MSP1000 のクチコミ掲示板

メーカ対応姿勢とファームウェア１．２８

この機種は、まだ現行機種ですよね。
以前にも一回こちらに書き込んだとおり、頻繁にフリーズしています。日数が経ってしまったので交換はあきらめて、他社製品に乗り換え、サブマシン（子供用）として我慢して使っています。

先日、メインマシンとMSP1000と両方でトラブルがあったので、２社にメールで症状を報告しました。もちろんハードウェアから見ると全く違う症状です。しかしユーザから見れば、予約番組が録画されなかったというのは同じです。返信は２社とも翌日にあったのですが、そこから後の対応が全く異なり、日立のサポート体制に憤りを感じました。

・アップデートＣＤはユーザ登録してあれば送っていると回答
　（ユーザ登録してあって1.20は受け取っているが・・・）
・サポート側から電話をかけるとのメール返答なのに電話がない。
・翌日になって、最新ファームを送るとメールあり
・ＣＤが届いたのはメールから５日後で、既成のマニュアル文書のみ

ファームＶｅｒ．１．２８で、全てのトラブルが起こらないかはまだ未確認（長時間再生の後フリーズする現象は解消した）ですが、もう少しユーザの側に経った対応をしてほしいと思いました。

ちなみにメインマシン側の会社は
・メールの翌日に直接担当者から電話が入る
・最新ファームなので、最寄りサービスでの点検依頼あり
・録画できなかった番組について担当者個人サービスとして手配
・録画ＤＶＤとともに個人宛文書も同封され２日後に到着
・さらにその翌日、到着と内容確認・お詫びの電話

担当者の人柄の問題なのかもしれませんが、
日立全体への不信感が強くなりました。
記録として残したかったので、こちらの掲示板にしました。

書込番号：3466230

いつのまにか、ファームウェアＶｅｒ．１．２８になっていたのですね。

　同じくＭＳＰ１０００ユーザーですが、アップデートＣＤは送られてきてはいないです。その代わり、８月に何故だかＭＳ−ＤＳ４００のＣＤが送られてきまして、その時日立に新しいファームウェアはできていないか確認したところ、できてはいないという返事でした。日立はこの機種に関しては、クレームが無ければ対応しないのかな？それがあたりまえと言われればあたりまえですが。

　ビクターのニコイチレコーダーも使用していますが、このＭＳＰ１０００はフリーズすることが、非常に多いです。特にタイマー録画をした後、フリーズすることが多いので、どうしても見たい番組の録画には使えません。日立には、製品とサポートの向上を期待します。

書込番号：3476084

ファームＶｅｒ．１．２８の件で・・寄り道を！
私も12月に入ってMSP1000の調子が悪くて(DVDを入れたが再生も停止も出来ず、イジェクトさえも出来ず)
サポートに電話しました。対処方法は電源長押し！ その時にVer1.28ですか？と聞かれ！
私のVerは1.24だったのでVer1.28を送って貰いました。
その時に改善項目を尋ねると、大きな改善は『映像と音声のずれを改善しました』と言っていました。
その他はいろいろ言われましたが・・・忘れました！f(^_^;　スンマセン
あと、“あぁ通行人”さんと同じで何故だかＭＳ−ＤＳ４００のアップＣＤが送られてきました。
ユーザー登録していても最新は直ぐに送られてこないで、間違えのＣＤを送ってくるなんて・・
日立のサポートセンターはもう少ししっかりして下さい！ と言いたいですね！

書込番号：3679120

安い？

デオデオ松山店にて現品限りで３４８００円でした。お店の人に聞くと新品もありとの事。これって安いですよね。

書込番号：2946611

[seekdhc]

安いですね

私も今日秋葉原の2個裏のお店で39800円で売っているのを見かけました

書込番号：4505292

[非行動派]

新品といっていましたが
秋葉原の地下鉄末広町の近くのお店で29800円で売っているのを発見しました。本当にそんな値段で出せるのかな？
何かあるのかな・・・謎です。
やっぱ賭けですかね。
はずれだったら・・・悩んでます。

書込番号：4595214

音が出ない

いつもどおり録画したのを再生したら、音声がない！
その番組前後はいけてるのになぜなのでしょう？

書込番号：2934856

まだ安くなる？

http://www.rakuten.co.jp/edigi/684616/665370/#629744

書込番号：2862465

くやしい〜この前買ったのに１万円も安いなんて・・・

書込番号：2865815

Apache/1.3.23

HTTP/1.1 200 OK
Date: Fri, 14 May 2004 19:26:57 GMT
Server: Apache/1.3.23 (Unix) (Red-Hat/Linux)

一般的なものを使っているんですね。
VODファイルのままPCに落とせたりするのでしょうか？

い〜でじ！！から5月初めに届いた製品は1.24になっていました。

書込番号：2810792

[ＮなＡおＯ]

SONYのHPもそうでした。

書込番号：2812612

スカパー110°が・・・

先日スカパー110°、フジテレビ721で放送されたドリカムのライブを日立のAVC-H5000で受信し外部入力でMSP1000のHDDに録画しようとしたところ、1秒で録画が止まってしまう症状になってしまいました。スカパーに問い合わせたところコピーガードなどはかかっていないとのことでした。同じ症状の方いらっしゃいますか？また、今後のコピワン対策も含めて間に画像安定装置をかませたほうが良いのでしょうか？誰か御教授願います。

書込番号：2782798

現時点で日立はワンスに対応出来てません。

＞今後のコピワン対策も含めて間に画像安定装置をかませたほうが良いのでしょうか？誰か御教授願います。

価格コム内ではお答えできません。しても消されるだけですので上記のHPで質問下さい。

(--3)/鹵~~~~コピーワンス　をクリック

書込番号：2783317