Wooo DV-DH250W のクチコミ掲示板

びっくりです・・・

[そうくん・りょうくんママ]

我が家ではＤＶ−ＤＨ２５０Ｔを使っています。
はっきり言って良い物なのかどうなのかもよくわからないのですが、故障の多さのはびっくりしてます。
使い始めて２年くらいになるとおもうのですが、早々に映像に問題ありで交換をして頂いたにもかかわらず、映画などのＤＶＤは見られなかったり、ＨＤＤ→ＤＶＤにと思っても「未対応ディスクです」の表示が・・・
その都度　修理に来ていただいてて。ただ、仕事をしていてなかなか都合が合わなかったり、結構苦痛になってきました。
「次回は他のメーカーを・・」との方が多いみたいですが、その時まで「壊れたら修理・・」で付き合っていくしかないのでしょうか・・？

書込番号：6544891

[FUJIMI-D]

壊れて　修理しないと使用できないですから
買い換えない限り　その時まで「壊れたら修理・・」で
騙し騙し付き合っていくしかないでしょう

書込番号：6544923

[デジタル貧者]

＞その時まで「壊れたら修理・・」で付き合っていくしかないのでしょうか・・？
スパッと買い換えるか、故障の多さに文句言って対応を
求めるか、ですね。
直せないから返金という対応も結構よく書き込まれてるでしょ？
日立も自社開発から撤退という噂もあるし、付き合う義理は
ないでしょ？
決断するかしないか、です。

書込番号：6544960

[ノーブル Ｐ４]

DV-DH250T欲しいなぁ。

俺はDVDドライブは不要で、HDDをリムーバブル化して使いたい。

書込番号：6544967

[そうくん・りょうくんママ]

早々のお返事ありがとうございますm(--)m
とりあえず今週は都合が合わず、来週の土曜日に修理をお願いしました。
我が家では　ただいま洗濯機にも悩まされてて買い替えを検討中なので、ＤＶＤまではまわらず（。。；）買い換えられる時まで気長に付き合います。
みなさんのクチコミみて落ち込みが少し落ち着きました。
来週　日立の方が来たらまた話をしてみようとおもいます。

ちなみに・・次に買うとしたら何処のメーカーさんあおすすめですか？

書込番号：6545000

[FUJIMI-D]

どこのメーカーでも　壊れる時は壊れるんで・・そんなこと言ったら何も買えないけど
評判がいいのは松下でしょうか

書込番号：6545088

[jimmy88]

＞ちなみに・・次に買うとしたら何処のメーカーさんあおすすめですか？

パナソニックかＳＯＮＹが良いと思います。

書込番号：6545091

[デジタル貧者]

＞ちなみに・・次に買うとしたら何処のメーカーさんあおすすめですか？
ソニーか松下。
私はソニーのみ使用で今まで不具合でDVDが見れない、
録画が出来ない等の経験はないです。
DVDの焼き失敗もないし。
松下は友人が多く使っているけれど、これも不具合は
聞かないですね。
不具合に合いたくないならこの2強メーカーが無難です。
他にもメーカーはあるけれど、淘汰されつつあるので
必然的に選択肢は限られますね。

書込番号：6545095

[家電買換時]

あえて、東芝と言ってみる。
それほど、僕のはひどくないし。（^^;

書込番号：6545143

[ノーブル Ｐ４]

日立のＷ録時の制限の無さになれちゃってるなら、東芝のRD-A600がいいかもね。

書込番号：6545328

[ノーブル Ｐ４]

間違えた。
250Wじゃなくて、250Tだった。

じゃあ、パナソニックの方がいいかな。

書込番号：6545680

[そうくん・りょうくんママ]

いろいろなご意見ありがとうございます。
ソニー・松下はおすすめなのですね。
参考にさせていただきます。

書込番号：6547204

[運悪過ぎ]

ソニーは、DVD-RAM　再生のみ対応、録画できません。
松下は、DVD-RAM　録画・再生対応です。

私も、次期レコーダーは、ソニー・松下を考えていますが、RAM派なので、パナしか選択肢がなくなります。
ソニーさん、そろそろ、DVD-RAM　録画・再生対応にして下さい。

書込番号：6547895

[初芝のデジレコは最強です改]

(ソニーさん、そろそろ、DVD-RAM　録画・再生対応にして下さい。)

ＲＷ陣営だからムリ,しかもスゴ録以外では殆ど役立たずな,＋ＲＷ
なんて物出す位だし,
(紛らわしいもん作りやがって,クソニーのバカヤロ〜,昔-ＲＷと
間違って買っちまったじゃんかよ〜(泣)

書込番号：6548193

[ノーブル Ｐ４]

ソニーはDVD-R DL(2層)への録画すら未対応なんだから。
BDも1層のみだし、i.LINKのTS入出力も未対応だし、中途半端炸裂。

書込番号：6548433

ダビング(ムーブも)できない。

[はなばす]

はじめまして。
去年(2006年)の4月、こちらの機種を買いました。
3ヵ月後の7月に起動時間が15分以上かかってしまい、
ダビングでファイナライズできなかったりで、
初めての修理(ＨＤＤ交換)をしました。

それから使い勝手の悪さにすこしイラっとしながらも、
使い続けていました。

そうしたら先週突然ＨＤＤからＤＶＤへダビング(ムーブ)が出来なくなりました。
最初はＣＳで録画した番組を高速ムーブさせたら、『ダビングを中止しました』と画面に出ました。番組はＨＤＤに残ってました。
今度は同じＣＳの番組をＦＲでムーブさせたら、１話だけムーブできませんでした。

その後、アナログ放送をＤＶＤ−Ｒへダビングも失敗。
今日、アップデートがありましたが、やっぱりダビング失敗。
先週末日立のお客様センターへ電話してみたのですが、
(去年の修理の時に販売店の対応がよくなかったので、直接電話しました)
『リセットボタン押してみてください』といわれておしまい。

リセットボタンを押しても改善はされずで今に至ります。

ＨＤＤ録画は出来ます。ＤＶＤ再生も出来るようです。
こんな症状の方いらっしゃいますでしょうか？


特売で買ったとはいえ、お金を払って買ったものなのに、
こんなに壊れちゃってかなりがっかりです。
できれば他のメーカーに買い換えたいけど、なかなかそうも行かず・・・。

がっくしです。

書込番号：6478226

[エンヤこらどっこいしょ]

この機種は、TS録画で見て消しなら、何とか使えるようです。
しかしながら、日立・・・です。何が起きても不思議でないみたいです。
根気良く、修理依頼して、サービスが音をあげて返金してくれるのを待つか、諦めて使い続けるか。

正直、トラブルを抱えながら、使い続けるのはストレスが溜まります。パナかソニーのレコーダーを手に入れたほうが快適になれると思います。

書込番号：6479813

[はなばす]

コメントありがとうございます。
もう一度電話して修理してもらおうかと考えてます。
せっかく録画した番組がダビングできないから残すことができないのが腹立ちますわ。

ほんと、ストレスたまります(泣)

書込番号：6480271

[彦次郎]

私もﾑｰﾌﾞできなくなりました。
窓ぐちにといあわせましたらDVD・HDD間の情報チップがダメとのこと
基板の修理が必要とのこと
約14,000円かかるとの事

基本部が故障では欠陥商品と思います

もう日立製品は絶対買わない

書込番号：6978019

[yoshi_h08]

私も同じ事象＋「ＨＤＤに録画した番組が再生出来ない」という事象が発生。
販売店の５年保証をつけていたため、４回目になる修理を依頼。
ちなみに、過去３回は１年保証期間内だったので直接日立に依頼し、
出張修理でＨＤＤ交換、基盤交換、ＤＶＤドライブ交換をしています。

で、今回も出張修理となったのですが、
お見えになられたサービスマンの方が修理を始める前に、
「今回、基盤の交換を行います。しかし、交換したとしても、
事象が再発しないという保証が出来ません。
もしもご希望であれば、今回の修理は行わず、
後日、購入された金額で機械を買い取りにお伺いさせて頂くか、
今日、持ち帰った上で、ご購入された販売店と交渉し、
代替機との交換をお世話させて頂きますが、どういたしますか？」
と言われました。

日立機の操作性やリモコンが結構気に入っていたので、
「Ｗ以上に安定しているならＤとかＳに変更できませんか？」と尋ねましたが、
「残念ながら生産が終了しているため、ご希望に添えられません」との返答。

結局、販売店と交渉して頂き、パナソニックのＤＭＲ−ＸＷ１００が５年保証付きで
自宅に届きました。

今まで、いろいろなメーカの方に修理をお願いしてきましたが、
ここまでの対応していただいたのは初めてで、感謝しています。

書込番号：7005422

日立を受け付けない？

[たかゆうき]

ヤマダ電機さんで購入したDV-DH250WのDVDが突然使えなくなり修理に出すこと2回･･･
それでも直らずにヤマダ電機さんに再度行った所、修理期間中の代替品としてDV-DH1000Sを貸してくれましたが、そのDV-DH1000SでもDVDがテレビに映りません。HDMIで繋がっていますがHDDに入っている物は問題なく映ります。
テレビはビクターのEXEですが相性ってあるんですかね？

書込番号：6400742

[エンヤこらどっこいしょ]

分かりません。
が、日立を使うこと自体がチャレンジャーです。
たぶん、DVD不良と思います。
ところで、DVDは何を使いましたか（市販ソフト？録画品？録画品ならメディアの種類とメーカーは？）

もし、使用したメディアが台湾製であれば、メディアが原因と言うことも考えられます。原産国日本なら、ほぼ確実にドライブ不良です

悪いことは言いません。パナかソニーのレコーダーに交換してもらった方が安心して快適に使えます。

書込番号：6400811

[たかゆうき]

再生したディスクは市販ソフトです。
まさか、２台目まで駄目なんて想像もしませんでした。
サービスの方が家に来ることになってますが、修理して直っても気分は良くならないでしょうね。

書込番号：6400890

日立はいったいどうなっているのでしょう。怒り。

[snowman777]

これで、修理が４度目です。
いったい何時になったら直るのでしょうか？
修理サービスの人は一生懸命に基板、DVD、はーどディスクを交換していますが、1〜3ヶ月すると壊れます。
また、サービスの人も毎回変わるので、あえてどうしてそんなに人が変わるのかしつこく聞いたところ、サービススタッフは全員嘱託で下請けだと言うこと（つまり日立製作所又は日立の子会社の社員ではないと言う事です）、サービスセンターには2〜3名ほど社員がいるが「いつも、人を見下したように命令したり、パワーハラスメント的に圧力をかけたり、独裁者的にしているので」皆、次から次に辞めていくとのこと。車や道具もすべて自分持ちだそうです。
正社員でないため、社会保障（厚生年金、社会保険、雇用保険）や退職金などの福利厚生費も全くなし、とのこと。
この事を聞いて、驚きと怒りを覚えました。
日立は一番お客と接するサービスの人たちを、社員にしていない。
また、奴隷に近いような雇用にしていることが分かりました。
こんな環境では、直る物と思える物も直らない筈です。
まずは、日立製作所の会長、社長、役員、部長と言った幹部たちの給与を０にしてでも、サービス員たちの待遇を改善しないと、良い仕事は出来ないのでは。日立製品は二度と買いたくなくなりました。修理をしてもらうのも気の毒になりました。
まったく怒りを覚えます。

書込番号：6387127

[チキンれ〜さ〜]

＞また、サービスの人も毎回変わるので、あえてどうしてそんなに人が変わるのかしつこく聞いたところ、・・・
　・
　・
　・
この事を聞いて、驚きと怒りを覚えました。
日立は一番お客と接するサービスの人たちを、社員にしていない。


やれやれ。
いったい何の話ですか。
内部事情はあなたに関係がない話でしょうに・・・。

書込番号：6387699

[きょろろ２世]

どこでそんな内部事情を聞いたのか分かりませんが、
全国にある全ての事業所でそういった扱いなんですか？

というか、もし情報源が接客したサービスマンなら
お客に愚痴こぼしてるだけって感じで寧ろサービスマンの品位を疑います。
故障品がきちんと直ることが重要なのであってそれに対する言い訳をずらずら並べられるのもどうなんだ？ってかんじで。

サービスマンの処遇改善もいいですが、マナーの教育の方が先なんじゃないの？

書込番号：6388531

[カラカラカラ]

サービスマンがメーカーの社員じゃないなんて、あたりまえというか普通のことです。ユーザークレームを処理する専門の会社が存在し、繁盛しているご時世です。
それよりもそんな内部事情を「しつこく聞いて」こういう公の場にリークすることの方がマナー違反でしょう。もし法人がそんなことしたら違法行為になるかもしれませんよ｡
サービスに訪れる人が毎回変わることも何が疑問なのか、不満なのか。ある程度の広範囲な地域を複数の人がサポートしているのだから毎回人が変わったって何の不思議もない。
自分専用のサービスマンを用意せいというのですかね。

書込番号：6396528

[カラスコ坊主]

家は５回取り替えてます。今はサービスの方が大変よくしてくれなにかトラブルがあるとすぐ対応してくれ大変よく思ってます。どこのメーカーでもトラブルはあるだろうし、こんな物だと思います。
レス主さんはバカらしくてあとはそのままですか。自分がちゃんとしないのによく人をせめるもんですね。

書込番号：6399410

[デジタル貧者]

4回も修理に出して直らないから怒ってるのでしょう。
故障が何回も続けばメーカーに対して不信感も覚える
でしょうね。
日立はDVDレコは撤退だそうですから、もう見切りを
付けて修理ではなく（多分直りません）返品・返金
してもらいましょう。
たかが家電で余計な手間暇・ストレスを抱える事も
ないでしょ。

書込番号：6399548

よくないです

[mimi0125]

購入後、ＤＶＤが使えなくなりすぐＤＶＤ部分だけ交換しました。ＨＤＤの立ち上がりもパナソニックに比べものすごく遅いし・・・ヤマダで安売りしていたので即決してしまったのですが、後悔しています。

書込番号：6207884

[inter_spec]

　量販店なら、差額交換とかで別なメーカーに変えてもらった方が…。

書込番号：6209589

[chaolan]

2期前の機種ですので購入されたの時期もかなり時間が経過されているのではないでしょうか･･･。
そうなると量販店での交換は難しそうですね。購入したばかりでしたら希望が持てそうです。
メーカーにdまたはsに交換してもらったところで不具合の発生も懸念されますね。

書込番号：6209703

[ホクヨウ]

私も250Wユーザーですが2回目の修理の際に購入店に交換の話をしましたが購入してから時期(約1年経過)がたちすぎていたためダメでした。
　メーカーに頼んでDやSに交換してもらうという選択もありましたが、DやSもかなり不良、不具合が多いようです(DとSの掲示板でご確認ください)。
　今後のためにもHITACHI製以外のレコーダーのご購入を検討されたほうが良いと思います。
　私の場合は、修理に出しても直らなかったので‥‥

書込番号：6211218

突然再生・録画できず。

[ボビー・サップ]

今日の朝までは問題なくHDDが再生できたのですが、午後になって
DVDもHDDも再生も録画もできなくなってしまいました。
ディスクナビゲーションは見れるのですが、再生も録画も無理です。

以前、一度修理してもらった（HDDからDVDへのムーブができず、
DVDドライブを交換することで解決した）ことがあるのですが、
また修理を依頼しなければだめですかね？

書込番号：6186001

[しろく〜ま]

同じような事象に陥ったので初めて書き込みます
うちも3/25から同じ現象におちいりました。
地震で番組が中断したころからでしょうか。
再生、ダビングも動かない、録画もできないサムネイル表示しかできない「ただの箱」と化しました。

さらに今まで録画した番組を削除（ごみ箱からも）すると、タイトルなし、録画モードとチャンネルが「−」と表示されたファイルができあがり、サムネイルに戻る（削除してもまたサムネイルに戻り繰り返し）といった現象も発生しました。

一応、焼きだしていないデータ復旧可能かどうか（無理だと思うけど）を確認してもらうことにして、引き取り修理に出しましたが、その後の連絡はありません。

ここをはじめてみましたが、この機種不具合多いんですね。

書込番号：6189661

[ホクヨウ]

　250Wを私も使用していますが、購入してから1年間に修理に出したのは、2回。1回目はDVDの書き込みエラーが連発しDVDドライブの交換。2回目は、機械自体のフリーズや音声のみで画像が出力されないなどの異常とDVDの書き込みエラーが連発し制御基盤の交換、DVDドライブの交換でした。修理に出したのに、なぜか状態が悪化してしまいました。修理に出しても私の場合は、安心して使用できる状態ではなかったので250W自体は信用してないので現在は、たまにしか使用してません。
　ちょっとした異常でもすくに購入店などに相談したほうが良いと思います。我慢して使っていて私は、痛い目にあいました。

　デジタル放送をHDDに録画したものをDVDへムーブする際に失敗すると二度と見れなくなってしまうので他社製のDVDレコーダーをバックアップ用に用意(メインにしたほうがいいと思う)しておいたほうがいいと思います。ちなみに私は、250Wの他にDVDレコーダーを2台所有しており残したい番組はバックアップ用に2台同時に録画しています。この250Wでかなり苦い経験があるので‥‥
　
　以上が私の経験談ですが、ご参考までに。

書込番号：6194611

[ボビー・サップ]

皆さん、REありがとうございます。

今日、サービスエンジニアの人に来てもらい
１．DVDドライブの交換（再び対策品が出た）。
２．プログラムの書き換え。
を行い、最後にHDDを初期化（つまり全部消去）をして直りました。
WOWOWで録画したスターウォーズ全6作が無くなってしまいまい、
非常に残念です。

次に買うＨＤＶＤレコーダーは別のメーカーの製品にします。

書込番号：6205834

[しろく〜ま]

３月末にこの機種を修理に出した結果の連絡がきたので、お知らせします。（２ヶ月なにも連絡がななかったのもすごいけど）

無理だろうと思いながら依頼したデータ復旧は、やっぱり無理でした。
で、引き取りに来た際に他にもDVD-Rのフォーマットができない不具合等いろいろあったので「新しいのと変えてくれ」と言ったら、それがスムーズ採用されてしまい「DV-DH250S」へと変わることとなりました、言ってみるもの？？

なお、引き取り修理中は代替のDV-DH250Wを置いていったのですが、あきらかに今までウチにあったものと比べ物にならないぐらい、起動時間やらメニューの表示・移動・選択の動作が早かったです。

新たに250Sが届いたら、またお知らせいたします。

書込番号：6392032