Wooo DV-DH500W のクチコミ掲示板

再生品の不具合発生

[ひまなおじさん]

昨年９月にSOURCENEXTで買った再生品で、HDの再生が出来なかったり、再生途中で画面が乱れたりするようになった。不具合が出た場合は販売店で対応することになっているものの、窓口や連絡方法は何も明示されておらず、やむを得ず日立の修理窓口に電話したところ翌日修理にきてくれた。再生品が大量に売られていることは日立の修理窓口も修理にきたサービスマンも初めて聞いたとのこと。再生品の不具合はあまり発生していないのかな？
修理内容は、早送りしたり巻き戻して再生するときちんと再生できたりするので不良箇所はHDではなく、基盤ではないかということで基盤を交換した。また異常のないDVDデッキも交換したので他で問題が多発しているのかも。
日立の窓口もサービスマンも非常に対応が良かったが、これで故障しなかったら言うことないんだけど。

書込番号：5907457

HDDに録画した番組を直接〜PCのHDDに！

[anjw]

HDDの残量も少なくなってきて、DVDに高速ダビングをして少しづつでも空きを作るように頑張っているのですが・・・なかなか増えなくて悩んでいます。
今はHDD→DVD-Rに直接ダビングしたり、HDD→DVD-RWにダビングをしてPCで編集をしているのですが、又にダビングしたDVD-RWが不具合になったりするので、もし、内蔵HDDからDVDを使用しないでPCのHDDに持っていく方法があればと思っています。分る方＆良い方法を知っていましたら教えて下さい。

書込番号：5901993

[Ｋ’ｓＦＸ]

ＲＷだとファイナライズの手間があるので
５倍ＲＡＭを使ってＰＣに移動してみては？
（ＰＣにもＲＡＭ対応ドライブが必要だけど）

あと本体から直接→ＰＣに放り込むのは東芝機しかないですよ

書込番号：5902171

リコール

[Ｋ治郎]

他のスレでも書きましたが、
再生後一旦止めて、再度途中から見ようとすると見れない、
という症状があります。

これは明らかに不具合で、他の人でもあります。
その他でも色々な不具合がここに投稿されています。

自動車だったら不具合が有った場合、メーカーが届け出て
リコールをするのですが、ビデオの場合はどうなんでしょうか。

１．車以外はリコールの義務はないのですか？
２．リコールはメーカーの良心を待つしかないのですか？
３．消費生活センター等で扱ってくれないのですか。
４．なにか消費者の告発または運動でリコールする方法は
　　ないんでしょうか。

※修理してくれるといいますが、
１．修理の間、同等の代替機を用意してくれない
２．録画したものは消える
というんじゃ、修理に出せないですね。

まったく日立は人をバカにしてますね。
ＴＶはスポンサーだから取り上げてくれないし、
泣き寝入りするしかないんでしょうか。
日本はいつからこんな無責任な社会になったんでしょうか。

確か日立は新幹線も作ってると思いましたが、新幹線は大丈夫
なんでしょうね。（私はほとんど乗らないのでＯＫですが）

書込番号：5878959

[Ｋ’ｓＦＸ]

最初に日立を選定しまった理由は？

書込番号：5879358

[バカボン２]

Ｋ治郎さん
こんにちは、おきのどくです。

＞自動車だったら不具合が有った場合、メーカーが届け出て
リコールをするのですが、ビデオの場合はどうなんでしょうか。

1.当然あります、火事や火傷になる可能性のあるほどの発熱、漏電や、破裂など直接人体に悪影響のある欠陥のあるときが対象です。
2.リコール対策はメーカーの義務です。
3.4.知りません。販売店に返品したほうがよいかも。

＞※修理してくれるといいますが
1.同等では無いかもしれませんが、代替機を用意してくれるはず。
2.説明書にも書いてあるはずです。

書込番号：5879487

[pipe dream]

とことん修理に出しませんか？
そのうちメーカーが悲鳴を上げて返金を言ってくるのを期待して。

書込番号：5879680

[Ｋ治郎]

皆さん返信ありがとうございます。
昨日は頭にきて、過激な感じで書いてしまいました。

> 最初に日立を選定しまった理由は？

やはりＷ地デジが魅力的でした。
買ってからこの掲示板で知ったのですが、もう少し
安価なのを２台買ったほうが良かったかもしれません。

> 1.当然あります、火事や火傷になる可能性のあるほどの発熱、漏
> 電や、破裂など直接人体に悪影響のある欠陥のあるときが対象で
> す。
> 2.リコール対策はメーカーの義務です。

不具合程度ではリコールしないんですね。

> とことん修理に出しませんか？
> そのうちメーカーが悲鳴を上げて返金を言ってくるのを期待し
> て。

なるほど、それも手ですね。
でも地デジを見慣れてしまうと、アナログの代替機を持って
こられても見る気しないし。

書込番号：5879721

[Ｋ’ｓＦＸ]

リコールの意味を考えないと・・・・・・・。
ＰＬ法に抵触しないとリコールになりえない

すでに日立を選んだ時点で終了
（もっと言うとＤＶＤレコーダーでは選択するべきではないメーカー第２号ってことです）

書込番号：5879732

[初芝のデジレコは最強です]

とりあえず週明けにでもメーカーに文句の電話でもして,Ｄ
(多分無理？)かＳに交換するのが手っ取り早いのでは？。

書込番号：5904706

[ogitkun]

修理は訪問で、すぐに終わりますよ。
そこまで、面倒な話ではなかったです。

書込番号：5915386

レンタルしたＤＶＤソフトが再生出来ないのですが・・・

[あぺっくす]

tsu○yaでレンタルしてきたＤＶＤソフト、題名「インサイド・マン」が「ディスクアクセス出来ません」のメッセージが出たり、たまたま再生出来ても早送りなどの操作をするとレコーダーがフリーズしてディスクも取り出せなくなります。以前にも同じ現象があったのですが、この時はＤＶＤソフトに問題があると思っていたのですが、今回どちらに原因があるのか悩んでいます。

書込番号：5875393

[FUJIMI-D]

ツタヤなら再生不良の場合　同じソフトが複数あれば別のに取り替えてくれます
それでもダメなら　ソフトの問題ではないかも

書込番号：5875406

[Panasonic!!]

他のディスクはどうですか？
他のが正常に読み取れるなら、ソフトの不良
（他のディスクが）読みとれないならドライブの不良だと
思います。

書込番号：5875508

[きらきらアフロ]

ディスクにほこりやキズが付いていませんか？

またレンタル屋の名前に○字を入れるのには、何か意味ある？

書込番号：5875634

[カラスコ坊主]

ルールやマナーは守りたくないんでしょう。

書込番号：5875717

[ＢＲＤ]

あぺっくすさん こんにちは。　　人気のDVDの一枚が不調。　で、アルコールを含ませた柔らかいウエスで拭くと　あら不思議　その後は順調でした。

書込番号：5875892

[あぺっくす]

返事遅れましたが、結果報告します。
アドバイス頂いたことをあれこれ試したのですが、ダメでメーカーに問い合わせしたところ結局ドライブの交換修理となりました。

書込番号：5898755

DV-DH500Wについて質問です。

[みみねこれおん]

去年DV-DH500Wを購入しました。
使用して1年ほど経ちますが、リモコン操作で『ＨＤＤ』機能から『ＤＶＤ』ボタンを押してから画面が切り替わるまで3〜5分かかります。これって時間がかかりすぎのような気がするのですが、皆さんがお使いのDV-DH500Wはそんなに時間がかかるんでしょうか？？
どなたか教えていただければありがたいのですが…宜しくお願いします。

書込番号：5852373

[初芝のデジレコは最強です]

日立製じゃないけど,明らかに異常(遅すぎ)メーカーに修理を依頼
して(工場修理ではなく出張修理)改善しないなら,最新鋭機と交換
しましょう

(ＤがあったらＳよりＤの方が性能は上なのでＤと交換する)

書込番号：5860418

ドライブ不良？（ER-51）

[ナメタケ１１]

昨年12月に本機を購入して、HDMIの不具合以外は快適に使っていましたが、
今月に入ってから不具合が発生し始めました。

過去ログにもたくさん書き込みがありましたが、私の場合もディスクが認識されません。
DVDソフトもCDソフトも
「挿入されたディスクは使用できません」
とメッセージが表示されます。
仕方ないのでディスクを取り出した後でフタを閉めると、
「挿入されたディスクは使用できません」
とメッセージが。何も入っていないのに。。。

ただし、他の書き込みには見られない現象も確認しています。
というのも、電源投入（起動）時に「ER-51」と表示されるのです。
サポートが言うには「HDDへのアクセス異常」とのこと。
しかし、ドライブ以外の動作（HDDでの録画や再生）は問題ありません。
少し動作が鈍くなった感じもしますが。
他にもこのコードが表示されたユーザーは居るのでしょうか？

サポートにメールで問い合わせたら、翌営業日には返信が来て
「出張修理」についてエコーセンターに電話してくれとのこと。
今日電話したところ、明後日にはサービスマンが来てくれる事になりました。
サポートの対応が早いのは安心ですが、保証期限が切れていることが心配です。

修理内容やその後の経過については、後日また書き込みます。

書込番号：5813747

[ナメタケ１１]

2日後に来る予定だったのが、翌日の朝に電話が来て。
早速ドライブを交換してもらいました。
それでも症状は変わらず、ＨＤＤと基盤、要するに全部品交換ということに・・・

ところが、ＨＤＤを初期化したらドライブは回復してしまいました。
サービスマン曰く「そういうこともあるんですよ」と。

「レコーダーのＨＤＤはデフラグできないから、
　たまには初期化してあげて下さい。」
というアドバイスを貰いました。

そんなことしてられないって・・・使えない機種だ。

ちなみに、１銭も請求されませんでした。

書込番号：5827164

[初心者9号]

こんばんは
私も以前、DH500Wを使用していました。
同じようにDVDを認識しませんでした（HDDは正常）。
3回修理に来てもらいましたが、何度やっても正常に動く気配無し。
しまいには、電源ON時の作動音特大で嫌になり買い替えました。（パナのXW30に）。
DH500Wは外観が良くて気に入ってたんですが、使えないのはいらないし･･･

書込番号：5845932

[しろくま流星号]

みなさん、こんにちわ。
私もこの機種を使い始めて１０ヶ月程になりますがＤＶＤの読込み時「挿入されたディスクは使用できません」か「ディスクアクセス出来ませんでした」と表示され起動出来ない状態です。
しかし何故かＤＶＤの種類によってスムーズに再生が出来る物もあります。
（例：ダウンタウンのガキの使いは再生不可、マトリックスは再生可）

「ナメタケ１１」さん、「初心者9号」さんが言われてます様に私のレコーダーもＨＤＤは正常です。
便乗して申し訳ありませんがレコーダーが悪いのかＤＶＤが悪いのか分かりません。
みなさんはこの様な状態ですか？

書込番号：5851513