GR-DV3500 +(VU-V3500KIT) のクチコミ掲示板

みなさん有難うございました。

みなさんこんにちは。
DV-3500の映像に残像が多いと間違った問題提起してしまったものです。
あれから３週間、DV-3500の映像をDVD化し綺麗に見れるようになりました。
多くの方々にアドバイスして頂いたおかげです。
本当に有難うございました。
参考にもなら無いでしょうが、その方法を以前の”残像が気になるんですが”の最後に書いてみました。

書込番号：1356994

通販初心者の方に注意！

DV3500を購入したのですが、メモリーカードが認識されない初期不具合がありました。その際、困ったことを書きたいと思います。
”初期不具合も含めアフターサービスは一切しません”といった契約の通販会社の場合、何があっても一切受け付けてくれないため、メーカーのお客様相談室に連絡します。
お客様相談室に電話をすると、”初期不具合であれば、購入したお店に連絡すれば新品と交換してくれるはずなので、購入した店に連絡してください”と言われます。
そこで、購入した通販会社に連絡すると、案の定”一切受け付けません”と言われます。
結局、メーカーに連絡すると、メーカーは新品交換できないため、いきなり修理となります。
契約内容を知ってたとはいえ、いきなり修理はかなりつらいです。
通販初心者の方は、この点気をつけていただきたいと思います。
これが通販の常識なのかも知れませんが、私はかなり失敗したと思いました。
ちなみに、メーカーの方には、かなり親切に対応していただいてます。

書込番号：1323142

法律に詳しいわけではありませんが、恐らく法律違反です。

法律に違反する契約は、法律によって無効になります。
何が法律違反なのかは、別途お調べください（勘違いすると大変なので）。
売買契約に関する事を調べれば良いでしょう。

しかしながら、「押し切られる客が多いから成り立つ」場合もあります。
もし、あなたが購入されたところのバックに法律うんぬんお構いなしの団体もしくは集団がいるのであれば、そういうことです。

まずは、消費者相談センターなどに問い合わせ、仮に対応した方に不満があれば、(別の担当者に当たりたいが故に)何度かTELするとか、別の地方に問い合わせてみてはいかがでしょうか？

尚、基本的にメールでのやり取りはできないかもしれません。

書込番号：1323201

勉強になりました、ありがとうございます。
これ以上つらい思いはしたくないので、もっと勉強します。
ちなみに、保証書に貼れと同封されていた会社のシールを見て電話すると、ずっと留守電で、代引き領収書に記載の電話番号に電話すると相手につながりました、ちょっとやばいところかもしれません。
商品も箱むき出しで送ってきましたし・・・
安けりゃ良いてもんじゃないですね。

書込番号：1323327

[ひろ君ひろ君]

売る前に不良品であったことが分っていた
（なおかつそれを証明する必要があります）
なら不履行にあたるかもしれませんが
売った後の対応は少なくともメーカの保証
（修理はするが交換はしない）
に準じているのでどうして法律違反かわかりません。

通販の業者ほど法律に精通してる業界はないとおもいますが

書込番号：1323341

・・・どうやら難儀しそうですね。今回の件では役に立たない可能性が高いのですが、上記の補足をします。

＞法律に違反する契約は、法律によって無効になります。

要するに、売買契約そのものが無効になる＝商品を返却して代金を返却してもらえることができるわけです。（送付費用の扱いについては判りません）

しかしながら、相手とやり取りできない場合は、（この金額では非現実的ですが）会社？が存在でいているのなら弁護士を立てることになったりします。あるいは小額裁判という手もあり、それほど裁判費用はかならないようでも、この金額では際どいところです。

その会社？が存在しなくなった場合は、これは大変です。商品が発送されないような、明らかな詐欺の場合は刑事事件になるでしょうど、今回は商品そのものは受け取っているので、詐欺そのものの扱いは「してくれない」でしょう(^^;

以前、賃貸住宅で大家がボッタクリの請求をしてきましたので、ＷＥＢなどで数十時間調べまわって、明らかにボッタクリという事がわかりましたので、話し合いで解決しない場合は「勉強を兼ねて」小額裁判を起こすつもりでしたが、（その件では結果的に随分と得になる可能性が高い事が判った）大家が不動産屋に投げたので、結果的に折り合いを付けることができました。
（毎回不動産屋抜きでボッテいたようです(^^;）

相手がカタギで一応マトモならば、自らに非が無い限りは泣き寝入りする必要はありません。しかし、相手がカタギで一応マトモなのかどうかを、あらかじめ判断する事はもっと重要です(^^;

書込番号：1323406

＞刑事事件

これは、「明らかな犯罪」と言い換えます(^^;

書込番号：1323425

[W_Melon_J]

こういった場合　市町村役場や、金融機関などで無料の法律相談が
あります。予約をとるのが大変ですが　一度行ってみると勉強に
なります。無料なんで確度はあまり高くありませんけど、

小額訴訟制度もありますし、司法書士もこの業界に参入してくる
ようです

書込番号：1323552

[ひろ君ひろ君]

＞＞法律に違反する契約は、法律によって無効になります。

あなたの文面では
読んでる人が「法律に違反する契約」とは何をさすのか
分からないと思いますよ。

この例からすると
「初期不良の場合新品交換に応じない」ことが
法律に違反するとしか読み取れないのですが
メーカー自身も保証規定では新品交換には原則的には応じないと
していますので、
もし通販会社の販売方法が法律違反であるなら
カメラメーカーの販売方法も法律違反ということになるかと
思いますが
それに着いての見解はいかがでしょうか？

書込番号：1325401

一般常識のレベルにおいて、本スレの件の情報量では判断できませんね。
本来なら、司法書士とか弁護士、裁判官の「見解」が欲しいところです(^^;
それでも、「取っ掛かり」とか「目安」が欲しいのが人情ではありませんか？

だから、↑と言う具合に注釈しているわけです。
＞何が法律違反なのかは、別途お調べください（勘違いすると大変なので）。

この件で「裁判しないと判らない」とするのが、最も無難な「正論」かもしれませんが、それは、「明日、私は生きているだろうか？」という問いに対して、「そんなことは明日にならないと判らない」と答えるようなものです(^^;

また、「法律に関わるかどうかは別」にして、
＞”初期不具合であれば、購入したお店に連絡すれば新品と交換してくれるはずなので、購入した店に連絡してください”

↑のような返答は、不良の発生を１００％無くす事は現実的に不可能なため、それに対する「処置」として、普通のことです。

「法律違反」という事に過敏に反応されているようですので、何でしたら
「それはおかしい」とでも訂正させていただきましょうか？
できましたら、「皆が納得する見解」を提示していただけませんか？

書込番号：1325726

（訂正です。念のため(^^;）

（誤）
だから、↑と言う具合に注釈しているわけです。
＞何が法律違反なのかは、別途お調べください（勘違いすると大変なので）。

（正）
だから、↓と言う具合に注釈しているわけです。
＞何が法律違反なのかは、別途お調べください（勘違いすると大変なので）。

書込番号：1325739

[ひろ君ひろ君]

>「それはおかしい」とでも訂正させていただきましょうか？

あなたがおかしいと思うこと自体は勝手ですが
商法上新品に交換すべきということはありませんので
メーカーも販売店も原則新品交換はしません。
ただし、一般的商慣習として
修理期間に使用できない不利益を解消するため
町のカメラ屋さんなどでは新品交換を行っています。
新品交換は在庫を必要としますので
ぎりぎりの値段で提供することが前提のお店では
はなから断ることもあるということです。

書込番号：1325883

ご指摘、ありがたく頂戴致します。

ところで、法律にお詳しい方とお見受けしましたので、宜しければ少々教えていただきたいのですが、

・「正常な商品の授受で売買が成立するので、正常な商品で無い場合は正常なものを提供しなければならない」という意味の事を聞いた事があるのですが、これについてはどうなのでしょう？　

・上記の例外らしいのですが、自動車の場合は相当のことがあっても新品交換できないらしいのですが、それは法律で決められているのでしょうか？

書込番号：1325942

追加ですみませんが、

＞”初期不具合も含めアフターサービスは一切しません”といった契約の通販会社の場合、何があっても一切受け付けてくれない

↑コレ自体は法律上、「全く問題無い事」なのでしょうか？
ここが一番気になりましたので(^^;

また、法律を熟知している者が、法律を遵守するとは限らないと思いますが、経験上いかがですか？

＞datsunさん
　ちょっと本題からずれてきたようでスミマセン(^^;

書込番号：1325976

[ひろ君ひろ君]

故意またはその状況を知った上かどうかということです。
ですから私は
>売る前に不良品であったことが分っていた
と書いていますよ

「交換しなくてもよい」のようなことは法律では書きません。
必要がある場合（たとえばクーリングオフを規定する場合とか）
のみ規定されます。

書込番号：1325995

[ひろ君ひろ君]

町のお店はお客様に継続的に買ってほしいので
自主的に新品交換するが
通販のお店はそのようなコストのかかるお客様には
再度購入していただく必要はないと判断しているということです。

自動車や家だけ特別というわけではありません。
すべての商品は不良品の混入率を０％にすることはできませんので
修理完了までを含めて商品の提供完了とします。
（ただし、はなから不良品であることを隠して販売した場合
　そのような判断は難しいと思われます。）

法律を熟知しているものこそあやしいかどうかは定かではありませんが
往々にして判断の難しい状況に遭遇しやすいのは確かでしょう。

書込番号：1326054

↑ありがとうございました(^^)

書込番号：1326239

一晩たったら想像以上に話が盛り上がっていてびっくりしました。
皆様のご意見、アドバイスを見て、通信販売はいろいろとリスクがあると感じました。
クーリングオフも出来ないようですし。（電話勧誘、訪問勧誘を受けた場合は除く）
これからは、安さだけで飛びつかず、いろいろなことを調べてから、購入方法を決めたいと思います。
皆様、いろいろとありがとうございました。

書込番号：1326328

[W_Melon_J]

今回の事とは直接関係ないですが　今の高度電子関係商品は不良が
多いですね、しかもその修理に関するウル側とカウ側の力の強さは
異常にウル側が強く　あるメーカーは欠陥商品を売っておいて
修理に金銭を要求してきました。一部上場企業でも悪質な企業が
あります。（書いて訴えられると困るので事実を書けません）

そんな事を考えると　ＰＬ法や消費者契約法を読んで勉強して
おく事は普通に消費生活をおくるうえで必須だと思います。
先日　近所の消費者センターに行って暇つぶしをしましたら
やはり　現状では「消費者側の意識の低さ」から問題が解決
しないのだという意見がありました。大概　法律は現実より
遅れるのに　PL法と消費者契約法は逆になっている珍しい
ケースです。

書込番号：1327058

初心者です。
そういうショップは告発してくれないと、被害が後を立ちません。
実名は無理でもヒントを教えてください。
絶対そういういやな目にはあいたくないのです。

書込番号：1327479

[W_Melon_J]

毎度　書いてますが　国民生活センター　03-3446-0999です
相談窓口です。　ここで議論するより　電話してみれば・・・・

書込番号：1327616

[W_Melon_J]

ひろひろ君　さんへ

＞町のお店はお客様に継続的に買ってほしいので
自主的に新品交換するが

これはお店が交換するのではなくてメーカーがしてます。
以前はかなりしてくれましたが　不景気なので今はこの
条件も厳しくなっていると思います。

お店にとって手間はかかりますが商品自体の費用負担は
してません。あるいはメーカーへの手間賃として数千円ぐらいは
あるかも？

細かくて失礼

書込番号：1327624

ハイビジョンカメラ

本日ビクターが世界初の家庭用ハイビジョンカメラを発表しました。
発売は3月、重量は 1.2kg、サイズは SONY VX2000 より小さいな
がら、消費電力は倍で長時間のバッテリー撮影は不可、価格は 40万
円程とのこと。パソコン用ハイビジョン映像編集ソフトもアクセサ
リーキットに同梱！
来年以降、新規格のバッテリーでもう少し長時間録画が可能になる
とよいですね。
http://www.jvc-victor.co.jp/press/2003/gr-hd1.html

書込番号：1237975

[がんばり屋のエドワード２]

テープはＤＶですが、記録はＭＰＥＧ２でＶ社独自ですよね。
マイクロＭＶのＨＤ版じゃん。と思った。
こういう規格は、各メーカー統一のものが望ましいですが。
各社から規格バラバラでＨＤカメラがでるとヤダな。

書込番号：1238005

ついに来ましたか、　どんな絵をみせてくれるのか楽しみです。

書込番号：1238705

民生用なので２０万以下の価格になるってどこかのHPに載ってたけど…
４０万もするの？
長時間のバッテリー撮影は不可って言ってたけど、長時間用のバッテリーも出るようだし…昨年末引っ越し男さんは、嘘の情報流してるんじゃない？

書込番号：1240755

GR-HD1のminiDV60での記録時間は、DV/SD/HDのどの規格でもSPモードで６０分だそうです。

書込番号：1240766

がんばり屋のエドワード２さんが心配するような事はないと思いますよ。
＞テープはＤＶですが、記録はＭＰＥＧ２でＶ社独自ですよね。
＞マイクロＭＶのＨＤ版じゃん。と思った。
思うのは勝手ですが、VHS＝ビクター・ソニー＝ベータのような感じでしょ？
ビクター独自にはならないと思うけどな。
各社HDカメラを出すならビクターに歩調を合わせるでしょうね。
D-VHSだってどこも同じ規格使ってるでしょ。
マイクロＭＶはHD方式までは出さないんじゃないの？
HD構想をしてるビクターの方がビジョンがしっかりしている分、MPEG録画も従来のDVテープを使ったビクターの勝利だと思うけどな。
マイクロＭＶなんて、またベータみたいに消え去るんじゃないの？
家庭用ビデオで浸透したDVテープの資産を活用する方が得策なはずだよ。
ソニーは、メモリースティックも切り捨てるようだから恐くて手を出せないね。

書込番号：1264440

井筒が持ってたな･･･。

テレビ朝日でやっていた、昼だか夕方だかの微妙な時間に放送していた旅番組・・・の括りでいいと思うけど、その番組のラストで井筒和幸（映画監督。マフィア名：チョッチ)が勝俣(タレント。新婚)を映していたのが、確かこれだった。

　･･･いや、だからと言って、特に言いたいこともないのだけど、とりあえず報告。

書込番号：1232761

買いましたぁ

こんにちわ。ここの掲示板参考にさせてもらって、パナの５０００と悩みに悩んだ挙句、たった今ＤＶ３５００買ってきました。値段はキット込みで１３５，０００円（税別）５年補償。それとサービスで
・三脚
・キャリアバック
・ＤＶテープ（ＳＯＮＹ製）３本
・クリーニングテープ（ＳＯＮＹ製）１本
・ｉＬＩＮＫケーブル　１本
でした。安いのか高いのかわかりませんが・・。
早速いろいろ試したいです。使用した感想をまたご報告します。では。

書込番号：1229943

DVハイビジョン

http://www.jvc-victor.co.jp/show/ceatec/sankou_dhm.html

書込番号：975558