Wooo DV-DH500D のクチコミ掲示板

XPの再生ができなくなりました

[nanana.]

2006年に購入したのですが、故障が多かったため新しい製品に取り換えてもらいました。
取り換えてから今までの2年ほどは、問題なくきました。
しかし、2週間ほど前に不備があり、それはりセットで解決。
しかし、今度はHDDに録画したXPのみ再生できないという新たな故障が発覚。
リセットしたもののER-55と出て解決ならず。
電話で日立に問い合わせたものの有料での修理との説明。
初めから故障が多かったので、「またか…」という気持ちでいっぱいです。だから、有料修理には納得できないのですが、私と同じようなエラーになった方がいましたら日立との解決方法を教えてください。有料はやはりしょうがないのでしょうか…。

書込番号：8034149

[パン寺]

新しい製品に取り替えてもらって「2年間正常に使用できた」わけでしょ？
で、2年たったけど「交換前」の機種が故障が多かったから、正常に使えてたけどこれも無償で修理しろと。
そりゃ無理でしょ、最初メーカーも修理対応でなくきちんと新品交換してくれたわけだし。
ないとは思うけどもし今回無償修理で直っても、また次も故障したら「無償で」か？
一生それで乗り切ったら修理代も買い換えもしなくていいしな、っておかしいだろ普通。
ま、納得できないならサポートにごねてみたら。
メーカーにとってはクレーマー扱いだろうね。

書込番号：8035457

[のら猫ギン]

＞有料はやはりしょうがないのでしょうか…。

しょうがないではなくて、当然有料での修理です。

幾らなんでも、無料で修理をさせようなんて非常識も甚だしいです。

書込番号：8035580

[nanana.]

ありがとうございました

書込番号：8038807

[ノボピン]

お気の毒です。
私も、２００５年秋にDV-DH1000Wを購入しましたが、DVDユニットを2回交換しました。
さらに今年になって、ER-55のエラーが出たため、リセットを繰り返しだましだまし使っていましたが、もう我慢の限界を超え、日立のサービスに来てもらい観てもらうと基盤交換で、３万円ほどかかるといわれ唖然。最近では、ＢＤレコーダーも値が下がってきているのでいいチャンスと思い、修理せずに帰ってもらいました。
ただ、ＨＤＤに録画した番組をＤＶＤにダビングできなくなってしまったのは心残り。
あなたもそろそろＢＤの買い替えを考えては。

書込番号：12921850

市販DVDVideoが見れません

[CoCoRo0704]

市販DVDVideo(片面2層式)が見れなくなりました。以前は見れました。パソコン、プレステ２では見れますのでDVDに問題はありません。本機を昨年十月から使用しています。解決策をお願いします。

書込番号：8003405

[のら猫ギン]

クリーニングを試してみて、それでも改善されないなら、DVDドライブ交換してもらいましょう。
まだメーカー保証期限内だしね。

書込番号：8003431

[CoCoRo0704]

ありがとうございました。クリーニングしてみても改善しなかったのでメーカーに問い合わせますね。

書込番号：8003834

助けてください。

[がんばれドラニャン]

皆さん　こんばんわ
　今まで,多少の問題はありましたが,昨夜，かなり困ったことが発生しました。
　ちなみにいまだ解決しておりません。
　問題というのは,HDDに録画してあるものが,TSモードは,再生できるのですが,SPモードは，リストにはあるのに再生できません。
　昨夜も,途中までは再生できたのですが,突然でした。(連ドラが･･‥）
　なお，コンセントを抜いての状況も確認しましたが,改善されませんでした。
　何か方法ありますでしょうか。

書込番号：7962023

[エンヤこらどっこいしょ]

ご愁傷様です。
たぶん、無いです。
ダメ元で、コンセント抜き一晩を試すのも良いかも知れません。

この日立機は非常に便利に出来ていますが、それに比例してシステムは不安定です。
TSだけを使えば、安定しているとのことですので、今後も使うなら、TSオンリーの録画にすべきと思います。

日立機ですので、早めにパナ機に乗り換えた方が快適と思います。

書込番号：7963156

[がんばれドラニャン]

エンヤこらどっこいしょさん こんばんわ
　早速のアドバイスありがとうございました。
　一晩試してみます。ではおやすみなさい。

書込番号：7963191

[万年睡眠不足王子]

おはようございます。

SPモードで録画した番組でしたら、あきらめる前にDVD-RAMとかに逃がしてあげることができるのでは？（つまりムーブですね。）
アナログ放送でしたらHDDに書き戻しできるし、デジタル放送であってもたとえばパナ機に買い換えたときにそのDVDは再生できますから。

書込番号：7964074

[がんばれドラニャン]

　万年睡眠不足王子さん こんばんわ　　　っていうか，遅くなり申し訳ありませんでした。
　DVDドライブもおかしくなり,ディスクを認識しなくなってしまいました。　あわせて,パイオニアのDVDドライブも同じ症状となってしまいました。
　しかしパイのほうは,HD部はまだ動くのでとりためていた映画を今週末には必死で見ようと思います。
　でも悲しいですね。

書込番号：7985144

[タマバリ]

がんばれﾄﾞﾗﾆｬﾝさん こんにちは
その後どうなってますか？

私も６月の終り頃に似たような事が起きたのですが、
ＴＳモードだけの再生が出来るのではなくて
Ｒ２で録画したものが再生出来るのではないでしょうか？
私の場合はＲ１側の録再機能が全てダメになってました
ちなみに今は修理依頼中です

書込番号：8042846

[がんばれドラニャン]

タマバリさん こんばんわ
　結局,dvdﾄﾞﾗｲﾌﾞもいかれてしまい，ムーブもできなくなってしまいました。
　視聴できるTSモード録画のもののみ見て,泣く泣くリセットしました。
　主人と息子は,ガンダム(初期)が消えたのがとっても残念がっていました。
　HR-2(42)を購入してその際修理しようと思いましたが,量販店と価格があわないのと,忙しさのため,6月末までの購入ができず,現在は,HDDのみの生活です。


　また，同時にサブ機のパイオニアのHDDﾚｺｰﾀﾞｰもDVDドライブが同様に認識しなくなってしまったため,修理を悩んでいます。(アナログ機です）
　でも，同日に2台とも同様の症状(dvd部)が出たのはなぞです。（ラック内の熱のせいかな）

書込番号：8045001

[タマバリ]

リセット[フォーマット？]でＨＤＤは復活したのかな？
それで復活するのなら私も修理に出す前に
リセットしておけば良かったのかもしれませんね。

しかし
ＨＤＤだけでなくＤＶＤドライブや予備機まで
不具合が出るとは…お気の毒です
私はまだまだ恵まれてる方なのですね！

書込番号：8046651

[がんばれドラニャン]

　タマバリさん こんばんわ
　ＨＤＤのほうは,今のところTSモード&SPモードともに動いています。(とりあえず)
　とりあえず，機械の中のことはわからないのですが,修理の方向で行こうと思います。
　でも，韓流の映画&ドラマが多すぎて，なかなか修理できませーん。

書込番号：8048663

ＤＶＤの再生が止まってしまいます

[ＳＨＯＳＨＯＪＩ]

こんにちは。

レンタルで借りた子供用のＤＶＤなのですが結構な確立で再生途中で止まってしまいます。
止まり方はほとんどの場合、一時停止のようになってしばらくすると画面が深緑色になって
ディスクアクセスエラー　という感じです。この現象は毎回同じ場面で再発してしまいます。ＤＶＤの盤面を見るとうっすらキズはあるのですがプレステ２や寝室用のソニーのＤＶＰ−ＮＳ５３Ｐだと全く問題なく再生できます。

設定で多少盤面にキズがあっても止まらずに再生させる事はできませんか？

書込番号：7857476

[万年睡眠不足王子]

＞設定で多少盤面にキズがあっても止まらずに再生させる事はできませんか？

文面から察するに、設定の問題ではなくてDVDドライブの問題かと思うのですが…。
一応、市販のDVDレンズクリーナーをお試しになり、それでもダメならDVDドライブの交換依頼かと…。

書込番号：7857513

[モスキートノイズ]

DVDドライブの読み取り性能が弱っているのかもしれませんが、確認できる傷なら
レンタルビデオ店で、違うものに交換してもらうのが本線だと思います。

他に再生機器お持ちなら、レンタルDVD(特に古いタイトル)の再生はレコーダー
以外で行った方が無難です。ドライブが壊れたときの修理費が段違いですから。

書込番号：7857777

[ＳＨＯＳＨＯＪＩ]

せっかくコメント頂いていたのに返答が遅れてごめんなさい。
クリーニングしてみましたが相変わらずＤＶＤの盤面のうっすらキズでも止まってしまうので
うちのＷＯＯの調子が悪いという事が理解できました。

寝室のソニーのＤＶＤプレーヤーを居間に仮置きしてレンタルＤＶＤを再生して観ていたの
ですが最近は仮置きでなく常設になってしまいました。

修理に出すにも１週間毎日子供用の番組を録画しているもので修理に出すに出せません。
ヤマダの５年間保障に入っていますが出張修理はして頂けないでしょうし、しょうが無いので
このままレンタルＤＶＤ再生はソニーで、テレビ番組の録画はＷＯＯでと使い分けしてみようと思います。

書込番号：7947239

ファイナライズで失敗する

[まるきーお]

この機種を使用し始めて１年半ほどになりますがとうとう（？）おかしくなってきました。

ＤＶＤ−ＲメディアにＨＤＤからムーブし、ファイナライズしようとすると
「未対応ディスク」「ファイナライズできませんでした」
と表示されＤＶＤ−Ｒの中身が読めなくなるという現象が起きてしまっています。
メディアの問題かと思い、別メーカーで試しても変わらずで、ほぼ１００％発生します。

ＨＷ故障なのかまたはＳＷ的な不具合でしょうか？？
これまで１年半ほど使用してきましたが、これまで大きな不具合はなかったので、
いったい何が起こっているのだろうと思ってます。。

このような事象になられた方いらっしゃいませんか？

書込番号：7309701

[はらっぱ１]

光学ドライブの故障の可能性大ですね。

書込番号：7310052

[紅秋葉]

日立の、この末尾がＤのシリーズの前の、Ｗシリーズで、１年程度の使用でDVDドライブが
動作不安定になる報告が相次いでいましたので、おそらくDシリーズでも同様だろうと思われます。

メーカーと交渉してDVDドライブの交換をしてもらうしかないでしょう。

書込番号：7310803

[まるきーお]

お二人ともありがとうございました。

保証が切れているので、ＨＷ故障ではないことを期待したいのですが、しょうがないですね。

サポートを呼ぶことにします。

書込番号：7312876

三回目の故障です。

[なんで？ちゃん]

昨年１０月に購入しました。今年の６月、１０月、そして昨日！またまたまた、同じ現象です。録画番組が突然見れなくなります。ＴＳで録画分は見れるのですがそれ以外のモードでは録画ができなくなります。しばらくするとＴＳでも録画できないし見れなくなります。ＤＶＤに移すこともできません。メーカーの人に来てもらい、６月は基盤を取替えてもらい、１０月は、ハードディスクと基盤とＤＶＤも換えてもらいました。中身電気系統以外全替えです。使い方が悪いのか聞いてみたのですが、それはないとのことでした。録画番組は全部初期化で消えるし。なぜ？どうすればいいのでしょう？

書込番号：7099420

[エンヤこらどっこいしょ]

ここまで来たのでしたら、とことん日立に対応してもらった方が良いです。

「これでは、使えない」などと愚痴るのも必要かと思います。（怒らない程度に困った感じで）
巧くいけば、返金・他社品交換などの対応をしてくれる場合があるようです。

修理後の保障は一般に3ヶ月ですので、早めに修理依頼をされた方が良いと思います。
ちなみに日立はDVDレコの自社生産からは撤退しています。

書込番号：7099519

[なんで？ちゃん]

ありがとうございます。巧くいくといいのですが・・・。がんばってみます。
ＤＶＤ自主生産から撤退しているとは知りませんでした。販売も製品もだめだということですね。

書込番号：7099642

[ビッケ0888]

私は2006年に同製品の250を購入して、二ヶ月で画像が切れてダビング不能の不具合が始まりで、ＤＶＤを２回交換し、その後音声が出なくなりＨＤＤも交換し、またまた不具合が・・・リセットも初期化もすべてやって、販売員より詳しくなりました(笑)。
すべて一年以内のことなので、交換してもらいましたが・・・交換したのにまたまたです。部分消去でＣＭカットしたはずなのに、チャプターになってしまい。そのままにしていたら、リモコン操作が出来なくなりました。そこでリセットするとしばらくは良いですが、ＣＭカットをすると固まります。あと一話でＤＶＤに取り込めたのに・・・今までどれだけのﾄﾞﾗﾏが途中で抜けてしまったことか・・・悔しいです。私の使い方が悪いのかな？

書込番号：7254595

[エンヤこらどっこいしょ]

過去に購入価格の返金もしくは、同等レベルのパナ機と交換してもらったスレがありました。
もう少しサービスに愚痴ってみては？
「安心して使えないんだけど、どうにかしてくれない？」とか、「非常に困ってるんですけど」とか。

普通故障は、設置方法で問題がある場合は有りますが、使い方での問題はあまり聞きません（普通に使っているのであればなお更です）。
頑張ってください。

書込番号：7254621

[なんで？ちゃん]

エンヤコラどっこいしょさんのアドバイスに後押ししていただき、今回は購入販売店に話をしました。すると販売店でパナソニック製の同性能の物と交換して下さいました。メーカーには、販売店から話をしてもらうことになりました。販売員の人も毎日たくさん売っているが、それだけ故障して、メーカーの対応の悪いのは聞いたことがない。と言ってられました。我が家では、日立社の洗濯機もすぐに壊れたし、冷蔵庫もすぐに氷が作れなくなったりしていて、もう、日立社の製品は買わないでおこうと思ってます。すばやい丁寧な対応をしてくださった販売店はジョーシンさんでした。
ビッケ０８８８さんもかけあってみては？がんばって！！

書込番号：7255273

[ビッケ0888]

今日、修理に来てもらいます。
また交換して終わりかな？エンヤコラどっこいしょさんのアドバイスを参考に頑張ります。
でも私の場合は量販店ではなく日立の専門店なので他社への交換は無理でしょうね。

書込番号：7257690

[ビッケ0888]

昨日修理に来てもらい、「基盤？とディスク？」を交換してもらいました。
外枠だけ古くて中身は新品なら、まるごと替えたほうが楽なのに・・・
修理に来る方は、とても良い人なので今回はこれで様子を見ます。
今度壊れたら「ＶＨＳ付きのＨＤＤ」みたいですが、コレにした場合、ビデオからＨＤＤにダビングできるのかな？あとＷ録画は出来なくなるようですね、どっちがいいのかな？

書込番号：7279188