Wooo DV-DH500W のクチコミ掲示板

不具合による交換か機種変更か？

[いもかち]

3月にテレビを買うときにDV-DH500Wもあわせて買いました。
テレビは調べて機種も決めていったのですが、DVDレコーダーは店頭で決めてしまいました。初めて持ちます。

さて、商品搬入初日にまず初期不良。
DVDディスクを見ようとすると画像が乱れる・コマ送りになるというもので設置後1時間半後には交換の手続きとなりました。
翌日に新しいものがきて正常に動くようになったのですが、あらためて初めのものは画質もかなり悪かったと判明。完全な初期不良でした。

それから1ヶ月半、今日の朝予約録画したもののタイトル名がでてこないのでおかしいなと思いながら、録画されている日付と時間のところを選択すると、真っ黒！
そして、固まる。
そしてHDDは操作できなくなりました。

お店に電話すると、まだ購入して間もないので交換しましょうと言われました。さらに私がすでに2回目ということで希望ならば同じランク（価格帯）でメーカーを変えての機種変更でもよいということになりました。

このページではDV-DH500Wの不満が多いみたいなので迷っています。
機能が似ているのはシャープのDV-ARW15 だと思うのですが。
もう一度同じ機種で様子を見たほうがいいのか、メーカーを変えた方がいいのか？アドバイスなどありましたらよろしくお願いします。

ちなみにリセットボタンを押したらハードは動くようになりましたが、その黒い録画みようとするとやはり同じように固まります。
交換してもらうためその録画は消さずにとってあります。

書込番号：5010168

[ボブテイル]

ああ難しいですね。私は最新ロットに買い換えました。
こればかりはご自分で判断されるしかないでしょうね（；＾_＾A
というのも、いもかちさんの症状は日立も原因がわかってないみたいなんですよ。リセットして様子を見て欲しいといわれます。
ですので再発する可能性が高いと思います。
この症状が出る人に多いのが編集でCMなどの部分消去を繰り返す使用法です。いもかちさんはどうですか？
ちなみに黒い録画は消去しておかないと他の番組も観れなくなることがあります。交換されるのでしたらそのままでもいいとおもいますが。

書込番号：5010271

[いもかち]

ボブテイルさん、レスありがとうございます。
つまりこういった症状がけっこうあるということですよね。
ちなみに私はハードに録画しているだけで、録画そのものの消去はしますが、ＣＭカットや編集などはまだしたことがありません。

明日も同じ番組を録画予約しているので　それがどうなるか見てみることにします。
特に延長もなく、BS hiを番組表から予約したものです。

あと、リモコンの反応が悪いのも使い始めから感じているのですが、みなさんはそういったことはないですか？

書込番号：5010664

[disco]

リモコンの反応が悪いと感じたことはありません。
シャープのダブルチューナーは、裏録画専用地上デジタルのみのチューナーになりますので、日立に比べてかなり使いにくくなります。どこのメーカーもうまく使えている人、返品までした人と、両極端ですので、どちらがいいとは言えません。とにかく、どこのメーカーも、バグだらけで発売していることは間違いありません。

書込番号：5010770

[ボブテイル]

その使用法であれば、もしかしたら受信レベルの問題かもしれません。録画中に受信レベルが下がるとファイル異状になることがあります。真っ黒なサムネイルはファイルが破損しているからだと思われます。

リモコンの反応についてですが、HDDレコの中身はPCだと思ってください。命令によっては処理に時間がかかることがあります。
多分、チャンネル切り替えの時は早く、録画などの反応が遅く感じるのではないでしょうか？
いもかちさんがどのような操作が遅く感じてそれが何秒くらいかかっているのかわかれば私の場合をお伝えできますよ（＾＾）
あと操作が遅いと感じてボタン連打は故障のもとですのでお気をつけ下さい。

書込番号：5011369

[いもかち]

レスありがとうございます。
どこのメーカーもバグが多いのならこのまま様子をみようかなと思います。
今日は正常に録画していました。
追従機能が話題に上っているので私も試して確認してみます。

リモコンは　うちはアナログの受信状態が悪いのでアナログの場合、テレビ直接よりレコーダーを通した画面で見るとましなので、テレビから切り替えてチャンネルを変えるのです。
その切り替えたときになかなか反応しないでイライラすることが多いです。
連打しないように気をつけます。
（BSはきれいにうつります。失敗したのはBS)

一応5年保証もつけてるので、今回は様子をみることにします。
ありがとうございました。

書込番号：5011727

地上デジタルのチャンネル設定について

[たけまるお]

素人質問ですみません。
初期スキャンをしても、地上デジタルのチャンネル設定ができません。受信レベルは問題ないのですが。。。液晶テレビはちゃんとデジタル放送の受信はできています。というか、先日までレコーダーでも地上デジタルの受信が出来ていたのですが、突然番組表の詳細が受信できなくなり、設定をリセットしてスキャンしなおしたのですが、チャンネルの設定すら出来なくなりました。なにか設定方法があるのでしょうか？
これではデジタル放送が録画できなくてつらいです。どなたかわかる方、よろしくお願いします。

書込番号：5005836

[きらきらアフロ]

基本的な事ですが地上波デジタルの入力端子に同軸ケーブルがきちんと接続されていますか？
同軸ケーブルのコネクタの不良がありませんか？（自分でコネクタを作って上手くできない人がいると思いますが）

書込番号：5006304

[アルテシーファーラ]

私が購入したのと同じ症状と思われます。
チューナーが不具合と言うより壊れていると思います。

書込番号：5012631

[治で次]

地域設定、初期スキャンからやり直さないと

手動設定時に受信していても、実際には受信できなかったりしますから、

もう一度、ゼロから手順に沿って、設定しなおしてみてください。

私も経験済みです。

書込番号：5013903

[たけまるお]

ご返答ありがとうございました。結局、日立のカスタマーサービスに電話してみた結果、電話では解決できずサービスマンがきました。診断の結果、やはり内蔵チューナーの不良のようです。。。まだ買って２ヶ月なのに！！　在庫を確認の上、新品と交換になるようです。しかし、壊れたレコーダーに３０時間近くのデータもあるので、どんな対応をしてくれるのか不安です。。結果が出たら、また書き込みしたいと思います。連ドラも撮り逃しました。。。

書込番号：5021293

DV-DH500Wを買いたいと思っているのですが・・・・

[ひんこち]

この掲示板では，HITACHレコーダーの評判は悪いですね。
私は，現在，前機種DV-DH250Tを使用しています。やっとHITACHIレコーダーの操作に慣れたところなので，２台目として，良ければWooo DV-DH500Wを買いたいと思っているのですが・・・・。
（質問）買ったらなんとか使えますかね？　それとも，次機種の発売まで待ったほうがよいですかね？

書込番号：5004230

[テリマカシ]

>>次機種の発売まで待ったほうがよいですかね？
HITACHに限らず、DVDレコにはコピーワンスと言う、過渡期の技術が使われています。
ムーブしか出来ない。と言うあれです。
しばらく待てば、私達に不利益なこの技術がある程度緩和されるでしょうから、高いWデジチューナー搭載機種の購入時期は今ではないと断言します。

書込番号：5004255

[Ｋ’ｓＦＸ]

日立はバグを取りきってないので。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

書込番号：5004274

[asian21]

昨日千葉県内のヤマダで90000円で購入しました。
日立のサポート電話はいつも一発で詳しい人が
出てくれるので買う前からカタログ見ながら
色々相談して決めました。
想像以上にデジタル放送の鮮明な画面が
そのまま録画されるので再生しても
生放送を見ているように錯覚します。
来月発売予定の新機種の価格は15万前後のようで
今より5万円高い。
それだけの機能が合えば良いが特に魅力無ければ
生産終了のこの機種は超お買い得でしょう。

書込番号：5004326

[tonojimaru]

私も前機種DV-DH160Tもっており、１ヶ月前に500Wを購入しました。アナログ受信が500Wの方が良くない事実以外は、とても満足しております。といっても、私の使い方は、録画しては消す。DVDﾚｺｰﾀﾞｰも宝の持ち腐れです。160Tの時は、HDDの容量が少なかったため、画質を落としての録画や、DVDへ一時避難などしておりましたが、500Wは余裕です。今のタイミングがたぶん最安値かとも思いますよ。

書込番号：5005828

[big 1]

http://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2006/04/0404c.html

上記アドレスにアクセスしていただけると、次期製品の詳細が分かると思います。私も日立の客相にTELして、DV-DH500W と時期製品の違いを少し聞きましたが、やはり、DV-DH500W の使い勝手が悪い点が、多少、改良されているみたいです。次期製品が DV-DH500W に比べて、格段に良くなっているかどうかの判断は出来にくいのですが・・・ 実際に使っていないので・・・ まっ、世の中のどんな製品も、実際に人々に買って使ってもらって、いろいろと苦情やらトラブルやらを、メーカー自身が聞きながら、次期製品に反映して改良いくのは同じだと思います。あと、製品の当たり外れも、現実には起きているみたいですし・・・ 日立を助けるつもりはありませんが、すべての日立製品がどうしようもないなどとは思っていません。しかし、このような口コミ関係の詳細を見ていると、やはり、疑いたくなってしまうのも分かる気がします。誰もがはずれの製品を買って使いたくありませんからね・・・　少しでも参考になればと思い、書き込みました。それでは・・・

書込番号：5006520

[ひんこち]

貴重なご意見ありがとう。
この掲示板で次期機種の評価が定まるまで待とうと決めましたが・・・
それまでに，現機種を衝動買する誘惑に負けそうですね。

書込番号：5009005

[big 1]

私も、日立の新型が5月下旬に出るという情報を知らなければ、現行の Wシリーズ を衝動買いしてしまう所でした・・・　やはり、値段の安さには心が動かされてしまいやすいですからね〜　しかし、そこで、このサイトのような口コミ掲示板などが役に立つのではないでしょうか・・・　ことわざにもあるように、 " 安物買いの銭失い " にはなりたくありませんからね〜　あと、DVDレコーダーでダブル地デジチューナー搭載の機種は、現在では日立とシャープしか出していないので、近いうちに、その他のメーカー(Panasonicとかパイオニア)からも同機能のDVDレコーダーが出てくるだろうと思っています。これも時間の問題だと思いますよ !! 主要のメーカーの物が出揃ってから購入を考えても決して遅くないのではないかとも考えています。どんな製品でも、それぞれの世界で、成熟度が増すほど、安心して買える製品になっていくものと思っています。とにかく、世の中に出始めたばかりの製品は、トラブルが多いのは、世の常だと思いますよっ !! しかし、はずれた製品を買ってしまった人には、何を言っても理解してくれるとは思いませんが・・・

書込番号：5015487

[ひんこち]

冷静に，このクチコミ掲示板を読むと，買いたい衝動も冷めますね。
それにしても，メーカさんは大変ですね。
私も技術畑なので，メーカの開発者の苦労は推察できますが・・・・
私の場合，１台目がDV-DH２５０Tで，その複雑な操作と誤作動に手を焼きながらやっと扱いを習熟しました。
2台目もDV-DH後継機と考えていたのですが・・・・・
複雑な操作法は，メーカーの顧客囲い込み戦術ですかね？
このクチコミ掲示板で苦情の少ない松下やシャープのレコーダの操作法は，日立製品よりも簡単で動作安定なのですかね？

書込番号：5016162

[ぷらえもん]

購入して一ヶ月になりますが、全く問題ありません。
画質も最高でとても満足したいます。
みなさんの書き込みを見ていると不具合が多いようですが、たまたまよい物に当ったのかな。

書込番号：5016294

ダブル地デジってこの機種だけ？

[闘うSE]

ダブル地デジってことでこのシリーズにすごく興味があります。
しかし他ともいろいろ比較してから検討してみたいのですが、
ダブル地デジって他にあるのでしょうか？

書込番号：5002012

[カラスコ坊主]

シャープＡＲＷ１２と１５は地デジのみダブルです。
日立はＢＳデジと１１０度ＣＳ、地デジがダブル、地上アナがシングルです。７チューナーです。
アナログは番組表もなし。

書込番号：5002061

[ぺこぺこ12]

付け加えるなら、シャープのもう一個の地デジチューナーは裏録専用で、録画中の画面を確認することすら出来ません。本当の意味でのダブルデジタルチューナーは日立だけです。
だから、これだけ悪評高くても選択肢がこれしかないんです。
もし、置くスペースがあるのなら、シングルチューナー機を２台買うほうが確実ですよ。

書込番号：5003537

[から特にこち]

ぺこぺこ12さんのおっしゃるとおりですね。

500W使用していて、
「録画中だから、しょうがないか」
「予約が重なった」
などの不自由さを感じさせないですね。

BS又はCSをW録しているときのみ
3つ目の放送が見れないくらいですね。

W録7チューナはWOOだけですね
Wで-0-0-見れるからWOOなんだっけ？

書込番号：5016821

予約録画されず・・・・

[マイルドセブン１]

先週、アナログ放送でドラマを予約録画しました。が、結果録画されず。次の日に同じようにアナログでドラマを予約録画しましたが
録画されておらず。毎回、予約一覧で予約内容を確認しているので
誤った予約はしていません。さらにＢＳデジタル番組も番組表から
予約しましたが予約されていません。予約一覧の方には予約が残ったままのものもあればないのもあります。予約一覧から実行結果を表示させるとＯＫなものは「実行」、録画されていないものは「失敗」と表示されます。が、それも予約録画されていなかった番組すべてがここに表示されているわけでもありません。で、昨日、リセットボタンを押しました。すると、アナログ・デジタルともに予約録画成功（同時録画ではない）。ただ、ＢＳデジタルの方で１番組しか予約していなかったのにその番組の次ぎの番組まで録画されていました。それも、あたかも次の番組を予約したかのように・・・。この先不安ですがみなさんこのような不具合でた方いらっしゃいますか？

書込番号：5001484

[BODYGUARD]

マイルドセブン１さん今晩は。
私の場合も大同小異の不具合で購入後一ヶ月間で4回交換しましたが一向に改善されず返品しました。又同じような症状が出た場合は新品に交換してもらった方が良いと思います。交換しても改善されない場合は、返品するのが一番の解決策です。この機種の書き込みを御覧になれば分かると思いますが、何度交換しても不具合が解消されないケースは私だけではなく、他のユーザーの方にも起こっているようです。
逆に全く問題なく使用されている方もおられるようです。
その差がなんであるかということが日立としても多分まだ解決されていないような気がします。

書込番号：5003570

[pink.]

>>逆に全く問題なく使用されている方もおられるようです。

その差は
受信レベルと電源の安定供給です

書込番号：5003666

[なにわの商人]

その差が受信レベルと安定電源

上記は無責任な発言ですね。

仮に受信レベルと安定電源なら尚の事日立の責任に思えますが。

安定動作出来ないなら、最低受信レベルのメーカー設定値を上げておくべきでは(実際アナログ放送でも通常予約録画でさえ失敗します。)
安定電源供給なら、トランス性能を上げるor電圧降下対策をするのは当たり前(日本は世界的に見ても最も電源が不安定な国のひとつです。)

ちなみに、私の家は電源を専用回線で引き入れ専用ブレーカーを取り付けたAVルームで使用しておりましたが不具合は頻発しました。

受信レベルと安定電源に因果関係は無いと思われます。

受信環境、電源環境で改善された方もいるかもしれませんが。
それは、偶然もしくは受信環境、電源環境が劣悪だったのでしょう。

書込番号：5004629

[BODYGUARD]

pinkさんへ
受信レベルと電源の安定供給だけの問題なんですか？
シャープのARW-12では全く同一条件ですが、動作の不具合は発生していません。テレビは日立のW55P-HR8000ですが、こちらのほう予約録画に関して一切の不具合は発生していません。
受信レベルと電源の安定供給が原因であれば他の機種でも同じような不具合が発生するのでは？

書込番号：5005014

[マイルドセブン１]

みなさんこんばんわ＾＾
BODYGUARDさん、 pink.さん、なにわの商人さん、ほんと感謝です。
あれから直録画でのアナ＆デジ録画、予約でのアナ＆デジ録画しました。結果は録画できなかったり１番組録画なのにその次の番組まであたかも予約したかのように録画されてました＾＾；　で、自分でも外回りの掃除ついでにいろいろ触っていて、リセットボタンを押してしまいましたｗ　それがよかったのかどうなのか分かりませんが今のところ問題なく予約録画できています。で、一応心配なのでＨＩＴＡＣＨＩの方へメールで症状を伝えておきました。すると早速メールが返って来て内容は以下のようなものでした。
�@リセットの操作　�A本体の放電操作　�B現在のバージョン確認＆最新バージョンのダウンロード　などです。以上で改善されない場合はスタッフ派遣・・・です。バージョンは最新状態でした。ただ、�A番の項目がちょと気になりますね。帯電してるってことですかね？まあ、�@番での結果で今正常っぽく動いているので様子を見ることにします。再発した場合は�Aをも試してそれでもだめならBODYGUARDさんのおっしゃる通り自分も返品交換してもらうつもりです。長々と見づらい文面で申し訳ありませんでした。しばらく様子を見て、また結果報告書き込みします。

書込番号：5005484

[BODYGUARD]

はっきり言ってこの機種は得体の知れない機械と言っても良いと思います。予約録画がまともに出来ないなんて信じられないような機械です。このような機種を販売するなんて一体どういうつもりなんですかね……日立さん。これだけ不具合の書き込みがあると言うことをどの様に受け止めているんですか。
次の機種はこの失敗を繰り返さないようなものをきっちりテストしてから販売して下さい。

書込番号：5007844

音がでません！

[ののしたののこ]

いきなり音が出なくなりました。接続はHIDMでしています。
画像は出ます。テレビの側のチューナーでは普通に見れてます。
再生したり、DV-DH500W 側のチューナーを使用すると、音が出ません。
こんな現象ってよくあるんですか。
ちなみに購入は山田電気で9万8千円でポイント５％で先週買いました。

書込番号：4998784

[ののしたののこ]

HIDM→HDMIの間違いを訂正します。

書込番号：4998791

[口耳の学]

いきなり出ないということは以前は出ていたのですよね。
この機種に設定があるか知りませんが、HDMIの音声出力の設定を見直してみては？

書込番号：4998890

[一念発起]

「設定メニュー」⇒「各種設定」⇒「デジタル音声出力」⇒「PCM」になっていますか｡ DVD再生の場合は「設定メニュー」⇒「HDD･DVD設定」⇒「DVD専用設定」⇒「デジタル音声出力」⇒「ダウンミックス」になっていますか｡

この設定でも音声が出ない場合､ケーブルの不良､レコーダー側のHDMI端子の不良､テレビ側のHDMI端子の不良のどれかになります｡ ケーブルを交換して音声が出力すればケーブル不良です｡ 他の再生機器からHDMIケーブルでテレビと接続して音声が出ればレコーダーのHDMI端子の不良です｡ 反対に音声が出なければテレビ側のHDMI端子の不良です｡

冒頭の設定にしても音声が出力されない場合は､面倒ですがまずはどの部分が故障の原因となっているか切り分けが必要ですね｡ テレビの機種が明記されていませんので申し訳ないですがモニタ側の設定はわかりません｡

書込番号：4999304

[ルナマリア]

ののしたののこさん、こんばんわ。
私も過去２回、音声が出なくなった事がありました。
使用環境は５００Wと同社プラズマH８０００（HDMI接続）。
設定は一念発起さんが書かれているのと同じです。
で、私がした対処法は１回目の時、５００Wのリセットボタン押しで音声は復帰しました。
２回目の時、その日は５００Wのファームアップがあった日で、その影響かなとつい思ってしまいました。
２回目の時は５００Wのリセットボタンを押しても、コンセント抜いても治らなくて、駄目もとでH８０００のコンセントを抜いてみたら
音声が出ました。
今現在は音声、その他不都合はありません。

書込番号：4999766

[一念発起]

ルナマリアさん､こんばんは｡
500Wと同社プラズマH8000しかもHDMI接続｡ 私と一緒の使用環境です｡
ののしたののこさんの言われているようなことはまだありませんが､もし発生したらルナマリアさんが書かれている対処法を実践したみたいと思います｡ 思いがけない情報ありがとうございました･･･｡

書込番号：5000577

[ののしたののこ]

皆さんありがとうございました。
ルナマリアさんと同じようにリセットで復帰できました。
とりあえず、様子見てみます。

書込番号：5036632