ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤー > グリーンハウス > GH-PDV710W
7月に購入しましたが、昨日、逝きました。皆様の書き込み通りの粗悪な商品です。ガラガラ異音がした後、ディスクを認識しなくなり全く再生できません。この商品もあきれますが。ネット通販で購入した販売店「PCサクセス」も困ったもので電話は何度かけてもつながらず、サポートフォームも非常に判りずらく対応の依頼ができません。メールアドレスもホームページに無い様です。意図的に連絡を付け難くしているのでしょうか。この店はネットで色んな書き込みがあります。「PCサクセス 被害」で検索すると大量に事例がでてきます。この後、メーカーに対応を依頼しようと思いますがメーカーは当然平日のみの営業、しかも電話がつながりにくいとなると本当に購入を後悔します。「価格com」もクレームの多いメーカー、販売店は紹介してはいけないと思いますがいかがでしょうか。「価格com」の方ぜひご意見下さい。「賢者の買い物」ではなく「安物買いの銭失い」となっています。
書込番号:5625722
0点
店の評判を予め調べてから買う事は大事ですね。サクセスはこのサイトを長く利用している人には有名なんですが。。
今度KAKAKU.COMでは店の評判も投稿できるようになったとか見かけましたが、、
これかな?
http://kakaku.com/ShopReview/111/?PrdKey=20251310361
書込番号:5625984
0点
メーカーに直接連絡しましょう。
連絡を取ると、
1.保証書と本体、付属品を着払いで送付、症状を明記
2.新品が帰ってくる
といった流れになるはずです。
サクセスに連絡しても結局直すのはメーカーなので、GREEN HOUSEに直接連絡したほうがいいと思います。
書込番号:5656183
0点
私もそこの販売店から昨年の12月に購入し,7月頃に壊れました。でも,特にお店のサポートの悪さは感じられず,メールのやり取りで送付先を指示され,送料元払いで送ったところ,1ヶ月弱でメーカー新品交換となって到着しました。
でも,その商品がまた10月に入って壊れたので,今度は直接その販売店のサポートに送り,「サポートに到着確認」のメールが届いてから1週間ほどでまた新品交換となって戻ってきました。
ただ,リモコンが少し大きくなったような気がします。どちらが後期モデルなのかは分かりませんが,3台目のこの機も,今日到着して早速試していますが,既に怪しい音をさせています(涙)
私の場合,販売店には苦情はありませんが,この商品は確かに「悪い」と感じています。操作性や画質などに文句がない分,非常に残念です。
書込番号:5659150
1点
皆様の書き込みをまとめると
@この商品はかなりの確立で不具合が起きる。
異音、ディスクを認識できなくなる。
APCサクセスの評判は著しく悪い。
Bグリーンハウスの接客態度は良いらしい。
Cクレーム後、新品が送られてくる。
しかし、またすぐに壊れる。
また、新品がくる、しかし、またすぐに壊れる。
これは、どうなんでしょうか???
いくら応対がよかろうが新品が来ようがエンドレスで、
そのうちどうなるかヒジョーニ不安です。
価格COM様
再度お願いいたします。
無視しないで、ご意見をお聞かせ下さい。
皆様が、こちらに書き込みしていることは大半が真実と思われますよ。
書込番号:5659559
1点
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