Wooo DV-DH1000W のクチコミ掲示板

DVDプレイヤー部品の修理は無償でした

[aug2]

今更ですが、買った当初からDVDメディアを認識できない状態だったので、修理しようと思い、サポートセンターに電話しました。
金額の目安を聞いてみましたが、見てみないとわからないといわれ、HDDを初期化したりするのかと聞いても、状態を見ないとお答えできないの一点張りで、当日担当者と確認してほしいとの案内でした。状況把握と修理手配しかできないみたいでした。
当日、担当者が来訪時間の確認の電話をしてきたので同じ質問をしたところ、HDDの初期化はしないし、プレイヤーの修理は交換対応になるが無償交換ですとの案内。
実際に修理は、DVDプレイヤー交換とSDカードでソフトのVerUPをしたみたいです。
担当者は親切丁寧で、無償交換の経緯も説明してくれました。
今回交換したDVDプレイヤーになるまで、相性が悪く他のお客様では、複数回交換していると話していました。
PS3でDVDは再生していたので必要なかったとはいえ、逆に、自分的には今修理でよかったとポジティブに受け止めてます。

書込番号：13880338

[JOKR-DTV]

懐かしいのまだ使っていらっしゃいますね。
修理してもらえてよかっですね。

書込番号：13887564

[孫大好き]

こんばんは
私も発売当日160Kで購入した者ですが、２回修理しました（当然補償期間中でしたが）
今は使用率は1/4ですが今でも立派に働いています。ＢＤ付いていない以外完璧ですので
手放せません。お互い長く可愛がってあげましょう。

書込番号：14513056

[治で次]

今更ですが、無償修理かな？
1度は無償交換してもらったけど2週間で死亡〜
諦めてたよ(T-T)

書込番号：15631851

[美春の旦那2]

今更ですが、最近ハードオフのジャンク品で入手しました。
DVDは、やはりダメでした。
使っているPCのDVDドライブを確認したところ
『GSA-4162B』で標準搭載の『GDA-4164L』近い型式かなと思い、ダメもとで換装しました。
結果、再生良好。録画は、手持ちのメディアがDVD-Rしかないので
HDD→DVDムーブで4時間の番組録画出来ました。
DVD-RWやRAMは使うことが無いので、これで良しとしておきます。
税込5250円で購入しました。

書込番号：16557124

ダウンロード・アップデート

[444-0128]

最近、ダウンロードでアップデートされたようです。
不調続きだった、DVDを焼いた直後の本体操作が以前よりスムーズに成った気がする。

発売されて２年ぐらいたっているのにまだサポート対象に入ってるなんて！
案外、日立て良心的な会社なのか？

やっと、DVDがうまく焼けるようになったが、今はハイビジョン・ディスクの方に気が移りかけているのだが・・・

書込番号：7327806

[cooya]

発売当初からかなりの不具合の報告がありますよね。
私は1000Dですが、一応自動ダウンロードにしております。
最近アップデートされてからゴミ箱消去が早くなりました。
プラズマテレビが調子が悪くなったときも買ってから２年近く
経過していましたが
直接メーカーに電話したら
迅速に来てくれて基盤を交換してくれました。（すべて無料）
日立のアフターについては個人的に今のところ満足しています。

書込番号：7328004

[JOKR-DTV]

なかなか、対応がよろしいですね。

書込番号：7330278

[丈直し豊]

私は500Sですが、今のところトラブル無く使えているので、まだサポートのお世話にはなってませんが、この掲示板を見る限り、とても対応が良い様に思います。
ご承知の通り、日立のレコーダーは他社に比べて不具合が多い様なので、よくその一部始終を綴ったスレを見かけますが、驚いた事に「最後には返金してくれた」という話も結構あります。
『返金』はメーカーとしては一番避けたいハズ。
究極の対応だと思います。なんて潔い事！（笑）

かなりの余談ですが、皆さんは日立レコの品番の末尾のアルファベット（W・D・S）について考えた事おありでしょうか？

私の持論では
W→Wチューナー
D→DOUBLEチューナー
さて、問題は『S』です…

→SAIGO（最期）!?
→SHURYOU（終了）!?
→SAYONARA　(T_T)/~!?

書込番号：7333592

問題解決しました。（DVD音声映像停止現象）

[ライトイシ]

お久しぶりです。
　市販のDVDソフトを再生すると時々音や映像が一瞬止まってしまう私のDV-DH1000Wのことについて、４月に皆様から色々と教えていただいてありがとうございました。
　ようやく先日決着しましたので、お礼方々ご報告させてください。
　とりあえずそれ以外は問題がなかったので我慢して使っていましたが、やはり気になるので購入店を通じてメーカーのメンテナンス部門の方に来てもらって見て貰いました。
　メーカーの方は、代わりの機械を置いて点検のため私の機械を持って行きましたが、３週間たって結局、原因がわからないが、不具合の現象であると認めてもらいました。
　ある意味でラッキーなことに、特にこちらが求めたわけではありませんでしたが、DV-DH1000Wの在庫がないとのことで新製品のDV-DH1000Dと交換してくれました。
　現在は、DVDソフトの再生もスムーズで、少し時間はかかりましたが、メーカーの対応に満足しています。
　これも皆様からのアドバイスのおかげと感謝しております。

書込番号：5322249

[一念発起]

ライトイシさん
お久しぶりです｡ 修理依頼の末､ 原因不明で新型と交換ですか･･･｡ 怪我の功名というべきでしょうか｡
その後1000Dの調子はいかがでしょうか｡ 今度こそは不具合知らずの機種ですと良いですね｡
私の500Wは相変わらず故障１つもなしに現役バリバリです｡ 昨年11月購入ですからそれまでに不具合が発生して500Dに無償交換なんて甘い事を考えたりもしています｡ でもこれだけ故障が多いこのレコーダーで文句の1つも出ないくらい安定していますのでそれだけでも良しとすべしですね｡

書込番号：5323278

[ライトイシ]

　一念発起さん、その節は本当にありがとうございました。
　私のつたない書き込みにいつも丁寧にレスポンスをいただいて感謝しております。
　1000Dは好調そのもので、思いっきりデジライフを楽しんでいます。
　私はそれほど機械類に強くなく、この機種の性能を十分使いきれていないところがあるので、夏休みに入ったら色々試してみたいと思っています。しかし、新たな火種がありはしないかと少し不安です。
　それにしても一念発起さんのレコーダーが故障もなしに現役バリバリとは凄いですね。（故障ないのが普通なのに、こういう言い方も変ですよね。（笑い））
　１年の保障期間内に不具合が発生して500Dに無償交換もいいですが、新しいものに故障がある可能性を考えると、今使われている「名機」を使い切る方がいいかもしれませんね。

書込番号：5323483

[ララ・シロフト]

ライトイシさん　はじめまして。

以前の1000Wでの不具合は ＤＶＤを認識しないことがある とうことのようですが、よろしければ価格com内のどこを見ればよいか教えていただけますか。

わたしも実は1000Wユーザで、頻繁にではありませんが最近ＤＶＤを認識しない現象が発生しているもので。
宜しくお願い致します。

書込番号：5337871

[ライトイシ]

　ララ・シロフトさん、はじめまして。

　ご質問の件ですが、「ＤＶＤを認識しないことがある」ということとは違うかもしれませんが、私のこの件についての最初の書き込みは、「4983645」で4月９日付けです。

書込番号：5339002

[ララ・シロフト]

ありあとうございます。
読ませていただきました。

書込番号：5339218

DV-DH1000W 安くなったよね

[それ、そーれ！]

価格コムでは、もうすぐ１２万円を切るのも時間の問題になりましたね。。新製品が５月に出るけれど、色々問題があってもアップデートもあり、１テラでＷチューナー、この価格は魅力です。
やっぱ買いかな。

書込番号：5009969

[Haro!]

私は多機種のユーザーですが、バグは大分減ってきましたでしょうか？

書込番号：5010030

[ボブテイル]

お買い得ですよね（＾＾）
まだ安心して使えるまで時間かかりそうですけど（；＾_＾A

書込番号：5010216

[人見]

店頭ではまだ16万くらいですが
そのうちバーゲンセール期待できるかな？

書込番号：5011300

快調です。

[rehouse7]

東芝のＲＤ-Ｘ３からの買い替えで購入から１ヶ月が経ちましたが、指摘されているような不具合は出ていません。
やはり地デジのＷ録りは大変便利です。

書込番号：4992004

[孫大好き]

rehouse7さん こんばんは
仲間が増えて良かったです。当機はw録画しながら、HDDの再生も
出来ますから、無敵に近いですね。後HDV入力が有ったならば
完璧でしたね。過去レスでかんたん検索なんか書き込みましたので
宜しければ、見てください。

書込番号：4992716

かんたん検索がすばらし

[孫大好き]

前にどなた様か書き込み済、また取説に書いてあるかも知れませんので、詳しく書きませんが、ようやく、映画でWOWOWのハイビジョン番組のみセレクト出来るように成りました。今までスターチャンネルも表示してしまい、面倒でした。当然逆も可能です。
また好きな歌手、など指定してその歌手の番組だけセレクト（有る場合）し予約できるのは、大変助かります。かんたん検索はすごく便利ですね。

書込番号：4894160

[wx310k]

3日前に購入しました。この機能が出来なくて悩んでいます
もし良かったら詳しい方法を教えて下さい。

書込番号：4917015

[孫大好き]

夕焼けカラコレさん こんばんは
勿論解る範囲でお答えさせて頂きますが、見たいチャンネルは
wowowでしょうか？又はスターチャンネルでしょうか？
どちらか教えてくだされば、実例挙げて説明（その方が理解し易いと思います）させて頂きます。

書込番号：4918493

[wx310k]

孫大好きさん、こんばんは。

WOWOWだけを表示させたいのですがうまくいきません。
キーワードに｢WOWOW｣とか｢191｣とかやってみたにですが・・・

よろしくお願いします。

書込番号：4918726

[孫大好き]

wx310kさん 　こんばんは
遅くなりましたが、新規に項に何とか書き込みました。
なるべく順番通りに進んでいくように作りました。
うまく行けば幸いです。

書込番号：4921366