『動作不安定』のクチコミ掲示板

[ヒマオヤジン]

動作不安定との事でDMR-EX100を息子から貰い受けました。アナログTVのディジチューナーとして使える
とのことでしたが、地デジを視聴中に突然、電源OFFになったり、次の様なことが度々怒ります。（変換ミス？）
*かってに電源OFFやONになる。
*地デジを複数録画して再生すると途中で次のタイトルにかってにジャンプして再生する。
*ようやく見終わったタイトルを消去しようとすると、フリーズする。
*異常が発生しました・・・がよく出る。
*F99のエラーコードがでる。
など、全くむちゃくちゃで暴走・フリーズを繰り返しています。
その度、電源リセットや初期設定リセット・HDDフォーマットを実行しますが解決しません。
ただ、機嫌の良いときには録画・再生共に問題ない
こともあります。8割かた悪い。
取説の「故障かな？」や「Q&A]などや、メーカーサイトのＱ＆A もチェックしましたが解決しません。
またファームウエアーもDMR-EX100は無いようです。
メーカーサービスセンター（0570-087-087）に何度も電話しましたが「大変込合って・・・あとでかけなおして・・・」がでるばかりです。
やはり買い換えるべきでしようか？
ソニーのスゴ録を発売当初から使用していますが
たまにエラーが発生しますが、電源リセット（コードを抜いて10分位して入れる）で直ります。
どなたかコメントして下さい。
　　　　　　　　７０歳近いヒマオヤジより

書込番号：6098364

[はらっぱ１]

それって、単に故障品をもらってしまっただけではないですか？

費用を掛けても良いならば修理に出すのが良いでしょう。
お金を掛けたくないならば、もともと不良品を貰った訳ですから、廃棄でしょうね。

最近の製品は、性能もよくて値段もこなれてきていますので、新規に購入するのも良いと思います。

あと、買い換えというのは1台目の機種を「買った」ときに使う言葉であり、１台目を貰った（買っていない）ときには普通は使わないと思います。

書込番号：6098886

[しえらざーど]

私も同意見です。
「故障と思われます。修理に出すことをお勧めします」というオーソドックスな回答になります。

書込番号：6099619

[無知蒙昧Limited]

どう考えても故障ですね。
パナって窓口は１つしかないんですか？
もし似た窓口があったら、そちらから手を回してもらう事も
可能だと思います。（サポートの方から電話させる）
まずは見積りを取って費用と相談ですね。
もし高ければ買い換えを考慮してもいいと思います。
（「買い換え」で間違えありませんよ）

書込番号：6100369

[ヒマオヤジン]

早速のコメントありがとう。
当初の目的である「地デジチューナー」だけで良いということに拘っています。
私の世代は「もったいない」が先にあります。
その後、住んでいる市内にパナのサービスセンター出張所みたいのがあり、そこに電話してみました。
自分で持ち込めば点検費￥1,050で見積してくれるそうです。
　ありがとうございました。ヒマオヤジより

書込番号：6101325

[ネコ肩車2]

定期点検ならまだしも、故障の見積もりに\1,050ですか？これ普通ですかね。ぼくなら結構ですって言っちゃうなー。

書込番号：6105533

[はらっぱ１]

見積もりを無料でやってくれる場合もたまにありますが、これはメーカ側にとってみれば大幅赤字です。

推定ですが、
仮に1000円で見積もりしようとすると、1時間1万円の人件費と仮定して、約５分で故障箇所を特定し、パーツ代や修理時間から費用合計を見積もる必要があります。

私は見積もり費用を払わないために、たとえば２万円以上かかる場合は修理しない、とかの条件で修理依頼します。
（もっとも、もう１０年くらい有償修理の経験はないですが。）

書込番号：6108138

[ヒマオヤジン]

DMR-EX100をあきらめて、東芝RD-S300を買いました。今のところまあまあといったところです。
あわせて東芝REGZA 37Z2000ハイビジョン液晶テレビを買いましたが、これが人気第１位とのことですがいまいちです。
画像の精細度・シャープは良いのですが白飛びが気に入りません。店頭デモ用の映像メニュー「あざやか」モードを「メモリー」にして黒レベルやバックライトなどをいろいろと調整しても白が強すぎて飛んでいます。
最悪なのは音声です。二昔前の携帯ラジオの音で高音は延びず中音は歪み、特に低音は出ていません。ウーハーを音声出力につないでみてなんとかなりました。高中音は当然だめです。やはり5.1CHスピーカーを買って付けようかと思っています。ただ電源連動のACアウトレットが付いていないのでどうしようかと
思っています。
大きく脱線してすみません。
　　　　　　　　　　　ヒマオヤジより

書込番号：6229930

[はらっぱ１]

ヒマオヤジンさん、

もうすでに話題が液晶テレビの方に移っているようですので、まだご覧になっていたら参考までに教えてください。（持ち込みで見積もり依頼をしたことがないので。）

１．持ち込みで見積もり依頼をされたのでしょうか。
２．そうであれば、見積もられた修理金額はいくらだったのでしょうか。

書込番号：6233741

[ヒマオヤジン]

はらっぱ１ さん
まだ修理に出していません。近々持ち込もうと思っています。今は地デジチューナーとしては何とか見れているので。相変わらずかってに電源ONになったり、暴走・フリーズと変わりません。修理後に結果を報告します。
　　　　　　　ヒマオヤジより

書込番号：6234733

[はらっぱ１]

情報ありがとうございます。

いいですねぇ。
レコーダが２台になったら、使い道が広がりますネ。

修理に出されたときには、また教えてください。

書込番号：6235323

[ヒマオヤジン]

はらっぱ1さん
DMR-EX100を修理に出さずに、中を見てみたら
WD社の200GB HDが付いていたのでパソコンショップ
でサムスン製250GB　HDを購入（7,980円）して交換・初期化しました。
今のところ全く異常ありません。
暴走・フリーズも無く、予約録画も数件して再生や
イン・アウト編集やタイトル削除などを試しましたが問題無いようです。
自分で内部をいじったので多分メーカーのサービスは受けられなくなったと思いますが、HDの不良だったと思われます。これでしばらく様子を見ます。
異常が出たら報告します。
　　　　　　　　　ヒマオヤジンより

書込番号：6251735

[1.0.4.8]

2005年12月に購入した我家の機械も３週間くらい前から
動作が不安定になりました。

まず，HDDの再生時に突然フリーズしました。
その後頻繁にフリーズと再生を繰り返す小間切れ再生状況が
出現するようになり，電源が切れたり，
HDDの録画・再生もできなくなっただけでなく，
DVDの再生も不安定となり，
とうとうHDD，DVD，SDの切換もできなくなりました。

今日にも修理に出し，その見積額の如何によっては
買い換えをしないとならないかなと思いましたが，
予定を変えてヒマオヤジンさんに倣い，
HDDをHITACHI製250G（7,980円）に交換してみました。

すると今までの異常，不具合が見事に解消しました。
本当に参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：6259475

[ヒマオヤジン]

DMR--EX100のHDを交換して異常が無くなったと報告しましたが、ハイビジョンのダウンコンバート（XPモード）では全く異常ありません。
しかしDRモードでは次のような異常が時々あります。
*F99エラーが出る。電源リセットで直る。
*DRモード時に画面に黒点があちこちに出る。
　出ない時もあります。

未だほかに原因があるものと思われます。
以前はHDの異常と複合してめちゃくちゃだったのでは？HDはデフラグの方法が無いので、HDの初期化を
したりしてみましたが駄目でした。
HDを元に戻して修理に出すことも考えられますが、
今は東芝のRD-S300とソニーのスゴ録DMR-HX8(アナログ）と本機があるので地デジチューナーとしてまた
XPモード録画機として使い、そろそろ卒業しようと思います。
　　　　　　　　ヒマオヤジンより

書込番号：6259753

[ヒマオヤジン]

はらっぱ1さん
DMR-EX100を松下テクニカルサービスKKに５/17日に
修理にだして、５/26日に完了しました。
費用は基本技術料6,300+ディジタル基板交換12,000
その他消費税などで計\19,425円かかりました。
その後２週間以上たちましたが、全く異常はありません。保障期間は３ヶ月だそうです。
以上報告いたします。
　　　　　　　　　　ヒマオヤジンより

書込番号：6426673

[はらっぱ１]

ヒマオヤジンさん、

思ったより安いですねぇ。
参考になります。ありがとうございました。

書込番号：6426944