『早々壊れました』のクチコミ掲示板

[sima0929]

長瀬産業のリコールがあったので、
代替したものですが、最初はさすが
中国製より、SONYはいいなとの実感でしたが、
7月15日購入で、もうおかしくなってきました。
ほとんど、地デジを録画したものを再生していますが、
最近、再生中にやたら画面が停止してしまうのです。
こうなると、停止ボタンを押して再生ボタンを押しても、
途中からの再生が出来ず、また最初から早送りで見直す状態です。
これで再生出来ればいいのですが、このディスクは再生できません
との表示に変わって映らなくなります。
最初はディスクが悪いのかと思ったのですが、
レンタルのDVDも同じでした。
家はIP電話で、SONYの相談センターナビダイヤルにつながらないので、
メールで問い合わせても、アクションが悪いですね。
二日たっても音沙汰なしです。
こうなるとネットで買うと、面倒ですね。
やはりこの手の商品は、少々高くても初期トラブルの心配があるので、
最寄の店が良いですね。

書込番号：6718074

[daikoma]

私の場合は、早送りをするとたまにですが、画面が止まってしまい静止画になってしまいます。こうなると電源スイッチ以外はどんな操作も受け付けないので、しかたなく電源を入れ直すはめになります。まあ、今のところ、早送り時にしか起こらないのと、修理に持って行っても症状が再現されないかもしれないのでそのまま使ってますが。保証期間が終わるまでには修理に出そうと思ってます。

書込番号：6719167

[ロイテマン]

私の場合も先月購入したばかりなのですが、自作DVD・レンタルDVDともに、キャプチャースキップや早送りを多用すると、動画のコマ飛びが発生し、そのうち動きが重たくなって固まってしまう症状が多発しています。
読み取りがいまいち不安定なんでしょうか？
特に洋物DVDの音声選択で日本語を選んでいるときに発生率が高い気がします。
故障と言うよりも、ハードウェアやファームの問題ではないでしょうか？
他の皆さんでこういった症状ないですか？

書込番号：6745867

[hakutoshi]

皆さんと同様の症状ですね・・・

自分のも地デジ録画のディスク再生途中にフリーズ頻発です・・・

書込番号：6754581

[sima0929]

ムラウチで買ったのですが、宅急便で送ってくれとのことなので、
面倒なので、近くのコジマさんへ依頼して修理に出しました。
10日後、何とかという部品2点交換の修理になっておりました。
結局、買ってから1週間とか10日とかのトラブルじゃない
限り、メーカー品の場合、どこへ修理に出しても変わらないことが分かりました。
そうなると、価格の安いネット販売は魅力ですね。

書込番号：6756341

[ﾃﾝﾊﾟﾚｰﾄﾞﾊｳｽ]

家のもなります。作りが駄目なのかなぁと諦めてました。

書込番号：6814574

[ロイテマン]

症状が確実に再現するDVDがいくつか出てきたので、使用に耐えられずソニーのサポート窓口へ電話したら、近所のソニー修理受付認定店（小さな店ですが）を紹介されたので、保証書と本体を一緒に、早速持ち込みました。
そのお店ではとても快く引き受けて頂き好印象でした。
それから５日ほどで戻ってきまして、修理報告には「症状が見られなかった為、見込み修理・・・」と言うことでした。確かに我が家でも症状が出ないメディアのほうが多いので再現は難しいのでしょう。
修理内容は「カイフウボウシシート」と「TRAVERS」という２点が交換されていました。
でその結果ですが、見事に直っています。確実に再現性のあったDVDでも全く症状が出なくなりました。
また、チャプタースキップ時の反応が修理前よりも速くサクサク動く感じになりました。
同様の症状でお困りの方は保証期間内に修理をお勧めします。

書込番号：6907588

[hakutoshi]

ロイテマンさん、情報ありがとうございます。

自分はファームソフトの問題かと思っていましたが、違うようですね。
サポセンに電話してもリコールは出していないとの事ですから、初期の部品トラブルと言う事でしょうね。

自分も早めに修理に出してきます。

書込番号：6923689

[hakutoshi]

なかなか出す暇がなくて、やっと修理終わりました。

やっぱり部品を二点交換してありました。
その後は嘘のように問題なく使えております♪

書込番号：7158969