このページのスレッド一覧(全7スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 0 | 2007年8月6日 13:00 | |
| 0 | 21 | 2007年7月6日 22:02 | |
| 0 | 1 | 2007年7月2日 20:15 | |
| 0 | 2 | 2007年6月15日 20:20 | |
| 0 | 0 | 2007年5月5日 10:26 | |
| 0 | 15 | 2007年3月3日 22:16 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
DVDプレーヤー > エバーグリーン > EG-D5000H
先日、EG-D5000Hを購入して使ってたのですが、本体裏側の主電源を切らずにリモコンまたは正面左側のスタンバイボタン押してスタンバイモードで1〜2時間経過するとフリーズしたしまいます。
裏側の主電源を一度切ると復帰するのですが・・・
と言う状況でサポセンに電話すると代替品と交換したもらいました。
でも、交換してもらった物もフリーズ(>_<)
購入されたみなさんは、フリーズしませんか?
0点
21日にサポセンに電話しました。また、交換しますと言う事で今度は先に品物を送ってきました。
着払い伝票が同封されていたので不良品?はすぐに送り返しました。
さて、今度送られてきた物はフリーズしないんでしょうかね^_^;
現在テスト中なのでまた報告します。
マグダラさんが言われているSDカードスロットも確認した方がいいみたいですね(>_<)
書込番号:6361213
0点
私も2度目の不具合と言う事で、明日交換品が
届きます。勿論その場で今ある不具合の製品は
送り返します。明日届いたら検証して又報告
します。
それにしても、サポセン・・・
先に交換品を送ったり、最後までこちらの質問を
聞かずとも質問を理解している様なところ・・・
不具合の多い商品なんでしょうか・・・(^_^;)
書込番号:6361725
0点
3代目の交換品について、報告します。
電源を「OFF」にして、しばらくたって
リモコンで「ON」にするも、起動せず。
本体の電源スイッチ(前面パネルの)を
押しても同症状(1台目と同じ不具合)
SDカードの読み込みに関して3台目は
なんなく読み取りました(2台目は不具合)
結局、3台目も電源関係に問題有りでした(ーー;)
もう、面倒くさいので、このままサポセンに
報告せずに、使う事にします。裏面の電源
スイッチをイチイチ切ったり入れたりするのは
面倒ですが・・・(>_<)
書込番号:6364110
0点
昨日、届いた3台目の交換品をテストしてみました。
箱から出して電源ON→スタンバイ状態→10分程でリモコンからON・・・
フリーズしました(>_<)
その後何度か同じ事を繰り返しましたが、症状が出なくなりました。
今日も、朝一電源ONしてみましたが症状でずでした。
そのまま仕事に行って夜に電源ONしましたが良好です。
これってもう大丈夫なのかなぁ^_^;
僕もマグダラさんと同じで面倒なのでこのまま使用しようかと思ってました。
これで症状が出ないといいんですけどね。
SDカードスロットは、まだテストしてないのでテストしたら報告しますね。
書込番号:6364613
0点
ユーザーの皆さんこんにちは、私のも同一の症状が出ていますので一応、報告します。私の場合、メーカーへ修理依頼してもう3台目ですが、全て、同一の症状です。私なりに再現性の高い症状確認方法を見つけました。
1.電源ON
2.CD等を再生する(適当に5〜10分程度)
3.電源OFF
4.(30分程度経過)
5.電源ON → 入りません!
この機種をお持ちの皆さんもぜひ試してみてくださいね。
それから「稀にスタンバイから復帰しない時もございますが、仕様になります」は、このメーカーの常套句なんでしょうかね…?私への修理報告書にも書かれていました。しかし、上記の確認方法により、この症状が「稀に」ではなく「常に」であることが皆さんにも確認できると思います。「稀に」という表現は個人差のあるあいまいなものですが、「常に」であればそれは確実に「稀に」とは異なる頻度の現象であり、メーカーの言う仕様ではなくなります。
というか、それ以前に一般常識に照らし合わせて、電源が入らなくなるというのは、家電製品としては極めて重大・致命的な不具合と思うんですけど…。
最後に。メーカー側の説明は「スリープ」とか「スタンバイ」とか「復帰」とか「フリーズ」とかの言葉を頻繁に用いていますが、なんか、PCのOSとかを連想し、それこそ稀にフリーズなんてPCじゃ当たり前ですから、なんとなくユーザーは慣れている事に納得してしまう…、そんな泣き寝入り効果を期待しての確信犯ともとれるような表現で、私は好きではありません。
上にも書きましたが、「電源が入らなくなる」、これで十分、家電製品としてはとんでもない不具合であることが分かると思います。
書込番号:6372441
0点
わたしもフリーズに悩まされていた一人です。
これまでは、本体裏の電源スイッチをオンオフで対応していましたが、昨日、気が付くと液晶表示が消えて真っ黒になってました。昨年12月19日に購入して、約半年が経過しただけだってのに、とうとう、大元の電源さえも入らなくなってしまいました。^^;
書込番号:6441997
0点
EG-D5000Hを4度目の修理に出してから(この製品、
何割かは不具合があるとの事です)製造元から
返事が無かったので、先程電話で確認したところ、
EG-D5050という製品(最新版)に無償で交換してくれる
との事でした。
ただこの製品は新発売らしく、この書き込みを
している時点ではHPにアップされていませんでした。
明日届くと思いますので、又報告します。
書込番号:6454628
0点
EG-D5050Hが届きました。全体は黒で、液晶の文字は
ブルーです。カード類の差込口にはカバーはありません。
今の所、何の不具合もなく動作しています。
又、リモコンの反応が格段に良くなった感じが
します。又何かありましたら、報告します。
書込番号:6457878
0点
マグダラさん、新型のEG-D5050Hに無償交換してもらったんですね。
それって、サポセン担当者から申し出てきたのですか?
僕は、3台目が届いてからあまり使用してなかったのですが久しぶりに電源を入れようと思ったらフリーズ状態でした。
ちなみに、SDカードの読み込みは良好でしたよ。
DivXが再生出来る機種を求めてEG-D5000Hを購入したのに再生出来ないDivXも有るし・・・
僕も、もう一度サポセンに連絡してEG-D5050Hに交換してもらえるように交渉してみようかなぁ。
主電源が裏側じゃなく表側に有ればあまり気にしないと思うのは僕だけかなぁ。
書込番号:6458437
0点
鉄太郎さん、交換はサポセンから言って来ました。
EG-D5000Hの数度の不具合や、この製品の紹介記事が
HP上から消されていたのでおかしいと思い、
サポセンにその旨を伝え「出来れば返金して欲しい」
と伝えたら、「後継機が出ますので、そちらに交換と
いう事で宜しいでしょうか?」と聞かれました。
「色が黒になるだけで、その他の機能は全く変わり
ありません」との事でしたので了承しました。
ちなみに電話をした翌日に後継機は届きました。
約半日使っておりますが、電源・カード類の不具合は
出ておりません。鉄太郎さんも一度サポセンに相談
されては如何でしょうか・・・。
書込番号:6459516
0点
しまったぁー^^;
マグダラさん いいなぁー
新製品のEG-D5050ですかぁ。知ってたら、おいらも交渉したんだけど、タッチの差で情報GETができませんでした。
わたしは、6月18日の月曜日に送って、その週の木曜日にEG-D5000Hの新品が届きました。広島なんで4日間ということは、ほぼ速攻で配送してくれてるみたいですね。
EGの対応早かったので、ちょっぴり驚きと感謝です。
まあ動作は良好で、こころなしか以前はもたついていたリモコンの反応も上々で満足しています。
書込番号:6460067
0点
6月22日、サポセンに電話してみました。
EG-D5000Hには、基盤の不良が有るらしく新しい基盤のEG-D5000Hか新型のEG-D5050Hと交換しますと言われたので新型のEG-D5050Hを希望しました。
即日、発送しますと言うことなので明日には届くかなぁ。
mxm-wkさんも何度かテストされてみて不具合が有るようならサポセンに電話してみたらいかがですか?
エバグリーンのサポセンって何回電話してもいつも同じ方で出られるのですが、一人で対応してらっしゃるのでしょうかね(^^ゞ
書込番号:6461447
0点
新機種EG-D5050Hを7,980円で購入しました。
マニュアル上にはUSB-HDDは使用できませんと書いてありましたが、念のため、FAT32のHDDを接続してみました。
結果は「unsupported USB」と表示され、操作できませんでした。
これは、EG-D5000Hから機能が後退したということなのでしょうか?
EG-D5000Hのマニュアル上の記載は、どのようになっているのでしょうか?
書込番号:6467053
0点
私のもフリーズします。
5月のはじめにヤフオクの「1円ショップ55」という店で購入しました。
購入後、1ヶ月以上経っているので、対応していただけるか分かりませんが、サポートセンターに連絡をしたいと思っています。
しかし、サポートセンターの電話番号が分かりません。
どなたか電話番号を教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。
書込番号:6467861
0点
EG-D5050Hが届きました♪
まだ、あまり使用してないのですが、今のところフリーズは有りません。
しかし、DivXファイルを再生しようと思ったらなかなか読み込み中から再生になりませんでした。
一度、電源オフにすると再生できましたけどなんとなく嫌な予感。
マグダラさんのEG-D5050Hは、DivXファイルも問題なく再生出来てますか?
EG-D5050HってEG-D5000Hより安い商品なのかな?
問題なく使えたら別に構わないんですが・・・
スカイステージさん、保証書が有れば大丈夫だと思いますよ。
サポセンの電話番号は説明書に書いて有りますよ。
書込番号:6469166
0点
鉄太郎さん、試しにPCでテレビ番組をDivx(6.61vers.)で
録画したものを(約1分ですが、)SDカードに入れて
EG-D5050Hで再生して見ました。録画時間が短かった
からかも知れませんが、すんなり見る事が出来ました。
今度時間がある時に、長時間のもので試してみます。
書込番号:6470299
0点
マグダラさん、ありがとうございます。
試して頂けたんですね(^_^)
もし、お時間が有ればCD-RかDVD-Rに焼いたDivXファイルも確認して頂けますか?
機会が有ればで結構ですが僕の場合はDVD-RWに焼いた物に反応が鈍かったもので(^^ゞ
書込番号:6472129
0点
鉄太郎さん、CD-Rに焼いたDivx(約2時間もの)を
再生してみましたが、すんなりと再生出来ました。
コーデックとか関係あるのかも知れませんが、
その辺りは私には理解出来ていません(^_^;)
EG-D5050Hは調子良く動いています♪
書込番号:6492754
0点
EG-D5050Hを近くのドンキホーテで7980円で買いました。
テストでDVDビデオを再生すると思っていたより綺麗でした、S端子出力でアナログソースなので期待していなかったので嬉しくなりました。が 設置して電源を入れても入らない、裏の元電源を入れたり切ったりしても、上のボタン押しても全く反応無し、窓も黒いまま青いLDEが点灯しない。リモコンにも反応しない。かすかに
キユッキュュとDVDから音がします、フリーズか。
このサイトにアクセスして事態を確認して直に返却しました。交換ではなく返金してもらいました。
2時間あまりのユーザでした。再生時間は3分あまりでした。
書込番号:6494256
0点
マグダラさん、ありがとうございます。
マグダラさんが言われるようにコーデックの関係で再生に時間がかかったかもしれませんね。
今は、フリーズもせずに順調に動いてます。
このまま不具合とか出ないといいんですけどね(^_^)
書込番号:6506933
0点
DVDプレーヤー > エバーグリーン > EG-D5000H
昨日届きまして早速アクオスの32型にHDMI端子で接続してましたが、突然音声が出なくなってしまいました。
サポートに電話したら送料着払いで送って下さいとの事で、なかなかのサポートのようです。
本題ですが、4:3のDVDをHD解像度1080iにてアップスケーリングすると16:9に引き伸ばしてしまいます。
固定比率ではスケーリングされないのでしょうか?
故障の時にサポートの方に聞いてみましたが曖昧な答えでした。
0点
>> 本題ですが、4:3のDVDをHD解像度1080iにてアップスケーリングすると16:9に引き伸ばしてしまいます。
正しくアップスケーリングされていますよ。(^o^)/
1080iで出力されているということは、1920×1080ですよね。
そうなると16:9ですから正しくスケールアップされていますよ。
書込番号:6405991
0点
某巨大掲示板でも話題になっていましたが、アスペクト比固定ではアップスケーリングはできないようです。
480iで出すしかないですね。個人的にはあまり変わらないと思います、この機種では。
書込番号:6439561
0点
DVDプレーヤー > エバーグリーン > EG-D5000H
USB接続機能に惹かれ、購入を検討しています。
DVDディスク、メモリカード、USBーHDD
それぞれの再生したときに音飛びや画像カクカク等ありませんでしょうか?(以前のモデルではあったように聞いています)
その際には、DVD/MPEG/DivX等も記載いただければと思います。
また、USBはNTFSフォーマットも可能(以前はNTFS非対応だったと思います)で、速度は2.0なのでしょうか?サイトには、何もかかれていないので、そのへんも気になるところです。
そのほか、不満点、気になる点、よかった点おおしえください。
購入の参考にさせていただきます。
0点
いーでじ!!楽天市場店で、送料込み\8,980円で注文しました(^^)
多分今週中には届くかと思いますが・・・届いたらレスします。
今時、USB1.1のみはないだろ!と勝手に思って買いましたけど。
(もしかして人柱?)
エバグリのHPもいつの間にかリニューアルして見やすくなりましたね。
できれば、機器スペックの詳細を充実してもらえたら嬉しいけど。
因みに、D900SXからの買い替えです。
書込番号:5778175
0点
コンポーネントでもアップコンバートが可能なんて
言われてますが、どんなもんなんでしょうか?
書込番号:5780798
0点
この機種とEG-D2400AUとD3000SD、D900SXを所有しており、液晶プロジェクターでD及びコンポーネント接続で利用しています。通常のDVD再生に関しては、今の所、台湾の安メディアに書いたものでも普通に再生しています。USB経由の物も、極端な高ビットレート物意外は再生しますね。DAC性能が上がっているせいか、主観ですがDAC性能の良い2400よりもシャープな絵に感じられます。アップスキャンコンバートについては、プロジェクタ側で行なうものと比較してみましたが、期待したほど綺麗ではない印象でした。DIVX,XVIDの再生互換性能については、D2400(D900SX)と同等でしょうか。所有している出所不明(笑)の120FPSの特殊なフレームレートのファイルも、ほとんど音ズレ、コマ落ち無に再生しましたよ。ちなみに、プロジェクタはSANYO LP−Z4です。
書込番号:5782180
0点
今日、届いたので色々試してみました。
ハイビジョンTVとHDMIで接続したら映像は写るが音声が出ない。
?と思いマニュアルみて2時間格闘したが解決せず。
面倒になったので、音声はアナログ端子接続にしました。
コンポジットなら何も問題なし。
アップスケーリングは、ソースによりますが、期待しない方がいいです。
HDMI接続でないと使えないのですが、たまに映像が止まったりして
動作不安定な気がします。画質もお世辞にも綺麗とは言えません(- -)
ソースによっては、再生ボタンを押してから画像表示まで15〜30秒かかる。
リモコンは、指向性が強く反応悪い。
2GBのSDカードにDivx & mpg入れて再生したら、問題なくスムーズに再生しました。
USBは、FAT/FAT32フォーマット済みのもののみ再生可能。
NTFSやHFC+は、認識しません(残念)
因みに、上記のSDカードをUSB接続したら、スムーズに再生しました。
リッピングの速度は、1倍速(リアルタイムエンコード)です。
今回良かったのは、メニュー表示画面でファイル名が日本語表示する事のみ。
HDMI接続された方、音声でました?
書込番号:5795107
0点
>ハイビジョンTVとHDMIで接続したら映像は写るが音声が出ない。
HDMI経由のテレビからの音声が ということですよね?
PCM音声に切り替えても出ませんか?
書込番号:5795584
0点
HDMI接続ですが、うちでは問題なく音も出ていましたよ。
その後接続した、5.1chも問題ありませんでした。
一通り接続を確認してからDVDを再生したのですが、映像と音声がときどき飛びます
(一瞬固まって、再生しだすような感じ)。
再生したDVDは、正規品のディ・アフター・トゥモローです。
特に傷もなく、PS2やゾックスのZTO-016では、問題なく再生できています。
こんなもんなのでしょうか?
外れを引いた?って感じがしてます…明日販売店に連絡してみます。
書込番号:5799546
0点
zimmerhさん レスありがとうございます。
今日、解決しました。
出力はPCMだったのですが、
TV側のHDMI設定が「HDCP」でなく「PCデジタル」になっていました(--)
nyan_koroさんへ
>(一瞬固まって、再生しだすような感じ)。
私も同じ現象になります。
色々なソフトを試したのですが、発生するソフトもあれば
しないソフトもあり、コンポジットだと発生しなかったり
良くわかりません。
コーデックというよりHDMIに問題があるような・・・。
書込番号:5800132
0点
本日、
エバーグリーン)ユーザーサポート係より回答がありました。
メール全文を載せることができませんので、要点を記すと、
「起動、読込部分のパーツの不具合が考えられるため、
送料着払いで、エバーグリーン)サポート係まで送ってください」
ということでした。
動作チェックして、確認するのだと思います。
とりあえず、明日送付したいと思います。
書込番号:5806930
0点
4:3の映像をアップコンバートした場合には、どのような
表示になるのでしょうか?
もしかして16:9に強制引き延ばしでしょうか?
書込番号:5811551
0点
ビデオ設定画面で
アスペクト比(4:3 16:9)
表示モード(調整 オリジナル 自動 パンスキャン)
で選択できます。
書込番号:5813451
0点
早々にご返信いただき有難うございますm(_ _)m
とりあえず大体必要な機能は付いているみたいなので、
日本製の物と比較しても遜色なさそうですね。
書込番号:5814702
0点
EG-D5000H 1台目
画像が汚い、画像にノイズまぶした状態で再生される。
HDMI&D4アップコン供に?
壊れていると感じた。
DVD−R焼いた物で、映像が止まりまくる。
EG-D5000H 2台目
HDMI&D4アップコン供に綺麗に再生出来ました。
DVD−R焼いた物も、映像正常に再生出来ました。
かなり不調の個体有るので注意してね!
2Chネルでも、不調の書き込み有ります。
参考まで
書込番号:5814887
0点
MS9さんへ
エッ〜そうなんですか!
ノイズの多い不満足な画質なので、年明けたら交換修理依頼してみます。
書込番号:5815281
0点
本日、交換品が届きました。
同じDVDをちょびっと再生しましたが、前回のような症状は見られませんでした。
ここの書き込みを見てて、交換品もおかしかったら、
また送らないといけないし…って、かなり心配しました。
他の作品はまだ再生してないので、まだ心配は残りますが…。
取り敢えず、交換品が届いたという報告でした。
書込番号:5819708
0点
最近は初期不良も無いのか、クチコミでも動作不良の話もないみたいですね。
昨日、購入して使用してみましたが特に問題無く動作しています。
DVDソフトは2、3本ですが再生しましたが、問題無く再生。
接続テレビ:Panasonicプラズマ42インチTH-42PX60
接続方法:HDMI(HDMIの時はPCM音声を選択)
アスペクト比:16:9
表示モード:自動
正規品のDVDソフトを片面1層にしたDVD-R画質で720pへアップスケーリング出力してみましたが、映像と音声ともにスムーズに再生しブロックノイズも無く、画質的には満足(個人差はあるでしょうが)。いい感じでです。
メディアでの再生は試していませんが、9千円未満でHDMI接続できるプレーヤーとしては満足です。
書込番号:6071013
0点
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