『15,800円』のクチコミ掲示板

[kyon51]

ヨドバシのネットでポイントも10％

書込番号：11315868

[ぽんたろぅ爺ぃ]

たった今ヨドバシ.comから『この度ご注文いただきました、東芝「SD-P120DT」でございますがご注文いただいた商品数を調達する事が出来ませんでした。』…とメールが来ました。
夜中に見つけて午前4時前に注文　返信メールも受け取りましたが…
ヨドバシさんともあろうものが・・・と、ちょっぴり腹が立ってます。

書込番号：11317497

[抹茶カルビ]

当方にもキャンセルのメールが来ました。

昨日の夜9時に注文したのですが、今日の夕方頃に下記のメールが届きました。

大変楽しみにしていただけに、残念でなりません。

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ヨドバシ・ドット・コムをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品について、ご連絡申し上げます。

この度ご注文いただきました、東芝「SD-P120DT」でございますが
ご注文いただいた商品数を調達する事が出来ませんでした。

誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

ご注文いただきました商品をご用意する事ができない為、
誠に申し訳ございませんが、東芝「SD-P120DT」のご注文を
キャンセルさせていただきます。

書込番号：11318297

[ピンポンきんぎょ]

私も楽しみだったのですが．．．、残念です。

単なる価格設定ミスだったのかな？

もっと責任感を持ってやってほしいですね。

書込番号：11318660

[あすなろキング]

同じくっ！楽しみにしてたのに！！

知人の分も含め、複数購入しようとしたのがダメなのかと思い
「数を減らしても良いから売って頂けませんか？」と質問メールを送ったら
「商品キャンセルのご案内は、在庫状況を確認した上でご案内させていただいております。
その為ご注文いただきました商品を、調達する事が出来ず
誠に恐縮ではございますが、ご注文をキャンセルさせていただきました。」
と、噛み合わないテンプレ・メールが帰ってきました。

…絶対、質問メール読んでないだろ。。。

書込番号：11318711

[mogon]

生産終了した商品ではないのだから
多少納期が遅くなったとしても
調達できると思うのだけど…
やる気ないのかな？

書込番号：11319962

[あすなろキング]

価格設定をミスしたのか、数量限定に設定するのを間違えたのか…
正直にミスを認めると失敗の責任を取らなきゃいけないから「調達出来なかった」ってウソをついてるんでしょうね。。

書込番号：11320014

[mogon]

商売をやっている以上、バレバレなウソはかなり致命傷だと思います。
まかり通っていいのか？

書込番号：11320027

[ぽんたろぅ爺ぃ]

スレ主さんの後に最初に書き込んだ者です
母の日の贈り物にと・・・思ってたので　ちょっと悔しくて書き込んでみましたが

同様の方たくさんいらっしゃるんでしょうね＾＾；
大手の家電販売会社としては本当にお粗末な対応としか思えません
消費者へのこのような対応の積み重ねが、今の業界の会社の位置づけに表れるんでしょうね
たぶん　このさき統廃合される負け組になりつつある企業ってことなのかな
商品の価格設定や販売量の予測などは事前に十分考えたうえで、販売開始するんでしょうから、『利用規定に定められた理由により…云々』はお粗末です
mogoさんや、あすなろさんのおっしゃるように、最初から限定数で販売をするか、
一度受け付けた受注については、再調達してでも対応するべきかと思います。
この内容で販売会社のサイトに投稿してみましたので、反応があったら書き込みますね

書込番号：11320990

[アクロス乗り]

まだ生産しているものを、「調達できません」というのはおかしいでしょ。
東芝に注文すればいいわけですから。
「その価格で売ると赤字になるのでやめました」というのが正解なハズ。

客から、個人情報（人によってはクレジットカード番号）まで聞き出しといて、これは立派な詐欺ですよ。

しかも、多数のヨドバシ会員までゲットしたのでしょう。
もしかして、それが目的なのかも知れません。

実際、小さな会社では顧客情報を集めるためによくやる手法ですから。

担当が小銭を稼ぐために、クビ覚悟で名簿作りしているのかも知れませんし。
（1件80円程度で売れるから、数十万にはなるでしょう。カード番号付きなら500円）

赤字とはいっても、仕入れ値ベースで考えると、ほとんど差はないハズ。
その微々たるお金より、客から信頼を失うことの方を選んだということは、
ヨドバシもやばいのかなあ。

体力のある会社なら、損しても売るでしょうからね（丸紅の時みたいに）。

近々潰れるか、ヨドバシ・・・

書込番号：11321003

[g385719]

自分もヨドバシで注文しまして、すぐに入金しましたが
キャンセルの連絡もなくずっと調達中になっています。

これだけ待たせて、キャンセルだとさすがに切れそうです。
生産完了品でもないそうなので、ちゃんと届けてくれることを祈ります。

書込番号：11354713

[かにかにフー]

ひどいですよね。
個人情報を入力し、注文入れたら翌日キャンセル。
実際謝ればすむ問題なのでしょうか?
経緯の説明とかはあったのでしょうか?
これがまかり通るのであれば、インターネットの注文なんてあほらしくて出来ないですよね。

大体、新製品を平然と売っているのが許せない。
注文の労力と個人情報を返してほしいです。

書込番号：11364561