『新品に返品交換できるものですか？』のクチコミ掲示板

[フルーツパフェ]

今日ヤマ○電機さんで買ったのですが、いざ開けてみると、中のプレーヤーのふたが一緒に開くのですが、（爪がバカになっているようで、閉まりません）説明書にはボタンを押して開けると書いてありますが、
押すも何も開いたままです。

こういう場合って、初期不良で新品と交換してもらえるものなのでしょうか？
それとも、修理でしょうか？
修理なら返品したい・・・。一回も使っていなくて、壊れているのを修理して使いたくないし・・・。
未開封でなく開けたので修理になるのでしょうか？

新品に交換してもらえる言い方や方法があれば教えてください。

書込番号：5105182

[jimmy88]

＞新品に交換してもらえる言い方や方法があれば教えてください。

ここに書き込みされた事を実際に持ち込んで説明すればそれで済むと思いますよ。

修理か交換かどちらかは判りませんが、購入して直ぐなら交換の可能性が高いと思います。

尚、ここの掲示板ではヤ○ダ等の伏字は禁止されていますので、以後お気を付け下さい。

書込番号：5105217

[フルーツパフェ]

早速ありがとうございます。
伏字は禁止なのですね・・・。どうしよう・・・。
なんとか交換してもらえるように祈ります。
最初から壊れているものは私はなんだか使いずらいですし。
また壊れそうで。

それと、やっぱり開けたら壊れていたからという理由での返品はダメなんですよね？

あまり家電製品を買わないので、（買って壊れていたのも初めてで）よく分からないので。
事前にこちらでどうなのか勉強してから現地へ行こうと思いまして。

書込番号：5105254

[jimmy88]

＞それと、やっぱり開けたら壊れていたからという理由での返品はダメなんですよね？

交換なら問題無いですが、返品だと多少交渉が必要かも知れません。

今日購入して箱を開けただけなのですから、交換の件はそれ程心配する必要は無いと思います。(こちらの過失では無いのですから何も気にせず交換を依頼しましょう。)

書込番号：5105504

[フルーツパフェ]

ありがとうございます。
そうですね。返品は考えていないので、明日持って行ってみます。
交換してくれると気分晴れ晴れです。

書込番号：5105562