入はあくまでも自己責任となりますが、試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：11736639

[snoeu]

はじめての投稿です。

　Photoスイッチの不具合、、ついに来てしまいました。
　1年と3ヶ月、主にムービーのみの使用で、純正ケースに入れて持ち歩いていました。

　最初は、皆さんと同じ、設定のミスかなと思い、いろいろいじっていましたが、
　先日、カスタマーセンターに持ち込みました結果、やはり、故障でした。
　最初はボタンを押すと、液晶画面にグリーンの丸印がついていたのですが、
　持ち込んだときは、反応すらしてくれませんでした。

　同じく、19000円の修理代とのこと。
　事情を説明しましたが、ダメでした。

　他の方が書かれている通り、修理しても、１年後が怖いので、
　修理せずに、ムービーのみでの使用をすることにしたいと思います。

　合格祈願さんのこともあり、改善を願う人を応援するために
　こちらに登録、投稿させていただきました。
　できればなんとかしてもらいたいのですが、
　１年ごとに修理するのもなーというのが本音です。

　ただ、そんな故障をしていてでも、これを使う魅力がある製品であることは
　強く補足しておきたいです。
　※写真は一眼レフ派です。

　取り急ぎ、ご報告まで。
　進展期待しております。
　実際、故障している人、どのくらいの割合でいらっしゃるのか知りたいですね。

書込番号：11803998

[midozou]

みなさんこんばんは

私も先日、シャッターがおりなくなってしまいました。
覚悟はしていたので「ついに来たか」という感じでしたが、旅行中だったためスナップが撮れず、とても残念でした。
購入から１年11ヶ月で故障を確認しました。

19000円もの修理代金は、簡単には出せませんね…

書込番号：11809218

[PGG500G]

今年３月に同事象が発生しました。
幸いにも１年間の保障期間間際だったため、無償修理しました。
が、つい先日またも同事象発生・・・
修理後半年も経っていません・・・
部品交換後に３ヶ月が経過しているとのことで、今度は有償修理とのこと。
これは明らかに製品の耐久性欠陥ですね・・・
ソニーの品質と対応に残念でなりません。

書込番号：11821348

[石器時代人]

数ヶ月前に、やはり同じトラブル発生で書き込みした者です。
　その後のソニーとのやり取りには怒りを禁じ得ませんでした。
　ほとんど使用感もないまま、何かと利用価値のあるスナップが使えないという、
非常に悔しい状態のまま時間が過ぎました。
　買い替えたくても、故障のあるこの機種の下取り（もしくはネット個人売買）の
相場など二束三文ですので、泣き寝入りを余儀なくされています。
　
　これだけの数の不具合が連続して発生しているのに、補償期間外、というひとくくりで
知らぬふりを決め込むソニーの企業姿勢が信じられません。
　自動車でいうところのリコールが最近多くありますが、それすらもせずに、だんまりを
決め込むとは…悔しくてたまりません。

　ここの掲示板にいらっしゃる方々だけでも、同じ日の同じ時間に、たてつづけに消費者
センターに電話で直訴するなど、なにかマスコミ等へのインパクトのある方法はないもの
でしょうか？（そんなことしても無駄、かもしれませんが）

　余談ながら…ハンディカムの操作性が気に入っていましたので、テレビ・ブルーレイも
連携を、と考えていましたが、壊れた際のアフターケアのあまりのずさんさに、液晶
テレビは東芝レグザに乗り換えました。
（トリニトロンでずーっと来ていたので、ブラビアに、と思っていましたが…さすがに
5年保障の切れた翌日に故障→泣き寝入り、というのは耐えられませんでしたので。）
　ブルーレイも他社製にする予定です。
　

書込番号：11834191

[合格祈願]

スレ主です。同様のトラブルが頻発しているようで
自分の力不足を痛感し
何かしらの、新たな対策の必要性を感じておりますが、

既に半年以上　ソニーと交渉をしておりますが
なかなか　皆さま全員を無条件で無償修理に
繋ぐことは難しい状況です。

当然　同一時期に同一の箇所の故障となれば
メーカー側の一定の設計ミスに起因している蓋然性は
非常に高いのですが

１年以上使用して　保障が切れている商品の場合
使用状況なども　千差万別のため
一律に無償対応を求めるためには

こちらで　故障の因果関係を　ある程度立証して
ソニー側の過失があることが　疎明（軽い証明）できれば
もう少し強い対応を求めることが出来るのですが・・・
素人の我々にはなかなか難しいのが現状です。

ただ先方も　この掲示板を見ているようですので
同様な故障が頻発している事実を指摘して
地道に無償対応を引き出すしか　方策は無いのかもしれません。

全国で広がる被害のため、法的な対応を検討する場合は
修理代金以上の費用がかかると思われます。

しかし発起人として、高額な費用を負担してでも
戦う同士がいるのであれば、今後の方策も検討したいと
思います。
だた残念ですが、私の手元にはあまり資金はあまりありません。
（もーしわけありません。。涙）　

書込番号：11834311

[牛肉の旨煮]

私のTG1も、静止画ボタンがNGになっています。

回避策とは言えないかもしれませんが、以前入手してあった
「三脚付きシューティンググリップGP-AVT1」のPHOTOボタンを
使えば、写真撮影は正常に行えます。
ソニーストアで\9,450なので、PHOTOボタンだけのための購入だと
かなり高くついてしまいますが。

書込番号：12035257

[Jironamos]

私のもPHOTOボタンが効きません。

修理の前にと検索したら同じ症状の方がこんなにいるのにビックリしました。
直しても再発されている方がいるようで、構造の欠陥ですね。
このまま動画専用で使い続けるのが最善の選択なのかなぁ・・・

書込番号：12185636

[daichiyutaka]

福岡在住のものです。購入１年半で、みなさんと同様に静止画のシャッターがおりない不具合が発生しました。電話で、Sonyのサポートセンターに問い合わせたところ、自宅に運送会社が引き取りにきてくれるとのことでしたが、修理費は、定額１９５００円といわれました。ところが、近所にSonyのビルがあり、修理もうけてくれるとのことで、持って行ったところ、修理費１０５００円で、７〜１０日の預かりでの修理との見積もりでした。結局、そこに頼みましたが、じゃあ、電話でのサポートセンターの対応は、何だったのかと、正直、釈然としませんでした。役に立つ情報かは、分かりませんが、参考までに投稿いたします。

書込番号：12269944

[けんたろべえ]

不具合が多く認められるとソニーが判断した場合は修理費が半値になるとはたまに聞くパターンですね。
１９，５００円の次は、１０，５００円です。大概は。

しかし店舗や顧客によって対応がまちまちというのはいかにも……（^^；

書込番号：12270074

[りょうたゆう]

再発です。

久々にＴＧ１稼動させたところ今年３月に修理したＰＨＯＴＯボタンがまたもや反応無し。
なんじゃそれ（怒）の状況です。
本件のクチコミ確認しながら何気なし液晶面を表にしたままふたを閉めて
ＰＨＯＴＯボタン押すと「ピピ」とフォーカス音が・・・
内部部品の半田か接点不良の様です。

本件の不良が今までこの掲示板で頻繁に出ている事を考えますとＳＯＮＹに
お灸すえる必要性有りですな。

知り合いの旧ＳＯＮＹ幹部さん（品質保証最高責任者様と言うと役員ですね）へ
告知するしかないかもしれません。

この掲示では皆さん同様私も「ＳＯＮＹ大好き」の集まりでいつも「わくわく」
した商品が出ることを期待している消費者だと思います。

この様な状況で対応が悪いことには憤慨する次第です。
会社の信用がこの様にして無くなる事をＳＯＮＹ自身が望んでいるとは到底思えません。

真摯な対応を期待します。

とりあえず近くのＳＯＮＹへＴＧ１持って行きます。

書込番号：12291768

[旧型弄るの大好き]

私も購入後1年と1ヶ月を経過した頃に壊れました。ギリギリ保証は切れてました。
ここの情報で得た部品型番（ソウサスイッチブロック　PH27500）の耐久性不良ではないかと、無償修理するよう通知しております。
皆さんも泣き寝入りする前に、主張だけはしましょう！
こちらの中には私のように、＜タイマーの如く壊れる可能性がある事＞を予測していても、先進機能への期待と「ビデオカメラはハンディカムでしょ！」などの理由でソニーを選んでいる人もたくさんいると思います。
私は今回の件が無償修理にならなくても、ビデオカメラを含めた様々なソニー製品をこれからも買い続けるでしょう。残念ながらソニーしか選べない性格なんです。恐らく今後も買うたびに、嫌な思いをし続けます。
なかなか変わらない企業体質が少しでも変化するために、シャッターボタンの壊れた人はご協力をお願いします。


メールでのお問い合わせURL
http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html

書込番号：12365880

[blanc-blanc]

みなさん
私の手元の個体も、年始からPhotoボタンでシャッター効かなくなりました。
購入から１年９ヶ月で、メーカー保証はとっくに切れていますが、そもそもこのアイテムで静止画を撮影する絶対回数はかなり少なく、100回を超えていないと思います。同様の症状を訴えている人も多く、いみじくも静止画撮影機能搭載のカメラがこの程度の使用でシャッターボタンに不具合が発生するとは、まともな耐久試験をやっているのかと疑いたくなります。
どうなるかわかりませんが、とにかくユーザーが声を上げることが重要かと思い、投稿します。
　同様の症状が発生したユーザーの方は、この掲示板をはじめとして、できるだけいろいろな媒体でこの問題を取り上げられたら良いかと思います。
　それがユーザーがとり得る一番小コストなメーカー体質改善方法かと思います。

書込番号：12462173

[snsk02]

私のTG1も同様にシャッターがおりない不具合が出てしまいました。
2009年1月購入で2年経過した事からあきらめていましたが、同様の症状の方がこんなにもいらっしゃるとは…びっくりしました。

書込番号：12561800

[bkoba]

TG1はサイズの割りに使い勝手のいいカメラです。
残念なことに私のカメラも購入してから、1年ちょっとたって静止画シャッタがおりなくなる不具合が出ました。
半年ほど放って置いたのですが、さすがにそれでは不便なので修理に出しました。
やはり2万円弱の修理費です。（ちょっと痛かった）

コンデンサと周辺のパーツが取り替えられてきました。

と、今度は液晶部の回転をするとタッチは出来るが、画面表示が回転ヒンジの角度によって表示しなくなる現象が出て、現在入院中です。

たまたま修理後の3ヶ月保障期間内なので無償になりそうです。

SONYタイマーという表現もありますが、使い出すと愛着が持てる機種だと思います。
あんなに小さいサイズ（さすがに現在ではちょっと重いですが）の割にはカメラレンズのカバーが自動で開閉してくれますし、ポータブルユースでは重宝してます。
SONYのPMBツールもバージョンアップされてPC上でのAVCHDの取り扱いも使いやすくなりました。

残念なのは、現在TG1タイプの薄型カメラをSONYさんが出していないことでしょうか。
私はSONY信者ではありませんが、このカメラ、結構気に入ってます。
今後もこの手のカメラを出し続けてほしいですね。

書込番号：12618896

[家電太郎８８]

皆大変だなー〜〜、と思っていたら私も「シャッター問題」発生しました(>_<)
購入から約2年ですが、利用頻度は年数回。。。
ほぼ中身は新品の状態なのに。。。ソニーはいい加減リコールしてくれませんかね。
今、修理に出すかどうか迷っています。。

書込番号：12877600

[いいう]

とうとう発生してしましました。
購入2009年7月で、不具合確認したのが、2011年7月。ちょうど2年でした。
使用頻度は、ビデオ：週１〜３回ぐらい。写真：月5,6回ぐらいでしょうか。
モニタ部分をパタンッと閉めないようにしていましたが、報われませんでした。

起動時間が短いし、撮影をお願いするときも説明が簡単なので、写真はデジカメにしていたのですが、ちょっと残念ですね。

書込番号：13301177

[いいう]

シャッターボタンを押すことができる方法を発見しました。

モニターを閉める一歩前の状態（角度５〜15度ぐらい）にすると、シャッターボタンを押せて撮影できました。
問題は、モニターを見ながらシャッターボタンを押せないことです。

どうしても写真を撮りたいとき、お試しください。

書込番号：13384358

[stu-kyo]

ＴＧ１関係で調べたいことが久しぶりにありましたので閲覧していたらこのスレに気が付きました。私も同じ症状で修理にだしました。使用期間は約２年です。
やっぱりかなりの方も不具合があったんですねぇ・・。

書込番号：13398820

[空が好き。]

２００８年６月に購入。何の問題も無く使っていたのですが、
２０１１年１１月１２日に突然シャッター不作動になりました。
いつも、ズボンのポケットに入れています。埃でも入ったのかもしれません。
３年半、よくもった方でしょうか？

１１月２０日に修理完了！
スイッチブロック交換で１４,１７５円でした。
一応、今日も順調です。

書込番号：13799784

[alisanzi]

３年前、アルバイトで３年間貯めたお金で購入しました＾＾
そして
去年の９月、旅行中に写真のボタンが反応しなくなりました。。T０T
ケースにも入れて丁寧に扱ってました。いきなり反応しなくなったんです。

３年ももったらいい方なんでしょうか？
そんなわけないですよね。
正直、こんな感じで壊れるなんて思ってませんでした。
はぁ、つかえない。。

SONYってどこの会社？
次はちゃんとしたメーカーのを購入したいと思います。

なんて言われる時代がこない事を祈って
SONYさんがんばれ

書込番号：14170908

[昼寝ゴロゴロ]

それにしても長く続いてるねー。

78番目！　　

記念書込み。

書込番号：14170989

[zxc2001]

同じ症状です。
検索してたどり着きました。
googleでHDR-TG1スペースと入れるとシャッターって出るくらい
一般的な（？）症状なんですね。
修理は考えません。ビデオカメラなんで動画が取れればいいです。

テープ機みたいに、作動部のゴム？類がダメに成ったりしない分、長く使えると考え、まだ使おうと思います。

書込番号：14514848

デジタル1眼レフ撮影とビデオ撮影

[３段式ロケット]

運動会や航空祭で、デジタル1眼レフによる撮影とビデオ撮影
どちらを優先するか悩みますよね？

同時に行う方法を見つけました。

用意するのは、
�@液晶モニターバウンサー ネジ/オス
http://www.africa.co.jp/Products.294.aspx

1眼レフカメラのストロボホットシューに、軽量ハイビジョンビデオカメラを
装着すれば同時撮影が可能です。

ストロボなみの軽さですが、1眼レフカメラと併用すると、ずっと構えて
いないといけないので、１脚は必需品かと思います。

書込番号：8271676

[さんてん]

以前から思うのですが、一眼レフのシャッター音がビデオに入ると興ざめしちゃいます。
３段式ロケットさんは平気なほうですか？
あるいは交互に撮影する？

こちらへ寄って来るのですよね。一眼レフを使う人は、なぜか。
「一眼レフ野郎は寄ってくるな！」と心の中で思うのですが寄ってきます。
コンデジ野郎は問題ないのに、なぜか寄ってきません（操作音ピコピコだと困りますが）。

逆に気にならないのは、携帯電話のシャッター音。
もうこれは一般大衆の環境音だなあと。

書込番号：8279836

[暗弱狭小画素化反対ですが]

＞以前から思うのですが、一眼レフのシャッター音がビデオに入ると興ざめしちゃいます。

同意します(^^;
動画と静止画の同時撮影していますが、シャッター音というかミラーの開閉音が好ましくない騒音になり、使えません(^^;　コンデジのメカニカルシャッター音までが限界です。


＞「一眼レフ野郎は寄ってくるな！」と心の中で思うのですが寄ってきます。

１ｍは離れてくれと！と(^^;
音楽会なんかでしたら最悪です・・・幸か不幸か超望遠でアウトレンジ撮影する一眼レフユーザーは少ないので、私がアウトレンジまで避難します。でも、収録音にはミラー音が所々に・・・(TT)

書込番号：8280069

[３段式ロケット]

合体

確かに、ビデオ撮影に集中されている場合はシャッター音は邪魔でしょうね。

運動会の場所では、いろんな撮影スタイルがありますので我慢するしかない
と思います。

みんないい場所で撮影したい気持ちは同じですから....

一眼レフのスレに立てるべきでした。m(__)m

書込番号：8280355

[暗弱狭小画素化反対ですが]

気を悪くしないでくださいね(^^;

撮影中は集中しているのであまり気にならないのですが、「撮った後」の視聴時ですね。気になるのは。
（私も好き好んで同時撮影しているわけではありませんので）

なお、スレ主さんの探されたものは以前検討したことがあります。重心が高くなる故のふらつきを懸念しましたが、超軽量ビデオカメラで一脚もしくは三脚を利用すれば、あとは撮影者の努力しだいかもしれませんね。

書込番号：8280478

[さんてん]

＞みんないい場所で撮影したい気持ちは同じですから....

といって私が王様なわけではありませんから、私の場合は「あまりよくない場所」で構えます。
そうなのに、一眼レフユーザは寄ってくるのです（他にもいい場所あると思うのに）。
いい場所で撮影しようという考えが明後日の方向に向いているのではと思うのですが...他人の場所のほうがいい場所だと思うのですかね（※単なるボヤキです）。

ただ、運動会の場合は、逃げ場がないで、致し方ないこともわかります。
むしろ環境音として我慢できる範囲です（個人的に）。

航空ショーとかだと会場付近の広さにもよるでしょうが、辛いなあ。

また、音楽会（学校とかの）で、一眼レフはやばいでしょ。
楽曲によりますが、ホール中に音が反響するんじゃないかな。

私の場合は、田んぼの真ん中で撮影してても、一眼レフなお人が近づいてくるのです。こちらからすれば騒音マシンですからね、泣きます。
ただ趣味としては面白い側面もあるので、ミラー無し一眼の発売を期待したいところです。

書込番号：8280479

[山ねずみＲＣ]

HV10+D40	CX12+D40

３段式ロケットさん、貴重な情報をありがとうございました。
今年の運動会でアイデアを拝借させていただきます。

書込番号：8292563

[３段式ロケット]

こんばんは、山ねずみＲＣさん　

中々、決まってますね！
目立つ事、請け合いますよ！

運動会や航空祭で、僕のアイデアの同時撮影している人
みたら、声かけてみます。（笑）

書込番号：8293219

[山ねずみＲＣ]

ありがとうございます＾＾

いままでは、スチルとムービーの同時撮影にはカメラを左右に並べられる
ツインプレート(?)を使っていたのですが、左右より上下の方が良いですね。

軽量でかさばらず、三脚一脚にのせたときのバランス・安定感もすこぶる良いです。
左右並べてたときは、16：9の横長ムービーではすこしムービーの角度を内側に
したり、ワイコンを付けると、スチルのレンズとかフードがムービーに入っちゃったの
ですが、上下ではそれも大幅に改善されました。

後日、運動会でどの程度シャッター音が気になるか報告させていただきますね。
幸い私の所有するHV10もCX12も（HC1も）マイクはボディ上部についていますので、
そこそこやかましい環境下ならシャッター音はそれほど気にならないような気もします。

私の子どもの運動会撮影は仕事でなくあくまでホビーなので、もしシャッター音が
盛大に入っていたとしてもまったく問題ないのですけどね。
去年あたりから運動会に一眼を持ってくる人はすごく多いですし。


＞一眼レフのスレに立てるべきでした。m(__)m

いたずらに飛躍したレスにはさぞかし不愉快な思いをされたと思いますが、有益な情報に
あらためて感謝申し上げます。今後も建設的な情報提供を、よろしくお願いします。

書込番号：8294031

[けんたろべえ]

３段式ロケットさん

私もすごく嬉しいです。
何せ嫁ハンが全然撮影したがらないので、私ひとりでスチルもビデオもこなす必要がありまして、以前は三脚等使わず、片手（脇等で固定）にスチル、片手にビデオみたいな無茶苦茶なことをやったため空や地面を写すなど、まさに「二兎追うもの一兎も得ず」状態でした。
三脚でムービーを固定するようになってからはそういう失敗はなくなったものの、画角が一定（広角ばかり）なので変化がなく、面白みのない映像となってしまいました。
被写体が画面に入ってくるのを待ち、フォローすることもなくそのままですから……
角コーナーに設置するなど、マルチ撮影を試みたりはしましたが……

でも紹介していただいた方法は素晴らしいですね！！
今年の運動会はこの方法でチャレンジします。
運動会前の情報なのですっごく有益……
本当にありがとうございました！！
またなにかありましたらお願いしときますね！！

書込番号：8294096

[さんてん]

だれが、いたずらに飛躍したレスだって？
もし、こちらの勘違いじゃなかったら、聞き捨てならないな。

書込番号：8301784

[暗弱狭小画素化反対ですが]

まあまあ(^^;

十分に弁解されるでしょうから、お待ちになっては？

書込番号：8302023

[３段式ロケット]

それぞれの、撮影スタイルがありますので...
私は、批判的な意見も全く気にしません。

私の思い付きのアイデアに賛同して頂いた方々のご意見、楽しませて
貰いました。
私は同時録画の方法の一つとして、皆さんの意見を聞いてみたかった
だけなんです。

さんてんさん
暗弱狭小画素化反対ですがさん　
のご意見、参考になりました。

自分が録画するビデオですので、シャッター音はそれ程気にして
ませんでした。

さんてんさんのご意見...
>音楽会（学校とかの）で、一眼レフはやばいでしょ。
楽曲によりますが、ホール中に音が反響するんじゃないかな。

音楽会での携帯やデジカメの写真撮影はマナー違反だと思います。
ごもっともなご意見ですが...

その様な使い方を推奨した文章は、書いてはいないません....
でも、運動会の時は携帯カメラの大きな疑似シャッター音は仕方ない
と思います。
携帯カメラしか撮影装置を持たれていない場合もありますので....

山ねずみＲＣさん
ご迷惑をおかけしました。

早速テストして頂いたとの事...
高く評価して頂き、ありがとうございました。　

書込番号：8305531

[暗弱狭小画素化反対ですが]

３段式ロケットさん、恐縮です。
代わりに対処されるとは人間ができていますね。

ちなみに、私は３段式ロケットさんのアイデアを批判しているわけではなく、一眼レフのシャッター音について言っておりますので、誤解なきようお願い致します。

ちなみに、私の使っていたコンデジではホットシューがありませんので、下記の67〜68枚目（8ページ目）のような接続プレートを使用していました。「横」接続ですね。
http://album.nikon-image.com/nk/NK_AlbumPage.asp?key=200990&un=41559

手持ちでは非常に使いにくいのですが、間に一脚を付けて、さらにLANCリモコンをつけると、コンデジは右手で、ビデオカメラは左手で操作できます。操作といっても殆どズームばかりですが、ズーム操作ができるか出来ないかでは結構な差があります。

３段式ロケットさんの「縦」接続の場合、支点からビデオカメラのレンズまでの距離が結構あるので、前後のふら付きが気になれば、一脚をつけるだけで随分と安定するように思います。

もっとも、航空ショーで追いかけながら撮るとき、特に上空にカメラを向ける場合に一脚は大変邪魔になりますから使われないでしょうね(^^;


・・・ところで・・・リンク先の三段ロケットの発射動画、すごいですね。
http://www.yac-j.or.jp/activ/schedule/2005/rocket/index.html
コロリョフもびっくり？

書込番号：8306680

[３段式ロケット]

今晩は、暗弱狭小画素化反対ですが　さん

3段式ロケット見て頂きありがとうございます。
昨年の大会では打ち上げ失敗していますが、見て頂けたら幸いです。

http://eyevio.jp/channel/bookmark_92005
最後に、アポロ移動発射台の移動シーンと打ち上げ動画があります。
F16戦闘機、ドッキング軟着陸実験機も私の作品です。

ビデオと写真同時撮影、実験したら報告しますね。
誰も持っていない、お馬鹿なモノを造るのが大好きなんです。

セルゲイ　コリョリョフ
ご存じなんですね。

自分を20万人が死亡したと言われるシベリア強制労働に追いやった
元同僚のエンジニアと協力して、ガガーリンを宇宙に送ったコリョリョフ

http://spacesite.biz/ussrspace4.htm
凄まじい、強靭な意志、そして努力に涙がでます。

志を高く持つと、どんな逆境にも耐えられるのだと思い知らされ
ます。

書込番号：8309745

[暗弱狭小画素化反対ですが]

http://eyevio.jp/channel/bookmark_92005
↑
す、す　ご　い　で　す　！！

野暮な感想はいいようがありません。
ウチのこどもは真剣かつ眼をキラキラさせてみていました。

（ちょっとPCが動画再生だったので本日になりましたが、やっと全部見させていただきました）


＞アポロ移動発射台

「「発射角セット」」（え”っ？）→「ガチャンッ！」（ううおおお！）
（）内は見させていただいているときの私の独り言です(^^;

キャタピラ部分も含めて、結構かかっているようですが、楽しみにはかえられません、というところでしょうか。

憶えておられたら、次回以降も是非ご紹介お願いしますm(__)m　ウチの子供も楽しみしています。


http://spacesite.biz/ussrspace4.htm
↑
ご紹介ありがとうございます。

＞コリョリョフ

三段式ロケットで「ロケットを束」にされていましたので、ロケットを束にすることで悩んでいたコロリョフの件を思い出し、なんとなくピンとくるものがあり、ふってみました。
やはりご存知なんですね(^^)

フォンブラウンは有名ですが、対するソ連側にも相当する天才が居るだろう、しかしドイツ人なのでソ連という国家の威信にかけて公表できないのか？　と思ったらコロリョフはドイツ人ではないので、あれ？と思ったものでした。

私は以前テレビ放送された「宇宙へ 〜冷戦と二人の天才」
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%87%E5%AE%99%E3%81%B8_%EF%BD%9E%E5%86%B7%E6%88%A6%E3%81%A8%E4%BA%8C%E4%BA%BA%E3%81%AE%E5%A4%A9%E6%89%8D%EF%BD%9E
を見まして、甚く感銘を受けました。

「存在自体が国家機密」みたいなセリフがあったようですが、いやはや何とも不遇な・・・しかもラーゲリ送りにされていたんなんて、テレビを見ながら驚きの連続でした。


＞凄まじい、強靭な意志、そして努力に涙がでます。

＞志を高く持つと、どんな逆境にも耐えられるのだと思い知らされます。

中２〜高２まで、あるいは大学以降で、理数系の人には是非「宇宙へ 〜冷戦と二人の天才」を観てもらいたいものです。
（何も感じるところがなかったら、技術系を選択することはあきらめた方がいいのかも？と思ったり。最近は事務的に研究開発をする人が増えてきて、非常に違和感があります）

「意思の勝利」というナチスドイツの宣伝映画がありますが、そのタイトルはむしろコロリョフを扱った記録映画にこそふさわしいような。ソ連の人であるのであまり公にコロリョフを賛美し難いところはありますが、それでもやはりコロリョフは尊敬に価します。

書込番号：8313963

[３段式ロケット]

今晩は、暗弱狭小画素化反対ですが　さん

コメントありがとうございます。

10月26日　打ち上げイベントを各務原航空宇宙博物館で行ないます。
http://www.city.kakamigahara.lg.jp/museum/pdf/WaterRokets2008Flyer.pdf

写真撮影会も開催されますので、お近くでしたらぜひ撮影に来てくださいませ。

動画と写真の同時撮影に最適です...（笑）

ＰＳ
下記、訂正させて頂きます。
＞20万人が死亡　→　2000万人が死亡

書込番号：8314854

[暗弱狭小画素化反対ですが]

＞３段式ロケットさん

ご紹介ありがとうございます。

岐阜ですか・・・300kmぐらいでしょうか。ちょっと遠いですね。
また動画のアップお願いしますm(__)m


＞下記、訂正させて頂きます。
＞＞20万人が死亡　→　2000万人が死亡

「一箇所」のラーゲリのことかと思っていました。
独ソ戦による死者よりも、スターリンに絡む粛清こと虐殺や奴隷化経済政策による死者の方が多いですからね（ちなみに前世紀はソ連＋中国で１億人以上が粛清や失政により非自然死（殺害〜餓死）のようで、「桁違い」は三段式の水噴射ロケットの飛距離だけにして欲しいところです(^^;

書込番号：8320769

[山ねずみＲＣ]

エツミ ボールヘッドシュー「E-6116」
カメラ2台で「静止画+動画」の同時記録に挑戦
http://dc.watch.impress.co.jp/docs/review/item/20100115_341929.html

こちらはボールヘッドですので、左右に回転しやすく角度微調整がやりにくい
ユーエヌUN-8231より使いやすそうですね？

2階部分にXR500Vだとちょっと苦しそうですが、パナTZ7やソニーHX5Vなら楽々。

書込番号：10786463

[３段式ロケット]

H2B

お久しぶりです。
山ねずみＲＣさん　

エツミ ボールヘッドシュー「E-6116」 ご紹介ありがとうございます。
早速、買いに行きますね。

PS
暗弱狭小画素化反対ですがさん　
リクエストがありました、新しい動画です。
日本水ロケットコンテスト2009でのデモンストレーション見て頂けたら幸いです。
http://www.youtube.com/watch?v=SqPfbFDer-g
こちらは、9分40秒頃に登場します。
http://eyevio.jp/channel/bookmark_308402

10年　11年も開催予定です。地方予選を勝ち抜けば、愛地球博公園での決勝大会に
無料招待されます。
ぜひお子さんと参加してみてください。

岐阜地方大会でのデモ打ち上げ
http://my-gifu.net/blog/photo/2009/09/27/%e6%b0%b4%e3%83%ad%e3%82%b1%e3%83%83%e3%83%88%e7%99%ba%e5%b0%84/

書込番号：10791874

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

３段式ロケットさん、このたびも素晴らしい「打ち上げ」のご紹介ありがとうございます。
（先ほどやっと拝見させていただきました）

分離の瞬間がたまりませんね(^^)

撮影画像を見ると一瞬ですが、実際に見ているともっと長く感じるのでしょうね（特に各々の分離〜パラシュートが開くまで）。

今後も是非ご紹介お願いします（次回も待ち遠しい）。



＞エツミ ボールヘッドシュー「E-6116」

「縦接続」の試験のためにこの手の種類では一番最初に選択してみたところ、（以前に書きましたように）位置合わせがビデオの重み（500ｇぐらい）で狂いが出てイマイチでした。

しかし、200ｇぐらいの軽量デジカメでしたらそれほどでもなく、デジカメの三脚穴が偏っている場合は「縦撮り・横撮り自在」になるので、今まで諦めていた縦撮りも（比較的に）容易にでき、これはこれで良かったです。

書込番号：10820189

[３段式ロケット]

暗弱狭小画素化反対ですが　さん
お久しぶりです。
2010年型の打ち上げ動画を、アップロードしました。
搬送中
http://www.youtube.com/watch?v=CJzATvCI9QA&feature=related
打ち上げ失敗
http://www.youtube.com/watch?v=Ero5hgb5xVM
ビデオに撮影して貰うと、分離時の問題点が良く解りますね。
私のHPです。
http://www.youtube.com/user/3dannsiki?feature=mhum
自転車にブースター装着したのは、トレビアの泉で100本の水ロケット
で人間を打ち上げた僕の師匠です。

ＰＳ
現在のデジカメの動画録画時は、写真撮影が出来ませんので、
暫く一眼レフカメラのホットシューにビデオカメラを固定する
方法は有効だと思います。
運動会などのビデオ撮影には１脚は必需品ですね。

書込番号：12141781

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

３段式ロケットさん、お久しぶりです(^^)

　※送信を失敗していたようなので再送致します。以下、およそ元の送信文と同じ内容です

しっかり憶えていてくださり、ありがとうございます。

さて、

＞ビデオに撮影して貰うと、分離時の問題点が良く解りますね。

この分野の素人としては何とも言えません。いつもながら、分離可能なだけでビックリですから(^^;


＞自転車にブースター装着したのは、トレビアの泉で100本の水ロケット
＞で人間を打ち上げた僕の師匠です。

おお！　そんな間柄なんですね！

方法論や机上の論理では本数を増やせばよいかもしれませんが、それこそコリョリョフが多束ロケットで悩んでいたような、同時性なり個別の出力と全体出力の制御を考慮すると、そう容易いものでないこと必然ですから、対策していく過程が非常に興味深いで、そんな裏話でもありましたら、毎度のご紹介同様ヨロシクお願いしますm(_ _)m。

書込番号：12253301

m2tsファイルを高画質変換するには

[カメラ女子レベル７]

久々にこの機種で動画撮影をしました。

Picture Motion Browserを使って、
m2tsファイルをMPEG2に変換したのですが、
GOMプレイヤーで比較視聴したところ、
m2tsより、劣化してしまったようです。

出来ればフリーソフトで
avi,mpeg,wmv辺りで変換し、保存・編集をしたいのですが、
一番劣化せずに変換する方法を教えてもらえませんでしょうか。

PCはwindows vistaになります。
宜しくお願いします。

書込番号：12217097

[はなまがり]

レベル７なら素直に有料ソフト買った方がいいよ。
すべてフリーソフトでまかなう（しかも高画質）というのは
ハードル高いです。
マシンパワーやらHDD容量やらも含めなかなか大変です。

一例として、
ひとまずDGAVCIndex等で可逆圧縮／非圧縮に変換してしまえば
あとはどうとでもなるけど。効率はかなり悪い。

書込番号：12217242

[今から仕事]

AVCHD動画は、H.264で不可逆圧縮で高圧縮しているので、それをさらに
不可逆圧縮のコーディックで変換すると劣化防止は出来ません。

劣化を減らす手段としてはビットレートを上げる、WMVより高画質のH.264で変換する等が
あります。

フリーソフトはたくさんありますが、私はAny-Video-Converterが好きですが
使いやすさは有料ソフトの方が良いです。

書込番号：12217454

[カメラ女子レベル７]

はなまがりさん、今から仕事さん

ご返信有難うございます。

AVCHD動画は既に圧縮されているんですね。
再度圧縮してしまうと、大幅に劣化してしまうのは理解できますので、
ある程度の劣化は覚悟して、
友人も閲覧しやすい形式に変換して、渡したいと思います。

書込番号：12219230

[うめづ]

m2tsの時のサイズ(1920×1080など)とPMBでMPEG2変換した後の
サイズを数値で比べるとどうなっていますか？

「友人も閲覧しやすい形式」というのがコーデックの話なのか
PCのスペックの話なのかで対処も変わります。

書込番号：12224579

[カメラ女子レベル７]

>うめづさん

返信有難うございます。
今確認しましたら、720×480というサイズになっていました。

すいません、
見やすい形式、というのは、
コーデックの話でした。

書込番号：12227082

[うめづ]

＞今確認しましたら、720×480というサイズになっていました。

ですのでそもそも比べられませんよね。
標準画質になるのは覚悟の上で、その中でも画質を落としたくないのか
ハイビジョンのままできるだけオリジナルに近い画質でで配布したいのかなど、
結局のところトレードオフということではないでしょうか。

Windows7でなくても再生ソフト一つ落としてくれば観られるので、
スペックの方が通常は問題になると思います。

書込番号：12227156

[カメラ女子レベル７]

まぁ確かにそうですよね。

私のPC（Intel core 2 duo　E4500）ですと
例えば早送りすると、5〜10秒程静止してしまうのですが、
以前WMV-HDとかで静止するとかなかったので、
スペックではなく、コーデックに依存しているのかと勘違いしていたようです。

単純にPCスペックが弱いだけのようなので、
友人もそんなハイスペックなPCを持ち得ていないので、
大人しく今のMPEG2のファイルを渡したいと思います。

書込番号：12228122

[うめづ]

＞例えば早送りすると、5〜10秒程静止してしまうのですが、
＞以前WMV-HDとかで静止するとかなかったので、

スペックに加えて個別のソフトの処理方法に依存する部分もあります。
・再生がスタートできない
・再生はできてもコマ落ちする
・再生は滑らかだがシークバーの操作がぎこちない
これらは同じ原因ではありません。

書込番号：12229458

[カメラ女子レベル７]

>うめづさん

親身に有難うございます。

GOMだと、
・再生は出来るが、開始までにタイムラグが5〜10秒ある。
・タイムラインのバー上で早送りすると同じくタイムラグが生じる。
VLCだと、
・タイムラグが2〜3秒生じる。
・時々コマ落ちする。
そんな状況です。

もしオススメのプレイヤーがあったら教えて下さい。
GOMは10秒の早送り/巻き戻しをマウスボタンで出来るので、
既定プレイヤーにしてました。

書込番号：12229649

[うめづ]

まあ2〜3秒のタイムラグは仕方ないですね。
今はWin7なので標準のWindows Media Player(WMP)ですけども、
XPだった頃は
・WMP＋Haali Splitter＋ffdshow
・Splash Lite/Pro
を使っていました。
うちの場合視聴については液晶テレビ＋PS3＋USB-HDDが一番快適で、
ちょっとした確認のための視聴以外はそっちでやってます。

HDDへのアクセススピードなども含め、原因は複合的なので
スペックを上げれば良いというものでもありませんから
PC以外の視聴も検討した方が良いかもしれません。

書込番号：12229694

[カメラ女子レベル７]

＞うめづさん

なるほど、テレビに出力ですね。
そちらの方が当然キレイに見えますよね。

私自身の閲覧に関しては、
うめづさんに教えて頂いた方法で、
友人にはやはりDVD（2層）に焼いて渡したいと思います。

色々と有難うございました。
動画も色々と勉強しなくてはいけないことがいっぱいですね。

書込番号：12230011

[うめづ]

BDならともかく、2層のDVDは再生環境を選ぶことがあるので
特に古めの環境では注意した方がいいです。

書込番号：12233688

[カメラ女子レベル７]

試しにワンタッチでDVD（1層）に焼いてみたのですが、
「AVCHD対応のプレイヤーでしか再生できない」とアテンションがつき、
確かに、7年前に購入したDVDプレイヤー（SONY製）では再生できませんでした。
昨年購入したBDレコーダー（SONY製）では再生できたのですが、
PCで再生するよりも遥かにレスポンスが劣っていて、
通しで再生するには構わないのですが、早送りしようとすると、
かなりフラストレーションが溜まりますね〜。

なかなか難しいですね。

書込番号：12234520

[うめづ]

AVCHD形式DVDですとハイビジョンで焼けるんですが、
再生機器がAVCHDに対応していないと再生できませんし、
機器によってはディスクを入れたら取り出せなくなったり
故障の原因になったりすることがあります。
見た目は同じDVDなので配布や管理には注意が必要です。

DVD-Videoは一般的な機器で再生できますが、標準画質です。
PMBでMPEG2変換すると、先程サイズを調べてもらったように
DVD-Video向けの標準画質になります。
もちろん変換にもマシンパワーが要りますし時間もかかります。
ハイビジョンで撮ったものを無編集でハイビジョンのまま
ディスクに焼く方がPCの負担は少なく済みます。

レコーダは何をやるにももたつきますので、プレーヤを使って
再生すれば多少はストレスも減ると思います。
うちはPS3ですけども、特に不満はありません。
大画面テレビを持っている人より大画面PCモニタを
持っている人の方が少ないでしょうから、自分の場合は
無難なところでDVD-Videoで配るかYouTubeなどで観てもらってます。

DVD-Video作成も画質にこだわるなら有料ソフトを使う方が楽
という最初の回答に戻りますかね。

書込番号：12234645

【故障内容】 起動して1〜5分で使用不能となります。

[beeeeeeen]

下記症状の方がいらっしゃれば、情報交換を希望いたします。
また、故障改善方法を知っている方がいらっしゃれば、ご教授下さい。

●【症状】
起動して1〜5分間は、問題なく使用できます。
しかし、その後、下記�@�Aの症状のため使用不能となります。

�@モニターが固まる
�A内部動作音（本体のモーター音？）がする

●【症状の一時復旧方法】
電池パックを抜き取り数分放置してやると通常起動で問題なく使用できます。
しかし、起動して1〜5分後に同上の症状が出て使用不能になります。

書込番号：12214726

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

電池を抜いてもダメであれば、「まさしく故障」かと思います。

自然治癒しないですから、「普通に修理」することが妥当と思います。


なお、この機種はテープ式でないので、「モーター」はレンズに使っているリニアモーターかレンズバリアの部分ぐたいと思いますから、本体内の電源系のトラブルかもしれませんから、基本的に素人で部品交換も無しに何とかなるようなものではないと思います。
（修理では基板交換などになるような？）

書込番号：12215940

[beeeeeeen]

ご回答ありがとうございます。
やっぱり、完全故障ですよね。

3〜5年保障に入ってないので、自腹（定額：19,500円）で直すしかないです。

また、壊れたら自腹で直さなきゃいけない。また、壊れそうで怖いです。
直しても3ヶ月しか保障してくれないようです。殆使わないのに使うときになったら壊れる。
ジャンク品として、オークションで売ったほうが良いかなって、思っています。

このビデオカメラという製品は、昔から壊れやすいようなので、保障にはフルカバーのものに入っておかなければ、大変なことになりますね。勉強になりました。（※特に、このメーカーは昔から良く壊れるなんて噂がありましたが、この15年間、このメーカー製の製品を購入していなかったのですが、今回久しぶりに購入しましたが、やっぱり痛い目にあいました。）

特に、壊れやすい電機製品は、『メーカー保障（1年）＋店舗保障（3〜5年）』が込みでの事を考慮した価格であり、購入するときは、『保障費＋製品価格』を認識しなければならないと思い知らされました。

購入して数回使用後、この半年は一切使っていませんでした。気に入っているので、大事に使っていたのですが、残念でなりません。総使用時間は、50時間もないかと思います。保管にも気を使っていました。かなり、残念です。

旅行先で動画を取れなかったので、この製品の信頼性ややメーカーの設計思想・経営方針に少々疑問が生じています。
今更ながら、信頼性って大事ですね。かなり、気に入っていた製品なだけに残念でなりません。

書込番号：12216511