HDMI端子：○ 光デジタル音声出力：○ 同軸デジタル音声出力：○
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このページのスレッド一覧（全43スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 修理対象外製品 |
9 | 5 | 2011年8月31日 19:31 |
 ビックカメラドットコム１１８００円 |
0 | 0 | 2010年5月29日 21:06 |
| 画像のノイズ |
30 | 13 | 2010年2月21日 10:26 |
 待機時に鳴いちゃう・・・ |
16 | 23 | 2010年1月13日 12:41 |
| なんだかなー |
6 | 1 | 2009年12月9日 23:11 |
| レンタルDVDブロックノイズ発生率１００％・・・ |
2 | 2 | 2009年11月18日 09:57 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ＤＶＤのトレーが開かなくなり､修理に出しました｡販売店から８０００円位とのことで､修理依頼しましたが､１０日程して､この製品は修理対象外の製品なので､倍以上の費用が掛かるとの回答があり､購入価格が１３０００円だったのに１６０００円以上掛かるとのことで詳しい見積もりは聞かされませんでした。販売店に修理費が購入価格より高いとはボッタクリではないか再度東芝と８０００円で修理できるように交渉してくれとお願いしましたが、未だ販売店から回答がありません。購入店はケーズ電気です。東芝は修理費が高いのと、修理対象外の製品なんて、未だ聞いたことがありません。今後東芝の製品は絶対購入しません。保証期間が済むと修理費ボッタクリされますよ。
2点
ゴタク並べるヒマあるなら今じゃ安く買えるんだからとっととＢＤプレイヤーに買い換える
のがヨロシ、それか買い換える気がないならいっそＤＶＤドライブ入手して自力交換すれば,
。
書込番号：13441523
0点
東芝のＸＤＥ搭載のブルーレイ／ＤＶＤプレイヤーは現在販売されていません。私はＸＤＥの超解像技術がとても気に入っています。レンタルしたＤＶＤを、このプレイヤーで東芝のレグザ液晶テレビにＨＤＭＩで繋いで再生するとブルーレイ画質と遜色ない位綺麗になります。
しかし修理対象外商品というのは聞いたことがありません。中国のメーカーであれば修理なんか頼みません。天下の東芝が修理不可能だからと高い値段をいって修理をあきらめさせているように思います。
以前パナソニックのブルーレイレコーダーで同様の故障がありましたが、保証期間過ぎたにもかかわらず初期不良ということで無償で修理してくれました。顧客を大事にするパナソニックと大違いで、ここに投稿しました。
ＤＶＤドライブ購入できるところがあるのなら教えてください。東芝にも在庫ありません。
書込番号：13441621
1点
修理対象外っていいながら、お金をもっとだせば修理できるって・・・。
それって修理可能ってことでは？意味がわかりません。
ひょっとして販売店独自の延長保証にはいってて、それで修理できれば8000円で済む予定だったが、
壊れた部分が延長保証でサポートしてない箇所だったので、メーカー修理費用全額かかるってだけでは？
だとしたら部品代や技術料などかかるので妥当です。
大量生産で叩き売られた販売価格と、一つ一つ手作業で故障箇所を調べていく修理費用を比べても仕方ないこと。
それだけのお金をかけて修理する価値があるかないか、ただそれだけです。
書込番号：13441638
2点
修理がイヤなら新品買えばどうですか。
ちょっと調べただけですけど、まだAmazonで在庫ありで売ってる。
いまの売価は\25800。修理費より高いから納得でしょう？
\13000ってやはり在庫処分の叩き売り価格だったよですね。
書込番号：13441812
2点
クレジットの買い物が出来て最安値です。
https://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/catalog/detail.jsp?JAN_CODE=4904550584620
0点
頑張ってどんな調整をしようが画質が向上することはないです…
多分、このプレ−ヤ−の画質はそんなものなので諦めるしか（涙）
書込番号：9063660
3点
未だXDEの詐欺にかかりそうな人のスレみかけますので、久々XDE1で｢時空警察ヴェッカ-シグナ｣
観てみました♪
なんかこのソフト、XDE1で観るとメチャクチャです（愕）
輪郭ギザギザ、ノイズはザワザワ、とてもXDEオンではみれたものでわ…
こんなに酷かったっけ？
えっ！ひょっとして壊れた？って思いました…
XDE1のいいとこ探すつもりが完全にダメだし！でもXDE2とかでるのかな？
書込番号：9264152
3点
現在，本機とパナのBW830を持ってますが，DVDの再生は間違いなく本機の方がキレイです。
みなさん，ひょっとしてブルーレイと比べてます？
書込番号：9271464
1点
テレビ側でシャープネスをソフトに設定し少し距離をとってXDEオンなら効果テキメンだがね。
視聴距離をまともにとらずテレビ側での調節もせずに画質がどうのと言うマヌケな人多いんで驚いた。
書込番号：9272439
6点
h-saiさんに大賛同です。「参考になった」を一度しか押せませんので，気持ちは「１００参考」ということで。
書込番号：9273475
3点
うわ〜い♪久々、XDE肯定派とうじょう（嬉）
とゆ-わけで、このおマヌケな僕にXDEの効果的な使い方教えてください〜
TV側をソフトにしようが、明るさやコントラストいじろうが変わり映えしないんですけど…
まさかハイビジョンになるとも思ってませんし、パイの810並ぐらいの画ならいいです〜（願）
ちなみにTVは40Vのブラビアです♪
書込番号：9273976
5点
単に再生ソースが悪い、古すぎる、といった事はないのかな？
今、購入を考えているので知りたいところです。
TVは東芝Z8000シリーズです。
書込番号：10161439
0点
僕は東芝のレコーダー・RD-S303を使っているのですが、XDE機能は、東芝のTSEで記録したものに反映するのではないですか？
僕はそのようなモノと思っていました・・・
書込番号：10971196
0点
>XDE機能は、東芝のTSEで記録したものに反映するのではないですか？
…「XDE」は簡単に言えば「映像をクッキリさせる」機能です。RD-S303の場合「放送画」だろうが「VR」だろうが「TSE」だろうが「HD」だろうが「DVD」だろうが無差別に働きます。もっともSD-XDE1は「DVDプレーヤー」ですから「DVDの映像」にしか使えませんが。
書込番号：10972391
1点
よっしぃさん、そうなんですね・・・
画質にそんなにこだわりのない私は無知でした・・・
有難うございます。
書込番号：10974591
0点
SD-XDE1を購入してわくわくしながらコンセント挿したら「ジジジジー」・・・
電源鳴いてるじゃん！
結構大きくて、高い音なので狭い我が家では寝られないレベル・・・
使わないときはコンセント抜いてます。
東芝のサポートに電話したら同様の連絡が入っていて調査中だとか。
調査結果連絡は1ヶ月以上先になるかも、だとか・・・おいおい。
毎回抜くのも面倒なのでスイッチ付きのタップでも買ってくるかー。
同じ症状の方います？
1点
私のものもそうなります。
コンセントを差し込んでいると電源オフの待機状態のときに
「ピ〜〜ピ〜〜・・・・・・」と鳴き続けます。
未使用時はコンセントを抜いているのですが、
コンセントの抜き差しが面倒です。
明らかな初期不良だと思うので交換対象になるのでしょうか？
書込番号：8699596
1点
うちのは静かです
初期不良だと思いますので、
購入店で交換してもらっては
いかがですか？
書込番号：8700057
1点
にまるさんこんばんは。家も鳴いてますよ〜ピーピーキュルキュル〜 最初何の音だか解らずテレビか？ハードディスクか？ルーターか？と問い詰めていったらXDE1でした...とりあえず家はタップ付きコンセントなんでスイッチオフにしてますが如何なる場合でもコンセント差して待機状態にすると鳴いてます..私も東芝にTELしてみようかな
書込番号：8700593
1点
うちにも到着しました。下のほうで10万するX8と張り合ってるのを見て決めました。
コストパフォーマンスという魅力には勝てなかった（笑）
37インチの液晶で見てますがちょっといいですよ。
オードリーとか昔の映画の安いDVDを買って満足してます。
キーンって確かになってますね。昔ブラウン管TVからも同じ音がしてたので
AV機器特有の音なのかな？とも思いましたけど、ちょっと大きすぎる気がします。
皆さんの書き込みを見ていると、作りが悪くて初期不良というには数が多い・・・とすると
お店で交換しても良くならないかも。コールセンターも調査中と回答してるみたいだし。
一月くらい待ってみて、ネットになにか対策とか改善したってのが出てきてから電話したほうが
時間かけなくていいのかなという怠け心もあったりして^^;
とりあえず私も、にまるさんや3909さんのようにコンセントタップで対応したいと思います。
書込番号：8702390
1点
あれ？もしかして、私の場合は再生するときだけ
電源を入れているから気が付いていないだけ？？
ちょうど昨日、妹にあげちゃたしなあ〜(;^_^A
書込番号：8702461
0点
>かりゅさん
>にじさん
はじめまして。
購入先はAmazonでして、初期不良交換はメーカ確認で初期不良の確認が取れたら
交換するとの説明書きがあったもので東芝のサポートに電話しました。
そこで調査に暫くかかると言われたもので困ってしまいました。
>３ＤＯＲＥＡＬさん
>3909さん
>無暇無金人さん
はじめまして。
同じ現象の方、多いんですねえ。
ぜひ東芝に問い合わせてみてください。
多くの問い合わせがあったほうが対応も早くなるかも・・・
とか期待しちゃいます＾＾；
書込番号：8702974
0点
電源プラグを差し込んで、電源OFF時にピーピー音。電源ON時に無音。
私も購入してすぐに気付きメーカーに電話して事情を説明したところ、
しばらくしてDVDサポートセンターから折り返しの電話があり、メーカー
在庫も同様の現象が発生することを確認したとの回答がありました。
そして、『在庫品も同様の音がするので、これは仕様です』の一言。
不具合も みんながなれば 『仕様』です
結局、別の担当の方との話し合いで返品処理してもらうことになりました。
東芝側でも問題を認識して、現在対策を取っているそうです。
書込番号：8719603
2点
私も先日amazonで購入した者ですが、同じく待機時に耳障りなノイズが発生します。メーカーに問い合わせたところ、このスレッドに書き込みをされている他の方と同様に「問題が他のユーザーからも報告されており調査中」との回答がありました。さすがにこれだけ耳につく音であれば（しかもノイズが発生するとの購入前の注意事項が無いのに）「仕様」という回答はあまりにも乱暴な気がします。又、電源コンセントを毎回抜き差ししなければならない商品なんて、日本のメーカーの製品としては到底受け入れ難いですね。東芝の誠意ある対応を待ちましょう。
書込番号：8720053
1点
amazon.co.jpで同様のレビューを目にするまではまったく気付かなかったのですが、こちらのコメントも目にし、そこで自分の手持ちの機体に耳を近づけてみると確かに「キィーーーン」と小さく鳴っています。
ただ、私の場合言われて機体に耳を近づけ確認するまでこの点には全く気付かなかったほどの小さい音でして、相対的に言いますと液晶TVのファンの音やHDDプレイヤーを起動させた時の音の方が断然大きいですし、わが家の冷蔵庫の音に比べたら蚊の羽音程度のものです。AVラックのガラス扉を閉じればほとんど無音に近いです。
そこで皆さんにお伺いしますが、問題の音が鳴っていると思われている方の機体のその音量はどれぐらいのものなのでしょうか？
この問題は機体に差があるものなのか、私の機体を含め全機体に同程度にある現象なのか、少し気になり質問させていただきました。
コメントいただけたら幸いです。よろしくお願いします。
書込番号：8727344
0点
キーン音ですが、音の大きさよりもむしろ、その音の高さに問題があると思います。
耳鳴りのような『キー』という連続音と、『キーンキーン』という断続音が電源OFF時に
常時発生しており、狭い部屋や寝室などに設置した場合には気になるかと思います。
東芝側の話では全ての在庫で同様の現象が発生しているようなので、機種ごとの個体差は
あまり無いかとは思います。
余談ですが、庭などに設置する野良猫避けの高周波発生器も、こんな感じの音がします。
大きさはもっと大きいですけどね。
書込番号：8731633
1点
リモコン操作中にHDMI端子の音声が出なくなるとの事で交換してもらったのですが、
電源OFFするとキーンと音が出るようになりました。自分には耐え難い大きさです。
前の機体にはこんな事は無かったので個体差は大きいと思います。
ちなみにHDMI端子の音声が出なくなる件は依然として発生しています。
（光デジタル端子からは問題なく音声が出ます。）
書込番号：8735542
0点
これ、いわゆるモスキートノイズってヤツだと思います。
聞こえる人は「耳が」若いというアレかと^^；
今日コールセンターに電話してみたところ、
対応準備を進めているところと返答がありました。
皆さんの祈りが通じたのかな？私はもうちょっと待ってみます。
とりあえず、準備が終わったら連絡してもらえることになりました。
電源タップとは早くおさらばしたい〜！
書込番号：8738062
0点
連投失礼します。
＞セラヴィさん
HDMI、つなげてるものはなんでしょう？
光の先には対応機器がついてて、
HDMI接続の先はビットストリーム非対応のTVとかかな〜と想像してます。
書込番号：8738080
0点
東芝のサポセンから連絡がありましたよ。
訪問対応させてくれ、とのことでした。
一応承諾はして、日程も決めました。
どんな対応になることやら、結果はご報告しますねー。
書込番号：8793955
0点
東芝から原因が分かったと電話が入り、
日時を調整して修理の人が来て抵抗を変えましたが直りませんでした。
交換させていただくことになると思うと言っていましたが、
なぜか来年になると言われました。
早く交換するのが筋だと思うのですが・・・。
こっちは使う度にコンセントの抜き差しをして、めんどくさくて、
不具合の連絡や修理の日時調整や休日、その時間を２度も割いたりしているのに
いまだに解決せず、そういった点の責任を果たさず、
交換だけで終わりになりそうなのはちょっと納得がいきません。
購入価格の半額ぐらいは戻してもらわないと。そうは思いませんか？
書込番号：8818566
1点
私もタップ式で対応してましたがだんだんストレスがたまりｻﾎﾟｾﾝとの話し合いの結果、返品処理してもらいました。凄く楽しみにして予約して買ったので残念でした。
返品申し出から完了まで日にちが立ちましたがｻﾎﾟｾﾝの対応は丁寧で良かったです。XDE効果が異音もぶっ飛んじゃう程の映像だったら気にはならなかったのかな〜なんて思います。
書込番号：8821317
1点
久しぶりにXDE1のコンセント差したら相変わらずのキ−ン音だったので
もうこの件は何とかなってるのかな？とサポセンにTELしてみました。
すると「使用には影響ありませんので」とのお答えでした。
な〜んだ、全然解決してなかったんだ（ガックリ）
どうしても気になるなら修理で音が少しは小さくなるかも知れないそうです。
うわ〜、つ、つかえねぇ！改善する気なしだったのか…
今後発売の商品も同じように音するんですか？
と尋ねたら「するかも知れません…」って
東芝もうダメダメかも…………（号泣）
書込番号：9154094
1点
私は修理の人が来てくれて、抵抗を交換したら
ｷｰﾝ音は小さくなりましたが、気にすると気になります
修理の担当者いわく、家電品は何かしら
かすかな音はやはりしている、と
でも、旧機種のSD580Jは電源コード挿しても
ｷｰﾝ音しないんですよね〜
気になるようなら、交換に応じてくれる、ということで
交換してもらいましたが
抵抗を替えたのと同じように
かすかにｷｰﾝ音してますね(;^_^A
書込番号：9154139
2点
にじさんさん
そうですか〜、やっぱり修理しようが交換してもらおうが
キ−ン音からはそう簡単には逃れられないのですね…
XDE1のユ−ザ−はキ−ン音に耐えるか、
もしくはコンセント抜き差しを強いられると言うわけですね…
トホホ…（泣）
書込番号：9157287
1点
私が購入したプレーヤーも同じでした。
購入後、この板を見て即サポセンに電話しました。
対応した男性はその様な症状は報告ありません。とのこと。
くやしくて、後日もう一回電話。今度は女性が対応。
出張修理か販売店に相談してとのこと。
そしてケーズデンキに相談すると、すごく親身になって
対応して頂き、即交換して頂きました。違う機種に交換の提案
もありました。すごく感じよかったです。
はじめから、メーカーより販売店に相談すればよかった・・・
しかし、交換後も高周波のような異音はします。でも、あきらかに
音の高さが違う。前はアパート１間だけに眠れなかった。そして
大きい時と小さい時の変化があった。今は耳を近かずけないと
気になりません。
私の経験が少しでもみなさんの参考になればと投稿させて頂きました。
書込番号：9167960
1点
自分も同じ症状が出ました！
購入して2日ぐらいしてから気が付いたので購入した店舗に持って行き、新しいのと変えていただきました。でも、まだ小さいながらですが鳴ってますよ。そんな物なのでしょうかね？？
書込番号：10777663
0点
SD-XDE1を凄い機能だなと店頭で見て買いました。
買った後にここのクチコミを見て、まずがっかり。
評判悪いですね〜（笑）
別のにすれば良かった。。。
まあ、テレビがレグザだから
大丈夫だろうと思いセッティングをして
がっかり×３！
なんと、初期不良というか壊れてました。
小さな小窓の表示が出ない。
本体から電源を入れられない。。
全く動かない。。。
あきれて何も言えません。
販売店に持って行き新品に変えてもらいました。
家にはXDE1の２個の箱があります。。。（悲）
1点
他人の評価と初期不良だけで「悪」評価は、気が早過ぎかと思います。
まずは、自身の目でXDEの効果も含めた画質をチェックしてから判定しても、遅くはないです。
書込番号：10606030
5点
夏に買ってからレンタルＤＶＤのブロックノイズが発生する確立は１００％あまりにも不満で販売店にクレームで同品交換をしてもらいましたが改善せず。勉強代だとおもってあきらめて買い替えを検討しています。
レンタルＤＶＤだけでなく、買ったＤＶＤも小さな子供が触っただけもでもう再生は出来なくなります。
東芝さんも少し考えた製品を作ってください。絶対他の人には薦められません。
あんまり言った事ないですが買わないほうがいいです。
1点
>買ったＤＶＤも小さな子供が触っただけもでもう再生は出来なくなります。
？？？
この機種は、子供嫌いなのかな？
書込番号：10487179
0点
これは主観ですが・・・
自分は今まで「ソニー」「パナソニック」「パイオニア」「東芝」「シャープ」
韓国と中国のDVDプレイヤーを買いましたが、「東芝」は悪かったですね。
再生能力も低い上にすぐに壊れました。
「ソニー」「パイオニア」がいい様な気がします。
後海外メーカーも再生能力高いです。（すぐ壊れるかもしれないけど・・・）
書込番号：10494516
1点
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