このページのスレッド一覧(全663スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 277 | 63 | 2012年4月1日 14:45 | |
| 4 | 2 | 2012年1月1日 23:39 | |
| 4 | 6 | 2011年12月20日 13:41 | |
| 0 | 5 | 2011年11月22日 21:39 | |
| 3 | 2 | 2010年12月11日 00:19 | |
| 1 | 2 | 2010年1月4日 00:02 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW200
書き込みを中断したBD-Rが認識されなくなったという経験をされた方いらっしゃいませんか?
この件に関してPanasonicに問い合わせたところ、不可解な対応をされ困っています。
HDDからBD-Rにダビングを行おうとしたところ、実行ボタンを押してから、その番組は過去にダビングしたことがあることに気づき、準備段階で取扱説明書、並びに、画面表示の案内にあるとおり、「戻る」ボタンを3秒以上押し続け、ダビングを中断しました。実際には、3秒どころではなく、10秒は軽く越える時間、押し続けました。とりあえずダビングは中断したので一安心。ディスクの状態を見ると、少し容量は減っていたけど無事だったようなので安心してディスクを一旦取り出しました。後日そのディスクにダビングしようとレコーダーに入れると、「この機器では使えないディスク」と表示されるようになりました。念のため、レンズクリニングもしましたが、やはり読めません。他のディスクは問題なく使えています。それで、これは書き込み中断した際の不具合と判断し、Panasonicにディスクの修復を求めました。すると、最初の返答は、
---
DMR-BW200は、BDドライブ用とDVDドライブ用の読み込みレンズが
別々にございます。
BD-Rディスクに指紋などの汚れやキズなどがない場合は、
DMR-BW200のDVDドライブ側の書き込み部分の不具合や
レンズの汚れやレーザー出力の低下が考えられます。
恐れ入りますが、弊社修理相談窓口へ具体的な症状をお伝え
いただき、点検・修理のご相談をしていただきますよう、
お願いいたします。
修理専門の技術員がお伺いをさせていただき、確認をさせて
いただきます。
---
と、問題をドライブの故障とすり替えようとしました。それで、再度こちらからの要求はディスクの修復であることを告げ、ドライブ自体は問題が無いことも添えました。すると今度は、
---
結論から申しますと、デイスクの復旧作業については、
弊社でもおこななっておりません。
ダビング中断作業につきましては、比較的機器に負荷がかかる作業では
ございますが、通常のパフォーマンスを機器が発揮し、デイスクの状態
が正常であればデイスクに破損を生じることなく終了いたします。
(取り扱い・初期品質・記録品質を含む)
機器側要因で本症状が発生する場合においても、機器の状態により、
常に発生するとは限りません。
要因の解明がご希望の場合は、機器とデイスクを一緒に点検に
出されることをお勧めいたします。
メーカー保証期間を過ぎている商品と思われますので、有償となります。
ただし、購入店様の長期保証が有効な場合は、お店経由で点検依頼をして
いただければ、販売店様の規約により、無償修理または有償修理となり
ます。
---
と、いきなりの言い訳めいた内容と、修理は有償だという脅しめいた回答がありました。
最初にはぐらかそうとしたこと、ディスクの調査を申し出ないことから、この不具合については、Panaも認識しているということなどの理由から、
DMR-BW200では、書き込み中断をすると、そのディスクが使えなくなるという不具合が存在すると考えざるを得ません。しかもそのことを意図的に隠蔽しようとしており、非常に不愉快な思いをしております。
それで、同様の現象に遭遇された方のお話を伺いたいと思います。Panaの今後の対応については追ってお知らせします。
レコーダーに関しては、Panaのスペックが一番優れているとは思うのですが、不具合の対応が酷すぎて、次も買おうという気になりません。かといって他社に魅力的な機器も無いし..。ということで、これを使い続けています。
2点
>実際、私はバグを見つけたら、レコーダが新型に変わったこともある。
あなたはこう書いたのですよ!パナの慌てた様子が目に浮かびます。詳細は後ほど。
>違います。私がバグを検証するために、実機を提供したから、代替機として新型を用意してくれて、それと交換しただけです。
二日かかって思いついた言い訳がこれですか。整合が取れていないですね。
>あなたはバグだバグだと言っていますが、何一つ明確にバグである証拠を出していません。
単なる空想物語を書いているだけで、実際のバグのデータが何一つ明確になっていません。
これまた異な事を。ただただあなたが理解できていないだけですよ。だから、あえてあなたの反論を引用します。
最初は前提からして間違っているので引用もできません。自機で書き込んだディスクが読めない場合は、故障かバグに引っかかったかのどちらか。当然の前提はディスクは正常品。
>しかしながら、それが特定の機種では再生できない。それを他の機種に読み込ませることによって再生可能になると言う事です。
あなたは、理解できていないからこう書いたのです。故障しているから再生できない(実際はダビングのメニューが立ち上がらない)というのがパナの主張。再生できた(実際はダビングのメニューが立ち上がった)ら故障じゃないということじゃないですか!!故障じゃないから他機での書き込みでバグの要因が取り除かれ、書き込みができるようになったのです。
書込番号:14321975
0点
まだやっているの?
そもそも、最初のレスにありましたように1回書き込み型のRメディアでダビングの強制中断して、正常(普通)に使えると思っている時点で、間違いだと思います。
それにメディアを認識したと有りますが、単にBDメディアとレコが認識しただけで、挿入時点で使えるかどうかは判断しないのが普通です。(情報部分にアクセスしているだけで、番組記録部分にアクセスしている訳ではないです)
PCでもそうですが、認識出来ると言うことと正常に使えるかどうかは別の話です。
それとメディアには相性があります。(TDKメディアとパナ機はあまり相性が良くなかったと思います)
パナ機で正常に書き込み出来ないと判断され、キャンセルされたメディアが、他社機で書き込みが出来ることは、良く有ります。
ましてや、シャープ機の元々の推奨メディアはTDKです。使える可能性としては、こちらの方が遙かに高いです。
あと、ちゃんと焼けていれば、メディアの相性はほとんど関係無く再生出来るのも普通です。
ですので、スレ主さんの検証経緯をみている限り、レコが悪いと決めつけるのは???です。
あと、知識薄弱なサポセンとのやり取りを、自分の判断にとって都合の良い部分だけを引用されていますが、コレも滑稽です。
サポセンの担当者の多くは、レコーダーをまともに使った事がない人がほとんどです。
PCに向かって、問答集を検索して質問に近い回答を引っ張り出しているだけです。当然、トンチンカンな答えが返ってくることも良く有ります。
特に今回のような事象の質問は、希なので担当者も慌てたのだと思います。
最初の頃に どなたかのレスが有りましたが、この手のメディア(焼きミスメディア)は「使えたらラッキー」程度のものです。
繰り返しますが、他社機で使えたから、正常メディアだというのは早計です。
その後の、スレ主さんのコメントは、話になりません。意見(考え)が通らないからと言って、誹謗中傷するのは、最も恥ずべき行為だと思います。
少なくとも、ここでレスされている人の多くは、正しい判断材料があれば、認めますし、なければ、その点を指摘します。
つまり、
スレ主さんの判断が、正しいと判断出来るだけの情報が提示されていないと言うことです。
少なくとも、ここでレスされている人の多くは、スレ主さんよりも客観的に判断しています。
書込番号:14322382
9点
>そもそも、最初のレスにありましたように1回書き込み型のRメディアでダビング
の強制中断して、正常(普通)に使えると思っている時点で、間違いだと思いま
す。
あっはっは!一度ならず二度もとは。笑わせていただきました。レコーダーすら使った事無いのですね。それに私の書き込みもろくに読んでいない事も明らかです。取説に書かれている通りの操作と書いたでしょう?取説どころか、ダビングの際には画面にも表示されるので言い訳はできませんよ。パナ独自の機能でもないし...。パイオニアのレコーダーでもたまに使ってますが、こちらでは不具合が出た事はありません。勿論、*強制中断*なんてむちゃくちゃはしていませんけどねえ。それとも、見た人に誤解させるように書いた?それならやり方は卑劣極まりないですね。いずれにしても、公衆の面前で恥をかくだけですから、出て来ないほうが賢明ですよ。でも、こういう人にもわかってもらえるように書かないといけないのですね。文章を書くのは難しい。
書込番号:14323139
0点
>自分の判断にとって都合の良い部分だけを引用されていますが、コレも滑稽です。
断言されているということは、パナソニックの作成したメールを見る事ができる立場の人ということですね。では、私が削除した、私にとって都合の悪い部分というのはどういう内容なのかぜひともお教えいただけないでしょうか?私がカットしたのは、本件に関係無いか、さして重要ではない内容だけだと認識しています。
書込番号:14323510
0点
さすがにもうスルーで良いんじゃない?
パナがバグである事を正式に認め、スレ主のBW200を現行機に取り換えでもしない限り
反応する価値も無い駄スレだし、このまま放置して、新しいスレが書き込まれていって
埋もれスレになれば良いと思います。
書込番号:14325160
9点
某掲示板で案内されていたので来ました。
長文なので全部読んでいませんが、経験的なことを少し書いておきます。
レコーダーではないですが、Panaがバグであることを正式に認め
保証期間外でも無償修理してもらったことがあります。
ものはDVDカーナビで、カーショップを通じて取り外し、取り付け費用も
別途かかるという話でカーショップに持ち込んで、修理見積依頼をしていました。
メーカーから故障の状況を詳しく知りたいから直接電話する
ように依頼しました。
そうすると原因はドライブの不具合があったためで、その不具合はHP等で
お知らせしていたそうです。 ですが、今回は無償で対応する、さらに
ショップでの費用も含めて無償にするという回答でした。
たぶんサポセンではなく技術部門からの回答だったから、結構対応が甘く
なったようにも思います。
上記のケースは、すでに不具合と認識していたことだった
ということが違っていそうなのでそのへんはどうなるかですね。
貴殿の不具合の件は、本当に不具合かどうかそれはわかりませんが、
話の持っていきかたによっても対応が変わるかもしれないと思います。
書込番号:14328124
0点
>白い三角印 さん
貴重な情報ありがとうございます。大変参考になります。今見たばかりなので
必要があれば回答させていただきますが、下記の例でその反論になると思います。
それに加えると、
・一度の誠意ある対応がその会社の全てではないという事。(何十年かけて築き上げた信用もたった一回の嘘で崩れる)
これは、商売をやっている人なら誰しも頭の中に叩き込んでおかねばならないことですね。
ただ、ホーム用の製品とカー用の製品とは部門が違うでしょうから、カー用製品の部門の方は誠意を持って対応してくれるのかもしれませんね。
ということで、頭の部分を書き換えて投稿します。一度ここに投稿した内容ですが、
既に消されているようであるのと、追記があります。こういう経験を一度でもした者が
その企業を信用すると思いますか?
2009年の11月に、購入したアメリカ版のBDソフトが再生できませんでした。メニューまではたどり着きますが、Episodeを選択しても本編が始まりません。ずっとメニューのままです。それで、パナに問い合わせると、
-
ご指摘いただいた現象が発生しているとの情報はすでに受けておりまして、
要因はこのディスクにあり、パラマウントUS側で修正後のディスクを
準備するとの情報をいただいております。
つきましては、パラマウント(US)様へお問合せいただけますよう、
お願い申し上げます。
-
という回答でした。その後検証のためなどで購入したBDプレーヤー(BP-120)も当初は再生できませんでしたが、すぐにUpdateがあり再生可能になりました。BD-W2000では最初から再生できました。そういう事は当時わからず、購入先のAmazon.comに再生できなかったので修正版を送ってもらうよう要請したつもりでした。しかし、到着したのも全く同じ状態だったので再度問い合わせると、修正版なんかないという回答でした。それでも、そう聞いていると言うとあの温厚なAmazon.comが劣りだしました。「お前はそんな事を言ってソフトを不当に得ようとしているのか?!」と取られてしまいました。修理が有償だと言われてくらいではビビるわけもありませんが、これにはビビりましたよ。最終的には理解してもらえましたが、とんでもない目に遭いました。それで、パナには激しく抗議しましたが、
-
弊社では、パラマウントのソフトにつきましては、対応が
できかねますので、直接、下記のメールアドレスでの
お問い合わせをお願いいたします。
website-contact@paramountstudios.com.
-
という回答だけでした。これで怒らない人はいますか?先ず、どうしてこんなすぐにばれる嘘をついたのか?当時は判りませんでしたが、再度読み返してみて、英語で質問するなんて思わなかったのではないかとなめられていたと思うようになりました。パナのAV部門では埒が明かないので、本社(当時の松下電器産業)に抗議しました。効果があった様で、すぐに電話がありましたが、謝罪も無く、ただ、対応しない理由を説明されただけでした。その時も、不承不承という感じでした。だから今でも許せません。ちなみに、その後BW200は一度放送波でUpdateされましたが、このディスクは再生可能になっていません。BP-120で当初再生できなかったことから、確かにディスク自体にも問題はあるのだと思いますが、他社は対応しており、何よりアメリカ本国では対応せざるを得なかったわけですから、このようなエゴを今でも押し通す理由が理解できません。多分、本社に抗議した事と、価格.comに書き込んだ事で逆恨みを買っているという気はしていますが、私としては、あからさまな嘘に対する謝罪も無いのにパナソニックを許そうはずもありません。
以降の詳細は追って書きます。
書込番号:14328715
0点
>要因はこのディスクにあり、パラマウントUS側で修正後のディスクを準備するとの情報をいただいております。
なんて、ありもしない嘘を言ったパナソニックの事は棚に上げて、私を攻撃続ける連中が、本当にたまたま書き込みを見て来た利害関係の無い第三者なのか?なんて、常識をお持ちの方ならすぐに判ると思います。だから、あえて私からどうこう言う気はありません。
このソフトは、アメリカ版のスタートレック オリジナルシリーズ(昔、宇宙大作戦というタイトルで放送された)の第二シーズンのコンプリートボックスです。
Star Trek The Original Series:Season Two
です。ご自由にお調べください。
私も気になる事があるので、パナが言うようにパラマウントにも質問してみます。
書込番号:14338079
0点
先ず、このディスクをBW200に入れたときの状況を書きます。
@ 挿入すると、新品のディスクを挿入した時と同じく、[おまかせダビング]のメニューが起動
A[おまかせダビング]を選択すると、[本機では、このディスクに書き込みは出来ません]と表示されてダビング中止(正常動作はダビング作業の画面に移動)
その後の経過です。7/28に唐突にディスクの交換に応じる旨のメールが届きました。
そして、
---
デイスク交換だけでなく、送付いただいたデイスクの検証もさせて
いただきますので、その検証により お持ちの機器の状態が
ある程度わかると考えております。
---
という一文も添えられていました。
その時は改心したのかと思いましたが、後で私の勘違いであったと思い知らされます。
それでディスクを送ると、すぐに途中経過というのが届きました。
---
早速、弊社お客様相談センターにございます実機(DMR-BW200を含む)にて
検証したところ、全てストレスなく認識できました。
残量はDRで2:10、録画された番組はないとの表示でございました。
メールでご申告いただいた内容から推測いたしますと、機器の読み取り能力
の問題ではなく、ダビング中断によりデイスクを破損してしまったと推測
しておりましたが、別の問題である可能性がございます。
お預かりしたデイスクにつきましては、正常にダビング中断が
おこななわれたと思われます。
途中経過の報告とさせていただきます。
---
気になる事は、"認識"できたことであって、BW200で書き込みができたというわけではないということです。これは、上記の@での動作です。拙宅でも、パイオニアのBP-120では正常なディスクと同じ動作をしていましたから。問題なのはあくまでAでの動作です。
”別の問題である可能性”を示唆しているので、何か進展があるかもしれない、それに、
これは途中経過と言っていたから、ディスクの検証は当然やるものだと思っていたのですが、数日後には、
---
お預かりしたデイスク1枚に加えて、同等の弊社製BDディスクを
送付させていただきます。
---
だと。
結局"ディスクの検証"とやらはやらないのか。
"別の問題である可能性"も何もしないで放置するということ?
"途中経過の報告"とやらが最終報告?になってしまいました。
結局嘘ばかりで、パナソニックは問題を解決する気は無い事だけがはっきりしました。
後でディスクが正常である事は判明するのですが、パナはその事を調査する前に知っていた事になります。既に調査済みということですね。だいたい、今回の現象が彼らにとって未知のことならば、彼ら自身も調べなければ気が済まないのが自然だと思います。だから何もしないで返せたのだと判断せざるを得ません。妙な小芝居までしてディスクを送らせて、ろくな調査もせずに正常だと言い張るのだから、これが彼らの目的であったのでしょう。
これほど誠意ののかけらも無い連中が、改心するとも考えられず、これ以上の進展も望めそうもありませんので、最終確認をする事にしました。
+++
返却されると、早速の問題のディスクを拙宅のDMR-BW200に入れました。
すると、「おまかせダビング」のメニューは立ち上がりました。
次に、おまかせダビングを選択すると、
「本機では、このディスクに書き込みは出来ません」という表示が出て
やはり書き込みは出来ませんでした。前回と同じです。
さて御社では、DMR-BW200も含めて確認をしていただいたようですが、
具体的にどのような確認作業が行われたのかお教えいただけないでしょうか?
繰り返しますが、拙宅のDMR-BW200は、このディスク以外では全く問題が
ありません。本当に書き込みが可能な状態なのか私には信じられません。
それから、Panasonicとして、この書き込みを中断する機能を使うことを
今でも推奨しますか?
+++
するとその回答は、
---
DMR-BW200にておまかせダビングが開始するかどうかの確認を
おこなわせていただきました。
少なくとも、その操作での挙動に異常はございませんでした。
---
私が非常に具体的に述べて問いかけているのに、なんともあいまいな回答ですね。しかも、この現象こそが問題の根幹なのですよ?!ここをあいまいにするということは、この問題全体をあいまいにするということですね。後はこちらで調査するしかありません。そして、
---
ダビング中断作業についてですが、“可能な操作”でると認識して
いただければと思います。
負荷のかかる作業ではございますが、正常の機器・正常なデイスクで
おこなっていただく限り問題はないと認識しております。
---
誤植はともかく、この期に及んでもこんなあいまいな回答とは驚きです。
"負荷のかかる作業"なんてよく言えるなあ。パイオニアでレコーダーでは何度かやっていますが、なんなく終わりますよ。前にも書いたとおり、やる事といえば、書き込みを中断(レーザーOff)して書き込みが終わっているセクターを使わないように管理情報を更新するだけです。特に負荷がかかる要素は見当たりません。言い訳にもならない言い訳です。どうしてこんな事をわざわざ言う必要があるのでしょうか?後ろめたい事をしていると、言い訳が増えてしまいますね。
元々、私のBW200は全く正常に動作していましたので、"ダビングを中断したディスクにだけ書き込みができない"なんてピンポイントの故障などあるはずが無いと思っていました。それでもパナが言い張るのだから、彼らの主張を検証するしかありません。
それで前述の通り、BD-W2000を購入して正常に書き込みができる事から、確かにディスクは正常であることが確認できました。そして、そのディスクを使えばBW200でも正常に書き込みができる事が確認できました。ということは、パナが主張する"ダビングを中断したディスクにだけ書き込みができない"というピンポイントの故障ではないということがはっきりしました。
書込番号:14361885
2点
>私が非常に具体的に述べて問いかけているのに、
非常に具体的にってこのスレみたいな書き方でですか?
相手のことを考えてない主張や書き方をいくらしても、相手をげんなりさせるだけだと思いますよ。
書込番号:14361911
7点
やっと下がったとと思ったらまた上がってきた。
せっかくだからまた書いちゃおっと。
同情者なし
わ〜い。
なんだか楽しいぞ。
独りよがりを楽しむ S の気分になってきた。
本音のメディア交換が実って良かったですねぇ、ちゃんちゃんと。
R使うのやめてREにしたほうが幸せになれるよん。
書込番号:14362219
1点
自分の手持ちの機器と
たった一枚のディスクでいじくりまわしてるだけだから、賛同が得られない。
他の多種のディスクで同様にダビングを途中で強制終了して
どんなディスクが出来あがるのか?
他の機種でも
事象の発生した物と同じディスクを使用し、ダビングを途中で強制終了した場合はどんなディスクが出来あがるのか?
「ディスクやドライブの品質のバラつきを一切否定して、自分の使用した組み合わせのみでの現象でしか無い事」
だけしか相手に伝わらない。
これだけ長いスレなのに、同様の事例に遭遇した旨の書き込みも無い。
推測するに、
大多数の人が
単なる機器個体
ディスク個体の話だと見て、読み流している。
誰もが納得する
結論なり結果が出たら、
別途スレを立ててください。
もう、このスレの賞味期限はとっくに切れてると思いますよ。
書込番号:14362420
4点
スレ主さんは一所懸命詳細に書いているつもりのようですが、読んでいても
正直よくわかりません。少なくとも不具合の報告は5W1Hと再現性がどうなのかを
書く必要がありますが、あまり書いていないようです。なのでよくわかりません。
たぶんパナ側ともコミュニケーションがうまく取れて
いないことが一番の問題のように思います。
これ以上、ここに書くことも不適当だと思いますので、中身の意見は控えます。
これ以上書いてもネガキャンどころか変な人はどこにでもいるということでしか
受け取らないでしょう。
貴殿自信のHPにも公開されているようですので、そちらで続きをされたらいかがですか?
一言、アドバイスすると、でるとこ出たらいいのです。たぶん大慌てすると思います。
いわゆる民事です。新品のディスク送ってくるのもその対策のつもりじゃないですかね。
書込番号:14362627
5点
>たった一枚のディスクでいじくりまわしてるだけだから、賛同が得られない。
これは実際にやった方が良いかと諦めて検証する事にしました。結局条件出しまでする事になったけど、結果は、”書き込みを開始する前に中断した時に起きるバグ”でした。
書き込みを開始した後では正常終了しています。こんな故障はありえないでしょう?
まあ、パナに都合の悪い事は見えてない事にしている選択性乱視の連中にの目には入らないのでしょうね。
後の具体性の無い誹謗中傷は全て却下!
物事を理解するには、先ず本人の理解しようとする意欲が必要です。そうすれば、自ずと理解できないことや疑問が出てきます。そういう具体的な不明点や疑問点を質問していく事で徐々に理解が深まるのです。
それから、
>相手のことを考えてない主張や書き方をいくらしても、相手をげんなりさせるだけだと思いますよ。
は私が言っている事です。ありもしない"修正版"とかいう嘘でAmazon.comを怒らせ、詐欺師扱いされたのですよ!にもかかわらず、謝罪も無く、"Paramountに訊け"だと?百歩譲っても、説明の義務はあるだろう!?...これも選択性乱視の連中には見えない事になるのか。
書込番号:14372355
2点
BZTX10系やX20系の話なら気にもなるが、BW200の話なので、まあどうでも良いと思う。
さすがに機種が古すぎる。
書込番号:14374157
2点
>は私が言っている事です。
どこをどう読めばそう書かれてるのでしょうか。
ということで、Amazon.comの件を読み返してみました。
「お前はそんな事を言ってソフトを不当に得ようとしているのか?!」
良品を送らないと手元にある(不良品と主張する)ディスクは返送しないとでもいったのでしょうかね。
日本語ですらまともに意思疎通できない人が拙い英語でやりとりしたことで生じた問題で、
Panasonicのせいじゃないでしょう。
書込番号:14374275
2点
>になったけど、結果は、”書き込みを開始する前に中断した時に起きるバグ”でした。
書き込みを開始した後では正常終了しています。こんな故障はありえないでしょう?
ダビングを手動で中断 では無いですが ソニー機(BDZ-RS15)でBD(LTH)ダビング後にBDが認識されず
読み込みも 書き込みも不能
メッセージは「このデスクは使用できません」だったかな?
最新の機種で書き込み後 エラーが出た機器で読み出し、書き込みが復活したBDディスク3枚ほど持ってますよ
簡単な話 書き込み性能の低い? BD機で不完全な書き込みをしたため
管理情報が読み出しできなくなったが 性能の高い新型で読み込み
後 追記して管理情報を完全な状態に書き換えたので 旧型でも正常なBDとして 扱えるようになったと 考えてます
因みに 一番状態の悪い物は
管理情報の書き換えだけでは ダメで 約0.8GBほど書き込んで 書き込んだデータを削除
(その部分 書き込みは出来たけど 再生画面は真っ黒だったので そのディスク領域が破壊されていたと 推理する)
で スレ主さんの 最初の書き込みに
>準備段階で取扱説明書、並びに、画面表示の案内にあるとおり、「戻る」ボタンを3秒以上押し続け、ダビングを中断しました。実際には、3秒どころではなく、10秒は軽く越える時間、押し続けました。とりあえずダビングは中断したので一安心。ディスクの状態を見ると、少し容量は減っていたけど無事だったようなので安心してディスクを一旦取り出しました。
と・・・有りますので
おそらく この時点で書き込みエラーが発生
その処理の為 中断処理に時間が掛かったのでは・・・・と
(つまり エラーの原因は ダビングの中断に有らず ではと)
ついでに 検証するなら
違うメーカのディスクで 10枚ぐらい(REで良いかと) やらないと
ディスクに原因ありの要因は 消せないと思いますよ
書込番号:14378006
4点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW200
3〜4時間程度の番組を移動する為にBD-REの50GBタイプを購入しました。
最近、純正DiskやTDKなど複数メーカーの媒体を試しましたが、何度やっても認識できずエラーとなってしまいます。
ごく希に認識し、フォーマットの実行が出来ましたが途中90%位でエラーとなり結局認識出来ないDiskとなります。
以前2〜3度程フォーマットに成功し、書き出しまで問題なく出来た事がありました。
BD-RE 25GBは10回中1回程度の割合で認識できないメッセージが表示されますが、再度挿入または一度電源をOFF・ONすると認識します。
Diskの影響ではなく、本体ドライブの問題でしょうか?
同じ様なご経験をされた方や機器にお詳しい方のアドバイスお待ちしております。
宜しくご指導お願い致します。
書込番号:13963678 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
純正のメディアが正常に再生できないならドライブの不具合だと思いますよww
書込番号:13963726
![]()
2点
有難う御座います。
仰る通りかもしれません…
修理代金を考えると新調した方が良さそうですね(^-^;
アドバイス有難う御座いました。
書込番号:13968278
1点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW200
この機種をお使いの方でハードディスクの録画一覧から録画したはずの番組が見る前にいつのまにか一覧から消えていたり、毎週録画設定設定ができない。3日前に予約していて当日予約一覧を確認したら、予約一覧になく、番組表の予の字も消えているなどの不具合の症状がでる方はいらっしゃいませんか。
対処法がわかりません。
0点
そんな挙動をしてるなら故障と言っても問題ないかと。
もう5年以上経ってますし、いつ頃、どのように入手されたかは分かりませんが、
修理にお金と時間かけるより新機種購入されてはどうですか?
年末なので、修理するにしても年越えは確定でしょう。
気休めに電源長押しでリセットかコンセント抜いて一日放置とか…。
原因はHDDがおかしくなって、情報をちゃんと読みに行けない、書き込めないとかだと思うんですけどね。
書込番号:13917102 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
もう2年以上前に処分したので当時の記憶ですが、予約についての不具合はまったくなかったです。
電源長押しのリセットをして直らないようなら、不具合の可能性が高いです。
ただ、修理となって長期保証等がなく金額が掛かるようなら、買い換えた方がお得かもしれないです。
このBW200と現行機だとオーバーな表現ではなく機能的には20倍ぐらい進歩していて便利です。
書込番号:13917226
1点
故障のようですね!
他の方の言うように、電源長押しリセットで直らなければ修理、有償なら買い換えも検討されては?
最近は、トリプルチューナー、外付けHDD、コスパの良い機種多いですよ。
私のオススメはパナソニックDMR‐BZT710です。
書込番号:13917270
![]()
1点
みなさま回答ありがとうございます。それが、きちんと予約できるときもあるから決心がつかないんですが、買い替えも検討してみます。カカクコムみて安いところで買ったんで長期保証がないんですよね・・・保証書は購入したところの店が記載されてないし・・・
書込番号:13917445
0点
保証期間過ぎていたらどっちにしろ保証書あまり関係ないですよ。
とりあえずサポートに連絡をとって症状を報告してみる。明確なエラーメッセージ出てないのでその場で修理見積もりは無理でしょうけど。
メーカー預かり修理見積もりでしょう。修理しなくても見積もりだけでお金かかる場合もありますし、送料負担なども可能せいがあります。
あと怖いのは、修理して直ったと思ったら、また別の箇所が故障(複数箇所故障していたけど常時エラーではなく修理時に特定できなかった)、また修理でかなり長期間に渡って使用できない状況になることもあります。
過去にパナのPC用BDドライブ修理でなったことがありましたので。
普段でも対応に時間かかるサポートで、更に年末も重なってますので、時間と修理費用の無駄使いするのは勿体ないかと思います。
とりあえず頻繁に症状でないなら、騙し騙し使って、後継機探しですね、私の場合なら。
書込番号:13917733 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>安いところで買ったんで長期保証がないんですよね・・・保証書は購入したところの店が
>記載されてないし・・・
ネット購入の場合メーカー修理でもだいたい購入の証明(購入明細・メール・送り状等)が
あれば大体大丈夫ですが、保証期間過ぎていたら意味がないです。
あと、買い替えをお勧めする理由として最近の機種と比較して機能が段違いということももちろんですが、
BW200はAVC非対応なので、メディアにDRでしか残せないため、メディア代の差もバカにならないものになります。
たとえば、ドラマ1クール(11話)をハイビジョンのHLで残せばBD1枚で済みますが、BW200だと3〜4枚必要になります。
書込番号:13918518
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW200
今日の夕方から突然ブルーレイにダビングができません。
・DVDへはダビングができる
・過去のブルーレイの再生はできる
・HDDも再生はできる
・でもHDD→ブルーレイにすると中断される
・クリーニングディスクは動く
録画ディスクも新しいのをいれても同じ現象が起きます。
もうこれはブルーレイのダビング機能の問題でしょうか・・。
0点
よくあるご質問にありますが。
http://panasonic.jp/support/bd/faq/dmr_bw200/bw200_2.html
表示が消えないなら、修理依頼となってます。
ディスクはどこのメーカー・型番ですか?
書込番号:13799603
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0点
エラー表示「U88」は、「(ディスクトレイにディスクが入っているとき)再生やダビング中に、ディスクに異常が確認された場合に表示されます。本体動作を正常に戻すため、復旧動作中であることを示しています。故障ではありません。表示が消えれば使えます。」
…と記載されています。 http://panasonic.jp/support/bd/faq/dmr_bw200/bw200_2.html
書込番号:13799611
0点
同じパナです。
家にある録画済みで容量が余ってるディスクも
やはりダビング無理でした。
土曜まではダビングできたのですが
今夜突然にできなくなりました(DVDにはできます)。
もう買い替えも検討します・・・・。
書込番号:13799615
0点
追記です。しばらく様子をみてダビングを試みましたが
やはり同じでした・・・。
書込番号:13799617
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW200
ある日、HDD録画番組を再生すると、10秒ほどで電源断→再起動を繰り返すようになってしまい、電源コードを抜いてまる一晩放置し、電源を入れたところ、今度はPLEASE WAITの表示が30秒ほど続いた後、エラーコードF99で強制電源断となってしまい、Panasonicのサービスに連絡して修理をお願いしました。
担当のサービスマンに症状を再現してみせたところ、手持ちの部品では修理不能とのことで、引き取ってもらうことになりました。結局大阪の中央サービスセンターまで持っていかないと修理できない内容だったそうです。それなのに修理明細には「IC交換」とだけ...まあ最近の家電は制御回路も複雑で部品交換ひとつとっても専用工具やら何やら手間がかかるのでしょうね。担当のサービスマンはBW200は特殊だと何度もおっしゃってました。
修理代は25千円ほどでした。預けている最中、もし修理代が高額だったらマクセルのiVレコーダーとか買って急場をしのぐしかないかと思っていましたが、この代金ならNo problemです。昨日持ってきていただいて、諦めていたHDDの録画済番組も残っていることを確認!!今回はHDD本体の故障じゃなかったため、手を付けずに済んだそうです。GoodJob! Panasonicサービス。ということで、録り溜めていたsaku sakuを観ながら夕飯をいただきました。
この手の録画機のHDDって修理の際は必ず初期化されるものと思っていましたが、そうじゃないこともあるのですね。超ラッキーでした。まあ、こんなところで運を無駄遣いしているのもどうかと思いますが...
2点
JOKR-DTVさん、そうなんですよ。私も今回の件で、HDD交換や初期化をしないこともあることを知りました。
まあ、Panasonic側もHDD交換で高い見積もりを出して商談(?)を棒に振るよりは無交換で商談成立を狙ったのかも知れませんが...いずれにせよ、saku sakuまる1週間分と、戦国鍋TV(ともにtvk放送分)は、私にとって心のオアシスとなっていたので、残してもらえて超ラッキーでした。これで今年の運は使い果たしたと思われますが、もう年末なのでノープロブレムです。(笑)
書込番号:12349094
1点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BW200
ここの所CSチューナからの外部入力で録画した物をDVD-RAMへ高速ダビングする時に、
画面上は経過表示もあり正常終了なのに、実際は全くダビングできていないことが
希に発生している。
BDへの場合は現在発生していないし、DVD-R/RWは殆ど使うことがないので不明。
他のユーザの皆さんの場合如何ですか?
1点
改善する保証は全くありませんが、試しにこれを使用してみては如何でしょうか?
http://ctlg.panasonic.jp/product/info.do?pg=04&hb=RP-CL720
書込番号:10719459
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0点
DVD-RAM用となっていますね。
これ、BD機に使っても大丈夫なんですかね?
旧型のDVD-RAM/PD用のは持っているのですが。
書込番号:10728935
0点
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