DMR-E80H のクチコミ掲示板

違う番組が入り込む現象

ＨＤＤに録画した番組の途中に違う時に録画した番組が３秒程度入り込む
現象が２ヶ月に１度くらいの頻度で出ています。
ＨＤＤのセクター不良か？と思って１年以上使っていましたが
ＤＭＲ−Ｅ９５の　3312754　に同様な現象が報告され、ソフトウエアの
バグでアップデートしてもらったと言う書き込みを見つけました。
Ｅ８０はアップデートして貰えないのかパナソニックに問い合わせましたが、
用意されていないとの回答でした。
Ｅ８０をお使いの皆さんは、このような現象は出ていませんか？

・Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄ，Ｅの番組をＨＤＤに録画したとする
・Ｂの１０分１５秒にＤの中の画像が３秒入り、１０分１８秒からまた
Ｂの番組が入っている

このＢをＤＶＤ−Ｒにダビングすると、１０分１５秒でエラーとなり停止する。ＤＶＤ−Ｒを交換しても同一。ＤＶＤ−Ｒのメーカーを替えても同一。
高速ダビングでも、等倍ダビングでも同一。
このＢをＤＶＤ−ＲＡＭにダビングすると、正常終了するが、
Ｄの画像が入り込んだまダビングされている。
この正常終了したＤＶＤ−ＲＡＭをもう一台のＥ８０に持ってゆき
ＨＤＤにコピーする。これをＤＶＤ−Ｒにダビングすると同じように
１０分１５秒でエラーとなり停止する。
このエラーとなるＤの入り込んだ画像の３秒を部分消去し、純粋に
Ｂだけにすると、ＤＶＤ−Ｒに正常にダビングできる

と言うものです。パナソニックには報告しておきましたが、保障期間は
過ぎているし、一人の意見ではサポートは無理でしょうけど。
同じ現象が出ていて、多数報告があればＥ８０もサポートしてくれるのでは？

これに気づくまで、何枚もＤＶＤ−Ｒの不良と思って捨てました。もったいない。
今では、その入り込んだ画像を削除していますが、その時間分が抜けるわけですから、ドラマなんて見てて不自然です。

書込番号：3333585

[山田のかかし]

これほどの重障害なのになぜ保証期間が過ぎるまで手を打たなかったのですか？

書込番号：3333655

＞これほどの重障害なのになぜ保証期間が過ぎるまで手を打たなかったのです
か？
最初は、あれ？変な画像がはいっているよな。この番組なぜか焼けないなあ。
ってな具合でした。何度も頻発すれば、サポートセンターに
電話したんでしょうけど。２ヶ月に１度ですから、どうせ点検に出しても
「異常なし」で帰ってくるのが想像出来ますし、１日や２日で返却されるものでもないでしょう。その間に録画で出来ない方が、つらいですからね！
私が主に録画している衛星放送は再放送が期待できるので、画像が入り込んだ
番組は、ＤＶＤ−ＲＡＭに焼いてコメントを入れておいて、再度放送される
時に再録画して、画像が入り込んだものは削除しています。
こう言う使い方ですから、我慢できるわけです。

先日、たまたま同じところで書き込み失敗するのを発見したもので
真剣に調べた結果を元に、みなさんに問い掛けて見た次第です。
Ｅ９５を買おうかと検討中に、同じ現象の書き込みがあったので、今になって
Ｅ８０ユーザーに聞いて見たわけです。
同じ現象でＥ９５はサポートされ、Ｅ８０はサポートしないって言われたら
おもしろくありませんから．．．．

書込番号：3333706

保障期間っつーても無償で直す期間が切れただけで、メーカーは修理を依頼されれば
実行する義務はあると思うけど。そこに代価を求められるかってのは別の話で。

でも、ソフト不具合の可能性があるなら、そこを突いて無償で修正（修理じゃ無いよ）
させる事は出来るんじゃないかなあ。

書込番号：3333854

[ヤッフー]

ＨＤＤの初期化、試してみる価値あると思います。

書込番号：3333865

この報告は最近度々見かけますが、旧機種のHS2あたりからあったように記憶しています。
うちのE80Hも、その現象が今まで二度ありました。
一度目は、RAMに直録りしたプログラム(A)に
そのすぐ後にHDDに予約録画したプログラム(B)の一部が1〜2秒入り込み
その(B)は、RAMに入り込んだ部分が切り取られて穴が開いたような感じになって
その部分にいくつか後ろのプログラムの映像(C)が入り込むという複雑なものでした。
でも、その入り込んだ映像(C)は固定ではなく、元のプログラムを消去すると
他のプログラムの映像に変わるので、本当に穴が開いたような感じです。

二度目は、４ヶ月程前に録画してHDDに残しておいた「Ｍステ」で発生。
平井堅の歌の途中に、その２ヵ月半後ぐらいに録画した「HEY!HEY!HEY!」の
あゆのトーク映像が入り込んでいました。
削除するとほかのプログラムに影響が出るかもしれないので
まだそのままにしていますが。。。

おそらく同様の不具合をここに書き込んだ方々は、パナに報告していると思いますので
一人の意見というわけではないと思います。
ですが、メーカーはユーザーから同じ不具合の報告が沢山あったとしても
『今までそんな不具合は聞いたことが無い』とぬけぬけと嘘を言いますから
信用してはダメです。
以前、ビクターのHDDレコーダーで不具合が出てクレームの電話をした時も
ここの掲示板で同じ症状の人の書き込みがいくつかあったのにもかかわらず
そうぬかしていましたからね。（笑）
まぁ、メーカーなんてそんなものですよ。

ちなみに保証期間はどれくらい過ぎているのでしょうか？
私は以前、１年半程使用したHS1のHDDを無償で交換してもらったことがあります。
まだ交渉の余地はあるのでは？

書込番号：3334010

Ｅ９５Ｈで書き込みをしたものです。

私の所に来た松下の方は、私が使っているＥ９５Ｈ以外の機種でも同様の現象が報告されていることを把握していました。具体的にどれか、ということは聞かなかったのですが。
ですからＥ９５Ｈだけアップデートの対象、ということはないと思います。
あちらの掲示板で「もうしばらくすれば松下のＨＰでこの不具合に関する発表がある…」ということを書きましたが、これは松下の方が言っていた言葉を借りたものです。
ただ「もうしばらく」が一体いつなのか…。

書込番号：3334061

はなこさんに感謝です。
購入日を調べたら、自分が酷使しているE８０は昨年５月。
もう一台、リビングで家族がＨＤＤに録画して見たら消す程度のＥ８０は
昨年１２月でした。と、言う事は、保証期間中！
てっきり保証期間は過ぎているものと思っていました。
それで、リビングのＥ８０では、ＤＶＤ−Ｒをほとんど焼かないし、
食事をしながら見ますので、３秒ぶっ飛んでも気づきません。
さっそく自分の部屋のと入れ替えて酷使して、１２月までに
絶対現象を捉えてサービスセンターに電話します！

野次馬101号さんのおっしゃる通り、保証期間を過ぎても、製造中止から
７年は、部品がないなどとは言えませんが、有償だとメーカーさんは
ふたを開けただけで技術料と称して数千円持ってゆかれますからね。
これで、保証期間中のも、切れたのも同じ現象だと２台ともどうにかしろと
強く言えますからね。

かすてらトトロさんの情報、とても期待できますね。ただ、ＨＳ２から
同じ現象と言う事となると、莫大な費用がかかるでしょうから、
言って来た人だけこっそりとアップデート　とならない事を祈ります。

プログラムなんて、機能が増えたところを追加して、今までの所は
コピー、ペーストしてコンパイル。でーきたってのが多いですから
不具合はいつまでもコピーされるわけで．．．．．

新製品は改善されているのだろうか？心配！

書込番号：3334183

私は８５Ｈで同じ経験をしました。本体交換で３台ともです。しかも３台目はＨＤＤ交換後も起きています。
私の場合、８０Ｈでは不具合は発生していませんが、いろいろな品番で起きているところを見ると基本的な制御部分にあるようですね。
かすてらトトロさんの９５Ｈでの書き込みを見て希望が見えてきたような気がします。
私の場合は８７Ｈに交換となるようですが、その部分が改善されているのかがカギとなります。これまでの私の使い方からすると１０日〜２週間程度で不具合が発生していましたので、１０月中旬頃何か不具合があれば８０Ｈか８５Ｈか８７Ｈの掲示板に書き込みさせていただきます。

書込番号：3335807

AS285C改さん、３台共ですか。ＨＤＤ交換されたようですね。
アップデートディスクで直ると言う事は、プログラムのバグですから
ＨＤＤを交換しようが、基板を交換しようが本体ごと交換しようが直るはずありませんよね。
常時発生する不具合なら、現象をすぐつかめるのですが、たまにしか
起こらないとなると、プログラマーもそれを見つけるのが大変でしょうね。

一日も早く、アップデートの情報がホームページに掲載されるのを
祈ります。

書込番号：3336080

上位機種でも、同じリモコン

DMR-E80Hの上位機種で、
DMR-E80Hと全く同じリモコンの
ディーガを教えてください。

それと、ＤＶＤにムーブしても、マーカー情報が消えない機種の、
型番をお願いします。

自分で調べたのですが、マーカーがチャプターに変わっていたり、
チャプターってどうなんでしょうか？
リモコンの位置的に、使いにくそうなんですけど…。

書込番号：3329898

[てくにくすー]

マーカー…指定地点
チャプター…指定区間
こんな感じでしょうか。確かに、チャプターボタンはもう少し大きく、分かりやすい位置の方がいいかもしれませんね。
まあ、HS-2のリモコンの使い勝手の悪さに比べれば、雲泥の差なので自分的には問題無いですが。
E-80Hと全く同じリモコンは存在するのかな？基本形状は同じ（ジョグ付きは別として）ですが、機能が増えてたりするので（EPGとか）…

書込番号：3330034

[てくにくすー]

マーカー（現チャプター）情報が消えない機種…高速ダビングすれば消えません。（-RAM、-R共に）

書込番号：3330088

てくにくすーさん、どうもです。
リモコンの使い具合をどうやったら調べたら良いか考えた結果、
そうだ！家電屋さんに行こう！と思い、さっき、行ってきました。

マーカーではなく、チャプターボタンは、
位置的に使いやすくなった気がします。

ですので、リモコンの件は、すみません、一件落着しました。

マーカー（現チャプター）情報が消えない機種が、
一番問題なのですが、コピーワンスの番組をDVDにムーブしても、
チャプター情報が消えない機種はありますでしょうか？

コピーワンスの番組しかHDDに録画しないもので…。

書込番号：3330124

[てくにくすー]

ええっと、9/25にも書き込みましたが…
現行のディーガは、（正確には、E-100,200H以降）コピワンのムーブは高速無劣化対応なので…



うーん「ザ・ペーパー」は2人いるのかな？（笑）

書込番号：3330219

E-100,200H以降、コピワンのムーブは高速無劣化対応。

ということは、E-100,200H以降の機種は、
コピワン番組のチャプター情報は、DVD-RAM（CPRM）に
ムーブしても、チャプター情報は消えないって事でしょうか！？

同じ事何回も聞いてる気がしますが、
頭が悪いんでよろしくお願いしまつ…。

P,S新しい紙使い誕生…！っていうかややこしいので、
やめれですが…。

書込番号：3330254

[クランキーコンドル]

そういえば以前は「ジョーカー」ってHNでしたねｗ
性別もころころ変わってるような・・・
次は「三姉妹探偵社」かなｗ

書込番号：3330276

[クランキーコンドル]

アニタ（三姉妹探偵社）さん、ネタがかぶりました^^;

書込番号：3330291

[クランキーコンドル]

っていうか同一人物でしたかw（@_@)w

ネタがかぶった、じゃなく、読みが当たったでした。

書込番号：3330305

それでは、結局、大容量HDDの機種で、
HDDにコピーワンス番組をチャプター設定しても、
DVD-RAM（CPRM）にムーブした時、チャプターは
消えてないのでしょうか？

書込番号：3330356

[ＡＢＡさん.]

書き込みをする前に利用案内にはちゃんと目を通してください。

http://nyuusatsu.com/help/bbs_guide.htm#6

書込番号：3330861

おっと、いけない、マナー違反ですね。
それでは、アニタ（三姉妹探偵社）をHNにします。

書込番号：3331163

HDD 音楽プレーヤー

音楽専用の据え置き型HDDプレーヤーがなかなか出てきませんね。
CDコピーと違って特許侵害の問題も小さいと思えるから
マーケットが小さいと判断されているんでしょうね。
ソニーのネットジュークやアップルのiPodなんかじゃなく、
しっかりした音が欲しい人は結構いると思うけど。。。
DENONやPioneerあたりから早くだしてくれないかなぁ。
で、巷にあふれているHDD内臓DVDレコーダーですが、
これを音楽専用として活用できませんか？
CDからHDDにコピーして、プレーリストから選択再生するとか。。。
使い勝手が悪すぎるかなぁ。。。

書込番号：3327714

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

＞CDからHDDにコピーして
できません

書込番号：3327725

もうとっくに
出てんだろ

超下火んなってっけど

書込番号：3327734

自分は、ヤマハのHDD/CDレコーダー（CDR-HD13000）を使用しています。余っていたSCSIの中身のHDDを使用して…
自分の場合は据え置きで使用しているのではなく、発表会などの生録をＣＤに焼いてます。
時間を気にしないディスク（またはカセット）の入れ替えの心配が無く快適です。
他にメーカにそういった製品があるのかどうかは知りません…あ、だから下火なのか…

書込番号：3327913

[紅秋葉]

SONYのPSXなら、それ、出来るでしょうに。
もっとも、DIGAでもCD-Rに焼いたMP3を再生できるので、
私はそれで十分なんですけど。

書込番号：3330723

ディスク読み込み出来ません…

どなたか詳しい方アドバイスお願い致します。
録画したDVD-Rを観ようとセットした所、突然「NO READ」と表示されて読み込み不能となってしまいました。他のディスク（R/RAM）共に同じ状態です。ただ、市販のDVDは視聴可能なのです。レンズクリーナーも試してみましたが効果はありませんでした。HDDは支障なく録画・視聴可能です。
相談センターに電話する前に操作や直し方など有りましたら試してみようと思うのですが、よろしくお願い致します。

書込番号：3313559

他のＲＡＭやＲも同様なら
本体の方が異常と思われますので修理された方がいいでしょう。
他にＤＩＧＡはお持ちではないでしょうか？

万一　他の機器で再生も不可ならＤＩＳＣが全滅と思われますが、９９％ありえない話です。

書込番号：3317206

Ｋ'ｓＦＸ様　ご丁寧に返信有難うございました。
あいにく、前使用のDIGAは手元にないのでディスクの確認は出来ないのですが、やはり本体の異常が考えられるという事ですので、早速　明日修理に出そうと思います。
ディスク全滅…これが１番不安だったので「99％ありえません」というお言葉で安心しました。
有難うございました。

書込番号：3317866

HDD→DVD-RAM（マーカー情報消える）

この機種を使って１年経つのですが、
コピガードのかかった番組をHDDにとり、
HDDで、マーカー（チャプター）を設定してから、
RAMにムーブしますと、マーカー（チャプター）の情報が
消えてしまいます。
これはなんとかならないでしょうか？

HDDが大容量で、コピーガードのかかった番組を
ため続け、マーカー（チャプター）を設定しても、
RAMにムーブした時に消えてるのでは、意味がないので、
いつも、直接RAMのほうに予約録画していました。

他の上位機種、他メーカーの機種でも、
コピーガードのかかった番組をディスクにムーブすると、
マーカー（チャプター）は消えてしまうのでしょうか？

書込番号：3311815

[てくにくすー]

E-80Hまでは、コピワンのムーブは再エンコになるため、そのような状態になります。
E-100H以降の松下機は、高速無劣化なので、HDDで編集したチャプターは引き継がれます。

書込番号：3311865

てくにくすーさんありがとうございます。
一年間の疑問がやっと、解けて気分爽快です。
ありがとうございます。
シャープのレコーダーを買おうと思っていたのですが、
もう一度パナソニックの上位機種を検討してみます。

書込番号：3312167

E80Hもソニー同様救済しましょう(笑)

書込番号：3317267

出張サービス

こちらで修理窓口の対応について色々読みましたが、皆さんの所にはサービスの人が出張してくれるのですか?
私が電話したら
「こちらに送ってください、持ち込んでくれてもいいですよ」と言われました。
送るといっても送料がかかるし・・・・
その後しばらくコンセントを抜いていたら正常になりましたが、今後もし故障が起きたらやっぱり送らないといけないのでしょうか?
今までどんなメーカーも必ず修理サービスの人が来てくれていたので、来てくれるものだと思っていたんですが・・・・

書込番号：3276249

[淳]

地域にもよるのかもしれませんね。私の所はすぐ来てくれました。
神奈川です。
送料着払いで良いですかと聞いてみてはいかがでしょう。
（SONYだと契約宅配業者が取りにくるので送料かかりませんね）

書込番号：3276303

[しえらざーど]

保証書の表に「出張修理」「持込修理」のいずれかの記載があります。
どちらですか？

書込番号：3278712

「出張修理」になっています。
同じ商品でも保証書によって「出張修理」と「持込修理」があるのですか?

書込番号：3279259

窓口のひとには故障の状況をどのように説明しましたか?

確実に出張修理で修理できるものでない限り、
出張修理ではなくメーカー送りとされます。
窓口の人は「一番確実に短期で対応できる方法」を
示したのではないでしょうか。

1.出張修理の担当者があなたの家へ行くのに
　電話した即日ではなく担当者のスケジュール調整が必要。
　いまどきなら宅急便でも翌日につきます。
　つまり「対応開始」までの時間が節約できます。
　お金も節約したいのなら、持ち込みがお勧め。

2.DVDレコーダーは現場で修理できる部分はかなり限られます。
　出張修理を頼んでもその場で直せない場合、
　あなたには通常の修理費に加えて出張の手数料等が請求されます。
　その場で直せないのがわかっているなら
　出張修理にするよりも最初から送ったほうが
　その手数料関係ぶん節約できる

ほかにも色々ありますよ。

書込番号：3279763

そうですか・・・
色々理由があるのですね。
ただ今まで他の家電の故障の際は、どのメーカーも出張で来てくれましたし保障期間中のものであれば、出張手数料を請求される事もありませんでした。
こちらを拝見した限り、多くの方が出張で修理してもらっているようなので、どうして送ってくれと言われたのだろうと不思議に思ったんです。
送る件については送料も勿論のことですが、元箱が既にないので発送の途中に壊れてしまったらどうしようとかそうした不安の方が大きくて・・・
やっぱり発送途中の故障は保証範囲外ですよね。

書込番号：3280142

[そるじゃあ]

> 元箱が既にないので発送の途中に壊れてしまったら

以下、ノートPCの話なので、役に立つかどうか分かりませんが…
保証期間中の修理で、ノートPCのメーカーが指定した宅配業者（ヤマトかサガワだったかな？まあ有名どころでした）に指定した時間に取りに来てもらう場合、送料向こう持ち・梱包箱を持って来てくれる・運送中の故障は保証してくれる、というものでした。ノートPCと最近のレコーダでは一台あたりの単価が違うので、同じサービスが受けられるとは限りませんが、相談してみる価値はあると思います。

書込番号：3288828

しばらくこちらを覗いていなくて、お返事遅れてすみません。
象印の炊飯ジャーが壊れた時は、そうした対応をしてくれました。
商品は３万位で買ったもので、保障期間も切れてました。
しかも修理中に使用する炊飯ジャーのレンタルもタダで、梱包も宅配業者の方がしてくれました。
今までこうした至れりつくせりのサービスばかりだったので、今回の「送ってください、持ち込んでもいいですよ」という対応にエッ!!と思ってしまったのです。
そうですね、次回故障があった場合は、梱包に自信がないと先方に相談してみます。

書込番号：3307992